PANTIP.COM : R6080086 ADDRESS 42 งงๆ กะหลายอย่าง ขอความเห็น หน่อยครับ [ที่พักอาศัย]

ความคิดเห็นที่ 14

เรียนทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของทาง AP เนื่องจากเข้าใจว่าโครงการณ์คงจะเห็นว่าลูกค้ามีการ Complain กับทางโครงการณ์ผ่านทางเว็ปไซด์นี้มาก จึงได้ให้เบอร์ลูกค้าสัมพันธ์ไว้ใช่มั้ย แต่โดยส่วนตัวคิดว่าคงไม่มีลูกค้าในเว็ปนี้โทรไป Complain เท่าไหร่ใช่ไหมคะ (อาจจะมีติดต่อสอบถามข้อมูลบ้าง) แต่ว่าส่วนใหญ่ก็จะไม่ Complain อะไร เพราะเข้าใจว่าลูกค้า Complain ไปก็ไม่ได้รับการสนใจ เนื่องจากพนักงานระดับล่างที่รับข้อร้องเรียนไปก็ไม่ได้เสนอเรื่องให้ทางข้างบนรับทราบ (หรือเปล่า? พยายามมองในแง่ดี) เพราะเห็นได้ว่าแม้ว่าพวกเราจะ Complain เท่าไหร่ ในเว็ปหรือโทรไป ก็ไม่ได้รับการติดต่อหรือแก้ไขประการใดๆเลย เช่น กระทู้เรื่องชี้แจงค่าส่วนกลาง ไม่เห็นฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์จะโพสตอบหรือติดต่อกลับแต่อย่างใด พวกเราๆ ก็ได้แต่โพสกันไป เป็นต้น อย่างนี้ AP ต้องการแสดงความรับผิดชอบจริงหรือ หรือว่าต้องการกลบกระแสความรุนแรงที่โจมตีโครงการณ์เป็นพักๆไป (อันนี้เป็นนโยบายบริษัทเหรอ หรือว่าอย่างไร) และอยากจะเรียนฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่แสนดีของเราว่า ถ้าหากมีความกรุณาจะแสดงความใส่ใจพวกเราจริงๆ อยากให้นำผู้บริหารที่มีอำนาจการตัดสินใจจริงๆ มาพูดคุยในการชี้แจงเพื่อแก้ปัญหา อย่าเอาแต่พนักงานที่ไม่มีอำนาจในการตัดสินใจมารับเรื่อง เพื่อให้พวกเราสบายใจเป็นครั้งๆ ไป มันเหมือนกับการลูบหน้าปะจมูก ไม่มีความจริงใจในการแก้ปัญหาเลย หากคิดว่าทำอย่างนี้แล้วขายโครงการณ์นี้ได้ ก็เชิญทำอย่างนี้ต่อไปนะคะ พวกดิชั้นยอมจ่ายค่าโอนให้ได้แค่ 3 ล้านกว่าๆขึ้นไป แต่ขอรับรองว่าหลังจากผ่านมรสุมเลวร้ายนี้ไปได้ ขอสัญญาเลยว่า AP จะมี opportunity ที่จะได้ลูกค้าจากที่พวกเราลูกบ้านแนะนำที่ลดลงเพราะอย่างน้อย ญาติมิตร ลูกหลาน เพื่อนฝูงของพวกเรา เราจะไม่ยอมให้ใครทำสัญญาอะไรกับทาง AP ต่อไป (หากยังทำอย่างนี้ต่อไปนะคะ AP) เรากล้ารับปากและกล้าทำมากกว่า AP แน่นอน สัญญา !!!!

จากคุณ : Rovershearer - [ 4 ธ.ค. 50 08:10:35 ]