จบแล้วนะคะ ขอบคุณทุกท่านค่ะ
คห.141 เรื่องจบ
http://www.pantip.com/cafe/home/topic/R8045577/R8045577.html#141
รายละเอียดต่อเนื่องก่อนหน้าจะจบ
คห.102
http://www.pantip.com/cafe/home/topic/R8045577/R8045577.html#102
คห.113
http://www.pantip.com/cafe/home/topic/R8045577/R8045577.html#113
คห.116
http://www.pantip.com/cafe/home/topic/R8045577/R8045577.html#116
รอสรุปเรื่องวันจันทร์เดี๋ยวมาเล่าให้ฟังนะคะ เหนื๊อยยย เหนื่อย
คห.120 ก็ยังไม่สรุปทั้งหมดซะที
http://www.pantip.com/cafe/home/topic/R8045577/R8045577.html#120
ดิฉันได้ทำการจองบ้านโครงการคาซ่าซิตี้ เอกมัยรามอินทรา2 (สุคนธสวัสดิ์2)
บ.คาซ่าวิลล์ จก.ในเครือ บ.ควอลิตี้เฮ้าส์ (มหาชน)จำกัด
ขอแจ้งชื่อและรายละเอียดโครงการเลยค่ะ สำหรับท่านที่อยากรู้นะคะ
และเผื่อใครที่มองอยู่จะได้เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจเลือกซื้อค่ะ
โดยได้ชำระเงินจองจำนวน 50,000 บาท
พร้อมทำหนังสือจอง ซื้อที่ดินพร้อมสิ่งปลูกสร้าง
จากนั้นได้มีการเข้าตรวจบ้านก่อนโอนกรรมสิทธิ์ ตรวจไปสามครั้งแต่ยังมีจุดต้องแก้ไขหลายจุด
ระหว่างนั้นได้ไปดูโครงการอีกทำเล คาซ่าซิตี้ นวลจันทร์2 (บริษัทเดียวกัน) ซึ่งอยากได้แปลงมุม จึงจะเปลี่ยนใจมาซื้อโครงการนี้แทน
ได้ติดต่อทางส่วนโอนของสำนักงานใหญ่ เค้าแจ้งว่าสามารถเปลี่ยนเงินจองได้
ให้แจ้งทางเซลล์ทีโครงการเก่าทำเรื่องย้ายมาเป้นโครงการใหม่ วันนี้ได้ไปเลือกแปลงของโครงการใหม่ โดยคิดว่าจะทำเอกสารให้เรียบร้อย
ปรากฏว่าเซลล์ของโครงการเก่าแจ้งว่า ต้องเก็บค่าดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมบ้านที่มีการตรวจไป เพราะการที่ช่างมาซ่อมบ้านก่อนโอนมีค่าใช้จ่าย ดิฉันจึงบอกไปว่า บ้านเมื่อมีจุดบกพร่องต้องแก้ไข เป็นหน้าที่ที่ทางโครงการต้องจัดทำให้เรียบร้อยก่อนลูกค้าโอนรับบ้านอยู่แล้ว ทำไมจึงผลักภาระส่วนนี้มาให้ลูกค้า
เซลล์แจ้งว่า ถ้าแก้แล้วโอน ไม่เป็นไร ถ้าแก้แล้วไม่โอนจะเกิดค่าใช้จ่าย เพราะแก้แล้ว และยังไม่ยอมทำเรื่องให้ บอกว่าต้องยอมรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นก่อน ซึ่งดิฉันยอมรับไม่ได้ค่ะ
มีความรู้สึกว่าเหมือนเซลล์จะพยายามไม่ให้เปลี่ยน เข้าใจว่าอยากได้ยอด แต่อย่างนี้ก็ไม่ถูกต้องเพราะในแง่บริษัทก็ไม่ได้เสียหายอะไร ดิฉันต้องเพิ่มเงินซื้ออีกแปลงอีกแสนกว่าบาทด้วยซ้ำ และก็เป็นบ้านคนละทำเลเท่านั้น
การที่บ้านไม่เรียบร้อย ลูกค้าให้แก้ไข ก็เป็นเรื่องปกติที่ต้องทำ เมื่อเค้าแก้จุดแล้ว ขายคนอื่นก็ไม่ต้องมาแก้ที่จุดนี้อีก
จุดที่แก้ก็เป้นความบกพร่องจากการก่อสร้างที่ปกติคนซื้อบ้านก็ต้องให้เก็บงานก่อนโอนอยู่แล้ว
เค้าบอกว่าการที่แก้แล้วลูกค้ายังไม่โอน บ้านทิ้งไว้ยังไม่ได้เข้าอยู่ จะเกิด defect
(บ้านเกิด defect กันง่ายขนาดนั้น สมควรซื้อไหมนี่)
เหมือนแปลว่า
ถ้าลูกค้ารับไปแล้วเกิด defect ก็จะเป็นเรื่องของลูกค้า(โง่)ที่รับโอนไป
ประมาณบอกว่า ดิฉันแก้เยอะ เรื่องมากน่ะค่ะ
ก่อนหน้านี้เคยมีเคส ตรวจบ้านครั้งที่สอง
ช่างพูดกับดิฉันว่า ถ้าจะแก้เยอะขนาดนี้ ต้องให้ไปคุยกะเซลล์
เพราะมีเหมือนกัน ถ้าลูกค้าเรื่องมาก
เราจะไม่ขายให้
องค์ลงไปทีแล้วค่ะตอนนั้น เกิดมาเพิ่งเคยเจอ...
แล้วเค้าก็มาขอโทษขอโพย เล่าให้ฟังประมาณว่า มีลูกค้าที่ตินู่นนั่นนี่สามเดือนไม่โอนสักที สุดท้ายบริษัทต้องยื่นคำขาด มีบางอย่างที่ไม่แก้ ถ้าลูกค้ารับไม่ได้ก็คืนเงิน สุดท้ายลูกค้าก็ต้องยอม
ตอนนี้เริ่มหงุดหงิดแล้ว ที่รุ้สึกว่าโครงการนี้วัสดุดี ทำเลดี
โครงการมีสิทธิ์เรียกเงินค่าซ่อมบ้านที่เราไม่ได้อยู่เหรอคะ
เซลล์บอกว่า ซ่อมแล้วโอนไม่เป็นไร แต่ไม่โอนต้องเก็บตังค์ ดู๊ ดู...
ตอนนี้ก็ยังไม่ทำเรื่องโอนบ้านให้ดิฉันค่ะ
แจ้งแต่ว่าต้องมีค่าใช้จ่ายต้องปรึกษาผู้ใหญ่
ตอนนี้เริ่มเซ็งจนรู้สึกว่า
เรียกเงินคืนมันทั้งหมด แล้วไปซื้อโครงการอื่นเลยดีกว่าไหม ....
เพื่อน ๆ มีไรแนะนำไหม ตอนนี้รำคาญมาก ๆ รายได้ก็ไม่ได้หายไปไหนบรริษัทเดียวกันแท้ ๆ
หลังที่เราจะย้ายไปซื้อ เราต้องเพิ่มเงินอีกเป็นแสนด้วยซ้ำ
เดี๋ยวบ.สำนักงานใหญ่เค้าเปิด(ไม่รู้วันจันทร์เปิดป่าว) จะไปจัดการอีกที
เบื่อมากตอนนี้ ยึกยัก วุ่นวาย
ถามกันมาเยอะ ว่าโครงการของบริษัทอะไร
ขอใบ้ว่าเป็น top 5 ของอสังหาริมทรัพย์เมืองไทย บริษัทบ้านคุณภาพ ค่ะ
UPDATED เช้านี้ 8/7/09
เช้านี้คุยกับส่วนบริการหลังการขายสำนักงานใหญ่
สุดท้ายเค้าแจ้งว่า ต้องเช็คเรื่องกับโครงการก่อน
เพราะนโยบายของแต่ละโครงการไม่เหมือนกัน
และตอนนี้ เรื่องของเรายังไม่ถือเป็นบริการหลังการขาย
ต้องเป็นเรื่องของโครงการก่อน และคงต้องคุยกับผู้ใหญ่ขึ้นไป
และบอกเราว่า ถ้าคำตอบมันออกมาเหมือนโครงการ เราจะว่าไง -_-"
บ่ายนี้เค้าจะติดต่อกลับ ความคืบหน้าอีกที ไม่รู้ไงแล้วเหมือนกัน
ตกลงต้องคุยกะใครเนี่ย....ย...ยย
ตั้งนาน สุดท้าย ก็ยังไม่มี "ผู้ใหญ่" มารับเรื่องซะที
บอกเค้าไปแล้ว ขอคนตัดสินใจได้มาคุยได้ไหม
เหนื่อยแล้ว เหนื่อยกับการรอคอย เหนื่อยอ่ะ
หรือเค้าไม่อยากได้เงินเราไปซื้อบ้านเค้าอ่า...
updated เย้นนี้ 8/7/09
17.00 น.ก๋ยังไม่มีใครโทรมาหรือติดต่อมาค่ะ
เลยโทรกลับไปที่ส่วนบริการหลังการขายเมื่อเช้าอีกที
ได้ความว่า" ยังไม่มีใครติดต่อไปเหรอคะ ส่งเรื่องให้แล้วน่ะค่ะ"
แล้วก็บอกว่า เรียนตรง ๆ นะคะ ตรงนี้ไม่ใช่ข่ายงานบริการหลังการขาย เพราะคุณพี่ยังไม่ได้ซื้อน่ะค่ะ ต้องกลับเรื่องไปที่โครงการ
สุดท้าย โทรไปสนง.ใหญ่อีกครั้ง เล่าเรื่อง(คร่าว ๆ) เล่ามาหลายครั้งแล้ว
เหนื่อยค่อด ๆ แล้งถามว่าจะต้องคุยกะใคร ทำท่าจะโอนไปบริการหลังการขายอีก เราเลยบอก ไม่แล้วนะ
สุดท้ายได้คุยกะอีกคน ที่ดูแลส่วนลูกค้าที่มีปัญหา
คำตอบก็คือ ยังต้องรอค่ะ รอ รอ รอ
เพราะเดี๋ยวต้องดึงเรื่องทางอินเตอร์เน็ต ที่ส่งเข้าไปร้องเรียนที่เวปไซต์ก่อน(ส่งตั้งกะวันเสารที่ 4 )
ตอนนี้ก็คือรอค่ะ ทำไรไม่ได้
แก้ไขเมื่อ 14 ก.ค. 52 17:21:07
แก้ไขเมื่อ 13 ก.ค. 52 23:05:26
แก้ไขเมื่อ 12 ก.ค. 52 10:58:20
แก้ไขเมื่อ 11 ก.ค. 52 08:27:45
แก้ไขเมื่อ 11 ก.ค. 52 08:26:51
แก้ไขเมื่อ 10 ก.ค. 52 15:09:29
แก้ไขเมื่อ 09 ก.ค. 52 18:00:54
แก้ไขเมื่อ 09 ก.ค. 52 17:35:42
แก้ไขเมื่อ 09 ก.ค. 52 14:50:58
แก้ไขเมื่อ 08 ก.ค. 52 17:55:17
แก้ไขเมื่อ 08 ก.ค. 52 09:12:04
แก้ไขเมื่อ 06 ก.ค. 52 19:33:07
แก้ไขเมื่อ 06 ก.ค. 52 19:32:38
แก้ไขเมื่อ 06 ก.ค. 52 18:19:55
จากคุณ :
noo_pizza 
- [
4 ก.ค. 52 19:15:08
]
จองบ้าน จะย้ายทำเล(บริษํทเดียวกัน) เค้าจะเก็บค่าตรวจบ้านเรา เพราะซ่อมแล้วไม่โอน
... เข้ามาดู
