ผมได้ซื้อเครื่องดูดควันตราbest จากห้างhomeworkสาขารัตนาธิเบศร์ นนทบุรี
เมื่อประมาณ1ปี4เดือนมาแล้ว ได้นำเครื่องไปติดตั้งทีครัวที่บ้านคุณแม่
ระหว่างติดตั้งยังงงว่า ภายในของตัวเครื่องไม่มีการเขียนถึงแหล่งผลิต
ว่าผลิตจากที่ใด ประเทศใด
ตัวหัวใจของเครื่องคือมอเตอร์ก็ไม่เห็นว่ามีการเขียนว่าทำจากบริษัทที่ใด
ไม่เห็นเครื่องหมายรับรองคุณภาพของเครื่องไฟฟ้าเช่นUL SA หรือเครื่องหมาย.ม.อ.ก ใดใด
เมื่อราว2สัปดาห์ก่อนเกิดไฟไหม้ที่ตัวมอเตอร์ขณะที่ทำกับข้าวอยู่
โชคดีที่ดับได้และโชคดีที่ไฟไม่ไหม้บ้านไปด้วย ผมจึงโทรไปยังบริษัทผู้แทนจำหน่าย
ชื่อ บริษัทPEN K เพ็น เค อินเตอร์เทรดดิ้ง จำกัด 988-990-992 ถนนสุขุมวิท
แขนงพระโขนง เขตคลองเตย โทร02-391-0919 เป็นบริษัทผู้แทนจำหน่าย
สินค้าของ smeg best mex Zucchetti Dom J
ผมได้คุยกับพนักงานของเขา เพื่อแจ้งการซ่อม และได้รับข้อมูลว่าอุปกรณ์บางอย่างไม่รับประกัน
เช่นใส้กรองมุ้งลวด3ชิ้นคิดชิ้นละ850บาท ฝาพลาสติกที่ปิดครอบหลอดไฟคิด450บาท
ค่ามอเตอร์2500บาท ค่าช่าง500บาท ตัวมอเตอร์รับประกัน2ปี
ถ้าผมมีใบเสร็จมาแสดงก็ไม่ต้องจ่ายค่ามอเตอร์ ผมจึงตกลงสั่งนัดช่างให้มาซ่อมเครื่อง
ปรากฎวันที่ช่างมาซ่อมนั้นผมก็ไม่ได้อยู่ที่บ้านคุณแม่ แต่ทิ้งใบเสร็จไว้ให้น้องๆจัดการแทน
เมื่อช่างมาถึง คำถามกวนๆแบบคนไร้การศึกษา
ก็หลุดออกมาจากปาก พวกคุณผัดผักบุ้งไฟแดงแล้วทำไฟไปไหม้เตาหรือเปล่า
น้องผมก็บอกว่า..มรึงดูสิว่ามันไหม้จากมอเตอร์ข้างในออกมาข้างนอก ฝาผนังกระเบื้องยัง
สวยสดใสใหม่เอี่ยม ปรากฎว่าช่างเขาไม่ได้ซ่อมให้
คงเป็นข้ออ้างที่สอนกันมาจากบริษัทขอถอดเครื่องกลับไปซ่อมยังบริษัท
เพราะจะไปขัดตัวเครื่องสแตนเลสที่เปื้อนเขม่าควันไปและต้องการไปปรึกษาผู้ใหญ่ในบริษัท
หลังจากช่างถอดเครื่องไปได้2วัน ผมได้รับโทรศัพท์จากสาวเจ้าหน้าที่ของบริษัท
พูดจาแกมบังคับผมให้ตกลงกับค่าซ่อมราคาประมาร5000กว่าบาท ไม่เคลมประกันมอเตอร์ให้
ตามที่บริษัทได้ออกสัญญารับประกันสินค้าที่ขายให้ แถมใจดีจะไม่คิดค้าช่าง500บาท
และจะละเปอร์เซนต์การซ่อมให้นิดหน่อย ผมบอกเขาว่าขอคุยกับผู้จัดการเข้าก็ไม่ยอมให้คุย
พยายามบังคับให้ผมยอมรับการปิดการขายสัญญาที่เขายื่นให้
พี่ๆน้องที่อ่านครับ..เป็นคุณๆจะคิดยังไงทำยังไงครับ..ช่วยเขามาออกความเห็นกับการค้าขาย
ของบริษัทที่ไม่มีคุณธรรมหน่อยสิครับ..
ชาวบ้านอย่างผมอาจจะร้องไปที่.ส.ค.บ .ม.อ.ก.
จากคุณ :
กิตติ
- [
20 มี.ค. 52 14:32:39
A:124.121.234.183 X: TicketID:181564
]
อ่านก่อนตัดสินใจซื้อเครื่องดูดควันเตาไฟ
