ความคิดเห็นที่ 1 เข้ามา ก้อเพราะ พวงประกัน นี่แหล่ะ ว่าแต่ยังไม่เห็น พวงประกัน ที่ว่าเลย สงสัยจะมีต่อ.. จากคุณ : .. - [ 3 มี.ค. 52 12:09:50 A:203.144.130.176 X: TicketID:197822 ]

ความคิดเห็นที่ 2 แบงค์ไหนเนียะ บริการได้ใจมาก (ประชด) น่าจะประจานซ่ะหน่อยนะ จากคุณ : Sound of life - [ 3 มี.ค. 52 12:27:41 ]

ความคิดเห็นที่ 3 เราโมโหมากที่เจ้าหน้าที่สินเชื่อเห็นเหมือนเราเป็นอะไรไม่คุยเอาแม่มาอ้างและก็เสียมารยาทวางโทรศัพท์ทั้งที่เราก็บอกว่าให้คุยกับเรา     เราโทรเข้า สนงญ และแจ้งเรื่องที่ทางสาขาไม่ยอมให้ข้อมูลใดๆ  เจ้าหน้าที่ตรวจสอบจากเลขที่สัญญายังไม่มีการขอวงเงินใหม่  เขารับเรื่องและบอกว่าไม่เกินสี่วันจะมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายติดตามเรื่องสินเชื่อติดต่อกลับ     เรารอจนครบสี่วันจนบ่ายก็ยังไม่มีติดต่อกลับ  เราก็เลยโทรไปต่อว่าว่า  ทางสาขาก็ไม่ให้ข้อมูล  ติดต่อ สนงญ ก็ยังไม่ได้ช่วยอะไรขึ้นมาสรุปเราจะรู้เรื่องมั๊ยเนี่ยว่าติดขัดอะไร  ถ้าไม่พร้อมให้บริการก็ขอยกเลิกการกู้ก็ละกัน  แต่เสียความรู้สึกมาเป็นลูกค้าเก่าแก่เกือบ 20 ปี  ให้ช่วยซื้ออะไรก็ซื้อ  แต่ละครั้งยิดก็ไม่ใช่น้อยๆ  พอลูกค้าต้องการให้ช่วยกลับไม่บริการอะไรเลย  แม่เราเป็นคนง่ายๆอย่างไงก็ได้แต่ก็น่าจะมีความเกรงใจกันบ้าง  ไม่ใช่ไม่เกรงใจกันเลย  เราบอกเขาว่าตอนนี้มีอีกธนาคารหนึ่งมาตามๆชวนไปเป็นลูกค้าอยู่เขาคงพร้อมบริการเรามากกว่า  ถ้าเย็นนี้ไม่ทราบเรื่องพี่ขอยกเลิกการกู้ก็ละกัน     ไม่น่าเชื่อเร็วทันตาเห็น  ตกเย็นเจ้าหน้าที่โทรไปหาแม่ให้ไปชำระเงินค่าประเมิน จากคุณ : dlite - [ 3 มี.ค. 52 12:49:12 ]

ความคิดเห็นที่ 4 และก็ไม่น่าเชื่ออีกเหมือนกัน  เจ้าหน้าที่แจ้งว่าแม่ต้องทำประกันเพราะแม่อายุเยอะแล้ว  ถ้าเกิดเป็นอะไรจะได้เอาเงินประกันมาเคลียร์เงินกู้  และก็เหมือนเดิมแม่โทรมาบอกว่าให้โทรไปถามซิว่าทำไมต้องทำเบี้ยมากมายขนาดนั้น     เราก็โทรไปบอกว่าช่วย fax แบบมาให้ดูหน่อยว่าเป็นประกันอะไรเพราะแม่ไม่ค่อยเข้าใจ  โทรตามตั้งแต่สิบโมงไม่ยอมรับสาย  กว่าจะ fax ให้ก็เย็นและตอนนั้นเราก็ไม่ได้อยู่รับ fax เลยถามเรื่องแบบคร่าวๆ  ( เมื่อก่อนเราเคยทำงานประกันจนเป็นผู้จัดการที่ เอ ไอ เอ ตั้งแต่ยังเรียนเลยพอทราบเรื่องประกัน )  ถามไล่ไปไล่มาย้ำว่าต้องทำเหรอเธอบอกว่าต้องทำเพราะอายุเยอะและถ้าเป็นอะไรไปจะได้นำเงินประกันมาจ่ายเงินกู้  เราก็เลยถามว่าหลักทรัพย์มากกว่าเงินกู้ไม่รู้กี่สิบเท่า  ที่พร้องอาคาร 4 ห้องติดทะเลกับเงินกู้แค่สามล้านไม่น่าจะเกี่ยว  และดิฉันก็เคยทำงานประกันมาก่อนแม่มีทุนประกันไม่รู้เท่าไหร่  ทางธนาคารก็ไม่เห็นต้องกังวลอะไร     พอเธอรู้ว่าเรารู้ทันเธอบอกว่าลองไปดูแบบที่ส่งก็ละกันแล้วก็วางสายเอาดื้อๆอีกครั้ง  ครั้งนี้เราไม่ยอมโทรกลับไปและบอกว่าช่วยมารับสายด้วยไม่อย่างนั้นจะโทรร้องเรียนที่ สนงญ  คุณเธอมารับเราก็บอกว่าบทสนทนายังไม่จบคุณเสียมารยาทวางสายดิฉันอีกแล้ว  นี่เป็นครั้งที่สองแล้วนะที่คุณทำอย่างนี้  ดิฉันจะถามต่อว่าหลังประเมินกี่วันทราบเรื่องหรือเรื่องอื่นๆที่ยังไม่ได้ถามคุณก็วาง     คุณเธอก็ย้อนว่า  อยากรู้อะไรก็ถามมาซิคะพอดีงานเยอะ  ดิฉันก็ต่อว่าไปว่า  ถ้าแม่ไม่ให้โทรมาเราก็ำไม่อยากจะติดต่อมาหรอก  ดิฉันมีมารยาทพอคงไม่ข้ามหน้าผู้ใหญ่มาตามเรื่องเองหรอก  แต่นี่เป็นผลประโยชน์ของแม่เขาให้เราเข้ามาช่วยดูแลและตามเรื่องเราก็ต้องทำ  ส่วนเรื่องที่จะถามคุณก็คงไม่จำเป็น    ตอนเย็น ผจก สาขาโทรมาเลย  แต่เราก็ว่าเรื่องประกันก็คงรู้กันเพระาต้องการยอดอยู่แล้ว  และแม่ก็เป็นคนที่ไม่ค่อยจะปฏิเสธอะไร  แต่ครั้งนี้เราบอกว่าไม่ต้องทำ  เพราะปีๆต้องจ่ายเบี้ยไม่รู้เท่าไหร่  และที่สำคัญงานก็ไม่ทำแถมยังมาโกหกหลอกลวงกันอีก  เห็นลูกค้าเป็นตัวอะไรไม่มีสมองคิดหรือไง  ถ้าทำงานให้เราเต็มที่แล้วมาคุยกันก็ยังพอช่วยทำเพราะเกรงใจได้  แต่นี่งานไม่ทำแถมมาโกหกหลอกลวงอีกมันไม่เกินไปหน่อยเหรอ     เราอยากบอกว่าประกันไม่มีผลต่อการพิจารณาวงเงินกู้  อย่าทำเพราะกลัวจะกู้ไม่ได้  สาขาไม่ได้เป็นผู้พิจารณา  ถ้าการเงินพร้อมประวัติการเงินดีอย่าไงก็เป็นไปตามระบบ  อยากจะบอกว่าทุกวันนี้เจ้าหน้าที่ธนาคารก็ทำตัวเหมือนพวกตัวแทนที่ไร้จรรยาบรรณน่าเบื่อไม่แตกต่างกันเลย จากคุณ : dlite - [ 3 มี.ค. 52 13:13:23 ]

ความคิดเห็นที่ 5 เราก็คิดเรื่องการบริการเป็นใหญ่นะ ไม่รู้สิ บางแบงค์บริการห่วยมาก ยังกะเราต้องง้อเค้ามากๆ บางแบงค์ก็บริการดีมากๆ แต่ไม่รู้นะ บางทีขึ้นอยู่กับคนที่ให้บริการดีด้วย สงสัยพนักงานที่เราติดต่อเค้าบริการเราดีมากๆ มารับเอกสารถึงบ้าน โทรสอบถามอะไรก็ตามให้แล้วรีบโทรกลับมาบอกตลอดเวลา ก็เลยคิดว่าจริงๆการบริการของพนักงานก็เป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้บริษัทได้ลูกค้า จริงๆเราเสียดอกเบี้ยให้เค้าปีนึงๆเกือบๆแสนเลยนะว่ามะ จากคุณ : Classique - [ 3 มี.ค. 52 13:26:18 ]

ความคิดเห็นที่ 6 เราว่าการบริการสำคัญ  และเรื่องที่เราเล่าให้ฟังก็เป็นที่เจ้าหน้าที่สาขาคนนั้น  ธนาคารที่เราเจอโดยปรกติที่เราเจอบริการดีมาก  ก็เห็นจะมีแต่สาขานี้ทำงานแบบไม่พัฒนา  ตอนที่กู้บ้านทางเรากับ สนงญ ติดต่อกันโดยตรงเพื่อให้เรื่องเร็วขึ้นเพราะเลทการโอนจะเปลี่ยน  พอวันโอนเจ้าหน้าที่สินเชื่อสาขาที่เรากู้ยังโทรมาบอกว่าให้ช่วยถ่ายสำเนาเอกสารไว้ให้หนึ่งชุดด้วยจะได้เป็นผลงานของสาขา จากคุณ : dlite - [ 3 มี.ค. 52 14:06:11 ]

ความคิดเห็นที่ 7 เหมียนเหล้าพ่วงเบียร์มั้ย ใช่แบงค์กรุงใหม่มั้ย แบงค์นี้ ขึ้นชื่อฤาชาเรื่องเต่า เต่าเรียกพี่ จากคุณ : ขนมปอนด์ - [ 4 มี.ค. 52 04:13:34 ]