ความคิดเห็นที่ 1 โดนอีกแล้ว  งานบริการหลังการขายสำคัญกว่าการขายเสียอีกครับ ยิ่งขายมาก ก็ยิ่งมีปัญหาตามมามาก  นี่ก็โดนไปหลายครั้งแล้ว น่าจะเพิ่มเจ้าหน้าที่รับซ่อม กับเจ้าหน้าที่ call center ในการรับแจ้งปัญหาของลูกค้าได้แล้ว ถ้ายังเป็นแบบนี้อยู่คราวหน้ามีอีกแน่ ระวังยอดขายจะตกด้วยนะครับ แบรนด์เกาหลีอีกแบรนด์ตีคู่มาติด ๆ แล้วนะครับ จากคุณ : หนุ่มบางกรวย - [ 27 ธ.ค. 49 10:33:07 ]

ความคิดเห็นที่ 2 ผมพี่งโทรไปที่ศูนย์ใหญ่ กว่าจะรู้เรื่องคุยกันตั้งนาน ปรากฏว่าต้องรออะไหล่ อีกแล้ว เป็นคำพูดที่ศูนย์พูดบอกกับผมมาตลอดเพื่อที่จะขอเลื่อนนัดออกไปอีก ตอนนี้ก็เลื่อนอีกเพราะรออะไหล่ครับ ผมจะต้องรอถึงเมื่อไหร่ ทางศูนย์ก็ไม่สามารถให้คำตอบได้ คิดแล้วยิ่งช้ำใจไม่น่าซื้อเลย(กู) ทำไมกะไอ้แค่ tv เครื่องเดียวมันถึงได้ลำบากยากเย็น มากเรื่อง ได้ขนาดนี้ ผมว่าติดต่อกับราชการที่เขตเดี๋ยวนี้ยังง่ายกว่าอีก ผมโทรไปทุกครั้งก็ต้องเล่ารายละเอียดทั้งหมดให้ฟังทุกครั้ง ไม่เคยบันทึกไว้เลย อยากจะด่าหยาบๆซักที ผู้บริหารซัมชุงครับ คุณช่วยลองโทรไปศูนย์บริการดูซิครับแล้วตามเรื่องของผมให้หน่อย แต่อย่าบอกนะครับว่าคุณเป็นผู้บริหาร จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 27 ธ.ค. 49 10:53:20 ]

ความคิดเห็นที่ 3 อ้าว! เพิ่งกู้ชื่อกลับมาได้แท้ๆ เป็นซะอีกละ สงสัย ต้องรอให้ขึ้นเป็นกระทู้แนะนำก่อนทุกครั้งล่ะมั้ง ซัมซุงถึงจะหันมาสนใจเนี่ย สงสัย มีการปรับปรุงเพิ่มขึ้นมาอย่างเดียว ก็คือ มีคนคอยเฝ้าหน้ากระทู้ ถ้ามีเรื่องขึ้นมาเมื่อไหร่ ค่อยตามผลมั้ง จากคุณ : ko7vasan - [ 27 ธ.ค. 49 11:06:38 A:124.121.39.212 X: TicketID:122604 ]

ความคิดเห็นที่ 4 ทำไมยี่ห้อนี้ มีแต่ปัญหาตลอดเลย เชื่อว่าคนของเขาก็คงเข้ามาอ่านห้องชายคาเหมือนกัน แล้วนี่เขาจะไม่ทำอะไรเลยเหรอคะ เรื่องปรับปรุงด้านการบริการเนี่ย แก้ไขเมื่อ 27 ธ.ค. 49 11:20:58 จากคุณ : เกลียดการเอารัดเอาเปรียบ (เด็กหัดเดิน) - [ 27 ธ.ค. 49 11:14:10 ]

ความคิดเห็นที่ 5 อยากซ่อมเร็วๆ ยกไปเกาหลีเอง ไปที่สำนักงานใหญ่ รับรองแป๊ปเดียว........... จากคุณ : asawavet - [ 27 ธ.ค. 49 11:19:30 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ทีวีต้องโซนี่เท่านั้น  ขอบอก จากคุณ : โย โย (--^ไชโย^--) - [ 27 ธ.ค. 49 11:32:53 ]

ความคิดเห็นที่ 7 กำลังจะซื้อพลาสม่าของซัมซุง เข้าคอนโดหรูให้ต่างชาติเช่า ตั้งใจว่าจะซื้อ 3 เครื่อง สงสัยต้องคิดดีๆอีกซักที เกือบไปแล้วค่ะ จากคุณ : ปะการังค่ะ - [ 27 ธ.ค. 49 12:28:23 A:58.9.30.113 X: TicketID:133120 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ตายแล้วเพิ่งนัดให้เขามาติด plasma 42 นิ้ววันศุกร์นี้ คิดผิดเปล่า  หนาวแล้วสิเรา จากคุณ : คนกินเงินเดือน - [ 27 ธ.ค. 49 12:42:16 ]

ความคิดเห็นที่ 9 I'm also planned to buy a slim fit TV and a mobile phone from Samsung.....think twice. จากคุณ : Still Loving You - [ 27 ธ.ค. 49 12:57:40 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ขอบคุณครับเจ้าของกระทู้ ผมกำลังจะซื้อ slim fit 32" อยู่เลย เพราะ design สวยโดนใจมาก ๆ แต่ไม่เอาแล้ว ถอยดีกว่า ไม่เอาดีกว่า จากคุณ : กก - [ 27 ธ.ค. 49 13:19:46 A:202.57.137.253 X: TicketID:132523 ]

ความคิดเห็นที่ 11 น่ากลัวมากมาก กับยี่ห้อนี้ จริงๆ  ผมว่า  เค้ามีปัญหาเรื่อง after service ในองค์กร หากว่า ผมเป็นผู้บริหาร คงต้องยกเครื่องใหม่เลยละครับ  ดูว่า ปัญหาอยู่ที่ไหน จากคุณ : HIV-man - [ 27 ธ.ค. 49 13:31:39 ]

ความคิดเห็นที่ 12 เอามาลงเว็บบอร์ดอย่างนี้ ถ้าเป็นเมื่อก่อนจะซื้อคืนเต็มราคา แต่หลังๆ ใช้วิธีเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ จขกท. นั่งรอใจร่มๆ ได้เลย เดี๋ยวก็เรียบร้อยครับ จากคุณ : จั๊กกะจี๋ - [ 27 ธ.ค. 49 13:36:11 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ร่วมด้วยช่วยโหวตครับ จากคุณ : พีจังคับ - [ 27 ธ.ค. 49 14:14:32 ]

ความคิดเห็นที่ 14 กำ เมียดันชอบว่ารูปทรงสวยดี จะซื้อแล้วนะเนี่ย เอาไงดีหว่า จากคุณ : FrequencY - [ 27 ธ.ค. 49 14:50:58 ]

ความคิดเห็นที่ 15 สินค้ามีปัญหาก็แย่แล้ว แต่นี่บริการก็มีปัญหาอีก แล้วใครอยากจะใช้ยี่ห้อนี้อีกหละครับ???? จากคุณ : ตาตี๋ - [ 27 ธ.ค. 49 15:00:56 A:203.107.214.175 X: TicketID:014314 ]

ความคิดเห็นที่ 16 ผมใช้ทั้ง Samsung และ LG อยู่ครับ โชคดี ไม่มีปัญหาอะไรเลยทั้งคู่ จากคุณ : bookiekid - [ 27 ธ.ค. 49 15:57:23 ]

ความคิดเห็นที่ 17 ทุบทีวีออกทีวี เลยครับ ให้มันรู้ไปเลยว่า ฮ่วย ขนาดไหน จากคุณ : GaP - [ 27 ธ.ค. 49 15:57:55 ]

ความคิดเห็นที่ 18 เพิ่งซื้อพานา34" สัก2สัปดาห์ได้แล้ว ก่อนซื้อก็ชั่งใจระหว่างสลิม32"ของเจ้าที่มีปัญหา กับ พานา หรือฟิลลิป 34" สุดท้ายมาจบที่พานา34 ราคา 19990 บาท สบายใจแล้วครับ คิดว่าตัดสินใจไม่ผิดแล้ว จากคุณ : Yoawarat - [ 27 ธ.ค. 49 17:59:04 ]

ความคิดเห็นที่ 19 เสียน้อยเสียยากเสียมากเสียง่าย ลงตัวกับ samsung มากที่สุด โอะ เดี๋ยวโดนฟ้องอีกไม่อาวไม่พูด จากคุณ : SiAMTH - [ 27 ธ.ค. 49 19:05:44 ]

ความคิดเห็นที่ 20 ที่บ้านก็นิยมใช้ของยี่ห้อนี้นะคะ  ไม่เคยมีปัญหา แต่พอทราบอย่างนี้ คราวหน้าถ้าจะซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า คงต้องพิจารณายี่ห้ออื่นบ้างอ่ะ เพราะการบริการหลังการขายนี่สำคัญที่สุด จากคุณ : ยูล (กระปุกสุขใจ) - [ 27 ธ.ค. 49 20:16:14 ]

ความคิดเห็นที่ 21 อืม น่าเห็นใจคุณนักบินเล็กครับ ไม่รู้ว่าทีวียังใหม่อยู่หรือป่าว ของผมก็เจอมากับตัว คือเดือนมิถุนายน ผมเพิ่งซื้อทีวี Samsung 29 นิ้วจากโลตัสใกล้บ้าน ตัวที่ขอบดำๆน่ะครับ แต่ไม่ใช่ Slim (กำลังจะถูกแทนด้วย Slim ครับ)  ซื้อมาแค่อาทิตย์เดียวเอง ปรากฎว่า ผมปิดด้วยโหมด stanby ทิ้งไว้ประมาณ 1 ชั่วโมง แล้วจะมาเปิดทีวีอีกที ไฟ stanby ตรงทีวีมันดับไป แล้วผมก็ไม่สามารถเปิดทีวีได้อีกเลย ทั้งทางรีโมตหรือปุ่มกด ก็เลยเอาไปส่งซ่อมร้านที่โลตัสบอกว่าเป็นตัวแทนซ่อมของยี่ห้อนี้ ก็ซ่อมประมาณ 1 สัปดาห์เสร็จครับ ผมก็ไม่คิดอะไรมาก แค่ให้มันดูได้ก็พอ เพราะตอนแรกกลัวจะเอาไปซ่อมเป็นเดือน ยิ่งช่วงนั้นมีบอลโลกด้วย ผมแทบจะขาดใจตายช่วงส่งซ่อมน่ะ 555 สรุปจากคนซ่อมว่า ที่เสียคืออาการไฟไม่เข้าเครื่อง ก็ต้องเปลี่ยนชิ้นส่วน electronic อะไรซักอย่างในแผงวงจรน่ะแหละครับ ผมไม่รู้หรอก เอาว่าซ่อมได้แล้วก็ฟรีเนื่องจากอยู่ในรับประกันก็พอ พอหลังจากนั้น 3 เดือน ก็มีอีกครั้งที่ผมปิด stanby ทิ้งไว้นานๆอีกแล้ว  แล้วมันก็เป็นเหมือนเดิม ซึ่งปกติผมไม่ค่อยปิดแบบนี้ มักจะปิดปุ่มที่เครื่องไปเลย แต่วันนั้นลืม ก็โดนอีกรอบ ต้องยกเอาไปซ่อมกันอีกรอบ ไอ่ทีวี 29 นิ้วมันลำบากตอนยกจริงๆครับ หนักโคตรๆ พอไปซ่อมก็เหมือนเดิม รออะไหล่แล้วก็ซ่อม ใช้เวลาประมาณ 4-5 วัน ทีนี้ผมจำขึ้นในเลยว่า ห้ามปิด stanby เด็ดขาด ไม่งั้นต้องเหนื่อยอีกแน่ ผมน่ะ ใช้ ทีวี samsung เครื่องนี้เป็นเครื่องที่ 3 แล้ว เครื่องแรกซื้อตั้งแต่ 10 ปีที่แล้วได้น่ะ เครื่องแรกกับเครื่องสองก็ยังไม่เสียนะ จอคอมก็ใช้ของ samsung  มือถือก็ samsung ตู้เย็นที่บ้านก็ samsung  เครื่องซักผ้าก็ samsung  ผมมาเริ่มสำรวจตัวเองก็พบว่าในบ้านมี product Samsung เต็มไปหมด  ไม่มีปัญหาเลย ยกเว้นทีวี 29 นิ้วนี่แหละ เลยเสียความรู้สึกไปบ้างเหมือนกัน เพราะเคยคุยให้ Samsung ไว้เยอะเลย กับเพื่อนฝูงน่ะ จากคุณ : คนที่รออยู่ - [ 27 ธ.ค. 49 20:18:03 ]

ความคิดเห็นที่ 22 ของผมก็เจอปัญหาเหมือนกันแต่พอรับได้ แต่ที่รับไม่ได้เลยคือไอ้พวกศูนย์ซัมซุงใหญ่ ๆ ในห้างนะ ที่เปิดเป็น Shop ของ ซัมซุงเลยนะ ไปซื้อเครื่องเลเซอร์ปริ้นเตอร์มา พอหมึกหมดไปเดินหาซื้อดันบอกว่าไม่มีขายแล้วแบบนี้จะมาขายเครื่องปริ้นทำไมว่ะเนี้ย อันนี้โมโหมาก หาซื้อยากมาก ต้องพันธ์ทิพย์กับตะวันนาอย่างเดียว ผมสงสัยว่า ในเมื่อคุณเปิด ร้านใหญ่สวยงามแยกออกมาจากพวก Power mall  Power Buy แล้วทำไมคุณถึงไม่ขายให้มันครบ ในเมื่อขายเครื่องปริ้น ก็ควรจะมีโทนเนอร์ขายด้วย แหม่ม ซื้อมาเครื่องเป็นหมื่น คู่มือก็ไม่มีให้ถามที่ร้านบอกว่าให้ไปโหลดเอาที่อินเตอร์เนตเอาเอง มีแต่ภาษาอังกฤษ กว่าจะรู้เรื่องอยากจะบ้า   ปรับปรุงด่วนนะครับ ถ้าไม่พร้อมที่จะขายเครื่องเลเซอร์ พร้อมโทนเนอร์ก็อย่าเพิ่งเอามาขายเลยครับ มีที่ไหน ซื้อได้แต่เครื่อง โทนเนอร์หมดให้ไปหาเอาเอง ส่วนเรื่องมือถือของผมใช้ซัมซุงมาประมาณ 5 เครื่องถือว่าดีครับไม่มีปัญหาเลย จากคุณ : มด (WangZhiMing) - [ 27 ธ.ค. 49 20:37:26 ]

ความคิดเห็นที่ 23 เกือบไปแล้วเล็งๆซัมซุงไว้อยู่เหมือนกัน แต่เปลี่ยนใจไปออกของยี่ห้อฝั่งจีนแทนซะไม่บอกชื่อนะ จากคุณ : มุน - [ 27 ธ.ค. 49 22:19:36 A:58.181.207.189 X: TicketID:134839 ]

ความคิดเห็นที่ 24 วันหลังก็อย่าไปใช้เลยครับสินค้ากะหล่วยๆ แบบนี้ พอออกมาโวยก็ว่า คุณนะไปโพสต์ไว้ทำให้เสียชื่อกับบริษัท บริษัทไม่ได้ตั้งใจจะทำของไม่ดีออกมาขาย ไม่ได้ตั้งใจ แล้วที่มันกะหล่วยๆ แบบนี้ไม่ใช่บริษัททำแล้วใครหน้าไหนมาผลิตให้ไม่ทราบ ถ้าไม่ใช่บริษัทที่ตัวเองทำงานอยู่ จากคุณ : o•ิ_•ิo (หนุ่มน้อยหน้าใหวัยสิบหก) - [ 28 ธ.ค. 49 00:00:26 ]

ความคิดเห็นที่ 25 ซัมซุงอีกแล้วเหรอ  ผมมีซัมซุงอยู่ 4 อย่าง 1. ฮาร์ดดิสก์  มีอยู่ห้าหกตัว  โอเคครับ  ใช้มาหลายปีแล้ว  ยังไม่มีปัญหา 2.  เครื่องไรท์ซีดี  พอหมดประกันปุ๊บ  มันก็เจ๊ง  เขาเก่งจริง ๆ นะครับ  พอดี๊ พอดี 3.  ทีวี  เสียงมันแตกตั้งแต่วันแรกที่ซื้อมาแล้ว   เสียงมันแตกพร่ามาก  เปิดเสียงดังไม่ได้เลย  แต่ผมชอบเปิดทีวีเบาๆ + ขี้เกียจ+ไม่อยากเสียอารมณ์เรื่องซ่อมของกับประกัน  เลยไม่ไปเปลี่ยน  ตอนนี้มันกำลังจะเสีย  บางทีเสียงหายไปเฉย ๆ  เครื่องใหม่ที่จะซื้อ  ซัมซุงคงไม่ได้เงินผม เพราะผมก็เข็ดเหมือนกันนะครับ 4.  ตู้เย็น  ใช้มาปีกว่า  ก็ยังโอเค   ซัมซุงมีข้อดีคือดีไซน์สวย  ก็จะได้เงินผมเรื่อย ๆ แหละครับ  เพราะคุณนายเป็นคนตัดสินใจซื้อของ  และเธอก็จะเลือกตามความสวยเสียด้วย  อย่างอื่นไม่สนเลย  สวยแต่แพงก็จะเอา   ในเมื่อมีข้อดีที่โดดเด่นแล้ว  น่าจะเพิ่มในเรื่องความทนทานด้วย  รวมถึงการบริการหลังการขายที่ทำให้ลูกค้าอุ่นใจ  เพราะไม่มีใครคาดหวังว่าของใช้มันจะเลิศเลอเพอร์เฟ็คไปทุกชิ้นหรอก  แต่เราก็หวังว่า  ถ้ามันมีปัญหา  เราจะได้รับการดูแลอย่างดี  คนจ่ายตังค์กับคนรับตังค์  ความหงุดหงิดมันผิดกันนะครับ  เวลาที่ของที่ซื้อมันมีปัญหา จากคุณ : jedi-jaidee - [ 28 ธ.ค. 49 00:15:02 ]

ความคิดเห็นที่ 26 ผมใช้ดีครับ แต่มีสีเพี้ยนตรงมุมจอเป็นบางครั้งบางคราว โดยรวมประทับใจกับสีสันของภาพและดีไซน์ของตัวทีวี Slimfit 32 นิ้วรุ่นแรกๆ กรอบสีเงิน หลังจากเคลมตัวใหม่มาเปลี่ยน ตัวแรกที่มีปัญหาภาพโย้ด้านล่างกลางจอภาพ รอประมาณ 2 เดือนแต่ทางร้านเอาตัว 21 นิ้วมาให้ดูแทนระหว่างรอของใหม่ ช่วงบอลโลกพอดี บริการถือว่าโอเคแต่ติที่ช้าไปหน่อยนะ จากคุณ : Genius - [ 28 ธ.ค. 49 00:28:18 A:203.113.50.14 X: TicketID:121835 ]

ความคิดเห็นที่ 27 เรื่องนี้ต้องโหวต ครับ จากคุณ : s_thongdee - [ 28 ธ.ค. 49 00:29:55 ]

ความคิดเห็นที่ 28 ขอเล่าบ้างครับ... จอ Monitor SyncMaster 900NF ผมใข้เวลาซ่อมแค่ 1 ปี เองครับ ส่งประมาณเดือน พ.ค. 48 (ถ้าจำไม่ผิด) 1 เดือนผ่านไป โทร. ไปถามก็บอกแค่ IC เสียต้องเปลี่ยน รอ 1 เดือน ผ่านไป 1 เดือน ถามก็บอกว่ารออะไหล่ พอเปลี่ยนแล้วก็ไม่หายอีก รอเทสต์ รออีกเดือน บอกช่างหาสาเหตุไม่เจอ ต้องส่งเครื่องเข้าศูนย์ใหญ่ที่สีลม หายไปนานหลายเดือนมากกกก ระหว่างนั้นก็โทร.เป็นระยะ ก็ได้แต่คำตอบเดิมๆ พอถึงสักเดือนที่หกได้มั้ง ตอนนี้เลิกโทร.แล้ว เสียสุขภาพจิต เปลืองสมอง โทร.ไปก็คำตอบเดิมๆ ไม่ IC เสีย ก็รออะไหล่ (ไม่ทราบว่ารออะไหล่จากขั้วโลกไหน) ผมทนไม่ไหวต้องซื้อจออื่นมาใช้พลางๆ ไปก่อน แน่นอนว่าไม่ใช่ Samsung อีกต่อไป ใช้จนข้ามอีกปีนึงผ่านมา วันดีคืนดี มีจนท. โทรมาบอกว่าจอซ่อมเสร็จตั้ง 2 เดือนแล้วทำไมไม่มารับซะที อ้าววว ก็ไม่มีเทวดาหน้าไหนโทร.มาแจ้งแล้วข้าพเจ้าจะตรัสรู้ได้ไง ว่ามันเสร็จแล้วล่ะ รับกลับมาใช้ก็ภาพไม่สดเหมือนเดิม แถมสว่างไม่เท่ากันอีก ถึงตอนนี้ไม่กล้าส่งซ่อมแล้ว กลัวต้องระบุในพินัยกรรมให้ลูกมารับแทนพ่อมัน ทุกวันนี้ยังเก็บใบรับเครื่องซ่อมไว้ดูเตือนใจตัวเอง... แก้ไขสะกดคำผิด แก้ไขเมื่อ 28 ธ.ค. 49 01:26:15 จากคุณ : You know me a little go - [ 28 ธ.ค. 49 01:20:49 ]

ความคิดเห็นที่ 29 ไม่อ่าน และจะไม่ซื้อซัมซุงแน่นอน จากคุณ : แม่มดหมอดู - [ 28 ธ.ค. 49 03:54:28 ]

ความคิดเห็นที่ 30 ใช้จอคอมพิวเตอร์ของซัมซุงอยู่ค่ะ มีปัญหาไหม.....  แรกๆไม่มีค่ะ  แต่พออีก1สัปดาจะหมดประกัน เสียทันทีค่ะ แล้วทำไง........... โทรไปศูนย์ใหญ่ค่ะ เลยทราบว่า แถวบ้านมีศูนย์ (ตรงข้ามซีคอนสแควร์) แล้วบริการมีปัญหาไหม.......... ไม่มีค่ะ ยกไป 1 สัปดาห์ ซ่อมเสร็จ ก็ยกกลับมา แล้วมาพูดทำไม................ มันหนักค่ะ   จอคอม 17นิ้ว หนักค่ะ ฮาาา... แล้วไงต่อ.................เลยสาบาญว่า จะไม่ซื้อยี่ห้อนี้อีกแล้ว  มีอย่างที่ไหนกะว่า หมดประกันปุ๊บก็เสียปั๊บ   แล้วยังไง............. ไม่ทราบว่ารู้รึป่าวว่า ซัมซุงกะLG เป็น แบรนด์เกาหลีทั้งคู่ จิงดิ.................... จิงค่ะ  ที่เกาหลีซัมซุงเป็นแบรนด์หรูมาก มากกว่าเอลจี ใครๆก็ใช้ เป็นธุระกิจใหญ่ มีแม้กระทั่งสวนสนุก หรือ ปั๊มน้ำมัน แต่เจ้าของซัมซุงนี่รวยสุดๆก็เหมือนทักษิณบ้านเราค่ะ ชีวิตครอบครัวไม่เวิร์คค่ะ และมีอิทธิพลทางการเมืองมั่กมากกก (พูดได้เพราะเคยไปเยี่ยมชมในบริษัทมาแล้ว) ที่ดีอย่างเดียวคือ พนักงานสวยค่ะ แล้วมันเกี่ยวอะไรกันทีวีที่เจ้าของโพสเค้าโพสเอาไว้อ่ะ.................. จะบอกว่า ถ้าได้ไปดูงานซัมซุงที่เกาหลีคราวหน้า จะเอาระเบิดไปวางให้ค่ะ จ๊ากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก.........  (ล้อเล่นอ่ะนะ) จากคุณ : น่านดิ (worldtennis) - [ 28 ธ.ค. 49 05:31:46 ]

ความคิดเห็นที่ 31 เคยซื้อ ทีวี 29 นิ้วสองหลอดภาพ ราคา 26000 บาท  เมื่อสิบปีได้  ใช้ได้สามเดือนก็มีปัญหาแจ้งศูนย์อยู่ในระยะประกันเขาก็มาซ่อมให้โดยเปลี่ยนวงจรให้ใหม่  เข้าปีที่เจ็ดได้เรื่องครับอยู่ดีไม่มีภาพมีแต่ความมืด  ยกไปที่ศูนย์บอกว่าจอภาพเสียค่าจอหมื่นห้าพันบาทแม่เจ้า  ต้องยกกลับเพื่อเอาไปถมที่เพราะไม่คุ้มค่าซ่อม  เผอิญเข้ากรุงเทพเลยเอาไปฝากน้องให้ซ่อมที่ร้านที่เป็นตัวแทนบริษัทค่าซ่อมห้าร้อยแค่เปลียนไอซีเท่านั้นอยากถามหามาตราฐานศูนย์ซ่อมจังเลย  หลังจากซ่อมเสร็จทีวีก็ใช้ได้ครับแต่ไม่ดีเหมือนเดิม  ตั้งแต่นั้นมาทีวีเลยไม่ซื้อซัมซุงอีกเลย ที่บ้านมีทีวีห้าเครื่องไม่เคยมีเครื่องไหนซ่อมก่อนเจ็ดปีเหมือนซัมซุงเลยครับ ถ้าบริษัทอยากทราบรายละเอียติดต่อมาได้นะครับ  แต่ผมไม่อยากซ่อมอีกแล้วเสียเวลาทำมาหากิน จากคุณ : ไทไท - [ 28 ธ.ค. 49 06:50:11 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ผมเพิ่งซื้อตู้เย็น 2 ประตูราคา 6900 มาครับ ยังไม่ได้ใช้เลยครับ กะว่าบ้านเสร็จจะใช้หลังปีใหม่  ผมก็ได้ยินชื่อเสียงSSในแง่ลบมานานแล้วครับ แต่เห็นลดราคา คิดว่าตู้เย็นคงไม่เสียบ่อย เพราะวงจรอิเล็คทรอนิคส์ไม่มีอะไรมาก  แต่ก็เพื่อความสบายใจ ผมเลยต้องทำประกันเครื่องใช้ไฟฟ้าเพิ่มกับเพาวเวอร์บายอีก 419 บาท ระยะคุ้มครอง 3 ปีครับ (ถ้าต้องการใช้ SS ต้องทำประกันเพิ่มจะอุ่นใจ) จากคุณ : runtaro (modern home) - [ 28 ธ.ค. 49 06:51:55 ]

ความคิดเห็นที่ 33 เคยซ่อมตู้เย็นของซัมซุงครับ บริการห่วยมากครับ ซ่อมนานเป็นเดือน จากคุณ : bigwores - [ 28 ธ.ค. 49 07:16:06 ]

ความคิดเห็นที่ 34 ยี่ห้อนี้ใช้จอคอมอย่างเดียว เรื่องทีวี ต้องโซนี่เท่านั้น 29 นิ้ว ไม่ต้องแบก มาบริการที่บ้าน แต่เดี๋ยวนี้ ค่าบริการสูงขึ้นแฮะ จากคุณ : เฒ่าน้อย - [ 28 ธ.ค. 49 07:59:00 ]

ความคิดเห็นที่ 35 ของผมนะ 1. จอแบน Synmaster ใช้แค่อาทิตย์แรกก็มีเม็ดสีดำ วันถัดมาก็มืดสนิท 2. Keyboard ใช้แค่ 3 เดือนก็จิ้มบางตัวไม่ได้แล้ว เอากลับไปเคลม ได้ตัวใหม่(รึเปล่า) กลับมา ใช้ได้อีกวันเดียวก็เจ๊ง เลยโยนทิ้ง ขี้เกียจเสียค่าน้ำมันไปเคลมอีก หลังจากนั้นก็ไม่กล้ายุ่งกับยี่ห้อนี้เลย ไม่ว่าสินค้าแบบไหนก็จะไม่ซื้อ จากคุณ : mirror - [ 28 ธ.ค. 49 09:07:30 A:203.185.133.132 X: TicketID:090703 ]

ความคิดเห็นที่ 36 กะว่าจะซื้อ ตู้เย็นสองบานขนาดใหญ่ กับทีวีแก้วจอตัวถังบางสามสิบสองนิ้วต้นปีหน้า เจอแบบนี้คงเปลี่ยนไปซื้อตัวถังหนายี่ห้อเดิม ๆ ดีกว่า จากคุณ : กระจกแก้ว - [ 28 ธ.ค. 49 09:52:50 ]

ความคิดเห็นที่ 37 อย่าว่าแต่คุณเลยครับ ผมซื้อ LG 29 นิ้วมา ใช้ไม่ถึงสองปี แบบไม่ค่อยได้ใช้ จอเหลืองซะแล้ว เรียกช่างมาซ่อม มันบอกว่า ไม่เป็นไร แถมจะขอเงินค่ารถอีก โชคดีที่ไม่อยู่บ้าน แม่บอก เจ้าของไม่อยู่ มันเลยยึดใบรับประกันคืน แถม ยังไม่เอามาคืนเลย คิดว่า ต่อไป เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านจะเลิกใช้แบรนเกาหลี อย่างเด็ดขาด จากคุณ : อภิอัครมหายาน - [ 28 ธ.ค. 49 11:07:49 ]

ความคิดเห็นที่ 38 ใช้ แอร์ ซัมซุง 18000 BTU หมดประกันไปสามเดือนได้ คอมเสียครับ ตอนที่เสียก็นึกว่ายังอยู่ในประกันห้าปีของคอมเพรสเซอร์ แต่ที่ไหนได้ เฉพาะคอมตัวเล็กข้างใน ไม่ใช่ทั้งลูกที่เป็น outdoor unit เสียค่าเปลี่ยน สะพานไฟ กะ capacitor ไปสองพันกว่าบาท เซ็งจริงๆครับ เคยใช้แอร์ยี่ห้ออื่นมาห้าปี ไม่เคยเสียเลยให้ตาย อีกตัว LCD 32" ภาพหายไปเฉย ทีแต่เสียง พอช่างมาก็ไม่เป็น อีกสองเดือนเป็นอีก เหมือนมัน random ยังไง บอกไม่ถุก ช่างมาก้ไม่เจออาการซะที ตกลงผมบ้าไปแล้ว หรือผีหลอก หรือทีวีมีปัญหา ต่อไปผมจะไม่ซื้อจริงๆครับ Samsung จากคุณ : Oak - [ 28 ธ.ค. 49 11:09:54 A:58.9.124.207 X: TicketID:135117 ]

ความคิดเห็นที่ 39 เรื่องบริการนี่เป็นปัญหาจริงๆ ของผมตู้เย็นสองประตูตัวนึง มีปัญหากับขอบยางประตู ทำให้ตู้เย็นปิดไม่สนิท โทรไปแจ้งแล้วก็อิดออดบอกว่าน่าจะเป็นปกติ แถมตบท้ายด้วยว่าถ้าไม่เย็นถึงจะมาดูให้ เลยต้องบอกไปว่าไม่เย็น (ตอบเย็นนิดหน่อยคงจะมาหรอก) หลังจากนั้นยังโทรมาถามอีกว่าดีขึ้นรึยัง (เผื่อฟลุกไม่ต้องมามั้ง) พอมาช่างบอกว่าไม่ชำนาญตู้เย็นสองประตูไม่กล้าซ่อมต้องตามช่างอีกชุดมา (เอ แล้วจะส่งมาทำไมให้เสียเวลา) ช่างอีกชุดมาวันต่อไปซ่อมเสร็จเรียบร้อยใช้การได้ ส่วนผมก็ภาวนาว่ามันคงไม่มีอะไรเสียอีก จากคุณ : SP - [ 28 ธ.ค. 49 11:23:30 A:58.9.4.55 X: TicketID:104795 ]

ความคิดเห็นที่ 40 โชคดี ที่ยังไม่มีสินค้าหลักเป็นซัมซุงในบ้าน เคยใช้แล้ว เสียง่ายครับ แปลกจัง ? คิดนวัตกรรมใหม่ ๆ ได้ ทำให้มันทน ๆ หน่อยไม่ได้หรือไง แปลกจังครับ เสียอย่างเดียว ก็เรื่องไม่ทนนี่แหละครับ อย่างอื่น ผ่านแล้วนะจ๊ะ ซัมซุง ที่รัก จากคุณ : คุณเกา - [ 28 ธ.ค. 49 12:29:02 A:203.113.71.70 X: TicketID:126935 ]

ความคิดเห็นที่ 41 ซัมซุง กู่ไม่กลับ...เราเตือนคุณแล้ว จากคุณ : นนธเกียรติ - [ 28 ธ.ค. 49 15:45:08 ]

ความคิดเห็นที่ 42 โปรดฟังอีกครั้งหนึ่ง... "ซํมซวยยยยยยยย......" จากคุณ : FendEriNi - [ 28 ธ.ค. 49 15:45:16 ]

ความคิดเห็นที่ 43 ทีวี SONY ผมก็เสียบ่อยครับ แค่สองปี ซ่อมไปสามครั้งแล้ว   มันขึ้นอยู่กับดวงมากกว่า แล้วบริการหลังการขายก็สำคัญ  เพราะของทุกชิ้นมีเสียได้ง่ายๆ  ถ้าบริการไม่ดี เขาก็คงไม่กลับมาใช้อีกต่อไป จากคุณ : -.- (supercc) - [ 28 ธ.ค. 49 16:28:15 ]

ความคิดเห็นที่ 44 โดนย่ำแหลกเลย ผมก็ใช้จอคอมฯยี่ห้อนี้ ใช้ดีนะ แตทำไม่ขอบจอที่เป็นพลาสติกมันแตกได้เองอายูจอก็แค่2ปีเอง ทั้งๆที่ผมเล่นคนเดียว และไม่ขยับจอเลย มีแต่เอาผ้าเช็ดถูเดือนละครั้งเอง ปัญหาน่าจะมาจากเลือกใช้วัสดุคุณภาพต่ำ เพื่อลดต้นทุนการผลิตมากว่า หรือ มีการทุจริตในองค์กรเกิดขึ้น มากกว่า จากคุณ : ส/305 - [ 28 ธ.ค. 49 19:11:11 ]

ความคิดเห็นที่ 45 โหวตดีกั่ว ให้ผู้บริหารที่ผลิตสินค้ากะหล่วยๆ แบบนี้ความดันขึ้น จากคุณ : o•ิ_•ิo (หนุ่มน้อยหน้าใหวัยสิบหก) - [ 28 ธ.ค. 49 20:12:30 ]

ความคิดเห็นที่ 46 โชคดีมากๆที่ซื้อ LCD Sony ทั้งที่ตอนซื้อ 79,900 บาท แต่ตอนนี้เหลือไม่ถึง 5 หมื่นแล้ว แต่ก็ดีใจที่เป็น Sony จากคุณ : โจ้69 (โจ้69) - [ 28 ธ.ค. 49 20:22:29 ]

ความคิดเห็นที่ 47 ไปหวันแน่ซัมซุงเอ้ย โหวตครับ จากคุณ : Juggler in the box - [ 28 ธ.ค. 49 21:38:44 ]

ความคิดเห็นที่ 48 ผมใช้ทีวี 21 นิ้วของ samsung เหมือนกันใช้มาเกือบ 2 ปีแล้ว เดิมใช้ philip ร่วม 8 ปีมีปัญหาแค่ปุ่มกดเปิดปิดหน้าเครื่องเสียเท่านั้น ถ้าของ samsung มันเสียเร็วกว่า รับรองงานนี้มีงานแน่ๆ จะด่าให้เช็ดเลย จากคุณ : mar รุ่นเก๋า - [ 29 ธ.ค. 49 01:03:56 A:125.25.129.88 X: TicketID:122020 ]

ความคิดเห็นที่ 49 ผมก็อีกหนึ่งคนที่ประสบปัญหากับเจ้าสลิมฟิต สีเพี้ยน สีเลอะ ออกมาจากขอบจอ ทั้งที่เพิ่งซื้อมาไม่น่าจะเกิน 5 วัน / ส่งซ่อม ข่าวคราวเงียบหาย รายละเอียดแบบเดียวกับ คห.ที่2 / ซัมซุง ..... นายกับเราขาดกัน ...... แก้ไขเมื่อ 29 ธ.ค. 49 08:56:34 จากคุณ : ทีวี กรูอยู่หนาย (แหกปากแบบพี่ (botoro) - [ 29 ธ.ค. 49 08:55:31 ]

ความคิดเห็นที่ 50 ล่าสุดเมื่อวานนี้ มีคนจาก samsung โทรมาขอให้ลบกระทู้แล้วนัดว่าจะส่งเครื่องให้วันนี้ ได้ผลยังไงจะ update ให้ทราบอีกครั้งครับ จากคุณ : นักบินเล็ก (นักบินเล็ก) - [ 29 ธ.ค. 49 09:17:29 ]

ความคิดเห็นที่ 51 555 ทีหลังต้องเขียนลงในใบรับประกันว่า "สินค้ามีปัญหา บริการไม่ประทับใจ โปรดแจ้งในห้องชายคา ณ พันทิพ" จากคุณ : kamas - [ 29 ธ.ค. 49 09:32:08 ]

ความคิดเห็นที่ 52 สรุปว่า ถ้าบ้านไหนมีปัญหา แล้วไม่ได้มาแปะกระทู้ให้เป็นที่เห็นกันทั่ว ก็ไม่จัดการอะไร ... งั้นหรือ .................... จากคุณ : cocoa butter - [ 29 ธ.ค. 49 09:51:30 ]

ความคิดเห็นที่ 53 ถึงน้องๆฝ่ายบริการซัมซุง... อย่าไปโกรธคนที่เขาเขียนด่ามาในกระทู้ต่างๆ ถ้าเมื่อไร ไม่มีใครพูดถึง เวลานั้นจะแย่มากกว่านี้อีกมาก... เราทำงานเต็มที่ ดีที่สุด แล้วก็จบ ส่วนในภาพรวมคนที่ต้องรับหน้าเสื่อ ควรเป็นผู้บริหารระดับสูง... ที่กินเงินเดือนมากกว่าคุณหลายเท่าจึงจะถูก... จากคุณ : คนเมืองนนท์ - [ 29 ธ.ค. 49 09:52:47 A:203.144.157.251 X: TicketID:001961 ]

ความคิดเห็นที่ 54 อย่าลบเด็ดขาด การนำเรื่องราวที่เป็นจริง และเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นมาแจ้งต่อบุคคลที่ 3 ไม่เป็นความผิด และเป็นประโยชน์กับคนทั่วไป อย่าลบเด็ดขาด จากคุณ : o•ิ_•ิo (หนุ่มน้อยหน้าใหวัยสิบหก) - [ 29 ธ.ค. 49 11:27:39 ]

ความคิดเห็นที่ 55 เรื่องของใช้ไปสักพักแล้วเสีย ย่อมเกิดขึ้นได้กับทุกยี่ห้อ เพราะแต่ละคนใช้งานหนักเบาไม่เหมือนกัน แต่พอเสียแล้วซ่อมไม่หายหรือรออะไหล่นานนี่สิ รับไม่ได้ครับท่าน จากคุณ : ผมว่านะ - [ 29 ธ.ค. 49 12:59:45 A:203.107.214.157 X: TicketID:014314 ]

ความคิดเห็นที่ 56 TV ต้อง Sony ครับ  ซื้อมาเหมือนกัน  21  นิ้ว 4000 อึดโครตร จากคุณ : saraga (saraga) - [ 29 ธ.ค. 49 13:41:49 ]

ความคิดเห็นที่ 57 อย่าว่าแต่ทีวีเลยค่ะ Laptop ก็เป็นค่ะ ซื้อเครื่องมาจากเซี่ยงไฮ้ รุ่นใหม่ล่าสุด ร่วมๆ  75,000 บาท เครื่องเสียเอามาเข้าศูนย์ที่สีลม ให้บัตรรับเครื่องมาถือไว้เล่นๆ  1 ใบ พอโทรไปตามหลังจากส่งเครื่องไปแล้ว 1 สัปดาห์ (ทั้งที่เค้าควรจะโทรมาแจ้งเอง) ก็บอกว่าต้องเปลี่ยน Mainboard อย่างเดียว ค่าซ่อมโดยประมาณ 25,000 บาท คุณฝาละมีบอกว่า เอาค่าซ่อมไปซื้อเครื่องใหม่จะดีกว่า พอถึงวันนัดรับ ก็มาเจอว่า เค้ายังไม่ได้แม้แต่จะแกะดู แต่เค้ารู้ว่าต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด ถามเค้าว่า เครื่องมีปัญหาอะไรถึงต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่ เค้าตอบแค่ว่า มันใช้ไม่ได้ แล้วก็หัวเราะว่า เครื่องนี้ตกรุ่นมา 5 ปีได้แล้วมั้ง เพราะเค้าไม่เคยเห็นมาก่อน (เอ่อ...ก็ซื้อมาจากเซี่ยงไฮ้รุ่นใหม่ล่าสุด ผ่านไปแค่ปีเดียวเอง เทคโนโลยีคอมฯ ในเมืองไทยเร็วจัดขนาดนั้นเชียวเหรอคะเนี่ย) ตั้งแต่นั้นก็เอาเครื่องกลับมาไว้เตือนใจว่า อนาคตจะไม่มีวันซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่เป็นของ Samsung อีกแล้ว ตลอดชีวิต อาจจะนอกเรื่องไปหน่อย แต่อัดอั้นเหมือนกันค่ะ จะมีรับประกันไว้ให้ทำไมเนี่ยยยยย แก้ไขเมื่อ 29 ธ.ค. 49 15:10:56 จากคุณ : L@st love - [ 29 ธ.ค. 49 15:05:42 ]

ความคิดเห็นที่ 58 เข้าใจความรู้สึกเจ้าของกระทู้..และหลายคนที่เจอเหตุนะครับ เครื่องใช้ไฟฟ้ายี่ห้อไหนก็(คงต้อง)มีปัญหา ที่เล่ามา เป็นเรื่องที่ผู้บริหารซัมซุงต้องเอาใจใส่ให้มาก และเร่งด่วนด้วย.. ผมใช้ทีวียี่ห้อนี้มา 10 ปีแล้ว โชคดีที่วันนี้ยังไม่เจอปัญหา ขอให้ผู้บริหารเข้ามาอ่านเจอและรีบแก้ปัญหานะครับ แต่ปลายปีแบบนี้ เจ้าของกระทู้คงโชคร้ายข้ามปีแน่ๆ จากคุณ : ชาร์ลี - [ 29 ธ.ค. 49 17:38:50 A:10.2.3.6 X:203.154.97.224 TicketID:107147 ]

ความคิดเห็นที่ 59 ของผม SyncMaster 193P ซือมา 29000.- ขี้เกียจเล่าแล้ว เลิกแล้วชาตินี้ SAMSUNG เกลียดแม่ม... จากคุณ : หน้ามืด...จัง - [ 29 ธ.ค. 49 20:02:26 ]

ความคิดเห็นที่ 60 จวย......แล๊นเรา เพิ่งซื้อ LCD 32" มา 2 เครื่องยังไม่ได้แกะกล่องเลยเพราะห้องยังแต่งไม่เสร็จ  รีบไปเช็คก่อนดีกว่า........แต่ เอ๊ะถามหน่อยสิคะถ้ามีปัญหาเค้าจะเปลี่ยนเครื่องให้มั๊ยคะ  ต้องภายในกี่วันเหรอคะ   เสียวมั่กๆ (ทามมายไม่มาอ่านเจอก่อนเนี๊ยยยยยย) จากคุณ : mayuriko - [ 29 ธ.ค. 49 20:57:12 ]

ความคิดเห็นที่ 61 ถ้าเป็นผม ผมจะไม่ลบกระทู้ เพราะผมจะไม่โพสกระทู้เพียงเพื่อเป็นการต่อรองกับซัมซุง แต่ผมจะโพสเพื่อเป็นการให้ข่าวสารต่อเพื่อนผู้บริโภคให้รับทราบถึงข้อดีข้อเสียของสินค้าและบริการ หากผมลบกระทู้ ผมจะรู้สึกผิดกับตัวเองมาก มันเหมือนผมใช้พื้นที่นี้ และความเห็นทั้งหลายเป็นเครื่องมือต่อรองเพื่อตัวผมเอง หากซัมซุงขอให้ลบกระทู้เพื่อแลกเปลี่ยนกับการดูแลที่ดีนั้น ผมไม่มีความเห็น แต่ผมอยากอ๊วก จากคุณ : 015217 - [ 30 ธ.ค. 49 01:06:03 A:203.188.18.27 X: TicketID:015217 ]

ความคิดเห็นที่ 62 น่ากลัวจริงๆ กับการบริการอย่างนี้   ***ถ้าผมเป็น Sale ขายในศูนย์เครื่องใช้ไฟฟ้า มีลูกค้ามาถามถึงยี่ห้อนี้  ผมบอกได้เต็มปาก 100% ว่าคุณภาพแย่แถมบริการแสนห่วย ไม่เชื่อลองมาอ่านกระทู้ใน PANTIP  สิครับ คนด่ากันตรึม ยังไม่มีการแก้ไขที่ทำให้ลูกค้าพอใจเลย   ผิดกับยี่ห้อนี้.... ไม่มีปัญหาแน่ๆ เท่านี้ละครับ เป็นอันจบการขายของซัมซุ.... หรือมีเพื่อนฝูง ญาติมาถาม ผมก็จะตอบแบบเดียวกันว่า....  ให้ไปซื้อยี่ห้ออื่นเถอะ จากปากต่อปากอีกทั้งแหล่งอ้างถึงก็น่าเชื่อถือ ไม่นานครับ อาจจะเหมือนกับรถยี่ห้อหนึ่ง ที่คนพูดถึงกันมากสุด CR..   มีเงินโฆษณามากโข แต่การบริการมองเป็นเรื่องง่ายจริงๆ กะจะขายกันแค่ 1-2 ปีหรือไง ไม่ห่วงชื่อเสียงมั่งก็แล้วไป หรือมั่นใจมากอยู่แล้ว   ส่วนผมบอกตรงๆ ก่อนที่มาอ่านชื่นชอบยี่ห้อนี้มาก ทั้งเรื่องออกแบบ การพํฒนาเทคโนโลยี และราคา  แต่มาเจออย่างงี้ เสียความรู้สึกจริง   สุดท้าย ยังหวังเล็กๆว่าจะมองหาวิธีแก้ไข กู้หน้ามาบ้าง  เห็นความสำคัญอย่างจริงจัง  เถอะครับ ให้เห็นว่ายังมีดีอย่างที่คนเค้าเชื่อกันครับ  ขนาดจะนอนแล้วจะตี 2  แต่มันอยากเสนอข้อคิดสีกนิด เพื่อสังคมจะดียิ่งขึ้น ***ถ้าผมเป็น Sale ขายในศูนย์เครื่องใช้ไฟฟ้า มีลูกค้ามาถามถึงยี่ห้อนี้  ผมบอกได้เต็มปาก 100% ว่าคุณภาพแย่แถมบริการแสนห่วย ไม่เชื่อลองมาอ่านกระทู้ใน PANTIP  สิครับ คนด่ากันตรึม ยังไม่มีการแก้ไขที่ทำให้ลูกค้าพอใจเลย   ผิดกับยี่ห้อนี้.... ไม่มีปัญหาแน่ๆ เท่านี้ละครับ เป็นอันจบการขายของซัมซุ.... หรือมีเพื่อนฝูง ญาติมาถาม ผมก็จะตอบแบบเดียวกันว่า....  ให้ไปซื้อยี่ห้ออื่นเถอะ จากปากต่อปากอีกทั้งแหล่งอ้างถึงก็น่าเชื่อถือ ไม่นานครับ อาจจะเหมือนกับรถยี่ห้อหนึ่ง ที่คนพูดถึงกันมากสุด CR..   มีเงินโฆษณามากโข แต่การบริการมองเป็นเรื่องง่ายจริงๆ กะจะขายกันแค่ 1-2 ปีหรือไง ไม่ห่วงชื่อเสียงมั่งก็แล้วไป หรือมั่นใจมากอยู่แล้ว   ส่วนผมบอกตรงๆ ก่อนที่มาอ่านชื่นชอบยี่ห้อนี้มาก ทั้งเรื่องออกแบบ การพํฒนาเทคโนโลยี และราคา  แต่มาเจออย่างงี้ เสียความรู้สึกจริง   สุดท้าย ยังหวังเล็กๆว่าจะมองหาวิธีแก้ไข กู้หน้ามาบ้าง  เห็นความสำคัญอย่างจริงจัง  เถอะครับ ให้เห็นว่ายังมีดีอย่างที่คนเค้าเชื่อกันครับ  ขนาดจะนอนแล้วจะตี 2  แต่มันอยากเสนอข้อคิดสีกนิด เพื่อสังคมจะดียิ่งขึ้น จากคุณ : TABO9 - [ 30 ธ.ค. 49 01:29:35 ]

ความคิดเห็นที่ 63 เซอร์วิสเลวอย่างนี้ ใครจะอยากซื้ออีก จากคุณ : Porepor - [ 30 ธ.ค. 49 08:54:23 ]

ความคิดเห็นที่ 64 ผมเห็นด้วยนะครับว่าไม่ควรลบกระทู้ ถึงผมจะไม่เคยมีปัญหากับสินค้าของซัมซุงแต่ใช่ว่ามันจะไม่มีในอนาคต ปัญหาของสินค้าทุกอย่างนั้นมันมีโอกาสเกิดได้ทั้งนั้นล่ะครับ แต่บริการหลังการขายนี่สิครับที่จะเป็นการให้ความมั่นใจกับลูกค้า เมื่อประมาณ6ปีก่อนผมเคยอ่านกระทู้เกี่ยวกับพวกโฮมเธียเตอร์มีคนมาโพสต์ด่าทีวีของโซนี่ไว้ เจ้าหน้าที่โซนี่ก้อเข้ามาอ่านเวปเหมือนกัน แต่แปลกตรงเค้าไม่ได้ขอให้ลบกระทู้ กลับมาแจกแจงอะไรหลายๆอย่างให้ฟังแทนรวมทั้งขอโทษผู้บริโภคที่เกิดปัญหาขึ้นมาได้ เจ้าของกระทู้คนนั้นผมจำได้ว่าเจ้าหน้าที่มาซ่อมเครื่องเขา3ครั้งจนในที่สุดยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ เสียเวลางานของเจ้าของเครื่องมากเพราะช่างจะมาซ่อมทีก้อต้องลางาน แต่กลับไม่มีเสียงบ่นของเจ้าของเครื่องเลยนะครับ ทางซัมซุงควรจะตระหนักถึงจุดนี้ได้แล้วนะครับไม่ใช่ทุกคนนะครับที่จะหลงใหลไปกับความสวยงามของผลิตภัณฑ์(อย่างน้อยก้อผมคนนึงล่ะที่มองคุณภาพก่อนเรื่องรูปทรง) ยังไงมันก้อคงจะดีกว่านะครับถ้าแบรนด์ของคุณมีทั้งความสวยงามและคุณภาพบริการหลังการขาย จากคุณ : เฉินเสี่ยวปิง - [ 30 ธ.ค. 49 11:53:29 ]

ความคิดเห็นที่ 65 เมื่อวานนี้ ผมได้รับเครื่องคืนมาแล้วครับ ผลการซ่อมเป็นดังภาพต่อไปนี้ โปรดสังเกต ด้านบนและด้านล่างของจอ อาการส่งซ่อมคือ ภาพบิดเบี้ยว และนี่คือภาพหลังซ่อม เครื่องส่งคืนมา วันที่ 29 ธันวาคม 2549 เวลาประมาณ 10.00 น. ก่อนหน้านี้ คุณเอกภัทณ์ โทรมาบอกว่าเครื่อง ภาพเป็นปกติแล้ว และเป็นคนไปตรวจสอบด้วยตนเอง 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:38:19 แก้ไขเมื่อ 30 ธ.ค. 49 15:48:10 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 14:58:18 ]

ความคิดเห็นที่ 66 ผมรอถ่ายภาพข้างบนนี้ เพราะช่อง 11 จะโชว์ color bar หลังปิดรายการ เพราะฉะนั้นเวลาที่โชว์บนภาพ จึงเป็นวันที่ 30 ธันวาคม 2549 เวลาประมาณ ตีหนึ่งครับ มีเรื่องตลกเรื่องนึง หลังจากที่ผมได้รับ ทีวีแล้ว มีพนักงานซัมซุงโทรมาติดตามผลว่ามีการส่งเครื่องเรียบร้อยหรือไม่ อืมมม์ บริการดีจิงๆๆ คำถามที่พนักงานท่านนั้น ถามผมคือ " คุณอรรถพล ได้รับ ตู้เย็น เรียบร้อยแล้วใช่ไหมครับ" เล่นเอาผมอึ้งไปเลย จาเล่นมุขก้อไม่บอกกัน ผมเลยตอบกลับไปว่า ผมไม่ได้ส่งตู้เย็นไปซ่อมครับ พนักงานท่านนั้นยังงง ต่อไป เฮ้อ ใช้เวลาประมาณ 20 วินาที จึงได้สติ หรือว่ากลับไปอ่าน ใบรายงาน ใหม่ ก้อ ไม่รู้ จึงรู้ว่า ส่ง ทีวี ไปซ่อม เฮ้อ โชคดีของผมนะ ที่ได้เจอพนักงานที่ใส่ใจบริการขนาดนี้ ไม่งั้น ทีวี ผม คงแปลงร่างกลายเป็นตู้เย็นไปแล้ว จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:05:26 ]

ความคิดเห็นที่ 67 ภาพต่อไปนี้คือภาพที่ถ่าย แสดง ประสิทธิภาพ ของ HDTV จากซัมซุง ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:39:10 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:07:04 ]

ความคิดเห็นที่ 68 โปรดสังเกตเสาประตูจากภาพข้างบน จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:07:31 ]

ความคิดเห็นที่ 69 และโปรดสังเกต เส้นกลางสนาม ที่จอด้านล่าง ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:39:45 จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:08:21 ]

ความคิดเห็นที่ 70 ภาพกราฟฟิก จากช่อง bloomberg โปรดสังเกต แถบสี ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:40:15 แก้ไขเมื่อ 30 ธ.ค. 49 15:49:56 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:09:40 ]

ความคิดเห็นที่ 71 โปรดสังเกต ประตูไม้ หลังท่านหัวหน้าพรรครุ่งเรือง งอทีเดียว ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:40:34 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:11:08 ]

ความคิดเห็นที่ 72 โปรดสังเกต มุมจอด้ายขวามือ มุมแหลมเปี๋ยววววว เลย ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:41:04 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:11:58 ]

ความคิดเห็นที่ 73 ภาพด้านบน โปรดสังเกต ซ้ายมือของท่าน ครับ  เออ+ ชัดเจนกว่า เด๋ว จา งง ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:41:36 จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:13:30 ]

ความคิดเห็นที่ 74 ภาพต่อไป ไม่รู้ว่า เป็นหมู่บ้านอะไร ทั้งบ้าน และ เสาไฟ เบี้ยวมั่กๆๆ ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:42:03 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:14:41 ]

ความคิดเห็นที่ 75 บ้านแบบนี้ไม่รู้ว่าก่ออิฐยากไหมนะ ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:42:20 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:15:38 ]

ความคิดเห็นที่ 76 และนี้คือภาพที่ capture ทั้งหมด (ภาพทั้งหมดถ่ายด้วย canon G7) ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:42:49 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:17:03 ]

ความคิดเห็นที่ 77 - จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:17:47 ]

ความคิดเห็นที่ 78 ** ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:43:20 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:19:23 ]

ความคิดเห็นที่ 79 *-* ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:43:39 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:19:58 ]

ความคิดเห็นที่ 80 -*- ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:43:59 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:20:40 ]

ความคิดเห็นที่ 81 -*- ---- แก้ไขเมื่อ 30 ธ.ค. 49 15:23:04 จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:22:10 ]

ความคิดเห็นที่ 82 -*-------- ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:44:25 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:22:48 ]

ความคิดเห็นที่ 83 */*/*/* ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:44:57 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:23:42 ]

ความคิดเห็นที่ 84 121212 ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:45:17 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:24:13 ]

ความคิดเห็นที่ 85 ooooo ผมได้ post รูปมาด้วยข้างล่างนี้ 1. กรุณาชมด้วยวิจารณญาน ว่าไม่ใช่ทีวีทุกรุ่นต้องมีอาการนี้ และเครื่องของผมเป็นเครื่องที่มีปัญหาจากโรงงาน ซึงต้องการการปรับตั้งที่ โรงงานที่เกาหลี (ทราบจากเจ้าหน้าที่ซัมซุง) ผมไม่อาจรับรองได้ว่า slimfit 29 นิ้ว เครื่องอื่น จะมีคุณภาพอย่างไร 2.การโพสไม่ได้มีเจตนาให้ร้ายบริษัท เป็นเรื่องจริงที่เกิดกับผม ผู้บริโภคควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ ไม่ควรเชื่อโฆษณาเพียงแหล่งเดียว แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 50 17:45:41 [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:24:54 ]

ความคิดเห็นที่ 86 และเมื่อวานตอนเย็นๆ ก้อมีเจ้าหน้าที่บริหารซึ่งดูแลเกี่ยวกับข้อความที่โพสท์ลงเนตติดต่อมา เพื่อจะส่งวิศวกรจากโรงงาน มาตรวจดูเกี่ยวกับสนามแม่เหล็กในบ้าน พร้อมกันนี้ จะมาปรับจอให้ด้วย แต่ผมแจ้งไปว่าตำแหน่งที่ตั้งเครื่อง เป็นตำแหน่งที่เคยตั้งเครื่องยี่ห้ออื่นๆ ซึงไม่เคยมีปัญหาเกี่ยวกับสนามแม่เหล็ก ทั้ง ซัมซุง (ซึ่งที่บ้านมี 2 เครื่อง) LG SONY และ JVC ทุกเครื่องให้ภาพได้เที่ยงตรงดี ยกเว้น samsung รุ่น 29 นิ้ว slimfit เท่านั้น ผมพยายามที่จะไม่โจมตีบริษัท โดยพบผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาแล้วเหมารวม ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ samsung แต่ทั้งนี้ samsung ต้องรับผิดชอบให้สมควรแก่เหตุ การนำเครื่องไปซ่อม เป็นเวลา เกือบ2เดือน หรือเท่ากับ 1/6 ของปี เลยทีเดียว โดยไม่มีการติดต่อกลับมาเลย เป็นการบริการที่รับไม่ได้ รวมทั้งการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์แย่มาก เพราะทีวี ที่มีภาพบิดเบี้ยวขนาดนี้ ไม่ควรผ่านการตรวจสอบคุณภาพจากโรงงานได้ ทั้งนี้ หลังจากคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ไม่นาน ก็มีเจ้าหน้าที่อีกท่านนึงโทรเข้ามา พร้อมกับเสนอข้อเสนอที่ขอไม่ให้แจ้งในเวบ แต่เป็นข้อเสนอที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่เรียกร้อง เมื่อพบว่าผลิตภัณฑ์มีปัญหา ทั้งนี้ ข้อเสนอที่ผมได้มา มาพร้อมกับคำร้องขอ ให้นำกระทู้นี้ลงด้วย ซึ่งผมปฎิเสธที่จะนำกระทู้นี้ลง แต่ ผมเสนอที่จะ นำเรื่องที่ ซัมซุง ดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ ด้วยการ เสนอข้อเสนอนั้น (รายละเอียดถูกขอร้องห้ามโพสท์) ซึ่งผมพึงพอใจ และ ยุติธรรม การดำเนินการต่อไป จะมีหลังจากเทศกาลปีใหม่ผ่านไปแล้ว ส่วนเรื่องนี้จะเป็นอย่างไร ผมจะแจ้งให้ทราบในเวบ แก้ไขเมื่อ 30 ธ.ค. 49 15:53:21 แก้ไขเมื่อ 30 ธ.ค. 49 15:43:37 จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 30 ธ.ค. 49 15:41:59 ]

ความคิดเห็นที่ 87 คุณนักบินเล็ก ผมขอสนับสนุนให้แฉบริการแย่ๆจนถึงที่สุดเลย จะได้ไม่มีผู้เคราะร้ายท่านต่อๆไปอีก ให้บริษ้ทนี้ปรับเปลี่ยนพถติกรรมหลังการขายสักที เอาใจช่วยครับ จากคุณ : เอก - [ 30 ธ.ค. 49 18:13:10 A:203.113.81.68 X: TicketID:129110 ]

ความคิดเห็นที่ 88 อาการแบบนี้ ปรับได้ครับ ไม่น่ากลัวอะไร ทำได้โดยการเข้า Service Mode ปรับที่เมนู Geometry ผมก็ปรับเอง จนดีขึ้นมากแต่ของผมเป็น Slimfit จอไวด์ 32 นิ้วนะครับ เรียกช่างมาปรับให้ที่บ้านเลยดีกว่า ถ้าปรับไม่ได้น่าจะเป็นปัญหาที่ Hardware ต้องซ่อม จากคุณ : Genius - [ 30 ธ.ค. 49 18:34:10 A:203.113.51.100 X: TicketID:121835 ]

ความคิดเห็นที่ 89 ปรับหลายรอบแล้วครับ ให้ช่างปรับให้แต่ปรับยังไงก็ไม่ได้ ช่างเลยยกไปศูนย์ แล้วตั้งแต่นั้นมาก็อย่างที่เล่าให้ฟังด้านบนครับ จากคุณ : นักบินเล็ก (นักบินเล็ก) - [ 30 ธ.ค. 49 19:50:12 ]

ความคิดเห็นที่ 90 เราซื้อทีวีซัมซุงมือสองมาจากน้องชาย เครื่อง 17 นิ้ว ราคาสองพันกว่าบาท ใช้มาเจ็ดปีแล้วค่ะ ไม่มีปัญหา ถ้าสินค้ายี่ห้อนี้นะคะ ราคาเกินหมื่นเราไม่ซื้อเด็ดขาด เมื่อก่อนที่บริษัทเก่า เรามีจอเล็กๆ ของคอมพิวเตอร์ยี่ห้อนี้มาขาย เปิดจอใช้ไม่ถึงเดือนพัง ซ่อมไม่ได้ ต้องเปลี่ยนจอใหม่ แต่ความจริงมันก็สิบห้าปีมาแล้วนะคะ น่าจะพัฒนาดีขึ้นกว่าเดิม จากคุณ : อนิลฑิตาแห่งอำมฤตาลัย (เด็กเกาะสมุย) - [ 30 ธ.ค. 49 20:53:31 ]

ความคิดเห็นที่ 91 SS จ๊าอยากลบนักใช่ไหม ขอจิ้มสักที จากคุณ : mltw - [ 30 ธ.ค. 49 21:13:30 ]

ความคิดเห็นที่ 92 Slimfit เป็นจอที่ลดความยาวของหลอดภาพลง ทีวีสมัย ก่อนๆ จอจะโค้ง ทั้งจากซ้ายไปขวา และ บนลงล่าง เพื่อให้จอ มีระยะจาก electron gun ใกล้เคียงกัน ต่อมาจึงมีการพัฒนาจอ ให้มีเฉพาะส่วนโค้ง จาก ขวาไปซ้ายเท่านั้น (คล้ายกับจอเป็น ส่วนนึงของทรงกระบอก) ปัจจุบันไม่ค่อยมีการผลิตจอโค้งแล้ว เป็นจอแบนทั้งหมด จอแบนๆ จะมีระยะจากกึ่งกลางจอถึง electron gun ไม่ใกล้เคียงกับระยะขอบจอถึง electron gun ดังนั้นจึงต้องมีสนามแม่เหล็ก รอบๆจอเพื่อเหนี่ยวนำให้ลำ electron กระทบที่จออย่างถูกตำแหน่ง จอ slimfit เป็๋นจอแบนแบบพิเศษที่ลดระยะทางของหลอดภาพลง 1/3 ทำให้ระยะจากกึ่งกลางจอถึง electron gun กับระยะขอบจอถึง electron gun แตกต่างกันมากกว่าจอแบนปกติ จึงจำเป็นต้องมีการ alignment มากกว่าจอแบนปกติ ถ้ามีโอกาสได้เปิดเครื่องหรือมีช่างมาเปิด เพราะเปิดเองประกันจะหมดนะครับ สังเกตรอบๆ จอจะมีการปะแผ่นแม่เหล็กไว้เยอะมากๆๆ โดยเฉพาะ slimfit ดังนั้นหากเป็นไปได้ หลีกเลี่ยงการซื้อ ทีวี slimfit ทังนี้ไม่ได้โจมตี บ. LG และ Samsung นะครับ ท่านผู้อ่านอาจเลือกซื้อทีวี จาก บ. ทั้งสองข้างต้น แต่ อย่า++ เลือกซื้อ รุ่น Slimfit จากคุณ : นักบินเล็ก - [ วันสิ้นปี 00:59:23 ]

ความคิดเห็นที่ 93 อาการแบบนี้ ปรับได้ครับ ไม่น่ากลัวอะไร      ทำได้โดยการเข้า Service Mode ปรับที่เมนู Geometry      ผมก็ปรับเอง จนดีขึ้นมากแต่ของผมเป็น Slimfit จอไวด์ 32 นิ้วนะครับ      เรียกช่างมาปรับให้ที่บ้านเลยดีกว่า ถ้าปรับไม่ได้น่าจะเป็นปัญหาที่ Hardware ต้องซ่อม      จากคุณ : Genius - [ 30 ธ.ค. 49 18:34:10 A:203.113.51.100 X: TicketID:121835 ] เรียนคุณ genius ครับ ก่อนหน้าจะมาโพสท์ ที่พันทิบ ผมได้แจ้งซ่อม ที่ศูนย์ AR แล้ว (เป็นศูุนย์รับซ่อมของซัมซุง) ครั้งแรกมาปรับตั้งให้ ด้วยรีโมท พิเศษ (คงเป็นแบบที่คุณ genius เรียกให้ช่างมาทำให้) ปรับไปปรับมาจนสุด สเกล ก้อไม่เป็นผล เพราะมันเบี้ยวเกินกำลัง ของ Deflection yoke จะปรับได้ ช่างจึงยกไป....... กลับมาอีกด้วยอาการเดิม เวลาดู credit ตอนหนังจบที่เป็นชื่อผู้กำกับวิ่งจากล่างขึ้นบน แหม มันโค้งได้ใจ จิงๆ เป็นใครจะทำใจได้ครับ ทีวีผมซื้อมาไม่แพงเหมือนทีวี LCD หรอกครับ แต่ อีก 100 บาทก้อครบ 2 หมื่นทีเดียว ทำใจไม่ได้ยังดูไม่ครบ ปี ภาพก้อ เบี้ยวซาาา ก้อแจ้งซ่อม กับ AR อีก คราวนี้ยกไปเลย ไม่มี รีโมท วิเศษ มาจูนแล้ว แล้วแจ้งมาทางโทรศัพท์ว่าจาเปลี่ยนจอภาพให้ แต่ต้องรอ จริงๆ แล้วช่างจาก AR บริการดีมากๆๆ มีการโทรศัพท์ มาแจ้งเป็นระยะ คอยชี้แจ้งขั้นตอนการซ่อม ช่างก้อมาตรงเวลา จนกระทั่งครั้งล่าสุด ส่ง AR อีกครั้ง AR  แจ้งว่าส่งเข้าศูนย์แล้ว เพราะเบี้ยวเกินกำลังลาก จากนั้น เรื่องก้อ หายเงียบประดุจไม่เคยส่งทีวีไปซ่อม เป็นเวลา 2 เดือน จึงโทรไป เบอร์ที่ระบุใบรับประกัน ปรากฎว่า เปลี่ยนเบอร์ แป๋ว!!! แต่ยังดีที่มีเบอรใหม่์ที่ คู่มือ เฮ้อ!! จากนั้น บริษัทก้อ แจ้งว่า รอ อะไหล่ แล้ว เลื่อนมาเรื่อยๆ แต่ต้องโทรไปถามเองนะ ไม่มีโทรมาบอกหรอก ผมยัง งง ว่า ทีวีผลิตตั้งเยอะ แต่ไม่ อะไหล่ เป็นเวลา 2 เดือน เนี่ยนะ เฮ้อ+ ผมเองไม่ได้มีอคติกับบริษัทนี้ นะครับ เพราะผมเอง เคยมีทีวี samsung 29 นิ้ว เครื่องนึงทนมากๆ เป็นรุ่น ที่มีปุ่มกด ซ่อนคล้ายกับลิ้นชัก แล้วก้อ มี samsung 21 นิ้ว อีกเครืิ่องที่ห้องคุณยาย แล้วก้อ มีโทรศัพท์ อีกเครื่อง ไม่มีอันไหนเคยเสียแล้ว ซ่อมนานๆๆ (ยกเว้นทีวี 29 นิ้ว เครื่องเก่าที่เสียไปแล้วยกทิ้งไปเลย) พอมันเสียก็เลย ซื้อเครื่องใหม่ ก้อ slimfit 29 นิ้วนี่แหละ มาแทน ประมาณ เดือน กุมภา เพราะชอบเห็นว่าเครื่องเก่าทน แต่พอมาเจอแบบนี้ สงสัย ตอ้งหาข้อมูลก่อนซื้อเสียแล้ว Slimfit - fits where others cann't and bends where others cann't neither แก้ไขเมื่อ 31 ธ.ค. 49 02:26:56 แก้ไขเมื่อ 31 ธ.ค. 49 02:22:39 จากคุณ : นักบินเล็ก - [ วันสิ้นปี 02:19:56 ]

ความคิดเห็นที่ 94 -*- จากคุณ : นักบินเล็ก - [ วันสิ้นปี 02:42:21 ]

ความคิดเห็นที่ 95 -/* Cutaway rendering of a color CRT   1. Electron guns   2. Electron beams   3. Focusing coils   4. Deflection coils   5. Anode connection   6. Mask for separating beams for red, green, and blue part of displayed image   7. Phosphor layer with red, green, and blue zones   8. Close-up of the phosphor-coated inner side of the screen จากคุณ : นักบินเล็ก - [ วันสิ้นปี 02:43:07 ]

ความคิดเห็นที่ 96 ชัมชวยจริงๆๆ จากคุณ : โจ - [ วันสิ้นปี 13:37:50 A:125.25.134.225 X: TicketID:095370 ]

ความคิดเห็นที่ 97 เป็นกำลังใจให้อีกคนค่ะ เกลียดจริงๆเลย พวก after sales service ห่วยๆ QC มีก้อเหมือนไม่มีเนี่ย .... ถ้าไม่โดนด่าหนักๆเนี่ย ก้อคงไม่มาจัดการรับผิดชอบหรอก แย่ๆๆๆๆๆๆๆๆมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ไอ้ที่ออกมารับผิดชอบทีหลัง เหมือนจะดี ก้อยังไม่ดีอยู่ดี ไม่ไหวๆ จากคุณ : ร่วมด้วยช่วยกัน (..PiNk..) - [ วันปีใหม่ 13:08:27 ]

ความคิดเห็นที่ 98 การปรับหลอดภาพนี่ไม่ได้ทำกันได้ง่ายๆนะครับ ยิ่งหลอดภาพรุ่นใหม่ อย่าง slim fit นี่ ถ้าไม่ผ่านกระบวนการในโรงงานประกอบทีวี ซึ่งเค้าจะมี pattern ของภาพ หลายๆแบบ และเทคนิคการปรับเฉพาะรุ่นของหลอดภาพ ผมว่ายากที่ช่างตามศูนย์บริการทั่วไปจะมีความเข้าใจ ขืนปรับสุ่มสี่สุ่มห้า จะยิ่งไปกันใหญ่ แต่ถ้าวนเอากลับไปผ่านเข้าไลน์ผลิตแล้ว น่าจะเป็นเรื่องง่ายๆ ไม่กี่นาทีเสร็จ ขึ้นอยู่กับว่าจะมีใครใส่ใจเอาไปทำให้หรือเปล่า หรือความจริงเคสแบบนี้ เปลี่ยนเครื่องให้ลูกค้าไปเลยก็หมดเรื่อง เอาเครื่องเก่าไปวนปรับใหม่ qc ใหม่ ถ้าผ่านก็นำมาขายได้ ไม่ถือว่าสึกหรอ ผมก็ไม่เข้าใจจริงๆ ว่าเรื่องเล็กๆ (สำหรับผู้ผลิต แต่เรื่องใหญ่ สำหรับลูกค้า) แค่นี้ ทำไมปล่อยปละละเลยจนเนิ่นนาน จนลูกค้ารอไม่ไหว ต้องเอามาโพสต์ประจานกัน ไม่คุ้มเลย ผมเคยทำงานโรงงานประกอบทีวีมาก่อนครับ ปัจจุบันก็ผลิตสินค้าเครื่องไฟฟ้าขายบ้าง ทุกครั้งที่เครื่องมีปัญหา ถ้าไม่เก่าเกินไป ผมเปลี่ยนเครื่องให้ลูกค้าเลยครับ เราซ่อมเอง มันเรื่องง่ายอยู่แล้ว ใจลูกค้า จะมีโอกาสซื้อกันได้ง่ายๆที่ไหน จากคุณ : Compromiser - [ วันปีใหม่ 21:24:27 ]

ความคิดเห็นที่ 99 ของผมก็เอียงครับ Slimfit32นิ้ว แต่ไม่หนักขนาดท่านนักบินเล็ก ไม่กล้าส่งศูนย์ครับ กลัวจะหนักกว่าเดิม จากคุณ : ราชันย์ทิวา - [ 3 ม.ค. 50 02:33:00 ]

ความคิดเห็นที่ 100 ผมนั่งอ่านอยู่นาน......กำลังจะซื้อจอคอมใหม่.........ก่ะว่าจะซื้อไอ้เนี้ยแหละ...แต่....พอ555......เลิก!!! จากคุณ : ดำเกิงเริงระบำ (e minor) - [ 3 ม.ค. 50 14:51:04 ]

ความคิดเห็นที่ 101 แนะนำตามประสาช่าง  ทดลองสลับกับ Deflection Yoke ตัวใหม่ดูน่าจะสรุปได้ว่า Deflection Yoke หรือหลอดภาพคือต้นเหตุของปัญหา   เส้นโค้งใช้แถบแม่เหล็กติดช่วยได้บ้างแต่หากโค้งเป็นรูปตัว S อาจต้องเปลี่ยนทั้งคู่ แนะนำให้ส่งเครื่องกลับโรงงานปรับใหม่หรือเรียกเครื่องคืนกลับโรงงาน   ทำเป็นเครื่องตัวอย่างให้แผนก QC ทราบว่าไม่ควรปล่อยหลุดออกมา   ไม่งั้นอีกหน่อยลูกค้าต้องหิ้ว Pattern Generator ไป test ภาพก่อนตัดสินใจซื้อเพราะหวังพึ่งไม่ได้ จากคุณ : ฮัดเช่ย - [ 3 ม.ค. 50 17:52:46 ]

ความคิดเห็นที่ 102 ภาพที่ถ่ายข้างบน เป็นภาพหลังจากไปปรับตั้งในโรงงาน แล้วครับ update -- วันนี้ วิศวกร จะมาดูเครื่องให้ตอนบ่าย ต่อมาโทรมายกเลิกนัด เพราะว่า ไม่มีใครว่างมาดูให้ และขอเจรจาเป็นตกลงซื้อเครื่องคืน (ในราคา น้อยกว่า ที่ผมจ่ายไป) วันนี้เสนอซื้อคืน ในราคา 16900 บาทครับ พร้อมกับบอกเป็นในในว่าเป็นบุญคุณด้วย  ว่าปกติต้องซื้อคืนในราคา present value หรือราคาขายปัจจุบัน (ซึ่งเท่ากับ 13900- ตามที่ได้รับแจ้งทางโทรศัพท์) แต่เจ้าหน้าที่ช่วยคุยกับผู้บริหารให้ จึง ได้ 16900- วันนี้ ไปค้นใบเสร็จมา ปรากฎว่าราคาที่ผมซื้อมา คือ 19990 จากที่เคยเข้าใจว่า ซื้อ มา ราคา 2 หมื่นทอน 100 บาท (19900)ไม่ใช่ล่ะ เป็น 2 หมื่น ทอน 10 บาท(19990) ผลการเจรจาจะเป็นอย่างไร บริษัท ดำเนินธุรกิจรับผิดชอบแค่ไหน จะมาเล่าให้ฟังพรุ่งนี้ แก้ไขเมื่อ 03 ม.ค. 50 22:37:34 จากคุณ : นักบินเล็ก (นักบินเล็ก) - [ 3 ม.ค. 50 22:36:40 ]

ความคิดเห็นที่ 103 *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* อ ย่ า ว่ า แ ต่ ต้ อ ง ซื้ อ คื น ใ น ร า ค า เ ดิ ม เ ล ย ค รั บ ผ ม ว่ า  ค ว ร คิ ด ค่ า เ สี ย เ ว ล า  ค่ า เ สี ย โ อ ก า ส ค่ า เ สี ย สุ ข ภ า พ ส า ย ต า ด้ ว ย น ะ ค รั บ จากคุณ : ken (ken_jung) - [ 4 ม.ค. 50 01:53:14 ]

ความคิดเห็นที่ 104 ss อีกแล้วหรอเนี้ย พึ่งเข้าไปโหวตเครื่องซักผ้าของคุณจั๊กกะจี๋ มาอ่านกระทู้นี้เปนtv ผมว่าssต้องเปลี่ยนqcทั้งบริษัทแล้ว ปล่อยสินค้าออกมางี้ เสียอารมณ์จิงๆๆๆ "ขอเจรจาเป็นตกลงซื้อเครื่องคืน (ในราคา น้อยกว่า ที่ผมจ่ายไป) วันนี้เสนอซื้อคืน ในราคา 16900 บาทครับ พร้อมกับบอกเป็นในในว่าเป็นบุญคุณด้วย  ว่าปกติต้องซื้อคืนในราคา present value หรือราคาขายปัจจุบัน (ซึ่งเท่ากับ 13900- ตามที่ได้รับแจ้งทางโทรศัพท์) แต่เจ้าหน้าที่ช่วยคุยกับผู้บริหารให้ จึง ได้ 16900-" เปนผมนะยังไงก็ไม่ยอม เราเปนฝ่ายผิดหรือไง ถึงต้องไปช่วยคุยกับผู้บริหารให้ สงสัยเราจะทำผิดที่ไปซื้อสินค้าคุณแน่ๆๆๆ เหอ เหอ เวรกรรมจิงๆๆ คิดได้ไงประโยคนี้ มาโหวตอีก1เสียง และจะติดตามเปนกำลังใจให้คุณนักบินเล็กคับ จากคุณ : fanclub ss (kaiechi) - [ 4 ม.ค. 50 02:18:39 ]

ความคิดเห็นที่ 105 ว่าจะซื้อ LCD สีขาว เห็นสวยดี ขอบ๊ายบายดีกว่า ขึ้เกียจมีเรื่อง... สงสัยหนีไม่พ้น sony จากคุณ : watch - [ 4 ม.ค. 50 02:51:20 A:58.10.68.2 X: TicketID:118498 ]

ความคิดเห็นที่ 106 Update ครับ วันนี้ ผม fax ใบเสร็จไปแล้ว บริษัท ยินดีที่จะจ่ายคืน เท่าจำนวนที่ผมซื้อมา และ บริษัท ได้สอบถามถึงกระทู้นี้ด้วยว่าจะทำอย่างไร ผมตัดสินใจแบบนี้ ครับ คือ ไม่ลบ แต่ จะขอชมเชย บริษัท ซัมซุง ที่ มีความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคไม่พอใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ แม้ว่า ตลอดมาจะสร้างความเครียดให้ผมเป็นเวลากว่า 2 เดือน แต่ ผมก้อพอใจในการดำเนินการแก้ไขปัญหา ของซัมซุง ประเทศไทย ดังนั้น ผมขอสรุปดังนี้ ครับ -แก้ไขปัญหา ร้องเรียน - โอเค (พอใจที่บริษัทรับซื้อคืน และคิดว่าบริษัทได้รับผิดชอบตามสมควรแล้ว) -Call center ต้องแก้ไข เรื่องการส่งงานระหว่าง พนักงาน การประสานงาน ระหว่างผู้รับเรื่อง และผู้ตัดสินใจ ไม่ควรถามข้อมูลเดิมซ้ำๆ เช่น ชื่อเจ้าของชื่ออะไร หมายเลขเครื่องอะไร หมายเลขประกันอะไร อาการเสียเป็นอย่างไร เพราะถ้าต้องเล่าให้ทุกคนฟังใหม่หมดก้อ เป็น สิบๆ รอบเลยที่เดียว ควรเก็บเป็น record ไว้ ให้พนักงานกะต่อไป ดำเนินเรื่องได้ โดยไม่ต้องซักถามข้อมูลใหม่ คิดว่าคงทำได้ เพราะ KFC ยังทำได้เลย -ผลิตภัณฑ์ -- ผู้ซื้อ-ก่อนซื้อควรตรวจสอบรุ่น และปัญหาข้อร้องเรียนจากเจ้าของผลิตภัณฑ์นั้นๆ ผมยังยืนยันว่า ไม่ใช่สินค้า ยี่ห้อ ซัมซุง ทุกชนิดไม่ดี เป็นบางรุ่น บางแบบ เท่านั้น บางแบบก้อได้รางวัล EISA (www.eisa-awards.org) จากคุณ : นักบินเล็ก (นักบินเล็ก) - [ 4 ม.ค. 50 14:04:46 ]

ความคิดเห็นที่ 107 ดันอีกหนึ่งกระทู้ที่ได้รับการตอบรับ ขอบคุณห้องชายคา เวบพันทิพ จากคุณ : คนบ้าบิต - [ 4 ม.ค. 50 14:17:28 ]

ความคิดเห็นที่ 108 อ๊า.......!!! เพิ่งมาเห็นกระทู้ คงต้องพักโครงการซื้อทีวีใหม่ไว้ซักระยะแล้ว ขอบคุณที่ให้ข้อมูลครับ *ไม่มีตังซื้อ lcd ขอจอแบนบิ๊กๆก็พอแล้ว* จากคุณ : อ้วนค้าบ - [ 4 ม.ค. 50 15:24:25 ]

ความคิดเห็นที่ 109 อันนี้มองแบบสองแง่นะครับ.... เห็นสิ่งดีและสิ่งที่ไม่ดีจาก SS เหมือนกัน.. ขอชมในสิ่งที่ดีหน่อย... ตรงที่ว่า.... 1. อย่างน้อยผมซื้อสิ้นค้า SS แล้วมันเสีย ผมแน่ใจแน่ๆว่า..... ถ้าเข้ามาที่นี้ได้กระทู้แนะนำ จะมีคนจาก SS เข้ามาโดยทันที เหอๆ........... 2.  การซื้อ คืนในราคา เต็มที่ซื้อครับ.... ความจริง เงินจำนวน 19900 บาทที่จ่ายไปนะครับ จะเข้า ห้างดอกบัวสัก 3000 บาท ฉะนั้น เค้า จะต้องจ่ายเกินราคา อีก เพราะว่า เป็นค่ากำไรของห้างดอกบัวครับ  อันนี้ผมนับถือว่า ดี (ผมเคย เคลม Keyboard ของ MS ไม่มีของ ตอนแรกจะจ่ายราคาส่ง แต่ว่า ผมซื้อในราคาซื้อไง สุดท้ายก็ได้ในราคาซื้อเหมือนกัน) อันนี้ บริษัทขาดทุน ครับ.. (แต่กำไรจากคนอื่นเป็นสิบๆ) ขอพูดในแง่ไม่ดีบ้าง...... 1. After sale serivce นี้ไม่ไหวเหมือนกัน ทำงานกันยุ่งยากไปหน่อย ไม่จบ แต่พอเรื่องออกสื่อ งบง่ายๆ เหอๆ... บทเรียนนี้ Ford ได้บทเรียนมาแล้วครับ จากห้องรัชดา เป็นการทำลาย Band ตัวเองอย่างหนัก หวังว่า ทาง SS ไทยคงได้มีการปรับเปลี่ยนการทำงาน เพื่อให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะพอใจมากขึ้น 2. ทำไม QC ของบริษัทนี้มัน ห่วยอย่างนี้เนี้ย...... ดีนะมีแต่ CRT ไม่มี LCD เท่าไร อาจจะเป็นเพราะว่า เป็นของถูกกว่าก็ได้มั่ง อีกอย่างหนึ่งคือ บริษัทโตเร็วเกินไป พวก Product ต่างๆ มันเยอะจริง และแตกต่างกันเยอะไปหน่อย ทำให้ไม่ได้ถนัดอันไหนอันหนึ่ง มากเท่าที่ควร QC เลยมาหลุดๆบ้าง (แต่สมัยนี้ ยุด Internet ครับ ถ้าเป็นแต่ก่อนก็คงมีแบบนี้แหละ แต่ชาวบ้านเค้าไม่รู้กัน) บ้านผมใช้ของ SS อยู่ สาม-สี่อย่างครับ โทรศัพท์รุ่นแรกเลย A300 ใช้มาปีกว่าๆ เจ๋งครับ แต่อันนี้ชอบมากเพราะว่า ทนสุดๆ ตกหล่นอะไรไม่เสียเลย..... ที่เสียเพราะว่า ที่ชาร์ดมันหลุดจากตัวเครื่อง (เพราะว่าผมซนเองแหละ) DVD player อันนี้ปัจจุบันใช้อยู่ ซื้อมาเกือบ4-5 ปีแล้ว ยังไม่เสียเลย CD-Rw เหอๆ.. อันนี้เขียนดีกว่าที่คิดเยอะครับ ยังไม่เสียเลยเหมือนกัน ใช้มาประมาณ 4 ปีแล้วเหมือนกัน ล่าสุด SyncMaster 940n LCD ของคอมครับ เนื้องจาก LCD ของ SS ผมว่า เค้าก็ดีนะ ซื้อให้คนอื่นไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไร ก็เลยซื้อมา แต่ ตอนนี้ ผมก็อุ่นใจอย่างหนึ่งแล้วครับเรื่องว่า ถ้ามีปัญหา ผมก็จะ......... มาPost ออก Pantip เหอๆ จากคุณ : Arson - [ 4 ม.ค. 50 18:00:27 ]

ความคิดเห็นที่ 110 Update ไปเช็คบัญชีแล้ว บริษัทโอนเงินมาเรียบร้อยแล้ว ขอบคุณ SS thailand สำหรับความรับผิดชอบ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่า บริษัท ss จะนำข้อมูลไปปรับปรุง สินค้าและบริการ (หลังการขาย) ให้ดีขึ้น เพราะเสียดายสินค้าที่มีคุณภาพหลายๆรุ่น จากคุณ : นักบินเล็ก - [ 5 ม.ค. 50 12:06:35 ]

ความคิดเห็นที่ 111 ยินดีกับคุณ นักบินเล็ก ด้วยครับ ตอนแรกว่าจะถอย SlimFit29" + DVD (ที่เป็นเซ็ตใน catalog) เป็นของขวัญปีใหม่ให้พ่อ พอมาอ่านในกระทู้นี้แล้ว คงต้องคิดใหม่แล้วอ่ะครับ เคยคุยกับเซลตามห้างต่างๆ ก็ได้ยินมาเหมือนกันว่ามีปัญหา และก็พอรู้มาก่อนว่ามีปัญหาเหมือนกัน แต่ไม่รู้ว่ามันจะหนักถึงขนาดนี้ จากคุณ : shikima - [ 5 ม.ค. 50 13:26:08 ]

ความคิดเห็นที่ 112 ยินดีด้วยครับ   พอดีช่วงนี้ผมก็มีโครงการจะซื้อทีวีใหม่ซักเครื่อง คงจะต้องพิจารณาให้ดี ๆ หน่อย  เพราะเครื่องไม่ใช่  ร้อยสองร้อย   ขอบคุณครับ จากคุณ : oaksta - [ 5 ม.ค. 50 15:23:53 ]

ความคิดเห็นที่ 113 samsung ทำคุณ นักบินเล็ก บ้าไปเลย ผมก็เคยซื้อของห่วยมา ตามล้างตามเช็ดมันยังงี้เหมือนกัน อย่าหวังจะได้ผุดได้เกิด จากคุณ : อัจฉริยะค้างคืน - [ 5 ม.ค. 50 20:48:19 ]

ความคิดเห็นที่ 114 ไปดูมาเหมือนกัน เลยไม่กล้าดูสินค้าอื่นๆของ ss เลย น่ากัวจิงๆ จากคุณ : peekaju - [ 5 ม.ค. 50 22:35:56 ]

ความคิดเห็นที่ 115 เห็นกระทู้แนะนำนานแล้วเพิ่งเข้ามาดู โอโห...เป็นผมจะเอาไปทุ่มหน้า(มาน)เลย กระทู้นี้จะลบทำไม เค้าก็ชมแล้วนี่ครับ จะจำไว้ จากคุณ : แมลงปอร่อแร่ - [ 5 ม.ค. 50 22:55:22 ]

ความคิดเห็นที่ 116 ไม่เคยเข้ามาในบ้านนี้เลย แต่มาเจอเรื่องนี้เลยต้องเล่าคะ ดีใจกับคุณนักบินเล็กที่ประสพความสำเร็จในการได้เงินคืนจาก samsung หวังว่าทาง samsung จะมีบทเรียนบ้าง จะเล่าประสพการ์ณของตัวเองนะคะ ไม่เคยใช้ทีวี samsung เลย มีแต่ sony แต่ก็ลองซื้อมา 1 เครื่องให้ลูกชายรุ่น 29 นิ้ว จอแบน ปรากฏว่า ยังอยุ่ในประกัน 1 ปี เครื่องเสีย วันนั้นฝนตกหนักฟ้าผ่า ก็ปิดแบบ standby ไว้ เครื่อง เดี้ยง ส่งศูนย์มารับไปซ่อม ช่างบอกว่า ลูกค้าส่งทีวีมาซ่อมเยอะ เลย เพราะ ฟ้าผ่าแรงมาก  555555 5555555  ทีวี samsung ทน ฟ้าผ่าไม่ได้นะ  จำ ไว้   โชคดีที่เครื่องยังอยุ่ในรับประกันเลยไม่ต้องจ่ายเงิน เพราะเราหาไม่รับประกันไม่เจอ แต่ซื้อที่ แมคโคร ทางห้างคงส่งให้ตอนซื้อแล้ว เลยมี record เพราะ คุณสามีบอกว่า ถ้าตอ้งเสียเงิน จะทุบทีวี ประจานลงหนังสือพิมพ์เลย จำว่า ใช่เวลานานเหมือนกัน 2 เดือนได้กว่าจะซ่อมเสร็จ ล่าสุด  เดือน ธค ที่ผ่านมาก เสียอีก  กดปุ่มเปิด standby เครื่องเงียบไป เฉย ๆ เหมือน คุณ คห 21 คราวนี้ ขี้เกียจเรียก ช่าง samsung เพราะใกล้ช่วยปีใหม่เลยเรียกช่างเจ้าประจำมา  3 วันได้เสียเงินค่าซ่อมไป 1600  ช่างบอกว่า ระวังอย่าให้ปลั๊กหลวม เพราะจะทำให้แผงเสีย  หุ หุ หุ คุณสามีบอกตั้งแต่คราวที่แล้วว่า  ไม่มีอีกแล้ว  ทีวี samsung   ที่บ้าน ใช่ โซนี่มา ตลอด เกือบ 20 ปี  ส่งซ่อมแค่ครั้งเดียวเอง   ก็เลยตระหนักว่า ตระกูล samsung นั้น มีดีอย่างเดียวคือ โทรศัพท์ มั้งคะ  เพราะใช้มา 2 เครื่องแล้ว ก็มะมีปัญหาอะคะ เลยมา แชร์ประสพการ์ณในบอร์ดนี้ด้วยคนคะ จากคุณ : sumarut - [ 6 ม.ค. 50 12:01:39 ]

ความคิดเห็นที่ 117 ซัมซุงอีกแล้ว  ที่บ้านผมไม่มีสินค้าซัมซุงเลย แม้แต่ชิ้นเดียว   เพราะพ่อสอนไว้ว่าให้เลือกสินค้าญี่ปุ่นเป็นหลัก เพราะมีคุณภาพกว่า  แต่ถึงกระนั้นผมยังอุตส่าห์ ซื้อมือถือซัมซุง มาใช้ครั้งหนึ่ง เพราะดีไซน์สวยดี ราคาก็โอเค  แต่ใช้ไปไม่ถึง 4 เดือน  ฝาพับเริ่มออกอาการโยกเยกซะแล้ว ตอนแรกคิดว่าตัวเองคงดูแลไม่ดีพอ  แต่พอไปคุยกับเพื่อนๆ ก็พบว่าโดนคล้ายๆกันเลย   เจออย่างงี้ต้อง ทำใจ และจำขึ้นใจ ว่าอย่าได้วางใจกับรูปลักษณ์ที่สวยงาม จากคุณ : p (paokung) - [ 6 ม.ค. 50 22:10:33 ]

ความคิดเห็นที่ 118 ทุ่มงบโฆษณามากไป...มั้ง จากคุณ : PaNok@Philharmonic - [ 7 ม.ค. 50 11:43:42 ]

ความคิดเห็นที่ 119 ไม่น่าเชื่อว่า เราต้องมาร้องเรียนทาง Pantip  เพราะได้ผลเร็วกว่า ที่จะไปร้องเรียน สคบ หรือนี่ (น่าเอาเยี่ยงจริงๆ) สื่อมีอิทธิพลมากแหะ น่าคิด น่าคิด แม้แต่ร้องเรียนทาง Call Center ก็ไม่ได้ผล อิอิ จากคุณ : ผู้บริโภค (เพื่อนกันทั้งนั้น) - [ 7 ม.ค. 50 12:55:56 ]

ความคิดเห็นที่ 120 โหวตให้ จากคุณ : เต่าน้อยคอยแฟน - [ 9 ม.ค. 50 09:30:13 ]

ความคิดเห็นที่ 121 แวะไปดู slimfit 32 มา สังเกตุดี ๆ จะเห็นเส้นมันเอียงหรือ งอ บริเวณมุมบน อย่างที่ได้ยินมา แต่ไม่รู้ว่า Sony เป็นเหมือนกันหรือเปล่า (แต่ถ้าไม่สังเกตดี ๆ หรือตั้งใจจับผิด ก็มองไม่ออก) จากคุณ : P - [ 9 ม.ค. 50 19:19:36 A:203.151.10.61 X: TicketID:119309 ]

ความคิดเห็นที่ 122 เข้ามาในห้องนี้ทีไร เห็นกระทู้บ่นเรื่องซัมซุงติดกระทู้แนะนำเกือบทุกที  ผมว่าน่าจะแยกเป็นกลุ่มย่อยไปเลยดีกว่า อยากจะทราบเหมือนกันว่าจะมีเยอะขนาดไหน จากคุณ : พระอาทิตย์เต็มดวง - [ 10 ม.ค. 50 17:37:35 ]

ความคิดเห็นที่ 123 น่าเห็นใจครับ เป็นใครเจอก็คงเป็นแบบนี้ แต่ของผมก็เพิ่งซื้อ slim fit 29 100hz มาใช้ ได้ประมาณ 1 เดือน ไม่มีปัญหาอะไรครับ หวังว่าคงจะไม่เป็นเหมือนกัน ผมคิดว่าเป็นปัญหา defect ที่คงมีทุกยี่ห้อ แต่สำคัญคือ คนที่คอยให้บริการหลังการขายนี่แหละที่จะช่วยแก้ไขปัญหาให้ หรือทำให้ปัญหามันยิ่งแย่เข้าไปใหญ่ แต่อยากให้เห็นใจคนที่ทำงานในองค์กรใหญ่ๆ แบบนี้และมีเจ้านายเป็นชาวเกาเหลาด้วยว่าเขามีนโยบายอย่างไร บางทีพนักงานอาจอยากแก้ไขปัญหาให้แบบหนึ่ง แต่ทำไม่ได้เพราะติดที่ไม่มีอำนาจในการตัดสินใจ และไม่มีอยู่ในนโยบาย เรียกได้ว่า หัวโจกนี่แหละครับ สำคัญ จากคุณ : Lord of Rabbit - [ 12 ม.ค. 50 09:11:51 ]

ความคิดเห็นที่ 124 เพือ่นผมมันซื้อรุ่นนี้ ก็เจอเหมือนกันครับ แต่หนักกว่า จขกท.ครับ คือ พอเอาเข้าบ้านก็เปิดไม่ติดเลย แจ้งซ่อมให้เปลี่ยนก็ยึกยักเลื่อนนัดไป - มา 3 รอบแล้ว ตั้งแต่ 30 ธค. ที่ผ่านมา จนป่านนี้มันยังไม่ได้ดูทีวีเลยครับ ร้องเรียนไปตั้งเยอะ โทรไป หา ผจก. หาศูนย์ ก็ยัง อืดอาด ......... sumsung ห่วยยยยยยยยยยยยยยย มากๆๆ จากคุณ : เก่งน้อย (เก่งน้อย) - [ 12 ม.ค. 50 15:56:34 ]

ความคิดเห็นที่ 125 อ้างจากกระทู้นี้ http://www.pantip.com/cafe/home/topic/R5039758/R5039758.html ข้อ 3 วันนี้ได้กลับคืนมาแล้วปรากฏว่ายังเป็นอาการเดิมอยู่เลย ยังไม่หายจะเห็นชัดเจนโดยเฉพาะตอนหน้าจอสีฟ้า แล้วลากจนหมดประกันไปแล้ว เซ็งโคตร ๆ  Samsung ไม่ได้เงินผมอีกแน่ ๆ ครับถ้าผมจะซื้ออะไรอีก ถึงโทรทัศน์เครื่องที่ผมใช้จะไม่แพงก็ตาม แต่ก็ต้องการบริการที่ดีเหมือนกันนะครับ จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 14 ม.ค. 50 23:01:13 ]

ความคิดเห็นที่ 126 โถ...แบรนด์เกาหลีมันก็แค่นี้แหละ ซัมซุงที่ผมซื้อมาก็เป็นเหมือนกัน ดูอยู่ดีๆ ดับไปเฉยเลย คิดดูสิครับ ซื้อมาแค่ 4-5 วันเอง ยังเป็นอย่างงี้เลย แต่ก็ดีที่อยู่ในระยะประกัน ก็เลยไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ แต่แหม...มันชวนโมโหจริงๆเลยนะ เครื่องคอมเครื่องเก่าคือ เลเซอร์ ก็เหมือนกัน เสียเป็นอาจิณ ทำให้ผมรู้เลยว่า แบรนด์เกาหลีมันก็แค่นี้แหละว้า จากคุณ : กลับมาแล้วคนดี - [ 17 ม.ค. 50 14:40:43 ]