สมัครใช้จานแดง โดยใช้บริการเกือบปีแล้ว แต่เกิดปัญหามาโดยตลอดตั้งแต่ติดตั้งโดยไปสมัครการใช้งานในลักษณะการเช่า โดยมีมัดจำ 2000 บาทและค่าติดตั้ง 500 บาท ที่โรจนะพลาซ่า
หลังติดตั้งโดยผ่านตัวแทนอื่น มาติดตั้งให้ เกิดปัญหา...อีก 3 เดือนถัดมา จานแดงห้อยโต่งเต่ง จะตกมิตกแหร่.....
ตามช่างมาดู โดยเขาบอกหมดประกันแล้ว ต้องเสียค่าบริการ 500 บาท ดิฉันแจ้งว่า เกิดจากคุณยึดติดน๊อตกับไม้ฝาเชอร่า ไม่ใช่ยึดติดกับเหล็กหรือปูนแต่อย่างใด
สรุปร้านตัวแทนลดค่าบริการให้ เหลือ 400 บาท ....หลังจากนั้นมีปัญหาในการใช้อีก ไม่สามารถดูได้ ทางจานแดง ให้ดิฉันเอากล่องรับสัญญาณไปเปลี่ยนเองที่โรจนะพลาซ่า (ไม่มีบริการมาเปลี่ยนให้ที่บ้านนะคะ)
หลังจากเปลี่ยนแล้วก็สามารถใช้งานได้ จนครบปี ดิฉันติดต่อไปที่ทางโรจนะพลาซ่า เขาแจ้งว่าต้องไปยกเลิกที่ true shop ซึ่งอยู่ที่โรบินสันสาขาจังหวัดอยุธยา
ดิฉันถามว่าต้องเอาหลักฐานอะไรไปบ้าง เจ้าหน้าที่ที่โรจนะแจ้งว่าบัตรประชาชนใบเดียว
วันถัดมาดิฉันถือบัตรประชาชนไปที่ true shop เจ้าหน้าแจ้งว่าต้องถ่ายหน้าบัญชีธนาคารมาด้วย เพื่อจะได้โอนเงินให้ภายใน 2 เดือน .....สรุปคือต้องกลับไปบ้านอีกแล้วมาวันหลัง(เสียเวลาทำไมไม่แจ้งให้ครบน๊า)
หลังจากเอกสารครบ เจ้าหน้าที่เช็คข้อมูลแล้วบอกว่าดิฉันต้องเติมเงินเข้าไปก่อนเพื่อให้สถานะของโทรทัศน์ใช้ได้ปกติ.......คือต้องเสียเงินอีกแล้วคุณขาดเติมเงินไปกี่เดือนคุณก็ต้องจ่ายเดือนละ 300 บาท....ถึงจะยกเลิกได้
เอ๊าเติมก็เติม....สรุปคือทุกอย่างเรียบร้อยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าภายใน 1 อาทิตย์จะมีคนมาเก็บอุปกรณ์ที่บ้าน หลังจากตรวจอุปกรณ์ว่าไม่มีอะไรเสียหาย จะทำการคืนเงินเข้าบัญชีให้เราภายใน 2 เดือน
โห....ขั้นตอนมันใช้เวลาเท่าไหร่ลองคำนวณดูสิค่ะ
ตกลงว่าเจ้าหน้าที่มาเก็บอุปกรณ์วันที่ 25/12/51 อีก 2 เดือนคือ 24/02/52 ดิฉันต้องได้รับเงินค่ามัดจำคืน 2000 บาทซะที
ประมาณต้นเดือนกุมภาพันธ์ ดิฉันลองโทรไปถามทาง 1131 ว่าเงินเข้ายัง เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะครบ 2 เดือนก็ 24/02/52
พอเมื่อวานนี้ 23/02/52 ดิฉันโทรไปถามอีกว่าพรุ่งนี้จะครบ 2 เดือนแล้ว จะได้เงินคืนไหม เจ้าหน้าที่ขอเช็คข้อมูล แล้วแจ้งว่าปกติตอนนี้เราปรับปรุงใหม่แล้วว่าถ้าลูกค้ายกเลิกจะคืนเงินให้ภายใน 45 วัน
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าแต่ก่อนการคืนเงินมัดจำอย่างเร็ว 60 วันอย่างช้า 75 วัน
ดิฉันแจ้งว่า แล้วทำไมเจ้าหน้าที่ ที่ true shop กับที่ 1131 แจ้งดิฉันตรงกันว่าภายใน 2 เดือนจะคืนเงินให้
เจ้าหน้าที่จึงบอกว่าเกิดความคลาดเคลื่อน...ต้องขอโทษด้วย แต่เป็นกฏ
ดิฉันงงเลยว่าตอนนี้เปลี่ยนการคืนเงินมัดจำให้ลูกค้าภายใน 45 วัน แล้วทำไมไม่เอาเคสของดิฉันเข้าไปด้วย แต่ถึงยังไง มันก็ 2 เดือนแล้ว ....วันนี้ยังมาบอกว่าอย่างเร็ว 60 วัน อย่างช้า 75 วัน....มันจะอะไรนักหนาเนี่ยยยยย
ขอบอกเลยว่าเข็ดกับไอ้จานแจ้งเฮงซวยยยยยยยจริงๆๆๆๆๆ
จากคุณ :
คนโง่
- [
24 ก.พ. 52 08:18:42
A:210.246.144.163 X: TicketID:205840
]
ความงี่เง่าของเราสิ.....ที่ไปใช้จานแดง ABC
