CafeTech-ExchangePantip MarketChatPantownBlogGangGameRoom


    Promotion สุดคุ้ม - Citibank + Marriott Resort & Spa (เจ็บปวด)

    สมาชิกบัตรวีซ่า Citibank คงพอจำได้ว่า ปีที่แล้ว Citibank จับมือ กับ Marriott Resort & Spa Bangkok จัดโปรโมชั่น  
    บัตรเครดิตซิตี้แบงก์มอบข้อเสนอพิเศษสุดด้วย ส่วนลดพิเศษ 25 % และ รับฟรี บัตรกำนัลห้องพักสุดหรู
    ณ โรงแรมแมริออท รีสอร์ท แอนด์สปา กรุงเทพฯ โดยมีเงื่อนไขว่า
    เมื่อมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรฯ ครอบ 2,500 บาท ขึ้นไป รับบัตรกำนัลห้องพักระดับ Deluxe ฟรี 1 คืน / 1 บัตรกำนัล
    โดย บัตรห้องพักสามารถใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค. 2547 ถึง 31 ก.ค. 2548


    ดิฉันและครอบครัว ได้ไปรับประทานอาหารที่ห้องอาหารจีน Rice Mill วันหนึ่งในเดือนตุลาคม
    เป็นมูลค่าหลังหักส่วนลด 25 % แล้ว เราจ่ายเงินไป 16,000 บาท ได้รับ Voucher ห้องพัก มา 5 ใบ  
    จึงรีบติดต่อไปยังโรงแรม 02 476-0022 เพื่อจองห้องพัก ปรากฏว่า
    ได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ Reservation Officer ว่า ช่วง ต.ค. - เม.ย. ทางโรงแรมไม่รับจองห้องพัก จาก Voucher ดังกล่าว
    เนื่องจากอยู่ในช่วง Peak ของ โรงแรม ให้เราติดต่อมาจองใหม่ หลัง เม.ย. 48 ดิฉันได้ complain ไปทันทีว่า
    ถ้างั้นก็เหลือเพียง 3 เดือนที่จะให้ใช้สิทธิ์เท่านั้น นี่คือความรู้สึกแรก ว่า เราโดนหลอก
    แต่ไม่เป็นไร ดิฉันติดต่อกลับมายัง รร ใหม่ ในเดือนมีนาคม เจ้าหน้าที่รายหนึ่งรับจองให้ ในเดือน เม.ย. แต่ให้จองได้แค่ห้องเดียว บอกว่า
    ไม่ให้ใช้พร้อมกัน ก็ตกลงจองได้แค่ห้องเดียว  เลยให้น้องสาวโทรมาอีกคนเพื่อจอง ปรากฏเจอเจ้าหน้าที่อีกคน บอก เม.ย. จองไม่ได้  
    ถ้างั้นขอจอง พ.ค. เจ้าหน้าที่บอก ไม่ได้ ให้จองล่วงหน้าได้แค่ 30 วัน  
    ดิฉันโทรไปจองใหม่ ได้คุยกับคุณนัสมน ซึ่งเธอรับจอง แต่ได้ห้องในช่วงวันธรรมดา เพราะวันเสาร์อาทิตย์ เต็มหมด  
    เธอบอก ทางโรงแรม ให้ Quota สำหรับ Voucher ของ Citibank แค่คืนละ 5 ห้อง!!!
    คิดดูสิ ครอบครัวดิฉันฐานะปานกลาง ยังทานไป 16,000 แล้วคนมีฐานะ ทานไปอีกกี่ล้าน คงต้องประสพปัญหา เดียวกับดิฉันและครอบครัวแน่นอน
    วันที่ 28 เม.ย. ดิฉันโทรไปจองห้องเดือน พ.ค. ก็พบว่า เต็มหมด
    ส่วนเดือนมิ.ย. ก็บอกว่า ยังไม่เปิดรับจอง เพราะนโยบายทางโรงแรมฯ ไม่ไห้รับจองล่วงหน้าเกิน 30 วัน  
    วันนี้ วันที่ 3 พ.ค. ดิฉันโทรไปจองอีก เจ้าหน้าที่บอกว่า ห้องพักเต็มหมด เดือนมิ.ย. เหลือ แค่วันที่ 1, 2, 8, 29
    ส่วนเดือน ก.ค. เหลือแค่วันเดียวช่วงปลายเดือน ดิฉันจำไม่ได้  แล้วถ้าจองล่วงหน้าไม่ได้จริง ๆ ทำไม เดือนมิ.ย. และ ก.ค. จึงเต็ม
    ดิฉันจึงบ่นไปว่า ถ้างั้น Voucher 5 ใบที่ ดิฉันได้มา ก็กระดาษเปล่า ดี ๆ นี่เอง เจ้าหน้าที่ก็ได้แต่พูดว่า ก็ต้องจองวันที่เขาให้


    มีเพื่อนสมาชิกบัตรเครดิต Citibank ท่านไหน โดนแบบดิฉันบ้าง กรุณาติดต่อดิฉันกลับ sudarat_pts@hotmail.com
    ดิฉันว่า เราต้องช่วยกันกระจายข้อมูลนี้ให้ คนได้รับรู้ เพื่อที่ โอกาสหน้า พวกเราจะได้ไม่โดน promotion เลว ๆ แบบนี้หลอก
    ทาง Marketing ของ โรงแรม หากรู้ว่า ไม่สามารถ รับภาระ ตรงนี้ได้ ก็ไม่ควรร่วมมือกับ Citibank ตั้งแต่แรก

    จากคุณ : อำพราง - [ 3 พ.ค. 48 15:17:35 ]

 
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป