เสียความรู้สึกกับการจัดส่งของ Powerbuy จัง
|
|
ผมได้สั่งซื้อเครื่องซักผ้า Samsung จากงาน Homework ที่จัดงานที่ BITEC เมื่อช่วงกลางเดือนสิงหาที่ผ่านมา และทาง Powerbuy ได้แจ้งว่าจะจัดส่งวันนี้ 22/8 เวลา 16.00 น. โดยก่อนหน้านี้ได้มี Message ส่งมาถามว่าจะยืนยันวันที่จัดส่งหรือไม่ และผมได้ตอบยืนยันไปและยังโทรไปยืนยันการส่งที่ Call Center กันเหนียวอีกต่างหาก
จนถึงวันนัดก็ยังไม่มีการจัดส่งเกิดขึ้นและไม่มีการโทรแจ้ง ผมจึงโทรไปที่ Call Center อีกครั้งและได้คำตอบว่าไม่มีของและไม่จัดส่งวันนี้แน่นอน (ทั้งๆที่ตอนซื้อเซลล์บอกว่าของพร้อมส่งจะให้ส่งพรุ่งนี้เลยมั๊ย)
รู้สึกแย่จัง...ถ้าโทรมาแจ้งสักคำจะไม่โกรธเลย หนำซ้ำยังต้องโทรไปตามเองถึงจะได้เรื่อง ไม่อยากจะต้องทำใจกับเรื่องนี้เลยเพราะคิดว่าเป็นปัญหาที่ทาง Powerbuy น่าจะจัดการได้
ก่อนหน้านี้เคยสั่งซื่อกับทางห้างที่ใช้ชื่อคล้ายกันไม่เห็นมีปัญหาเลย...เคยได้ยินมาว่ายุคนี้มันเป็นยุคที่ต้องแข่งกันด้านบริการเห็นท่าจะจริง...
| จากคุณ |
:
jays4147 
|
| เขียนเมื่อ |
:
22 ส.ค. 52 17:48:42
|
|
|
| 
