..........ขอชมเชย เฟอร์นิเจอร์ คอนเซ็ป (sb) จากการให้การแก้ไขความผิดพลาดจนเป็นที่น่าพอใจ.........
|
|
สืบเนื่องจาก กระทู้นี้ http://www.pantip.com/cafe/home/topic/R8204120/R8204120.html ที่ผมได้เล่าถึงความผิดพลาดในการทำงานของเซลล์ของ คอนเซ็ป ในที่สุดทาง CustomerService คือ คุณจุฬาลักษณ์ ขอชมก่อนเลยว่าเธอเป็นคนที่น่ารักครับคุยให้รายละเอียดทุกอย่างจนกระจ่าง จากครั้งที่แล้ว จนครั้งนี้สินค้าที่เป็นตัวแถมมาส่ง มีปัญหาคือตัวสินค้า ชำรุดหนึ่งจุด ทาง คอนเซ็ป ก็ได้ติดต่อที่จะเปลี่ยนชิ้นใหม่ให้ ขอขอบคุณในความเอาใจใส่ลูกค้า และขอโทษที่เคยต่อว่าไป หวังว่าทางคอนเซ็ปคงให้การแก้ไขความผิดพลาด ให้กับลูกค้าท่านอื่นๆด้วย ที่จริงแล้วสินค้าตัวแถมทางร้านเค้าจะแถมเฉพาะกรณีเงินสด และบัตรเครดิต แต่กรณีของผมเกิดความผิดพลาดที่ขั้นตอนของเซลล์คนขายสินค้า ที่ไม่ได้ให้รายละเอียด จนทำให้เกิดปัญหาหลายอย่าง ทางร้านจึงรับผิดชอบในความผิดพลาด เรื่องนี้น่าชมเชยครับ
จากคุณ |
:
หมูตัวน้อยๆ ร้อยกิโล
|
เขียนเมื่อ |
:
28 ส.ค. 52 11:39:15
|
|
|
|