Refinance แล้วขอยกเลิกประกันอัคคีภัยแบงค์เก่าได้ไม๊คะ
|
|
เพิ่งจ่ายค่าประกันอัคคีภัยที่เก่าไป 2 เดือน
จะขอยกเลิกเพื่อจะได้เงินคืนบ้าง เพราะทำประกันอัคคีภัยกับแบงค์ใหม่ไปก็เสียหลายตังอยู่
โทรไปถามบ.ประกัน บ.ประกันบอกต้องให้แบงค์ส่งเรื่องมา
พอโทรไปแบงค์ แบงค์บอกคุ้มครองไปแล้วยกเลิกก็ไม่ได้เงินคืน(เป็นไปได้ไง)
มีใครเคยเข้าเคสนี้แล้วได้เงินคืนบ้างไม๊คะ
ถึงจะเป็นเงินไม่มาก แต่ก็เป็นเงินที่ไม่ควรจะเสีย
มีวิธีพูดอย่างไรให้ธ.ดำเนินการได้บ้างคะ
ธ.เก่า คือ ธ.กรุงไทยค่ะ บ.ประกันคือ บ.ทิพยประกันภัย
**เพิ่มเติมค่ะ
1. โทรไปถามที่สาขา สาขาบอกยกเลิกไม่ได้
2. โทรไป 1551 call center บอกว่าเป็นเรื่องระหว่างสาขากับลูกค้า ถ้ายังไงลองโทรไปถามสนง.ใหญ่ดู
3. โทรไป 02 2552222 สนง.ใหญ่ ผู้หญิงรับสาย ดูงงๆไม่เข้าใจ เราก็อธิบายให้ฟัง เค้าถามว่าแล้วจะให้ทำยังไง จะร้องเรียนหรือว่าอะไร หรือจะให้โอนสายไปประกัน นี่สนง.ใหญ่นะ(อ้าว???) ก็เลยบอกว่าจะโทรมาถามนี่หล่ะค่ะว่าจะต้องทำยังไง ไปๆมาๆหลังจากเมากันพักใหญ่ เค้าก็บอกว่าให้โทรไปถามสาขา
4. โทรไป 1551 อีกที จนท.ผู้หญิงรับสาย บอกให้โทรไปสาขา (พูดเหมือน1551คนแรก) ถ้าสาขาไม่ให้ยกเลิกก็ให้คุยกะผจก.สาขาเลย
call center พยายามย้ำว่าเป็นเรื่องของสาขากับลูกค้า ไปคุยกันเอาเอง
สุดท้ายทนลูกตื้อไม่ไหว จนท.คนนี้ก็โทรไปคุยกับสาขาให้ และตอบเราว่ายืนยันว่าตัดเงินไปแล้วยกเลิกไม่ได้ ยังไงก็ไม่ได้ๆๆๆๆ พอเราถามว่า ถ้าเกิดไฟไหม้ขึ้นมา บ.ประกันจะจ่ายให้ใคร จนท.ตอบดีมาก สวนขึ้นมาเลยว่า แล้วคุณไม่ได้ถามสาขาเหรอคะ อืมมม ขอบคุณมากค่ะ ขอบคุณมากกกก
แก้ไขเมื่อ 07 ก.ย. 52 15:05:47
| จากคุณ |
:
~แซลมอนมากิ~ 
|
| เขียนเมื่อ |
:
7 ก.ย. 52 12:50:32
|
|
|
| 
