ความคิดเห็นที่ 1 อย่านี้แหละครับ พนักงานในนั้นส่วนใหญ่เป็ย PC ที่มาจากบริษัทต่างๆ ไม่ใช่คนของโฮมโปรครับ แต่จริงๆห้างเดี๋ยวนี้เค้าน่าจะมีรับประกัน ความพอใจที่จะคืนทันทีภายใน 7 วันโดยไม่มีข้อแม้นี่หน่า จากคุณ : yo_x - [ 7 มี.ค. 52 00:48:48 ]

ความคิดเห็นที่ 2 จะเปลี่ยนแต่ละที  ต้องย้ำ " มันตันครับ " ถึง 3 รอบ ท่านผู้เฒ่าเก็บไปละเมอฝันต่ออีกไหมเนี้ย... จากคุณ : เม่นแคระ - [ 7 มี.ค. 52 01:06:25 ]

ความคิดเห็นที่ 3 คราวหน้าจะซื้ออะไรอีก อย่าลืมจดชื่อ+เบอร์มือถือ พนักงานคนนั้นไว้ด้วยเวลามีปัญหาจะได้ตามตัวถูก จากคุณ : บลูเรย์ - [ 7 มี.ค. 52 01:50:25 ]

ความคิดเห็นที่ 4 เครื่องใช้ที่ทดสอบในร้านยาก มักจะคุยกันไม่รู้เรื่องครับ ผมเคยซือเครื่องทำน้ำอุ่นแล้วมันไม่ทำงาน ยกกลับมาเปลี่ยนก็คุยยากเหมือนกัน เพราะไม่รู้จะทดสอบยังไง เพราะมันต้องเดินสายไฟ + น้ำ ร้านพวกนี้ไม่มีความพร้อมที่จะทดสอบ แต่ก้ไม่อยากเปลี่ยนของให้ลุกค้า จากคุณ : MirrorLake - [ 7 มี.ค. 52 03:13:51 ]

ความคิดเห็นที่ 5 HP เสียความน่าเชื่อถือไปเยอะเลย ถ้าไม่รีบแก้ไข อีกหน่อย จะขายได้แต่ของราคาถูกๆ จากคุณ : Casper in Love - [ 7 มี.ค. 52 07:26:00 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ช่วงตกแต่งบ้าน เราซื้อและเปลี่ยนของที่นี่ประจำค่ะ .... ไปจนพนักงานเค้าจำหน้าได้เลยหล่ะ คงนึกว่าไอ้บ้านนี้ มันมาเปลี่ยนอีกแล้ว จากคุณ : Moody-Angle - [ 7 มี.ค. 52 08:09:32 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ผมซื้อเครื่องทำน้ำอุ่นที่ power buy ติดตั้งเองพอติดเสร็จ ปิดให้น้ำหยุดไม่ได้ เอาไปเปลี่ยน 4 นาทีเสร็จเซ็ฯเอกสาร นิดหน่อย เค้าก็ถามอีกนิดเดียวก็เอาเครื่องใหม่มาให้เปลี่ยน แล้ว ส่วนโฮมโปรผมเคยซื้อแอร์ 4 ก็บอกถ้าซื้อ4ตัวได้ราคา นี้ แต่พอดีไม่ได้เอาบัตรเครดิตที่ลดได้เยอะไปเลยบอกว่า อาทิตย์หน้าจะมาซื้อ แล้วขอเบอร์โทรผม พอถึงวันนัดโทร มาบอกพี่วันนี้มาแน่ไหมเค้าจะรอ พอไปถึงจะจ่ายตังค์พนักงาน บอกว่าราคานี้ไม่ได้นะครับ แป่วเลยผมก็ไม่ยอมคุยถึงผู้จัด การเลย ส่วนคนขายหายหัว แต่ผมก็ยังเห็นว่าถูกกว่าที่อื่น เลยหยวนๆซื้อมา พอของมาส่ง ท่อแอร์ไม่ให้ต้องโทรไปด่า อีกรอบ กว่าจะได้ของครบหมดไปอีกอาทิตย์นึง ไม่รู้ว่าโฮม โปรเค้าอบรมพนักงานขายยังไงถึงได้ห่วยแตกขนาดนี้ จากคุณ : abcd - [ 7 มี.ค. 52 08:12:23 A:125.24.56.205 X: TicketID:097175 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ไปซื้อถังน้ำแซนสโตน 1170 ลิตรมา 1 ใบ ที่ HP เหมือนกัน พอเอามาส่งคนละสี เอาถังสีเทามาให้ เราบอกพนักงานส่งสินค้าไม่ได้ออเดอร์สีนี้ เอากลับไป แล้วพนักงานก็โทรคุยกับทางเซลว่า สินค้าที่เอามาส่งลูกค้าไม่ยอมรับสินค้า ทางเซลก็โทรเข้ามือถือเรา ประมาณ 2 นาทีต่อมา แล้วบอกว่า สีที่คุณเลือกไว้เค้าไม่ผลิตแล้ว แล้วที่คุณเห็นในโชว์รูมคือสีเทา เพราะแสงไฟมากระทบ ทำให้คุณมองสีเทาเป็นสีน้ำตาล เราก็บอกทางเซล เราตาไม่บอดสีหรอกนะ   เพราะตอนที่ไปซื้อสีเทา สีน้ำตาลมันตั้งขายคู่กัน เอายังงี้แล้วกัน ถ้าไม่มีสีน้ำตาลก็ไม่เป็นไร เราจะทำเรื่องขอเงินคืน (ใบตั้ง 6 พัน)  ได้ค่ะแต่คุณต้องมายื่นเรื่องขอรับเงินคืนเอง นำใบเสร็จมาด้วย พอเราไปที่โฮมโปร ก็เดินไปเช็คอีกทีว่าสินค้ามันสีอะไร หรือสีมันหลอกตา พอไป ก็เจอถังสีน้ำตาล สีเทา วางขายคู่กัน เลยเรียกพนักงานแถวนั้นมาสอบถาม  น้อง ๆ ถังนี้ใช่สีน้ำตาลไหม ? ครับ ๆ สีน้ำตาล   แล้วพี่สั่งซื้อทำไมเอาสีอีกสีไปส่งให้ที่บ้านพี่  นี่ ๆ ดูใบเสร็จ พี่ซื้อของเยอะ รายการยาวเป็นหางว่าว ของบางชิ้นอาจมีส่งผิดพลาดอ่ะครับ เซ็ง จริง ๆ  เสียเวลา เสียค่าน้ำมัน แล้วอีก 3-4 วัน ก็เอาถังน้ำสีที่เราต้องการมาส่งให้ที่บ้าน จากคุณ : ป้าโบว์ - [ 7 มี.ค. 52 11:06:15 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ยืนยันด้วย HP เปลี่ยนยากสุดๆ หลังๆเลิกซื้อแล้ว จากคุณ : MR.QUE - [ 7 มี.ค. 52 15:24:00 ]

ความคิดเห็นที่ 10 เท่าที่อ่านเหมือนพนักงานไม่กล้าตัดสินใจมากกว่านะคะ เพราะของเอาไปใช้แล้ว ตามที่เค้าระบุไว้ เหมือนกับว่าสินค้าที่จะเปลี่ยน บรรจุภัณฑ์ต้องไม่โดนฉีกเสียหาย เคยมีประสบการณ์เปลี่ยนของที่ HP เหมือนกัน ซื้อสินค้าไซด์ใหญ่ไปกว่าที่ต้องการ เอามาเปลี่ยนไซด์ให้เล็กลง แต่ราคาก็ลดลงไปด้วย ส่วนต่างไม่ถึงร้อย เราก็ช่างมันเหอะ ไม่ได้สนใจ (รู้สึกว่าแค่เค้ายอมให้เปลี่ยนก็ดีแล้ว เพราะเป็นความผิดที่เรากะขนาดไม่ดีเอง) แต่พนักงานก็กุลีกุจอไปหาสินค้าอืนๆ มาให้จนราคาเท่าของที่เอาไปเปลี่ยน จากคุณ : Ardita - [ 7 มี.ค. 52 21:18:10 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ของเราสดๆร้อน ไปซื้อม่าน แนะนำดี ให้เอาแบบนี้เราบอกแพงไป เราเอาแบบพื้นเดียวมีไหม พนักงานเริ่มไม่ค่อนสนใจ ไม่ค่อยแปนะนำแต่แรก ตอนหลังหายไปเลย มีแบบนี้ด้วยซื้อน้อยไม่ใส่ใจเลย ก้อแหมคตนเราไม่มีความรู้ถามหน่อยเป็นไรไป เราเจอบ่อยมาก HP สาขาราชพฤก์ อ้าว ฝ่ายลุกค้ามัมพันธืช่วยหน่อยนะ เจอ2 ครั้งแล้ว ที่นี้มันเป็นยังไงนะ บริการ จากคุณ : ขอบใจจริงๆ - [ 8 มี.ค. 52 14:14:46 ]

ความคิดเห็นที่ 12 HP ผมเคยซื้อเหมือนกัน เลยซื้อไปแล้วห่วยสุดๆ เทียบกับ Homework ขานั้นยังให้บริการดีกว่า เป็นขั้นๆตอน ส่งของเป้ะ ไม่มีผิดพลาด จากคุณ : เคยโดน - [ 9 มี.ค. 52 13:31:37 A:10.7.100.17 X:203.148.187.139 TicketID:207164 ]

ความคิดเห็นที่ 13 มันไม่มีอะไรประกันความพอใจเราได้ทั้งหมดหรอกคะ ทุกอย่างมีต้นทุนทั้งนั้น แต่อืม จะว่าไป มันมีสินค้าอะไรไหม ที่จะพูดว่า ไม่พอใจยินดีคืนเงิน เหนมีแต่บอกประกันความพอใจ และรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า แต่เอาเข้าจิงๆ ก้อเหนเปนอีแบบนี้ทุกรายไป ไม่ว่าจะขายอะไร ก้อไม่อยากจะเปลี่ยนให้ทั้งนั้น แล้วจะออกมาพูดเพื่ออาไรก้อไม่รุ แค่เพียงอยากจะขายของให้ได้ แต่บริการหลังการขายอันเกิดจากห้าง หรือร้านค้า หรือบริษัท ไม่เหนจะรับผิดชอบอะไรเลย ยินดีด้วยนะคะที่คุณได้เปลี่ยนของ น้อยคนนักที่จะโชคดี จากคุณ : แมงเพี๊ยะ (PT9999) - [ 10 มี.ค. 52 02:09:05 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ผมมีประสบการณ์เหมือนกันที่ HP BN ซื้อถัง NANO ของ DOS 700ลิตร กับ ปั๊ม HI  นัดส่ง 10โมง มาส่งก่อนเวลา อีก ถังมาก่อน ประมาณ 9.40 ปั๊ม มาประมาณ 10.00 หลังจากนั้นอีกวัน มีเจ้าหน้าที่ผู้หญิงโทรมาสอบถามว่าสินค้ามาส่งตามเวลาหรือเปล่า และพอดี ว่าช่างติดตั้งถังและปั๊มเข้าระบบแล้ว ตอนแรกลูกลอยไม่ตัด น้ำล้นถัง ก็คิดว่าลูกลอยเสีย ผมก็เลย บอกเจ้าหน้าที่ไป เค้าก็พยายามจะช่วยดีนะ พยายามหาข้อมูลว่าเป็นเพราะอะไร สุดท้ายผมถามว่าเปลี่ยนได้มั้ย เค้าบอกว่าได้ นัดวันเรียบร้อย และให้ชื่อไว้เรียบร้อยโดยเราไม่ต้องถาม และยังบอกอีกว่าถ้ามาแล้วให้ติดต่อเค้าได้เลย  แต่ก็ไม่ได้เปลี่ยนนะเพราะผมลองเปิดน้ำให้ได้ระดับดูอีกครั้งคราวนี้ตัดตามปกติ จากคุณ : โจรป่าล่าสวาท (โจรป่าล่าสวาท) - [ 17 มี.ค. 52 00:38:06 ]