ไม่รู้จะหันหน้าไปทางไหนเลยทีเดียว มีคนแนะนำว่าให้เข้ามาโพสใน pantip
เผื่อหวังว่าจะมาขอความช่วยเหลือจากเพื่อนๆ ในนี้ และปรึกษาว่าควรจะทำยังไงดี
เรื่องมันมีอยู่ว่า เราโทรไปหา call center ของอารียาเพื่อให้เข้ามาแก้ปัญหาบ้านร้าว สีลอก สีแตก ประตูปิดไม่สนิท ฯลฯ
ก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าจะเข้ามาซ่อมงานวันเสาร์ที่ 6 มิย 52 พอถึงวันเสาร์เราลางานมาเพื่อมารอช่างให้เข้ามาซ่อม
เปิดประตูหน้าบ้านไว้ตั้งแต่เช้าเพื่อที่จะให้ช่างรู้ว่ามีคนอยู่บ้าน
10 โมงเอย เที่ยงเอย บ่ายสามโมงเอย จน5โมงเย็นก็สงสัยว่าคงไม่มีใครเข้ามาแล้วล่ะ รอจนบางรักซอย 9
ก็โทรศัพท์ไปหาเบอร์ที่โทรมาเมื่อวันพุธก่อน ก็ติดต่อไม่ได้
วันอาทิตย์ ประมาณเที่ยงเราโทรกลับไปอีกครั้ง มีคนรับ
เรา: สวัสดีค่ะ ดิชั้นชื่อ ... โทรจากโครงการอารียา ... ที่มีนัดเมื่อวานก่อน ไม่เห็นมีใครเข้ามา ไม่ทราบว่าจะทำยังไงดีคะ
085 326 ****: บ้านเลขที่เท่าไหร่
เรา: บ้านเลขที่ .../..
085 326 ****: แล้วต้องการอะไร
เรา: (เอ๊ะ แอบงง) ต้องการให้เข้ามาซ่อมบ้านตามเวลาที่นัดหมายค่ะ
085 326 ****: ต้องรอ มีหลายบ้านต้องทำ จะรอมั้ย
เรา: ทำไมพูดจาอย่างงี้ล่ะค่ะ มันเป็นหน้าที่คุณไม่ใช่เหรอที่ต้องมาซ่อม แล้วถ้ามาไม่ได้ทำไมไม่โทรมาแจ้ง ชั้นต้องลางานมาอยู่บ้านนะคะ
แล้วถ้าทำหลายบ้านทำไมนัดวันเดียวกันล่ะ
085 326 ****: งานมันเยอะ เข้าใจมั้ย จะรอมั้ยๆๆ
เรา: อย่ามาพูดจาอย่างนี้นะ มันเป็นหน้าที่ที่คุณต้องเข้ามาทำ
085 326 ****: จะฟังมั้ย ไม่ฟังก้อช่าง:-)
แล้วคุณช่างก็วางหูไป เราโกรธไปหมด ผู้ชายคนนี้เป็นใครถึงมาพูดจาแย่กับเราอย่างนี้แล้ว ทำไมอารียาส่งคนแบบนี้มาซ่อมบ้านเรา
หลังจากนั้นเราโทรกลับไป เค้าก็ตัดสายเราทิ้งตลอด เราก็โทรๆๆๆๆ โทรมันพวกโรตจิตเพราะโมโหมากทำไมถึงมาพูดจาแย่กับเราอย่างนี้
โทรอยู่ประมาณ 10 กว่ารอบเค้าก้อรับ
เรา: คุณมีสิทธิ์อะไรถึงมาพูดจาไม่ดีกับชั้น คุณไม่มีสิทธิ์มาวางหูใส่ชั้นอย่างนี้นะ ในเมื่อมันเป็นหน้าที่คุณที่ต้องมาซ่อมบ้านมากำหนดที่คุณนัดไว้
แล้วคุณไม่เข้ามา ไม่ขอโทษยังมาทำกิริยาแบบนี้รึ
085 326 ****: ทำไม ทำไมจะทำไม่ได้ ไอ้เ-ย mung (ขอโทษที่ใช้คำไม่สุภาพนะคะ) ไม่ใช่เจ้านาย gu ทำไม g ต้องทำตามคำสั่ง m
เรา: พูดกะแฟน ว่า เฮ้ย เค้าพูดว่า ไอ้เ-ย
แฟนเราเลยให้วางหูแล้วโทรไปหาเซลล์ เซลล์ก็น่ารักใจหายโทรไปหาวิศวกรคนนั้นแล้วโทรหาเราให้กลับไปบ้านเพื่อให้ช่างเข้ามา (แต่ไม่กล้าบอกว่าวิศวกรคนนั้นชื่ออะไร เพราะไม่อยากมีปัญหากับเค้า)
แต่ทำไมล่ะ ทำไมเราต้องกลับไปด้วยในเมื่อตอนนี้เราขับรถถึงเมเจอร์รัชโยธินแล้วอ่ะ
เราเสียความรู้สึกสุดๆ เราต้องเก็บหอมรอมริบกว่าจะหาเงินมาดาวน์บ้านซักหลัง หาเงินมาผ่อนบ้าน คิดว่าคงมีคนหลายคนในบ้านชายคาที่อยู่ในอารมณืเดียวกับเรา แต่เหมือนเราลำบากลำบนเพื่อเอาเงินมา
ให้คนประเภทนี้มาด่าเราอ่ะ แล้วทำไมอารียาถึงส่งคนประเภทนี้มาดีลกับลูกค้าล่ะ
วันนี้โทรหาฝ่ายร้องเรียนของอารียามา ก็ไม่รู้ว่าจะมีอะไรคืบหน้าหรือป่าว
ตอนนี้แฟนเราก็ให้เราล็อคประตูบ้าน ปิดประตูหน้าต่างให้เรียบร้อย เพราะขนาดพูดโทรศัพท์ยังน่ากลัวขนาดนี้
เกิดเค้าเข้ามาทำอะไรล่ะ ช่วงนี้เลยอยู่บ้านแบบหลอนๆ อ่ะ
จะเปิดประตูเอารถเข้าบ้านก็กลัวๆ ขนาดในโทรศัพท์เค้ายังกล้า แล้วถ้าเค้ามาเจอเราตัวต่อตัวล่ะ
ใครมีความคิดเห็นยังไงรบกวนออกความคิดเห็นด้วยนะคะ จะได้รู้ว่าควรทำไงดี
เหนื่อยใจ
จากคุณ :
อารียาชื่อนี้จำจนตาย
- [
8 มิ.ย. 52 16:37:38
A:203.116.39.174 X: TicketID:219379
]
โดนหัวหน้าวิศวกรอารียา ด่าว่า i เ-ย จะซ่อมมั้ยบ้านน่ะ
... เข้ามาดู
