PANTIP.COM : R8185940 ความห่วยแตกของหมู่บ้านสราญสิริ [ที่พักอาศัย]

ความคิดเห็นที่ 19

ที่ Habitia ราชพฤกษ์ ก็มีปัญหาเรื่องเสาบ้าน

สวัสดีค่ะ

เป็นคนที่ซื้อบ้าน Habitia ราชพฤกษ์ค่ะ บ้านน่าอยู่ค่ะ แต่การทำงานของโครงการแย่มากค่ะ เรื่องของเรื่องคือเมื่อวันอาทิตย์ที่ 2 สิงหา ที่ผ่านมาค่ะ เข้าไปที่โครงการเพื่อเอาเอกสารไปให้ แล้วแม่ก็เดินไปดูบ้านค่ะเลยเดินตามไป ปรากฎว่าเค้าขึ้นโครงเสาเข็มบ้านมาให้แล้วค่ะ แต่ที่น่าตกใจคือเสาเข็มที่ขึ้นมามีปัญหาเกือบทุกต้นเลยค่ะ เราก็เอ๊ะทำไมถึงทำงานแบบนี้มาให้ ก็โทรหา sales ที่ขายให้เรา เค้าก็บอกว่าให้วิศวกรเข้ามาดูหน้างานให้ รออยู่ที่หน้าบ้านใช่ไหมค่ะ เราก็อืม ขณะรอก็ถามกับผู้รู้ว่าอืมเค้าทำบ้านให้เราแบบนี้อะ เค้าก็ถามว่าบ้านเราเป็นแบบไหนเป็นอิฐ หรือ แผ่นสำเร็จ เราก็บอกว่าเป็นอิฐ แต่มีบ้านหลังอื่นเค้าเป็นแผ่นสำเร็จ เค้าก็บอกว่าอ้าวแล้วทำไมไม่เอาแผ่นสำเร็จหละ มันแข็งแรงกว่ากันเยอะเลยนะ เราก็อ้าวหรอ พอวิศวกรมาถึงเราก็ถามเค้าว่าเนี่ยทำไมในโครงการที่นี่มี 2 มาตรฐานในการใช้วัสดุบ้านไม่เหมือนกันหรือค่ะ แล้วอันไหนมันดีกว่ากันค่ะ (จริง ๆ เราพอรู้แล้วว่าอะไรดีกว่ากัน แต่อยากรู้ว่าเค้าจะตอบว่าอย่างไร หลังจากที่ไม่ฉลาดหลวมตัวซื้อไป) เค้าก็บอกว่ามันแตกต่างกัน ถ้างานบ้านสวย ต่อเติมง่าย คือแบบอิฐ แต่ถ้าเป็นความแข็งแรง คงทน แน่นหนา เนี่ยจะเห็นแผ่นคอนกรีตสำเร็จ เราก็อ้าวแล้วทำไมเราถึงได้บ้านที่เป็นอิฐหละ ในเมื่อมันไม่แข็งแรงแล้วเอามาสร้างให้ลูกค้าได้อย่างไร เค้าก็บอกว่า เนื่องจากตอนแรกที่วางแผนการก่อสร้างกันไว้เนื่ยทำให้สร้างบ้านไม่ทัน แผ่นสำเร็จจะล่าช้า จึงหาวิธีช่วยผู้ผลิตแผ่น โดยเลือกบ้านทั้งหมด 14 หลัง จากบ้านในเฟรสแรกทั้งหมด 105 หลัง เพื่อน ๆ คิดว่าอย่างไงกันบ้างค่ะ แทนที่โครงการจะต้องยึดถือลูกค้าเป็นหลัก แต่กลับแก้ไขปัญหาให้กับผู้ผลิตแผ่นโดยเอาอิฐมาใช้ ให้ลูกค้าได้ของที่คุณภาพต่ำกว่า ถ้าลูกค้าไม่รู้ก็ไม่เป็นไร เราก็เลยอยากจะรู้ว่าเค้าเอาเกณฑ์อะไรมาวัดว่าบ้านหลังไหน ควรจะเป็นบ้านแผ่นสำเร็จ หรือบ้านหลังไหนควรจะเป็นบ้านอิฐ การเปลี่ยนวัสดุหากเปลี่ยนเป็นของที่ดีกว่าเดิมคงไม่มีใครว่าใช่หรือเปล่าค่ะ แต่นี่เปลี่ยนมาเป็นของที่คุณภาพแย่กว่าเดิมนี่ใช่หรือค่ะ เราก็เลยถามเค้าไปว่า ซื้อบ้านระหว่างแผ่นสำเร็จ กับ อิฐเนี่ย จ่ายเงินในราคาเท่ากันหรือเปล่า เค้าก็ตอบว่าเท่ากัน แล้วอยู่บ้านในโครงการเดียวกันหรือเปล่า เค้าก็ตอบว่าใช่ แล้วทำไมเราถึงได้ของที่คุณภาพไม่ดีมาหละ อย่างชี้เสาเข็มที่ตอกมาให้ว่าคุณตรวจงานกันหรือเปล่า ทำไมถึงปล่อยมาเป็นแบบนี้ เค้าก็บอกว่าเห็นแล้ว สั่งแก้ไขแล้ว แต่ยังไม่ได้ทำ เนื่องจากช่างไม่มา คนคุมงานไม่อยู่ ให้ตายเถอะถ้าไม่ไปเจอเนี่ยจะรู้หรือเปล่าก็ไม่รู้ว่าไอ้ที่เค้าแก้ไขให้คือยังไง เพราะมีคนกระซิบมาบอกว่า เค้าแก้ไขก็โดยการเอาปูนมาโบกทับไปเท่านั้นแหละ เค้าไม่ได้ทำใหม่หรอก พระเจ้าค่ะถ้าบ้านถล่มไปใครรับผิดชอบไม่รู้ บ้านเราซื้ออยู่เป็นหลายสิบปี แต่ทางโครงการรับประกันแค่ 5 ปี สำหรับโครงสร้าง แต่ถ้าเกิดการยุบตัวของที่จอดรถไม่รับประกันนะค่ะ ส่วนการจะเข้าไปตรวจงานในโครงการก็จะต้องแจ้งกับทางโครงการให้ทราบล่วงหน้าก่อนการเข้าไปดู แล้วอย่างนี้จะเห็นอะไรใช่หรือเปล่าค่ะ เราก็ให้ทาง sales แก้ไขให้โดยขอย้ายล็อคค่ะ ขอเปลี่ยนล็อคเลย เอาแบบที่เป็นแผ่นสำเร็จนะ แล้วก็บ้านหันไปอยู่ทางทิศตะวันตก (ไม่แน่ใจ) ซึ่งบ้านจะไม่ร้อนในตอนสาย อันนี้เป็นการเลือกตั้งแต่การเลือกซื้อครั้งแรกค่ะ เพราะมีประสบการณ์จากบ้านเก่าค่ะ กลางวันร้อนมาก ร้อนยันเย็นเลยค่ะ ทาง sales ก็บอกว่าต้องขอปรึกษาผู้ใหญ่ก่อน จะแจ้งเรื่องให้ทราบภายในวันจันทร์นะค่ะ พอจันทร์บ่าย sales โทรมาหาค่ะ บอกว่าพี่ค่ะถ้าเค้าจะทำการทุบเสาเข็มแล้วทำใหม่พี่จะว่ายังไงค่ะ เราก็เลยถามกับไปว่า ที่ทำใหม่ทำเป็นอะไรค่ะ อิฐ หรือแผ่น เค้าก็บอกว่าอิฐค่ะ เราก็อ้าวฟังเราไม่เข้าใจหรือ เราบอกว่าเราต้องการเปลี่ยนเป็นแผ่นสำเร็จเพราะมันแข็งแรงกว่ากัน แล้วหันไปทางทิศที่ไม่ร้อน แล้วยังมาอะไรเนี่ย เราก็เลยตัดสินใจโทรเข้าไปที่บริษัท ขอคุยกับคนรับผิดชอบโครงการนี้ในระดับหัวหน้า แต่เค้าไม่ให้คุยค่ะ เค้าโอนสายไปให้ลูกค้าสัมพันธ์ เราก็โมโหเลยเล็งไปชุดใหญ่ว่า เราซื้อบ้านในราคา 4 ล้านกว่า ทำไมเราได้ของที่ไม่ดี คุณภาพต่ำ แต่บ้านอื่นอีก 91 หลังได้ของที่คุณภาพดีกว่า ถ้าบ้านถล่มลงมาใครจะรับผิดชอบ ไม่ใช่ว่าเราไม่ซื้อ หรือเราผิดสัญญานะ แต่เรารับไม่ได้กับโครงการที่มาแหกตาเรา ถ้าเป็นบ้านคุณเองคุณเจอแบบนี้จะรับได้ไหม ส่วนใหญ่ของบ้านในโครงการถือว่าวัสดุดีกว่าบ้านอีก 14 หลัง เสียความรู้สึกหรือเปล่า ทำไมโครงการออกจะใหญ่ แต่ทำบ้านแบบมี 2 มาตรฐานในโครงการเดียว คือวัสดุที่แข็งแรง กับ วัสดุที่แตกลายงา มีรอยร้าว เสาเข็มไม่ได้มาตรฐาน ตอนขายไม่มีการอธิบายให้ชัดเจนด้วยค่ะว่าบ้านอิฐ กับ แผ่นต่างกันอย่างไร ที่สำคัญคือ ตอนที่ซื้อsales แจ้งว่าไม่ได้ทำบ้านที่เป็นแผ่นแล้วค่ะ จะเป็นอิฐหมดเลย เราก็เค้ายังสร้างไปไม่กี่หลัง ส่วนใหญ่แล้วเป็นเหมือนกันหมด แล้วยังไม่รู้ค่อยด้อยของอิฐด้วย แต่พอมารู้ทีหลังคือ ส่วนที่สร้างเป็นอิฐ อะ คือ แค่ 14 หลัง ส่วนใหญ่ของโครงการแล้วเป็นแผ่นสำเร็จ แล้วตกเย็นหน่อยผู้จัดการด้านโครงสร้างของโครงการโทรมาหาค่ะ ก็โดนถามเหมือนเดิมค่ะว่าอะไรแข็งแรงกว่ากัน เค้าก็ตอบว่า แผ่นสำเร็จครับ ก็ถามอีกว่าทำไมในโครงการถึงมี 2 มาตรฐานหละ อืมอันนี้ line ผลิตเราผลิตไม่ทันครับ นี่ค่ะคือเหตุผล แล้วที่เด็ดไปกว่านั้นคือ เค้าถามว่าถ้าพี่จะย้ายแปลงแล้วไปอยู่ด้านหลังลงไปอีกได้ไหม เราก็ตอบว่าได้ เค้าก็บอกว่าแต่บ้านไม่เสร็จปีนี้นะ เราก็อ้าวทำไมหละ เสร็จปีนี้ไม่ได้หรือ ทางบริษัทจะผลิตด้านหลังตอนปีหน้า แต่ยังไม่ได้กำหนดนะค่ะว่าปีหน้าน่ะเมื่อไหร่ (อันนี้ sales เป็นคนบอก) แล้วเค้าก็บอกว่าถึงบ้านเสร็จปีนี้พี่ก็ต้องไปอยู่ปีหน้าอยู่ดีแหละ เราก็อ้าวทำไมหรือค่ะ เค้าก็บอกว่าพี่จะไปอยู่หลังเดียวหรอ พี่คงไม่อยากอยู่หรอก มันไม่เป็นชุมชน มันจะมีพี่หลังเดียวเลยนะ เราก็เอ๊ะยังไงหละ ก็ถามกลับไปว่า ที่บอกว่าหลังเดียวเลย เนี่ยคือมองไปด้านหน้าแล้วเห็นบ้านข้างหน้าหรือเปล่าค่ะ หรือมีรั้วปิดทึบระหว่างเฟรส 1 กับเฟรส 2 เค้าก็บอกว่ามองเห็นครับไม่ได้ปิด เออเนอะ เราก็เลยถามไปอีกว่า เออหรือว่าน้ำประปา ไฟฟ้า เข้าไม่ถึงหรือค่ะ เค้าก็บอกว่าเข้าถึงครับ เออแล้วทำไมถึงมาตัดสินใจแทนลูกค้าว่าจะอยู่หรือไม่อยู่ จากนั้น sales ก็โทรมาอีกว่าพี่ค่ะ ถ้าพี่จะเปลี่ยนล็อคเป็นแบบแผ่นสำเร็จที่ยังไม่สร้าง ก็จะมีล็อค 24 เหลืออยู่ค่ะ แต่ว่าจะอยู่ฝั่งที่ร้อนนะค่ะพี่ เราก็เออเนอะคนที่ Habitia เนี่ย ฟังไม่รู้เรื่องเลยเนอะ ว่าเราต้องการบ้านในด้านที่ไม่ร้อนตั้งแต่แรกที่เลือกซื้อ และตอนแรกที่มีปัญหาก็ยืนยันตลอดว่าต้องการฝั่งที่ไม่ร้อนนะค่ะ แต่ทางโครงการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ถูกใจมากเลยค่ะ คือจะให้ลูกค้าเอาหลังเดิมโดยทำแบบเดิม แต่ทุบเสาทำใหม่ให้ วัสดุที่ได้คือไม่แข็งแรงเหมือนกับที่เป็นเรื่อง ถ้าพี่จะย้ายล็อคแล้วเอาด้านเดิมพี่ก็ต้องรอไปปีหน้า แต่ไม่รู้ว่าเมื่อไหร่ยังไม่มีการแจ้งมาว่าจะเริ่มก่อสร้างเมื่อไหร่ ถ้าพี่อยากอยู่ปีนี้ก็มีแปลงเดียวนี่จะเอาเปล่าหละ เราก็เอ๋ไม่มีวิธีที่ดีกว่านี้หรือ เค้าไม่สนใจที่จะแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าพึงพอใจเลยเนอะ เราก็ถามว่าเออกรณีของเราเนี่ยเป็นกรณีปกติ หรือ กรณีที่มีปัญหาค่ะ แล้วปัญหาที่เกิด ๆ จากใครค่ะ แล้วรับผิดชอบกันแบบนี้หรือค่ะ สุดท้ายเราเลยตัดปัญหาแบบโมโหนะค่ะ ว่างั้นเอาเงินที่จ่ายไปแล้วคืนมา จะคืนหรือเปล่า เค้าก็บอกว่าได้ค่ะ เราก็ถามว่าเมื่อไหร่ เค้าก็บอกว่าอันนี้ต้องถามไปทางผู้ใหญ่ก่อน โอ๊ยจะบ้าตาย คือเราคิดว่าที่เค้ายอมคืนเงินให้เราเพราะว่าเราบอกว่าถ้าแก้ไขปัญหาให้ไม่ได้ แล้วไม่ยอมคืนเงิน ก็อย่าหวังว่าจะได้ขายของต่อเลย เราจะไปยืนบอกให้คนที่เข้ามาดูโครงการรู้ให้หมดเลยว่าที่นี่เป็นยังไง ไม่ต้องขายกันหรอก เราอยากจะบอกเพื่อน ๆ ว่านี่แหละค่ะ โครงการ ฮาบิเทีย ในเครือแสนสิริ บริษัทมหาชน ที่สร้างบ้านราคาหลายล้านบาท คุยว่าใช้วัสดุที่ดีมีคุณภาพ มาตรฐานเหมือนกันทุกหลัง แล้วสิ่งที่ได้มาเป็นยังไงหละค่ะ ต่อไปนี้คงไม่คิดที่จะไม่ซื้อบ้านของแสนสิริอีกแล้วหละค่ะ แล้วก็จะไม่ให้ญาติ ๆ กับ เพื่อน ๆ เข้าไปซื้อเด็ดขาดค่ะ และก็อยากบอกเพื่อน ๆ ด้วยนะค่ะว่าจะซื้อบ้านของบริษัทนี้ให้ทบทวนและศึกษาให้ดีนะค่ะว่าจะมีการยัดใส่ หลอกลวงลูกค้าแบบนี้หรือเปล่า เราไม่อยากให้ทุกคนตกเป็นเหยื่อค่ะ จ่ายเงินหลายล้าน แล้วได้ของไม่ดี บ้านเราอยู่กันนานนะค่ะ อ๋อลืมบอกไปที่เราซื้ออยู่ล็อคที่ 61 ค่ะ เป็นห่วงบ้านอีก 13 หลังที่เหลือด้วยค่ะว่าเค้าจะทราบเรื่องหรือเปล่า ถ้าบ้านล็อคใกล้เคียง คือ 62 63 75 76 77 78 ด้านที่อยู่ริมกำแพงด้านทุ่งนาอะค่ะ อยากให้คุณไปดูบ้านคุณด้วยนะค่ะ ว่าได้รับบ้านที่มาตรฐานแบบไหน ตรวจดูสักนิดก็ดีนะค่ะ จะได้ไม่เสียใจภายหลัง อย่าคิดว่าโครงการนี้จะรับผิดชอบอะไรให้เลยค่ะ เสียเวลาเปล่า ๆ เค้าไม่สนใจลูกค้าหรอก ขายได้แล้วก็แล้วกันค่ะ
มีรูปเสาเข็มของโครงการมาให้ดูค่ะ
http://UploadFree.US/view.aspx?f=2009\08\04\nqvsfy55wqc4xuexwlsm5wmr_IMG0041A.jpg

http://UploadFree.US/view.aspx?f=2009\08\04\ddxbnvi4cw5nlwuloj24s345_IMG0043A.jpg

http://UploadFree.US/view.aspx?f=2009\08\04\0azhkfrx4wyaa055d4bar2zp_IMG0048A.jpg

http://UploadFree.US/view.aspx?f=2009\08\04\tziszx55txj0iq455k5j4eml_IMG0049A.jpg

อันนี้บางส่วนนะค่ะ

จากคุณ : QooQ

เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 52 21:54:15