ความคิดเห็นที่ 1   ไม่คิดว่าได้นะ จากคุณ : Creative-B เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 52 22:51:29

ความคิดเห็นที่ 2   คือธนาคารต้องทำการตรวจสอบครับคาดว่าใช้เวลานานหลายเดือนมากๆครับ แต่ว่าผมแนะนำให้ว่าไปทำการยกเลิกกับทางห้างครับ ส่วนใหญ่ห้างจะให้ระยะเวลาในการคืนของนะครับเช่น 7 วันเป็นต้นอย่างพวก lotus ก็มีครับปัญหาคือว่าไม่แน่ใจว่าไปห้างไหน หรือว่าถ้าเค้ายอมลดราคาให้เท่าที่อื่นก็น่าจะ ok ครับ จากคุณ : น้องหนอนนุ่ม เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 52 23:08:56

ความคิดเห็นที่ 3   น่าจะยกเลิกกับทางห้างได้นะครับ ถ้ายังไม่ได้รับของ จากคุณ : กระชอน เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 52 23:14:53

ความคิดเห็นที่ 4   ไปคืนห้างเขาสิครับถ้ามีเงื่อนไขคืน จากคุณ : Tamจัง เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 52 23:15:08

ความคิดเห็นที่ 5   น่าจะโทรบอกบัตรเครดิตได้ว่าอย่าเพิ่งตัดยอด บัตรเครดิตเค้าก็จะเช็คกับทางห้าง และก็ลองเจรจากับทั้งห้าง และบัตรเครดิตด้วยค่ะ แต่ส่วนตัวเราคิดว่า อาจจะช่วยอะไรไม่ได้ ถ้าทางห้างไม่มีนโยบายรับของคืน กรณีนี้เราว่าไม่ใช่ความผิดของทางห้างด้วยค่ะ จากคุณ : แบ๊น แบน เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 52 00:59:44

ความคิดเห็นที่ 6   ปกติรูดปุ๊บเค้าก้อตัดยอดเงินปั๊บ..ต้องคุยกะห้างดูบอกไปเลยว่าแพงกว่าที่อ่นอาจจะได้ส่วนลดคิดว่าน่าจะได้เป็นบัตรเงินสดหรือกิ๊ฟมาแทน จากคุณ : เจ้อิง (sbvryvr) เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 52 08:08:18

ความคิดเห็นที่ 7   เห็นใจจัง เสียดายเงินแทนด้วยจริงๆ แนะนำเหมือนเพื่อนสมาชิกบางคนที่บอกว่าให้ไปคุยกับห้างฯค่ะ คุยกับพนง.ขาย ให้เค้าเห็นใจ(พนง.ขายคงได้คอมฯโขเลยล่ะ) คุยกับบัตรเครดิตไม่น่าเวิร์ค... ฟังรายการวิทยุ เค้าบอกว่า จะซื้อของชิ้นนึงที ลองเดินดูหลายๆเจ้า บางทีเราอาจเจอบางร้านที่ขายราคาแตกต่างจากที่เราเจอก็ได้.....ปิ๊งเลยค่ะ (อันนี้ ใช้ไม่ได้ผลกับเสื้อผ้า กระเป๋า น้ำหอม เครื่องสำอาง คริๆ) จากคุณ : ไอ้แล่ด เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 52 08:19:29

ความคิดเห็นที่ 8   ห้างอะไรอ่ะคะ ถ้าเป็นพวก bigc โลตัส คาร์ฟูร์ ไปเอาเงินส่วนต่างที่แพงกว่าคืนได้ค่ะ แต่ดูๆ แล้วซื้อที่นอนราคาแพงแบบนี้ ไม่ได้ซื้อห้างพวกนี้แน่เลย คงเป็นพวก เดอะมอลล์ โรบินสัน เซ็นทรัล ฯลฯ จากคุณ : Pat_Girl เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 52 08:28:11

ความคิดเห็นที่ 9   คิดว่าคงไม่ได้ละครับ การซื้อขายเกิดกันไปแล้ว เหลือแค่ส่งของ (ถ้าของเสียหาย ผิดรุ่นค่อยว่ากันอีกที่) ผมว่าของอย่างนี้ ซื้อแล้วก็ต้องทำใจละครับ อย่าไปดูที่อื่นต่อ เห็นราคาถูกกว่าแล้ว เขาขึ้นบนหัว พอๆกับซื้อของแล้วสัปดาห์ถัดมามันลด จากคุณ : keab (keab_h) เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 52 08:40:47

ความคิดเห็นที่ 10   1. ตามห้าง สามารถคืนสินค้าได้ครับ (รู้สึกว่าภายใน 7 วัน) ถ้าพนักงานไม่ยอมทำเรื่องคืน ก็ขอคุยกับผู้จัดการเลยครับ 2. เรื่องส่วนต่างราคา  ถ้าที่ห้าง Home pro  หรือ Home work  ถ้าซื้อของไปแล้วพบว่ามีที่อื่นขายถูกกว่า  ก็เอาโบรชัวร์ไปแสดง เคลมส่วนต่างได้  แต่จะได้คืนเป็นคูปองเอาไว้ซื้อของอย่างอื่น   ไม่แน่ใจว่าตามห้างอื่นเคลมส่วนต่างราคาได้รึเปล่า  เพราะยังไม่เคยลองครับ   ส่วนข้อ 1-2 น่ะเคยลองแล้วครับ จากคุณ : สามช่า เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 52 08:50:41

ความคิดเห็นที่ 11   เราเคยซื้อที่นอนจาก The Mall บางกะปิค่ะ รูดบัตรแบบผ่อน 0% ไปค่ะ (กี่เดือนจำไม่ได้แล้ว) แล้วก็เปลี่ยนใจ เพราะมาคิดได้ทีหลังว่ามันเกินตัวไปหน่อย แหะๆ อีกสองสามวันก็เลยไปขอคืนสินค้า (แต่ของยังไม่ได้ไปส่งนะคะ) ซึ่งพนักงานก็ช่วยเหลือเป็นอย่างดี เค้าบอกว่า อาจจะมียอดใน statement แต่ไม่ต้องตกใจ เพราะเดี๋ยวเดือนถัดไปก็จะหักออก แต่พอ statement มาก็ไม่มียอดนะคะ :) จากคุณ : tzippy เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 52 08:57:16

ความคิดเห็นที่ 12   การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทำได้แค่ไหน ( นักช็อปควรรู้ ) เมื่อเดือนกันยายน 2005 ที่ผ่านมาบรรดาห้างสรรพสินค้าและดิสเคาน์สโตร์ รวมถึงคอนวีเนียนสโตร์หรือร้าน สะดวกซื้อได้ร่วมลงนามในบันทึกข้อตกลงว่าด้วยความร่วมมือกำหนดมาตรฐานการรับประกัน คุณภาพสินค้า และบริการร่วมกับกรมการค้าภายในเพื่อเป็นการยืนยันว่า สินค้าที่มีการจำหน่ายในห้างสรรพสินค้าได้ มาตรฐานและรับประกันคุณภาพของสินค้า ซึ่งรายละเอียดการรับประกันสินค้าของแต่ละห้างเป็นอย่างไร เชิญ ตรวจสอบกันได้ในบทความนี้เลยนะคะ ไม่พอใจสินค้า เรายินดีคืนเงิน นักช้อปโดยทั่วไปมักเข้าใจว่าการเปลี่ยนหรือคืนสินค้านั้นจะทำได้เฉพาะกับ สินค้าที่ชำรุดบกพร่องหรือผลิตมาไม่ได้มาตรฐานเท่านั้น แต่ความจริงแล้วการเปลี่ยนหรือคืนสินค้านั้นทำได้ แม้กระทั่งสินค้านั้นไม่ได้มีปัญหาแต่อย่างใด เพียงแค่คุณไม่ชอบใจมันเอาดื้อๆ คุณก็สามารถเปลี่ยนหรือเอาเงินคืนได้ ในห้างสรรพสินค้าบางแห่งคุณอาจจะเคยเห็นป้ายแบบนี้บ้างแล้ว "ไม่พอใจสินค้า เรายินดีคืนเงิน" ซึ่งหมายความว่า สำหรับสินค้าที่คุณจ่ายเงินซื้อนำกลับไปถึงบ้านแล้ว แม้ว่าตัวสินค้ามันจะไม่มีความผิดอะไร ไม่มีความเสียหายชำรุดบกพร่อง เพียงแต่แค่คุณเกิดความรู้สึกไม่พอใจสีสันหรือรูปทรงของสินค้า ( แม้ว่าตอนที่ อยู่ในห้างคุณจะรู้สึกพอใจเอามากๆก็ตาม ) คุณมีสิทธิ์ขอคืนสินค้าเปลี่ยนเป็นเงินคืนได้ ลองอ่านเพิ่มดู http://topicstock.pantip.com/home/topicstock/2006/08/R4632059/R4632059.html จากคุณ : สามช่า เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 52 09:01:23

ความคิดเห็นที่ 13   กับห้างคืนของได้ค่ะ แต่กับบัตรเครดิต เราเคยทำตอนซื้อตั๋วหนังทางเว็บ แล้วมัน error ตัดเงิน 2 รอบ  ทาง KTC บอกให้ทำหนังสือแจ้งไป ในใบแจ้งหนี้จะเห็นเป็นเหมือนกับเป็นยอดจ่าย แต่มาตัดออกตอนท้าย  ก็คือมียอดแต่ไม่ต้องจ่ายค่ะ ประมาณ 3 เดือนมั้ง ยอดนี้ถึงหายไป  แต่ก็แฟร์ดีนะคะ เพราะเค้าไม่ให้เราจ่ายก่อนแล้วคืนทีหลังไง  แต่กับบัตรยี่ห้ออื่นไม่รู้แฮะ จากคุณ : ~NaTTyLuPhY~ เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 52 09:59:45

ความคิดเห็นที่ 14   เรื่องไปขอยกเลิกตัดบัตร ผมว่ามันไม่ึ่น่าจะได้เพราะว่ามันไม่ได้ผิดพลาดกับทางบัตรเครดิต หากทำอย่างนี้ก็แปลว่าคุณชักดาบ ถ้าอยากยกเลิกคงต้องไป ขอยกเลิกกับทางห้างเอาเองครับเพราะเป็นคู่กรณี ในคความคิดเห็นของผมก็ตามข้างบนครับ ไปคุยกับห้างตรงๆเลย อย่าเพิ่งให้ส่งของมา บอกเลยว่าราคาแพงกว่าคนอื่น อย่างนี้ผมว่าทางห้างเองก็คงรับผิดชอบ จากคุณ : กิมจิ เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 52 16:53:05 A:125.27.231.175 X: TicketID:178464

ความคิดเห็นที่ 15   1.ห้างส่วนใหญ่จะรับคืนสินค้านะครับ   แล้วแต่ว่า 7 วัน 30 วัน 2.หากทางห้างรับคืนสินค้าแล้ว   ต้องรูดบัตรเราอีกครั้งเพื่อ Cancel ยอดเดิมทันทีครับ   ซึ่งจะปรากฎในสลิปว่ายกเลิกยอดที่รูดไป   และจะปรากฎในใบแจ้งหนี้ที่ส่งมาด้วยครับ จากคุณ : Speedfilter เขียนเมื่อ : 17 ก.ค. 52 00:01:31

ความคิดเห็นที่ 16   ขอต่อ จาก คห. 13 นะคะ เราโดนคล้ายๆ กันค่ะ คือบอกว่า transaction incomplete ตอนจองโรงแรมที่เว็บ hostelworld.com ก็ทำซ้ำ ใช้บัตร standard charter ค่ะ พอ statement มา โดนไป 6 รายการ ซ้ำๆ กัน ติดต่อเว็บกับโรงแรมก็หายจ้อย ทำเรื่องปฏิเสธ ธนาคารให้รอ 90 วันทำการ โดยที่ยังไงก็ต้องจ่ายเงินทั้งหมดก่อน และถ้าตรวจสอบแล้วจะคืนเงินมาในบัตร และถ้าตรวจสอบแล้วไม่ได้เงินคืน จะต้องจ่ายเิพิ่มรายการละ 200 บาท (internet) ลาขาดค่ะ จบเรื่องจะปิดบัตรทันที เพราะได้ยินมาว่าเจ้าอื่นไม่เห็นวุ่นวาย เอาเงินไปดองนานขนาดนี้ แถมถ้าปิดบัตร ก็ขอเงินคืนได้ แต่ก็ต้องรออีก 45 วันทำการ เซ็งมากๆ ค่ะ จากคุณ : tzippy เขียนเมื่อ : 17 ก.ค. 52 09:27:09

ความคิดเห็นที่ 17   ซื้อที่ห้างไหนค่ะ กลับไปคุยขอส่วนต่างคืนดีกว่าค่ะ หรือไม่ก็ขอคืนเลย ทางห้างจะให้คืนในบัตรเครดิตค่ะ จากคุณ : jirath04 เขียนเมื่อ : 17 ก.ค. 52 20:59:51

ความคิดเห็นที่ 18   รายงานความคืบหน้าค่ะ  เมื่อวานได้ไปที่ห้างที่ซื้อฟูกดังกล่าวมาแล้ว ถามหนักงานเขาบอกว่าต้องไปติดต่อขอคืนที่แผนกที่เราซื้อมา ก็เลยไปที่แผนกนั้น และแจ้งเซลส์ที่ขายฟูกน่ะค่ะว่าขอยกเลอกรายการซื้อดังกล่าว ทางเซลส์ก็พยายามถามเหตุผลว่าทำไมถึงคืน ถ้าไม่ชอบรุ่นนี้จะเปลี่ยนรุ่นอื่นไหม หรือมองยี่ห้อไหนไว้รึเปล่า จะได้หารุ่นของเขาเปรียบเทียบให้  แต่พอเรายืนยันว่าขอคืนเขาก็ไม่ว่าอะไรคะ ก็เอาใบรับของและใบเสร็จไปให้แคชเชียร์ทำเรื่องคืน สักพักแคชเชียร์ก็มาถามว่าจะรับคืนเป็นอะไรดี ถ้าจะเอาเงินคืนเข้าบัญชีบัตรเครดิต จะใช้เวลาประมาณ 45 วัน  หรือถ้าจะซื้ออย่างอื่นในห้าง ถ้าราคาแพงกว่าก็ให้รูดส่วนต่างไปก็ได้  เราก็เลยเลือกข้อหลังน่ะค่ะ สุดท้ายอยากขอบคุณเพื่อน ๆ ทุกคนในที่นี้ที่มาช่วยตอบคำถามค่ะ เพราะตอนแรกคิดว่าของซื้อมาแล้ว คืนไม่ได้แน่ ๆ เลย แต่พอได้กำลังใจและคำแนะนำจากในนี้เลยทำให้กล้าที่จะไปคุยกับทางห้างเพื่อขอคืน ซึ่งขั้นตอนก็ไม่ยุ่งยากอะไรเลยค่ะ ห้างก็พูดง่าย ไม่ยื้ออะไรมาก (เพียงแต่สงสารเซลส์เขาเหมือนกัน ที่โดนยกเลิกรายการ) จากคุณ : black onyx เขียนเมื่อ : 19 ก.ค. 52 09:30:13

ความคิดเห็นที่ 19   ดีแล้วครับ  รักษาสิทธิของผู้บริโภค จากคุณ : สามช่า เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 52 09:14:54