ความคิดเห็นที่ 1 เป็นกำลังใจให้ครับ จากคุณ : พุงใหญ่ เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 05:35:32

ความคิดเห็นที่ 2 เป็นกำลังใจให้อีกคนค่ะ สู้ต่อไปค่ะ จากคุณ : chor-or เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 07:39:06

ความคิดเห็นที่ 3 ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับของยี่ห้อนี้ ของแพงคุณภาพไม่สมราคา ผมซื้อเตียงห้าฟุตที่มีลิ้นชักใต้เตียง ตอนส่งของเอาคนขับรถมาประกอบเตียง ประกอบก็ผิดขั้นตอน ขันสกรูเข้าไปแล้วก็แกะออก ซึ่งทางบริษัทออกแบบมาไม่ดีไม่ได้ฝังหนอนรับสกรูลงในพาร์ติเคิลบอร์ดก่อน พอขันสกรูลงไปในเนื้อบอร์ดยุ่ยๆและขันออก จึงหลวม แล้วที่สำคัญดันขันสกรูไม่ฉากทะลุออกมาข้างลิ้นชัก เขาบอกว่าไม่เป็นไร เดี๋ยวเอาสีแต้มให้ ดูเขาคิดเขาทำสิ หุหุ สุดท้ายผมก็บอกว่าไม่รับของ พวกเขาหน้าหงิกเป็นตูดลิงเลย ครั้งนั้นเป็นครั้งแรกและครั้งสุดท้ายที่จะซื้อของยี่ห้อนี้ จากคุณ : ครูเล็ก เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 08:40:11

ความคิดเห็นที่ 4 นาย SKY เข้ามารับเรื่องแล้วครับ คุณ Ampbellz ก่อนอื่นนาย SKY ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงอีกครั้งที่เกิดกรณีแบบนี้ขึ้นมา ทำให้คุณ Ampbellz ได้รับความไม่พึงพอใจเป็นอย่างมาก สำหรับเรื่องนี้ นาย SKY ได้ส่งเรื่องไปยังหัวหน้าฝ่ายที่เกียวข้องให้ตรวจสอบ และเร่ง ดำเนินการอย่างเร่งด่วน และหาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้อีกครับ หากมีความคืบหน้าอย่างไร นาย SKY จะเข้ามารายงานเป็นระยะนะครับ คุณ Ampbellz ก็ไม่ต้องเป็นห่วงนะครับ นาย SKY จะติดตามเรื่องทั้งหมด ให้คุณเอง นาย SKY อยู่เคียงข้างคุณเสมอนะครับ จากคุณ : S.B. FURNITURE (SB_CustomerService) เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 08:45:25

ความคิดเห็นที่ 5 สกิลขายขั้นเทพ ทำหัวหน้างานเข้าตามเคย จากคุณ : Jump.Jr เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 09:18:12

ความคิดเห็นที่ 6 ก็ยังดีที่มีฝ่าย SB_CustomerService มาคอยตอบปัญหาและช่วยเหลือในห้องนี้ อย่างน้อยก็ทำให้ความรู้สึกของลูกค้าดีขึ้นบ้างหละ จากคุณ : tugsinat เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 09:18:30

ความคิดเห็นที่ 7 เข้ามาตลกสำนวนนายสกาย จากคุณ : Dr.Kwind เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 09:40:51

ความคิดเห็นที่ 8 พนักงานขาย SB ไม่ค่อยรู้รายละเอียดสินค้าเท่าไหร่ ถามอะไรตอบไม่ค่อยได้และตอบมั่วด้วย เคยไปดูโซฟา ถามขนดว่าเท่าไหร่ พนักงานยืนคิดอยู่นาน จึงก้มไปดูที่ตัวโซฟา เห็นมีรายละเอียดติดอยู่ แต่เซลล์ไม่ทราบ ถามว่าโครงเป็นอะไร คิดนิดนึง ตอบว่าไม้เนื้อแข็ง แต่ที่ติดอยู่กับโซฟาบอกว่าเป็นโลหะ เซลล์ที่จะมาขายของนาสจะมีความรู้ ความเข้าใจตัวสินค้า มากกว่านี้นะครับ จากคุณ : Dr.Kwind เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 09:41:25

ความคิดเห็นที่ 9 มาให้กำลังใจค่ะ... ถ้าเราเจอแบบนี้บอกตามตรงรับไม่ได้จริงๆ... พลอยทำให้ไม่อยากใช้สินค้าของบริษัทนั้นๆไปเลย.... จากคุณ : tiNgrOyArrAi เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 09:46:35

ความคิดเห็นที่ 10 อยากรู้ เห็นเยอะมากในนี้ เรื่อง SB เนี้ย คุณเคยอบรมพนักงานไหม พนักงานคุณใหญ่มาจากไหน พนักงานที่ทุเรศทุรังอย่างนี้ ทำยอดให้คุณเป็น 10 ล้านเลยไหม มันถึงไม่หมดไปจาก ร้านคุณซะที เชื่อว่า ไม่ได้เคยทำแค่ครั้งเดียวหรอกนะ ลองทำเหวี่ยงได้ขนาดนี้ คงทำจนเป็นสันดานแล้วกระมัง เชื่อว่าลูกค้าถ้าไม่โดนเรื่องแย่จริงๆ คงไม่เอามาประจานแบบนี้หรอก มันเหนื่อยนะ ต้องเอามาเขียนบ้าบอไรแบบนี้ ต้องต่อสู้ เสียเวลา เสียอารมณ์ แทนที่จะได้ สินค้าดี แต่งบ้านสนุกๆ ต้องมาถกเถียง ในเรื่องไม่เป็นเรื่อง เราเห็นใจคุณ SKY นะที่ต้องเข้ามารับเรื่อง ปัญญาอ่อนอย่างนี้ ทำไมต้องมีแบบนี้ ให้ดีตั้งแต่ที่ร้านเลยไม่ได้เหรอ เป็นกำลังใจให้นะคะ คุณจขท. จากคุณ : PaoTMTF เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 09:48:04

ความคิดเห็นที่ 11   ยี่ห้อนี้เคยจะไปซื้อเหมือนกัน เพราะได้บัตรลดจากโครงการมา ซื้งไม่รุ้ให้มาทำไมเพราะถ้าใช้บัตรลดจะแพงกว่าซื้อราคาที่แปะไว้อีก ยิ่งไปดูของจิง  งานที่โชว์คุณภาพดูไม่สมราคาเอามากๆ สุดท้ายไม่ซื้อสักชิ้น อิอิ จากคุณ : NonMotion เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 09:50:38

ความคิดเห็นที่ 12 เรากำลังจะซื้อเฟอร์นิเจอร์แต่งห้องนอน ปลายเดือนนี้ เล็ง sb กับ koncept ไว้ ฟังแบบนี้ไม่อยากได้แล้ว เพื่อนๆช่วยแนะนำหน่อยได้ไหมคะ ว่าจะไปเลือกซื้อได้ที่ไหนดี  ระยะทางไม่เกี่ยงค่ะ แต่ขอให้ได้ของดีหน่อย ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ (ไม่อยากเสี่ยงจริงๆ) จากคุณ : jira_wik เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 09:52:49

ความคิดเห็นที่ 13 เอ่อ กำลังหาข้อมูลตกแต่งอยู่เชียว ตาสว่างเลย งานนี้ ................... จากคุณ : hug for love เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 09:55:33

ความคิดเห็นที่ 14 นี้ถ้าลูกค้าที่โดนแบบนี้หลายๆราย เค้ารวมตัวกันไปออกรายการใด รายการหนึ่ง ผมอยากจะรู้นักว่า SB จะมีการปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้นไหม ผมเองก็เดินๆ ดู SB อยู่แต่ใจหนึ่งก็กลัวๆว่าจะโดนแบบคนอื่นเหมือนกัน จากคุณ : สุดท้ายคือความว่างเปล่า เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 10:00:45

ความคิดเห็นที่ 15   เราว่าเป็นที่สาขากับตัวบุคคลมากกว่านะคะ เพราะที่เราได้รับบริการจาก SB มา เราค่อนข้างประทับใจค่ะ จากคุณ : noinachan เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 10:15:30

ความคิดเห็นที่ 16 บอกตรง ๆ เลยนะ ว่าถ้าเราเป็นเจ้าของ sb หรือผู้ถือหุ้นใหญ่ เราจะไม่เอาพนักงาน 2 คนนี้ไว้เลย เป็นราศีเอ้ยเป็นราคีให้บริษัทอย่างมาก บริษัทจะเจ๊งโบ๊ะเพราะตัวอย่างพนักงาน 2 ท่านนี้เเหล่ะ เเละมันปรี๊ดตรงที่ทำบ้านให้สส. ยังไม่มีปัญหาอะไร โฮ๊ะ ๆ สส. ขี้ไม่เหม็นหรือไง หรือขี้เหม็นเหมือนกัน เเต่มีเงินมาฟาดหัวให้ท่านทั้ง 2 เยอะ เลยได้ครับท่าน ดีครับนาย สบายครับผม ใช่มะฮะ ที่ว่านี่ว่า 2 คนนี้นะ พนักงานดีดีก็มีก็ยกย่องนะคะ เเต่สุดท้ายเเล้ว เป็นกำลังใจให้กับจขกท.นะ เราอ่านเเล้วเราเข้าใจ เเถมโกรธเเทนด้วยเเหล่ะ *นาย sky บอก Boss ใหญ่หน่อยสิว่าลงทุนอบรมพนักงานครั้งใหญ่ เเล้วคัดๆ เอาเจ๋งๆ อย่าเอาเจ๊งๆ เเบบนี้ เพราะนั่นคือหน้าบ้านที่เป็นตัวตัดสินว่ากิจการของคุณจะอยู่หรือไปในสภาวะการเเข่งขันเยอะๆเเบบนี้นะจ๊ะ จากคุณ : so much love (so much love) เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 10:22:57

ความคิดเห็นที่ 17 ส่วนตัวก็ไม่เคยเจอนะคะ ก็ได้รับบริการปกติ ไม่ถึงขั้นดีมากอะไร ตอนทำบ้านใหม่ ๆ ก่อนหน้านี้ ใช้มาหลายยี่ห้อค่ะ แต่ที่เลือกใช้ SB ก็เพราะ บริการหลังการขายนี่แหล่ะค่ะ จากคุณ : ลูกค้า SB (Quater) เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 10:38:50

ความคิดเห็นที่ 18 ขอให้ของที่จะมาไม่มีปัญหาอุปสรรคใดๆอีกนะคะ บริษัทใหญ่ มีพนักงานเยอะก็ธรรมดาค่ะ เราเริ่มปลงแล้ว ตอนนี้ไปซื้ออะไรก็ต้องภาวนาว่าอย่าให้มีปัญหาเลย ปวดหัวตอนตามเรื่อง ตอนนี้จะสั่งซื้ออะไรจะจิกให้เซลเขียนลงไปในใบสั่งของให้ละเอียด ข้อตกลงยังไง การเข้าตรวจหน้างานทำยังไง ของส่งยังไง เลทแล้วจะปรับยังไง เจอลูกค้าจิกๆแล้วจะหงอ ถ้าเป็นเรานะมาบอกว่าทำบ้านสส ไม่เห็นมีปัญหา จะบอกว่า ...งั้นแกก็มีปัญหากับเจ้านายสสแล้วล่ะ.. (ภาษีชั้นจ่ายให้พวกนี้ไปทำงานนี่ยะ) เกลียดนักพวกเบ่งนี่น่ะ จากคุณ : anavrin เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 10:42:46

ความคิดเห็นที่ 19 ผม ก็ใช้ SB ครับ โชคดีตรงที่ ไม่ติดขัดใดๆ แต่เรื่องพนักงาน ผมเข้าใจนะ พนักงานเขาเยอะมาก แล้วมีเรื่องค่าคอมมาเกี่ยวข้องด้วย คงมีผลอยู่ พนักงานดีก็มี พนักงานบริการไม่ดี ผมก็พบ แต่ผมพบที่ดี มากกว่าไม่ดี ที่ไม่ดี ผมก็เดินหนี เป็นเรื่องดีที่นายสกายเข้ามาดูแล แต่ผมเห็นด้วยกับหลายๆท่านว่า ลองอบรมและคัดสรรพนักงานใหม่ ดีกว่าใหม เข้าใจว่า ลูกค้าแปลกๆ ก็คงมี แต่คุณต้องมีวิธีรับมือกับลูกค้าแปลกๆ ให้ได้น้ำจิตน้ำใจที่ดี เรื่องของ จขกท ผมเห็นใจครับ และถ้าเป็นผม ผมไม่ซื้อแล้ว เจออ้างลูกค้ารวยกว่านี่ ถือว่า เหยียดหยามเราสุดๆ คนเรามีหลายแบบครับ ใช้ชีวิตร่วมกันให้มีความสุขดีกว่า จขกท คงจะได้เริ่มอยู่บ้านใหม่ๆ สวยๆ ในเร็ววัน ใจเย็นดีกว่าครับ โชคดีครับ จากคุณ : Chuh109 เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 11:32:56

ความคิดเห็นที่ 20 ไม่ทราบว่าคุณ Sky จะมาดูกระทู้นี้อีกมั้ย แต่อยากจะทราบว่าทาง SB มีระบบการทำใบเสนอราคาสินค้ามั้ยคะ โดยเฉพาะกับงาน build in ซึ่งขนาดพื้นที่งานต้องต่างกันอยู่แล้ว ไม่เหมือนพวกสินค้าจะซื้อแล้วเอาไปตั้ง หรือ ประกอบเองได้เลย เราว่า SB ควรแก้ปัญหาที่ต้นเหตุ เรื่องนี้เกิดเนื่องจากราคาจริงไม่ตรงกับที่พนักงานขายคนนั้น commit กับลูกค้าไว้  พนักงานอาจอยากขายมากจนหลอกล่อลูกค้าด้วยราคา คุณควรจะปิดช่องโหว่ตรงนี้ด้วยเช่นกัน เมื่อมีใบเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษร เราว่าน่าจะลดปัญหาแบบนี้ไปได้ เมื่อผู้ซื้อและผู้ขาย ได้ตกลงราคาที่น่าพอใจไว้แล้ว เราเองก้อกำลังซื้อบ้านใหม่และกะจะไปดูสินค้าของ SB อยู่เหมือนกัน ไม่อยากเสียสุขภาพจิตกับการบริการแบบนี้เหมือนกัน จากคุณ : นัจกร เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 11:35:26

ความคิดเห็นที่ 21 กระทู้ที่ 16 กับ 18 นี่ละครับทำแฟนผมลุกไปข้างนอกเพราะโกรธจนตัวสั่น ที่โมโหคือว่าคำขอโทษคำเดียวไม่มีเลยต้องถาม จริงๆๆในใจก็ไม่อยากเจอกับตัวพูดกับแฟนเสมอว่า นานาจิตตังนะ คงไม่เกิดกับเราจนเจอกับตนเอง บอกได้คำเดียวว่ากิริยากับท่าทางและคำพูดผมกล้าบอกได้เลยว่า ใครได้เจอก็โมโหทุกคนละครับ ขอบคุณทุกความคิดเห็นนะครับ โดยส่วนตัวไม่อยากมีเรื่องและไม่อยากให้ใครมาเอาเปรียบและไม่อยากเอาเปรียบใคร แต่เมื่อโดนกับตัวต้องรักษาสิทธิของตัวเอง จากคุณ : Ampbellz เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 11:39:09

ความคิดเห็นที่ 22 ปกติก็เข้ามาอ่านอย่างเดียวตลอด เจอความเห็นนี้ผมเลยต้อง login เข้ามาบ้าง คือผมกับแฟนก็กำลังจะไปซื้อสินค้าของ SB เหมือนกัน ซึ่งจะเข้าไปซื้อวันจันทร์หน้านี่เอง เล็งไว้หลายชิ้นมาก เพราะเพิ่งซื้อบ้านใหม่เช่นกัน แต่ผมอยู่ที่ภูเก็ต ซึ่งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทำให้ผมต้องคิดหนัก ขนาดกทม. ยังเป็นอย่างนี้ ที่ภูเก็ตผมจะโดนแบบเดียวกันมั้ยเนี่ย แต่ผมยังคิดที่จะซื้ออยู่นะครับ จะพยายามคุยกับเซลเพื่อทำความเข้าใจกันก่อน กลัวเกิดปัญหาแบบ จขกท. ยังไงนาย SKY ก็มารับฟังไว้นิดนะครับ เพราะถ้าผมเจอแบบเดียวกันกับ จขกท. เดี๋ยวผมจะโพสไว้ที่ห้องนี้เช่นกันแน่นอนครับ แก้ไขเมื่อ 19 พ.ย. 52 11:41:01 จากคุณ : konnok เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 11:39:32

ความคิดเห็นที่ 23 ทำบ้าน สส. มาหลายหลังไม่เห็นเป็นอย่างนี้ ก็ใช่น่ะสิ  ถ้าเป็นบ้าน สส. จะกล้าพูดตลบแตลงกับลูกค้าอย่างนี้เหรอ  เคสนี้แค่คำขอโทษอย่างเดียวไม่พอนะคะ   เราว่าต้องมีบทลงโทษพนักงาน 2 คนนั้นด้วย จากคุณ : Minnie On The Road เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 11:48:31

ความคิดเห็นที่ 24 เรียน ทุก ๆ ท่านครับ นาย SKY เข้ามารับทราบปัญหานี้อยู่ตลอดนะครับ และขอขอบพระคุณ เป็นอย่างสูงที่ทุกท่าน กรุณา ให้คำแนะนำติชม เข้ามาเพื่อให้ได้นำคำแนะนำ เหล่านี้ไปพัฒนางานบริการกันต่อไป สำหรับที่คุณ นัจกร ครับ กรณีสอบถามเรื่องระบบออกใบเสนอราคาสินค้า Buit-in ทางเรามีระบบนี้ไว้บริการด้วยครับ ซึ่งลูกค้าสามารถขอได้ที่พนักงาน ขายครับ สำหรับกรณีของคุณ Ampbellz นาย SKY กำลังตามเรื่องให้อย่างไม่ลดละ ล่าสุดได้มีคุยกับ Sale Manager ของสาขาปิ่นเกล้าฯ แล้วครับ หากมีความ คืบหน้าที่เพิ่มเติมมากกว่านี้ นาย SKY จะรายงานให้ทราบต่อไปครับ จากคุณ : S.B. FURNITURE (SB_CustomerService) เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 11:50:52

ความคิดเห็นที่ 25   ในบางครั้ง สิ่งที่ เห็น อาจจะไม่ได้เป็นอย่างที่เห็น และสิ่งที่เป็นอาจจะไม่ได้เป็นอย่างที่ ได้ฟังก็ได้ นะ เพราะ การบริการของ เอส บี ก็ดีนะ ไม่เห็นจะมีปัญหาอะไร คนไทย เรื่อง แย่ ๆ เอามาพูดกัน เรื่อง ดี ๆๆ เก็บไว้ในใจฃ สิ่งที่เกิด อาจจะเป็นการเข้าใจผิดกันมากกว่า หรือ อาจจะเป็นการสื่อสานที่ไม่เข้าใจกันทั้ง 2 ฝ่าย จนทำให้เป็นเรื่องใหญ่ จากที่อ่านนะ เราว่า มันเหมือนกับว่าเป็นการฟังความข้างเดียวมากกว่า นะ เพราะจากที่เราได้ยินมา พนังงาน 2 คนนี้ อยู่ที่นั้นมานานแล้ว(พอดีเป็นลุกค้าเก่า ) น้องเค้า ก็ บริการดีนะ ......มากๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ด้วยซ้ำ เราว่า ต้องปรับความเข้าใจกันนะ มันไม่ใช่เรื่องใหญ่ อะไรเลย เราซือไปต้องหลาย แสน น้องเค้าก็ไปดูงานติดตั้ง ออกแบบ ถามยังจัดการทุกอย่างให้ ด้วย เราว่า เข้าใจ ผิด การ หรือพูด อะไร ไม่ตรงกันมากว่า นะ ไงก็ เราเป็นกำลังใจให้นะ สู้ๆๆๆๆๆๆๆๆ (สี่เท้า ยังรู้พลาด นักปารญ ขังรู้พัง ) จากคุณ : ลุกค้า เอส .บี. เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 11:55:04 A:58.9.138.101 X: TicketID:218062

ความคิดเห็นที่ 26   การให้ อภัยเป็นสิ่งที่ดีนะครับ ลองนึกสิครับว่า ถ้า คุณ เป็นพนังการคนนั้น แล้ว ทำอะไรผิดไป แล้วเค้า ขอโทษ คุณแล้ว คุณจะทำอย่างไง จากคุณ : อนิจัง เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 11:58:13 A:58.9.138.101 X: TicketID:218062

ความคิดเห็นที่ 27   นาย SKY ดีจริงๆ มาคอยดูแล ถือว่า เป็นอีกหนี่ง ช่องทางที่ทำให้ ลูกค้ารู้สึกดี นะ สุดยอดเลย ขอ ชมครับ จากคุณ : อานะโคะ เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 12:00:49 A:58.9.138.101 X: TicketID:218062

ความคิดเห็นที่ 28   บ้านสอสอ จ่ายเงินด้วยเหรอ เห็นถนัดแต่รับเงิน จากคุณ : นนนี่มาแล้ว เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 12:04:24

ความคิดเห็นที่ 29 คคหที่ 25-27 TicketID:218062 ตั้งใจโพสแยกหรือไม่รู้ครับว่ามันโชว์ว่าเป็นคนเดียวกันหมด? แก้ไขเมื่อ 19 พ.ย. 52 12:09:56 จากคุณ : cHemon เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 12:09:13

ความคิดเห็นที่ 30 25,26 ตกลงคุณเป็นใครอ่ะคะ อย่าบอกนะว่า team SB ปลอมตัวมา ได้กลิ่น เหมือนเรามั่งอ่ะ จากคุณ : อลิน เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 12:14:11

ความคิดเห็นที่ 31 คห.25-27 คะ คนในบ้านช่วยเม้นท์ใช่มั้ย มาจากที่เดียวกันเลยอ่ะค่ะ * คือพลาดน่พลาดกันได้ มีทุกคน เเละมีทุกที่ เเต่ไอ้ที่หยามคนนึง ยกคนนึงไว้เนี่ย โอ้ว มันเป็นวิธีการของเด็กป. 2 เค้าพูดกันหรือเปล่าคะ จากคุณ : so much love (so much love) เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 12:15:05

ความคิดเห็นที่ 32 คห. 25 26 และ 27 ผมว่าคุณดูถูก พวกเราในสังคม  Pantip.com นี้มากไปนะครับ จาก IP address และ Ticket ID ที่เป็น ID เดียวกันทั้งหมด แต่ชื่อ พวกคุณกลับลงท้าย  ไม่เหมือนกัน  ตอบกระทู้ในแนวเดียวกัน ทำให้ผมเห็นว่า  เหตุการณ์ไม่ปกติ ที่ จขกท.เล่ามาทั้งหมดนั้น  ผมเชื่อครับ ... ส่วน คห. ที่ 25 26 27   พวกคุณทำให้ผมเห็น  ตัวตนของคุณ จริง ๆ แก้ไขเมื่อ 19 พ.ย. 52 12:28:33 จากคุณ : With LoVe and Golden Fish เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 12:27:32

ความคิดเห็นที่ 33 คห 25-27 ช่วยกรุณาเลิกแสดงความเห็นเถอะครับ จริงใจตอบก็ Login มาหน่อย ถ้าเป็นพนักงานของ SB มาแก้ตัวแบบที่กำลังทำ ผมว่ามันทำให้ภาพลักษณ์ บริษัทคุณติดลบอย่างมาก ผมขอติดตามกระทู้นี้อย่างตามติดด้วยคนครับเพราะตอนนี้กำลังสร้างบ้านหลังใหม่อยู่เหมือนกัน และ ต้องพิจารณาเฟอร์นิเจอร์เข้าบ้านด้วย จากคุณ : Ripper เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 12:32:03

ความคิดเห็นที่ 34 โทษนะครับ คคห25-27 ใช่ครับถ้าผมไม่รู้จักให้อภัยตอนนี้เขาคงไม่ได้เงิน และยินยอมให้การซื้อขายเป็นไปตามปกติหรอกครับ แต่ที่ไม่น่าให้อภัยคือคำพูดที่ได้รับกับการไม่ขอโทษและทำท่าทางว่าล/คผิดทั้งที่ เขาพูดไม่ตรงกันเอง ละในฐานะ ล/ค คุณจะคิดยังไง ผมมองในฐานะถ้าเป็นคนขายเป็นไงบ้างจึงตกลงซื้อขายต่อเพราะเห็นแก่น้องคนอื่นที่นิสัยและบริการดี ทั้ง 2 คน(คือคุณเดี่ยวและน้องแบงค์ที่ขายสินค้าตัวอื่นไม่มใช้ 2 คนแรกที่กล่าว)และ SB เลยได้อนิสงอันนี้ให้ได้ขายสินค้าต่อ ที่มาโพสต์เพราะแชร์ความรู้สึกและให้ข้อคิดกับทุกคนเหมือนที่ผมได้รับรู้ข้อคิดของคนอื่นจากสังคมที่นี่ แต่ผมไม่ได้เชื่อ100%ในที่เดียวแต่คิดว่าทุกอย่างต้องมีมูล ยังคิดว่านานาจิตตังเหมือนที่โพสมาตั้งแต่เริ่มแรกนะ จนเจอกับตัวเองนี่ละ เป็นเรื่องจริงที่มีตัวตนที่นั้นจิงอยุ๋ที่ SB Design ปิ่นเกล้า ทั้ง อนุชาติ ภาณุพงศ์ ที่มีปัญหา และ น้องแบงค์์โทษที่ไม่ทราบชื่อจริง และคุณเดี่ยวทั้ง 2 ขายเฟอร์นิเจอร์ดีมากๆๆ หรือแม้กระทั้งคุณก้อยผู้จัดการที่มาถึงขอโทษก่อนเลยก่อนที่รับฟังเรื่องราวขอชมทั้งหมดนั้นละครับ ผมว่าถ้าจะป่วนโดยใช้หลายๆๆ คคห แต่เป็นคนเดียวกัน นะครับลองคิดดูว่าคุณเป็นคนยังไงดีกว่านะ คิดดูเอาเองละกันนะครับคคห 25-27 แก้ไขเมื่อ 19 พ.ย. 52 12:46:10 จากคุณ : Ampbellz เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 12:34:10

ความคิดเห็นที่ 35 สาขาปิ่นเกล้าเหรอคะ ที่มีปัญหา ซวยแล้วกำลังจะไปซื้อที่สาขานี้ด้วยละสิ เซลล์ที่คุยกันไว้ชื่อ บอย อ่ะ คนนี้มีปัญหาหรือเปล่าเนี้ยยยยย แก้ไขเมื่อ 19 พ.ย. 52 12:49:18 จากคุณ : jira_wik เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 12:45:59

ความคิดเห็นที่ 36   25-27 นี่คงเป็นพนักงาน SB แน่ๆ อาจเป็นอนุชาติ จริงๆก็ได้ เลยถือโอกาสชม ยกหาง Sky ที่เป็นพวกตัวเองเสียเอง ทุเรดมากเลยครับ SB จากคุณ : rr เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 12:58:59 A:10.7.100.10 X:203.148.187.139 TicketID:209675

ความคิดเห็นที่ 37 ความคิดเห็นที่ 35 สาขาปิ่นเกล้าเหรอคะ ที่มีปัญหา ซวยแล้วกำลังจะไปซื้อที่สาขานี้ด้วยละสิ เซลล์ที่คุยกันไว้ชื่อ บอย อ่ะ คนนี้มีปัญหาหรือเปล่าเนี้ยยยยย คือที่ผมและแฟนโพสไม่ได้มีเจตนาให้เขาขายสินค้าไม่ได้นะ คุณ jira_wik ครับผมว่าถ้าไม่ใช้ 2 คนนี้คงโอเคนะครับ เป็นกำลังให้เหมือนกันครับ ^^ จากคุณ : Ampbellz เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 13:00:03

ความคิดเห็นที่ 38 เคยซื้อยี่ห้อนี้หลายครั้งเหมือนกัน  แต่ซื้อที่สาขาบางใหญ่ ซะส่วนใหญ่  ก็โอเคดี  มีการติดตามสอบถามเรื่องบริการ  เขาเคยมาติดตั้งตู้เสื้อผ้าให้ ช่างทำวอลเปเปอร์ขาดนิดหน่อย  เราก็บอกไป เขาบอกจะมาซ่อมให้ เราก็บอกไม่เป็นไร  อ้อ แล้วเวลาไปซื้อมักจะเจอพนักงานผู้หญิงตลอด  ตอนนี้ก็ยังโอเคอยู่น่ะ    เวลาซื้อเฟอร์มักจะซื้ออยู่ 2 ยี่ห้อ อีกยี่ห้อก็อินเด็กซ์ บริการใกล้เคียงกัน   ที่เจอบริการไม่ดี  อยู่ที่แต่ละบุคคลด้วยมั้ง  คงไม่น่าจะใช่นโยบายของเขาหรอก   แต่หากเราเจอกรณีแบบเดียวกับจขกท. เราก็คงไม่ซื้อแล้วแหละ  ต่อให้ลดหรืออะไรก็แล้วแต่ เขาดูถูกเรา ความรู้สึกมันเรียกกลับคืนไม่ได้หรอก  ไม่ซื้อมันสะใจที่สุด ให้เห็นว่าเงินเรามีซะอย่างซื้อที่ไหนก็ได้  ไม่จำเป็นที่ต้องซื้อที่นี่  บรษัทฯเขาอยากมีพนักงานแบบนี้  อยากให้บริการเป็นแบบนี้  ก็ให้เขาอยู่กันสภาพแบบนี้ไปเรื่อยๆก็แล้วกัน    คนรู้กันมากๆ  ไม่ซื้อของเขา  เขาก็อยู่ไม่ได้เองแหละ  พนักงานเองก็อยู่ไม่ได้เหมือนกัน จากคุณ : ลูกนกหลงทาง เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 13:16:44

ความคิดเห็นที่ 39 คุณ 25-27 ทำไร ให้สงสารคนเค้าทำดีมั่งเน้อ นาย SKY อุตส่าห์ทำดี จะมาเสียเพราะ เพราะ พนักงานเลอะๆ เทอะๆ อย่างพวกคุณนี่แหล่ะ อ่ะ ดูไว้พวกเรา เค้ามาโชว์ .... อีกแล้ว.... ชัดเจน ใครกันแน่ ที่แท้ผิด ปลอมตัวเนี๊ยน เนียนเน๊าะ เหอ เหอ... จากคุณ : PaoTMTF เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 13:18:14

ความคิดเห็นที่ 40 ถ้าผมเป็นผู้บริหารของ SB กระทู้ดังกล่าวข้างต้น น่าจะเป็นประโยชน์กับบริษัทฯเป็นอย่างมาก เพื่อนำมาปรับปรุง การให้บริการเพื่อสู่ระดับสากล องค์กรใดถ้ามีพนักงานที่ไม่มีคุณภาพ เปรียบเหมือนเหลือบ ที่ทำให้องค์กรเสียหาย และหวังว่ากระทู้ดังกล่าวจะทำให้ SB ปรับปรุงการให้บริการ และทำให้เพื่อนใน พันธ์ทิพย์จะได้ใช้บริการ SB อย่างสบายใจตามความประสงค์ จากคุณ : หนังสือสีฟ้า เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 13:19:57

ความคิดเห็นที่ 41 เคยไปสาขาปิ่นเกล้าเหมือนกัน  ให้เค้าช่วยออกแบบ บอกรายละเอียดที่อยากได้ทั้งแบบทั้งสีทุกอย่างเรียบร้อย เค้าบอกว่าขอเวลาทำ ให้เราไปเดินเล่นก่อน 1 ชม. ผ่านไป  เรากลับไปที่ร้าน รายละเอียดที่เราบอกไปกับแบบที่ได้ตรงกันข้ามหมดเลย คือ ถ้าจะคิดเองทำเอง  แล้วจะมาให้เราเสียเวลาบอกทำไม สุดท้ายเราก็นิ่ง (อึ้ง) ไป พนักงานถามว่าชอบรึเปล่า  เลยบอกเขาว่าเราขอไปดูเองก่อนดีกว่า (ประมาณว่า ตูออกแบบเองก็ได้ไม่อยากพึ่งพวกแกแล้ว แต่ก็รักษามารยาท)  พนักงานดันมาสำทับว่า "พี่ไป study มาก่อนแล้วกันนะครับ" เราน่ะปี๊ดเลย  มามั่วให้ดูแล้วยังมาสอนอีก จากนั้นมา... ถ้าไปเดินก็ดูเป็นไอเดีย .. พวกสินค้าที่ออกงานแฟร์ทั้งหลายยังคุณภาพสมราคากว่าเยอะ   พอเปรียบเทียบกับ Index ซึ่งเคยไปใช้บริการออกแบบ  พนักงานดีกว่าเยอะแนะนำไอเดียได้ว่าแบบไหนเหมาะหรือไม่เหมาะ  นั่งดูอยู่ตั้งนานน้องเค้าก็อดทนดี  เลยเห็นข้อเปรียบเทียบกันแบบชัด ๆ ส่วนเรื่องเอา ส.ส. มาเบ่ง ทางบริษัทน่าจะมีการอบรมมารยาทพนักงานให้มาก  เพราะคุณจะเสียรายได้จากลูกค้าไปอีกมากถ้าพนักงานดูถูกลูกค้าแบบนี้  เงินจะมาจากใคร จากไหน ก็ชำระหนี้ได้ตามกฎหมายตามมูลค่าเงินเท่าเทียมกัน   เคยเห็นมาหลายรายแล้วที่เสียลูกค้ารายใหญ่ ๆ เพราะเค้าไม่มียศฐาบรรดาศักดิ์มาให้คนบางคนชะเลีย  บางทีคนพวกนี้มีกำลังซื้อเยอะเกินว่าที่พนักงานขาดวิสัยทัศน์พวกนี้จะรู้ซะอีก จากคุณ : you_know_that เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 13:33:24

ความคิดเห็นที่ 42   เคยเจอมากับตัวเหมือนกันค่ะ    ที่ SB Design Square ถนนประดิษฐมนูฯ  อาการ  น้ำเสียง  สีหน้า  ที่พนักงาน  แสดงออกมา  ในเชิงดูถูก ดูแคลน  ลูกค้าอ่ะค่ะ    พนักงาน  SB  (บางคนแต่อาจเป็นส่วนใหญ่ก้อได้)  ทำได้สุดยอดไปเลย   ให้บริการแย่ ๆ แบบเนี่ย  จำไปตลอดแลย   มันกลายเป็น  Brand Image  ของ บริษัทนี้แล้ว  ที่จริง  เรารู้จักบริษัท ตั้งแต่ เป็น  บ.Golden Thai Teak (สักทองไทย)  สั่งไม้มาทำเฟอร์นิเจอร์ เลยนะ  เติบโตได้รวดเร็วมาก  จะมาตาย  ตอนรุ่นนี้แหละ  ที่  คัดเลือกพนักงาน ไม่มี Service Mind เช่นนี้  ตลาดเป็นของผู้บริโภค  ยุคข่าวสารไร้พรมแดน  คู่แข่งเต็มไปหมด    ถ้า SB  ไม่ปรับปรุงด้านการพนักงาน    SB  ก้อจะถูกลบเลือนหายไป  จากใจผู้บริโภค แน่นอน  คอยดูกันต่อไป ..  ^_^ จากคุณ : jukojung เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 13:36:48

ความคิดเห็นที่ 43 5 5 5 5 5 ขำความทุเรศ ในสมองเล็กๆ ของ #25 #26 และ #27 #25 ลุกค้า เอส .บี.   เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 11:55:04 A:58.9.138.101 X: TicketID:218062   #26  อนิจัง   เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 11:58:13 A:58.9.138.101 X: TicketID:218062   #27 อานะโคะ   เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 12:00:49 A:58.9.138.101 X: TicketID:218062   ++++++++++++++++++++++++++++++++++++ จะทำอะไร..ให้มันรอบคอบหน่อยเน้อ... เล่นโพสติดกัน 3 คห. ภายใน 5 นาที...หุหุ.. เนียนโคดๆ เลย 55555555555 จากคุณ : คราวหน้าขอเนียนกว่านี้... (Penguin Knight) เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 13:38:31

ความคิดเห็นที่ 44 555+ มาแล้วครับ.. ลาบไก่ฯ แห่งห้องชายคา (จอมใจนักถอด) จากคุณ : the_pretty_kate เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 13:49:25

ความคิดเห็นที่ 45 ยิ่งอ่านเเล้วก็ยิ่งเห็นใจ จขกท. เเละเห็นใจพนักงานดีดีของ SB ท่านอื่นเหมือนกันค่ะ เพราะเราว่าผลิตภัณฑ์ของ SB เเละพนักงานส่วนใหญ่ก็คงไม่เป็นเหมือน 2 ท่านนี้ (ท่านอนุชาติเเละท่านภานุพงศ์ เเห่ง SB ณ เซ็นทรัลปิ่นเกล้า) มันทำนองว่า ปลาเน่าตัวเดียวเหม็นไปหมดเลย เชื่อว่าเรื่องนี้จะดังเเละอาจจะถึงหูผู้บริหารก็เป็นได้ เเต่ถ้าตอนนี้ยังไม่ถึงยังไง ก็ฝากให้คุณ sky เรียนท่านด้วย นะว่าพนักงานของบริษัทให้บริการแก่ลูกค้าเเบบนี้ เเละคำพูดไม่เป็นคำพูด เถไถไปเรื่อยเยี่ยงนี้ บริษัทของท่านจะเป็นเยี่ยงไรต่อไป อย่างการคอมเม้นท์ คคห. 25-27 นั้นก็เป็นการกระทำที่คิดน้อยไป ต่อไปช่วยคิดเยอะ ๆ หน่อย เพราะทุกอย่างมันหมายถึงหน้าตา ภาพลักษณ์ ภาพรวม ที่คนที่กำลังจะเป็นลูกค้า เเละลูกค้าเก่า ๆ นั้นมองบริษัทคุณอยู่ ส่วนเฟอร์นิเจอร์ของ SB ดังนะคะ เเต่ก็อยากให้ดังในด้านดีดี ต่อจากนี้ ขอให้เป็นการปรับปรุงครั้งยิ่งใหญ่ให้ดียิ่งๆ ขึ้นไป อย่าให้มีการประพฤติปฎิบัติเช่นนี้อีก เพราะมันมีเเต่เจริญฮวบๆ อย่างที่หลายท่านคาดการณ์ให้นะคะ จขกท คะ ไม่ต้องห่วงนะคะ ยังไงหลายๆคนก็เข้าใจคุณมากๆนะคะ ขออนุญาตเเก้ไขข้อความคะ แก้ไขเมื่อ 19 พ.ย. 52 14:09:56 แก้ไขเมื่อ 19 พ.ย. 52 14:04:24 จากคุณ : so much love (so much love) เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 13:58:17

ความคิดเห็นที่ 46 นาย Sky ขอบคุณค่ะ ดิฉันจะได้ขอใบเสนอราคาทุกครั้งที่ใช้บริการ หวังว่าทาง SB คงมี action ตรวจสอบและเข้มงวดกับการใช้ระบบมากขึ้น เพื่อให้พนักงานไม่ละเลยการใช้ระบบนี้ เพื่อให้การบริการลูกค้ามีมาตรฐานมากขึ้นเสมอๆ จากคุณ : นัจกร เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 14:06:04

ความคิดเห็นที่ 47 อ่านที่ จขกท เขียน ยังโกรรธแทน ดูถูกลูกค้า ดูถูกเงิน ยิ่งมาอ่าน คห25-27 เฮ๊ยยย คุณนึกว่า พวกเรากินหญ้ารึไงอ่ะ ห้องชายคาเป็นแหล่งความรู้ ไอเดีย แชร์ความคิดในการตัดสินใจแต่งบ้าน เราก็เป็นอีกคนนึงที่บ้านจะเสร็จ กพ ปีหน้า ถ้าพนักงานเห็นว่าเงิน ไม่ได้มาจาก สอ สอ อะไรก็ตามที่ พนักงานเทิดทูน   เราก็ไม่เลือกจ่ายเงินที่นี่ค่ะ (รู้สึกแย่จัง) จากคุณ : aoh-light เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 14:07:48

ความคิดเห็นที่ 48 ถ้าจขกท.ยังไม่ได้รับคำขอโทษอย่างจริงใจจาก SB แบบนี้เห็นทีจะต้องเลิกซื้อเด็ดขาด จากคุณ : หมาร่าหมาหรอด (C.BUN) เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 14:10:13

ความคิดเห็นที่ 49   จริงๆ เราก็เป็นลูกค้าของเค้านะ แบบเค้าสวยถูกใจ (แถมราคาแพง) แต่ถ้าเราเป็น จขกท. นะ เราจะยกเลิกไม่ซื้อเลย ต่อให้อยากได้แค่ไหนก็ตาม จากคุณ : ป้าอ้วน เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 14:16:24 A:58.137.175.82 X: TicketID:092733

ความคิดเห็นที่ 50 ขอบคุณ นาย SKY และขอบคุณ คุณประจักษ์ Sale Manager มากนะค่ะ ที่เข้ามาขอโทษ และแสดงความรับผิดชอบแทนพนักงานทั้ง 2 คนนี้ และจะเข้ามาดูแลแทน ทั้งเรื่องการจัดส่ง และรับรองคุณภาพสินค้า  ซึ่งทำให้ฉันและแฟนรู้สึกดี แต่ก็ไม่ได้ทำให้ความรู้สึกกับพนักงาน 2 คนนี้ดีขึ้น คิดว่าคงเข้าใจความรู้สึกเรานะค่ะ  ขอย้ำนะค่ะว่า ถ้าแฟนไม่พูดว่าทำผิดก็ขอโทษสิ นอกจากจะไม่รับผิดแล้ว ยังโยนความผิดให้ลูกค้าอีก  ฉันก็คงไม่ได้ยินคำขอโทษจากพนักงานคนนี้ออกมาจากปากเค้าหรอกค่ะ ยิ่ง คห 25-27 นี้อีก ฉันไม่รู้หรอกค่ะ ว่าคุณเป็นใคร จะเป็นภานุพงศ์ หรือ อนุชาติ หรือใครก็ตามใน SB ที่เข้ามาป่วนแบบนี้ แต่จะหาว่าปรักปรำก็ไม่ได้นะค่ะ เพราะสิ่งที่คุณทำมันแสดงให้เรารู้สึกอย่างนั้นจริงๆ   ใครดีเราก็ชม คห 25-27 ไม่ได้อ่านเหรอค่ะ หรือว่ามาแสดงความในใจของตัวเอง ถ้าเป็นคนที่ฉันคิดจริงๆ เค้าก็คงไม่ได้รู้สึกผิดกับการที่เค้าได้กระทำเลย ใช่ไหมค่ะ คำขอโทษคงไม่ได้มาจากความรู้สึกผิดเลย ใช่ไหมค่ะ ซึ่งไม่ได้เป็นประโยชน์ต่อภาพลักษณ์ของ SB หรอกนะค่ะ แต่เอาเถอะค่ะ คนที่ดีใน SB ก็มีเยอะ ก็คงมีแต่พนักงาน 2 คนนี้มั้งค่ะ ที่ไม่ยอมรับผิดและปรับปรุงตัว แต่ยังไงก็ขอขอบคุณทุกๆ คน และทุกๆ ความคิดเห็นนะค่ะที่เข้าใจ จากคุณ : Ampbellz เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 14:24:48

ความคิดเห็นที่ 51 ของเรารอดตัวไป   เพิ่งซื้อเมื่อเดือนที่แล้ว   พนง. บริการดีมาก  ตอนช่างมาติดตั้งก็ดีไม่ชุ่ย จากคุณ : starwall เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 14:26:47

ความคิดเห็นที่ 52 เรียน คุณ Ampbellz ครับ นาย SKY มารายงานผล ตามที่ได้สัญญาไว้ครับ 1. ทาง S.B. FURNITURE ยินดีทำเอกสารขอโทษให้กับลูกค้า เพื่อเป็นการ แสดงความจริงใจ ในการยอมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และ ยินดีที่จะนำ ข้อผิดพลาดเหล่านี้ไปแก้ไขปัญหาต่อไป ซึ่ง เอกสารจะเสร็จไม่เกิน วันพุธ ที่ 25/11/2009 ที่จะถึงนี้ครับ 2. ทุก ๆ ขั้นตอนต่อไปหลังจากนี้ จะอยู่ในความดูแลของหัวหน้าฝ่าย ผู้รับผิดชอบและเกี่ยวข้องทั้งหมด และหากมีการเคลื่อนไหวใดๆ จะมีการ รายงานให้ลูกค้ารับทราบอย่างสม่ำเสมอ 3. กรณี พนักงานผู้กระทำความผิด ก็จะได้มีการจัดการตามมาตราการลง โทษตามกฏระเบียบของบริษัท 4. ฝ่ายบริหารได้รับทราบเรื่องที่เกิดขึ้นแล้ว และพร้อมที่จะนำปัญหา ทุกปัญหาที่เกิดขึ้นในนี้ รวมไปถึงคำแนะนำติชม ต่าง ๆ ไปใช้เพื่อการพัฒนา องค์กร ให้สมกับความตั้งใจที่ว่า "ความพึงพอใจของท่าน คือ รางวัลอันยิ่ง ใหญ่ของเรา" และนาย SKY ต้องขอขอบพระคุณทุก ๆ ท่าน อีกครั้งที่กรุณาส่งคำแนะ นำดีๆ เหล่านี้ มาให้บริษัท ฯ เพื่อใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาตัวเองต่อไป "ขอบพระคุณ" จริงๆ ครับ จากคุณ : S.B. FURNITURE (SB_CustomerService) เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 14:37:34

ความคิดเห็นที่ 53 คุณ Sky ขอรายละเอียดไอพีกับเวบมาสเตอร์ได้นะครับ เผื่อจะอยากรู้ว่าใครมาพางานเข้าคุณ Sky อีกรอบ จากคุณ : Jump.Jr เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 14:38:16

ความคิดเห็นที่ 54 พนักงานขายทำตัวแย่แบบนี้ ความซวยจะตกมาอยู่ที่คนจัดส่งสินค้า ไปจนถึงฝ่ายรับเรื่องร้องเรียน พนักงานขายทำตัวแย่ๆแบบนี้ สงสัยเค้าจะคิดแค่ว่า ขายแล้วก็แล้วไป ไม่มีการสนใจบริการหลังการขาย ตอนนี้เป็นลูกค้า SB แค่ชิ้นเดียวคือ ตู้รองเท้ารุ่นนี้ ตอนซื้อพนักงานที่สาขาเซ็นทรัล บางนา ก็ไม่ได้สนใจอะไรเราเท่าไหร่ (สงสัยจะแต่งตัวธรรมดาไป)แต่เพราะพื้นที่วางตู้รองเท้ามีจำกัด ก็เลยต้องล๊อคสเป๊กใช้รุ่นนี้ ไม่งั้นอาจจะดูของ koncept หรือ Index แทน เพราะพนักงานเอาใจใส่ต่างกันมากๆ จากคุณ : สาวกคอมแบท เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 14:46:39

ความคิดเห็นที่ 55 SB นี่ จริงๆ นะคะ เรื่องดูถูกลูกค้า วันนั้นที่เราไป ก็แต่งตัวไม่ค่อยดีหรอกค่ะ ใส่เสื้อยืด กับกางเกงขาสั้น เราเลยไปสั่งที่ โมเดิ้ลฟอร์ม ค่ะ sale บริการดีมาก เข้ามาวัดหน้างานด้วยตัวเอง งานเนียบ มีรอยนิดหน่อย ไม่พอใจ เปลี่ยนให้ทันที ไม่เกิน 3 วันได้ของ แบบก็สวย ประทับใจค่ะ แฟนเราเป็น อินทีเรีย ได้ลดพิเศษเพิ่มอีก เราเคยถาม SB เค้าไม่ลดเพิ่มให้ บ๊าย บาย SB ค่ะ จากคุณ : kanyanut_ya เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 14:54:20

ความคิดเห็นที่ 56 เห็นด้วยกับ คห.53 ของคุณ Jump.Jr นะค่ะ ยังไงฝากคุณ Sky ตามเรื่องนี้และชี้แจงด้วยนะค่ะ ขอบคุณมากค่ะ จากคุณ : Ampbellz เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 15:10:43

ความคิดเห็นที่ 57 เจอ คห.25-27 เข้าไป.... งานนี้เชื่อสนิทใจเลยครับว่าเรื่องที่ จขกท.แจ้งมาเป็นเรื่องจริงทุกประการ.. ผมว่านะ..งานนี้ลงดาบหนักๆกับพนักงานของ SB ที่ทำความผิดซะบ้าง การบริการอาจจะดีขึ้นมาบ้างนะครับ จากคุณ : _snowy เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 15:18:14

ความคิดเห็นที่ 58   อยากรู้ IP ของนาย SKY จากคุณ : คนลวงโลก เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 15:22:54 A:124.120.38.239 X: TicketID:163415

ความคิดเห็นที่ 59   แต่งตัวไม่ดี เข้า SB ไม่ได้รับการต้อนรับแบบดี ๆ นี่จริงครับ ผมไปที่ สาขา แฟชั่นไอส์แลนด์ ไม่มีใครชายตามองเลยครับ เมื่อไม่มีตัวตนอยู่ใน showroom เลยครับ พนักงานทุกคนที่เค้าเตอร์และ  พนักงานขาย ทำตัวเหมือนยุ่งกันทุกคน  ไม่มีใครมาสนใจ ทั้ง ๆ ที่พนักงานขาย มีเยอะกว่าลูกค้า ที่เข้า showroom อีก ที่นี้งานเข้า เพราะว่าไม่อยากได้ของ SB แล้ว คงต้องจ้างผู้รับเหมา ไม่รู้ว่าจะหนีเสือปะจรเข้ จะโดนหนักกว่าเดิมหรือป่าว เพื่อนว่าของ โมเด็นฟอร์ม ดีป่าว เท่าที่ดูผมว่ามันแพงกว่าแต่คุณภาพไม้นี่ดีกว่าเยอะครับ จากคุณ : Toy (Toy_Kub) เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 16:03:31

ความคิดเห็นที่ 60 เข้ามาให้กำลังใจ จขกท.ค่ะ จากคุณ : นินจาน้อย เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 16:08:21

ความคิดเห็นที่ 61   นาย SKY รู้มั๊ยว่า คู่แข่งของคุณได้เงินผมไปหลายรอบแล้ว ทั้งๆที่ผมเข้าร้านคุณก่อนแท้ๆกลับปิดการขายไม่ได้ จากคุณ : Plan B เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 16:18:09 A:203.150.208.9 X: TicketID:202329

ความคิดเห็นที่ 62   เพราะจากที่เราได้ยินมา พนักงาน 2 คนนี้ อยู่ที่นั้นมานานแล้ว(พอดีเป็นลุกค้าเก่า ) >>จากที่เราได้อ่านมา พนักงาน 2คนนี้ จะได้ย้ายที่อยู่ใหม่ หลังจากอยู่ที่เก่ามานานเกินไป (อาจเคยชิน) **ส่วนคุณน้องคุณพี่ๆ ทั้ง 3คน เองก็จะได้ไปเป็นลูกค้าใหม่ ของเซลล์เก่าๆบ้างเปลี่ยนบรรยกาศ (ซื้อเป็นแสนๆคงช่วยน้องเค้าได้สบายอยู่แล้ว 3คนก็คงเป็นล้าน)** น้องเค้า ก็ บริการดีนะ ......มากๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ด้วยซ้ำ >>> ตอนนี้น้องทั้ง 2คนก็จะ..........งานเข้าๆๆๆๆๆๆๆมากๆด้วยซ้ำ จะคอยติดตามอยู่ห่างๆอย่างห่วงๆนะจ๊ะ (สี่เท้า ยังรู้พลาด นักปารญ ขังรู้พัง ) << คือstudyไม่ถึงเลยไม่เข้าใจ ความหมายคือ? >> สี่เท้ายังรู้พลาด นักปราชญ์ ยังรู้พลั้ง <<สะกดแบบนี้ มีความหมายว่า: สำนวนนี้ มักจะใช้กันมาก เพราะเป็นสำนวนสุภาษิตที่เตือนใจให้คนเราอย่าทระนงหรือประมาท ไม่ว่าจะมีความรู้หรือ ปัญญาฉลาดปราดเปรื่องสักแค่ไหนถ้าประมานก็มีวันพลาดท่าเสียทีเขาลงได้ เพราะอุปมาเอาว่า "สี่ตีนยังรู้พลาด นักปราชญ์ยังรู้พลั้ง " เราผู้เป็นคนธรรมดาสามัญหรือมีความรู้เล็ก ๆ น้อย ๆ ก็ยิ่งจะมีทางพลาดพลั้งลงได้ง่าย โดยมีสำนวนต่อท้ายว่า "สองตีนโด่เด่ คงจะเซลงมาบ้าง" เครดิต : http://www.supasitthai.ob.tc (หมวด ส.) จากคุณ : หาเวลาไปstudyก่อน เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 16:43:22 A:125.24.101.248 X: TicketID:240273

ความคิดเห็นที่ 63 ไป SB หลายครั้ง กี่ครั้งเหมือนกันหมด ไม่ดูแลลูกค้า ตอบคำถามไม่ได้ ฯลฯ มีอยู่ครั้งหนึ่งไปปรึกษาสถาปนิก เจอหลับคาโต๊ะทำงาน ตอนนี้ดีใจที่สถาปนึก เอ้ย สถาปนิกคนนั้นหลับคาโต๊ะทำงาน เพราะทำให้ตัดสินใจไม่ซื้อของที่มาจาก SB ซักชิ้น ยืนยันไม่มีซักชิ้น จากคุณ : disposable เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 18:36:29

ความคิดเห็นที่ 64 กำลังดู SB อยู่ด้วยสิ จะโดนกับตัวไหมเนี่ย เหอๆๆ น่าเห็นใจเจ้าของกระทู้ครับ เป็นผม ไม่ซื้อแล้วที่นี้พอกันที ขายยังขนาดนี้ และหลังการขายจะเป็นยังไง จากคุณ : ชาใบเตย เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 19:17:53

ความคิดเห็นที่ 65 ซื้อยี่ห้ออื่นดีกว่า จากคุณ : tough เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 19:58:54

ความคิดเห็นที่ 66 เวลาไปซื้อของที่นี่ คงต้องพกกล้องวีดีโอไปถ่ายด้วย จะได้ไม่มีปัญหาเรื่องผิดข้อตกลงอีก จากคุณ : แฟนบอล เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 20:27:27

ความคิดเห็นที่ 67 ขำ #25-27 ปล่อยไก่เกือบหมดเล้า แก้ไขเมื่อ 19 พ.ย. 52 20:29:51 จากคุณ : Yippie เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 20:28:53

ความคิดเห็นที่ 68 ....ผมทำบ้าน สส. มาตั้งหลายหลัง ไม่เห็นมีปัญหาแบบนี้.. พูดออกมาเพื่ออะไร..รู้ว่ามีปัญหากับลูกค้าอยู่แล้วนี่เจตนาให้ลูกค้ารู้สึกดีขึ้นหรือก็คงไม่ใช่...รับไม่ได้ค่ะ นอกจากไม่ยอมรับผิดแล้วยังเบี่ยงประเด็นให้ลูกค้ารู้สึกแย่อีก ว่าแต่คุณอนุชาตินี่ทำตำแหน่งอะไรคะ  น่าจะบอกให้เขาไปทำอย่างอื่นดีไหม ออกไปเป็นคนขับรถสอสอดีกว่าไหมคะ ชีวิตการงานคุณก็จะdealแต่กับสอสอ แล้วชีวิตคุณก็จะไม่ต้องมีปัญหาอีกต่อไป... จากคุณ : willwadee เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 20:59:07

ความคิดเห็นที่ 69 แนะนำว่าพกเครื่องบันทึกเสียงmp3อันเล็ก ๆ ติดตัวไว้เสมอ เอาไว้อัดเสียงพนักงานที่พูดไม่เพราะกับลูกค้า ...เดาว่าพนักงานจะเปลี่ยนพฤติกรรมโดยทันทีถ้ารู้ว่าที่เพิ่งพูดไม่เพราะไปนั้นมีหลักฐานมัดแน่น...อยากจะรุ้เหมือนกันว่าจะทำหน้ายังไง จากคุณ : กนกคนเดิม เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 20:59:15

ความคิดเห็นที่ 70 กดกระทู้ซ้ำค่ะ แก้ไขเมื่อ 19 พ.ย. 52 21:03:14 จากคุณ : willwadee เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 21:00:01

ความคิดเห็นที่ 71   ผมขอยืนยันครับว่าพนักงาน sb ที่ central ปิ่นเกล้า ห่วย แตกจริง ๆๆๆ บริการแย่มาก ค่อนข้างดูถูกลูกค้าเสียด้วยซ้ำ .... ผมเคยซื้อชุด exio ราคาเกือบ 1 แสน ก่อนทำ ให้มาดูที่บ้านก่อน อิดออดมาก ๆๆๆ เรื่องมากๆๆๆ เหมือนไม่อยากจะมาบ้านเรา บ้านผมอยู่แถว homework ราชพฤกษ์  หลังจากติดตั้งเสร็จ ผมต้องการต่อตู้เสื้อผ้าที่เป็น ขาวไฮกรอส จะต่อเพื่อไม่ให้ฝุ่นจับ จนท. design ทำท่าไม่พอใจประมาณว่างานเล็กๆๆๆ ไม่อยากจะทำ   .... จากคุณ : neocivic9 เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 21:17:20

ความคิดเห็นที่ 72   ไม่ได้จะป่วนนะค่ะ ไม่รู้สิ แค่จะบอกว่าสิ่งที่ เราพบ มันไม่เหมือนกัน นิ เราก็บอกเรื่องจริง นะ เห็นว่าเราจัง แต่ถ้าน้อง 2 คนเค้ามีปัญหา เราก็ไม่รู้นะ เพราะเราซื้อกับเค้านานแล้ว เราไม่มีปัญหา แต่ถ้าคุณ มีปํญหา เป็นกำลังใจให้นะ ค่ะ จากคุณ : อานะโคะ เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 21:35:15 A:58.9.138.101 X: TicketID:218062

ความคิดเห็นที่ 73   ความคิดเห็นที่ 27 นาย SKY ดีจริงๆ มาคอยดูแล ถือว่า เป็นอีกหนี่ง ช่องทางที่ทำให้ ลูกค้ารู้สึกดี นะ สุดยอดเลย ขอ ชมครับ จากคุณ : อานะโคะ เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 12:00:49 A:58.9.138.101 X: TicketID:218062 แหมนอกจากสะกดคำผิดแล้วยังความจำเสื่อม แถมสับสนเพศด้วย อ้อ....แถมยังโง่ IT และชอบแถอีกด้วย รบกวน คุณSKY จากSBช่วยดูแลด้วย ว่างมากก็ตามไปซื้อที่ใหม่ซะเลย รักกันดี จากคุณ : study??? เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 22:06:37 A:125.24.101.248 X: TicketID:240273

ความคิดเห็นที่ 74   อ้อเค้าเขียนว่า "นะคะ" ไม่ใช่ "นะ ค่ะ" (สี่เท้า ยังรู้พลาด นักปารญ ขังรู้พัง ) สี่เท้ายังรู้พลาด นักปราชญ์ยังรู้พลั้ง จากคุณ : studyคำไทยด้วย เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 22:09:53 A:125.24.101.248 X: TicketID:240273

ความคิดเห็นที่ 75 #72  มาอีกแล้ว 555 ตลกดี จากคุณ : Penguin Knight เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 22:11:03

ความคิดเห็นที่ 76 อานะโคะ คห.27 เป็นผู้ชาย คห.72 เป็นผู้หญิง เอากันเข้าไป  อยู่เงียบๆ คงไม่มีใครว่าอะไรแล้วนะ ******************** เมื่อเดือนตุลา เขาพาพนักงานเอสบีไปทอดกฐิน ไหว้พระกันที่อินเดีย ภานุพงศ์ กับ อนุชาติได้ไปกะเขามั่งป่าว ปีหน้า ถ้าเขายังเอาไว้เฝ้าโชว์รูม น่าจะได้ไปเป็นคนแรกๆเลยนะเนี่ย จากคุณ : แม่หอยหลอด เขียนเมื่อ : 19 พ.ย. 52 22:14:12

ความคิดเห็นที่ 77 อยากฝากบอก SB ว่า ทางการแล้วคุณควรให้พนักงานขายที่ทำตัวไม่เหมาะสม นำจดหมายขอโทษมามอบให้แก่คุณ Ampbellz ด้วยตนเอง เพื่อแสดงความรับผิดชอบในการกระทำที่ไม่เหมาะสม และทางที่ดี SB ควรจะอบรมพนักงานก่อนให้มาบริการลูกค้า ฝ่าย HR ไม่ใช่แค่รับสมัครพนักงาน แต่ต้องอบรมและตรวจสอบ พนักงานด้วยว่าได้บริการตามที่อบรมมาหรือไม่ ไม่ใช่รอแต่มาแก้ไขเช่นทุกวันนี้ ชื่อเสียงจะกลายเป็นชื่อเสียเอา และสุดท้าย SB คุณยอมเสียลูกค้าเพียงเพราะพนักงานที่ไม่ได้คุณภาพอย่างนี้หรือ ปล. ถ้าเป็นผม ผมจะไม่ซื้อสินค้าดังกล่าวและจะทำเรื่องถึงผู้บังคับบัญชา เพื่อให้ทำการเรียกอบรมต่อหน้าผม ไม่ใช่สักแต่ว่าจะอบรม แต่แท้จริงแล้วไม่ได้ทำการใดๆเลย จากคุณ : ben_benz เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 00:15:20

ความคิดเห็นที่ 78 มาตรการที่ว่านี่คือยังไงครับ ตักเตืือนเฉยๆรึป่าว เดี๋ยวเค้าก็ไปทำกับคนอื่นอีก เป็นปัญหามาตั้งนานแล้ว ไม่คิดเปลี่ยนมาตรการบ้างหรอครับ จากคุณ : m_icehoc เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 01:37:33

ความคิดเห็นที่ 79 คห. 72 นี่ความจำดีนะคะ ขนาดซื้อสินค้ามานานแล้ว ยังจำชื่อพนักงานขายได้ เราซื้อของเขาเมื่ออาทิตย์ที่แล้วนี่เอง ชื่อพนักงานขายชื่ออะไรยังจำไม่ได้เลย แต่เอความจำดีอย่างนี้ ทำไมสับสนตัวเองหล่ะ ว่าจะเป็น หญิง หรือเป็น ชาย จากคุณ : lee (MadameLEE) เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 07:42:57

ความคิดเห็นที่ 80 น่าจะทดสอบ EQ พนักงานก่อนรับเข้าทำงานนะ งานบริการเอาพนักงาน EQ ต่ำๆ มาทำ บริษัทเสียหายหมด จากคุณ : Rasbora เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 08:25:52

ความคิดเห็นที่ 81 เรียน ทุกท่านครับ สำหรับความคิดเห็นที่ 25-27 และ 72 นั้น นาย SKY ได้มีการสอบถามไป ยังผู้ดูแลระบบ Network ของบริษัทแล้วครับ พบว่า IP A:58.9.138.101 ดังกล่าว ไม่ตรงกับของนาย SKY ครับ สำหรับ IP ของ นาย SKY เป็นดังนี้ครับ 202.176.XXX.XXX ครับ (ขออภัยที่ต้องปกปิด 2 หลัก ข้างหลังนะครับ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของ ระบบ) ขอบพระคุณสำหรับทุก ๆ ความคิดเห็นครับ และอย่างที่นาย SKY เคยบอก ว่า ฝ่ายบริหาร ได้เข้ามารับทราบปัญหานี้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว และยินดีที่ จะรับฟังทุก ๆ ความคิดเห็น เพื่อที่จะพัฒนางานด้านบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป จากคุณ : S.B. FURNITURE (SB_CustomerService) เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 08:31:34

ความคิดเห็นที่ 82 ข้อความ จขกท.Ampbellz ใช้ ค่ะ คห.21Ampbellz ใช้ ครับ คห.34Ampbellz ใช้ ครับ คห.50Ampbellzใช้ ค่ะ คห.56Ampbellz ใช้ ค่ะ ตกลงคุณเป็นคนเดียวกันหรือเปล่าครับ จากคุณ : VJ858 เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 08:38:46

ความคิดเห็นที่ 83 **** แก้ไขเมื่อ 14 ธ.ค. 52 11:39:11 จากคุณ : YUI_Arkari เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 08:54:15

ความคิดเห็นที่ 84 ความคิดเห็นที่ 82 ข้อความ จขกท.Ampbellz ใช้ ค่ะ คห.21Ampbellz ใช้ ครับ คห.34Ampbellz ใช้ ครับ คห.50Ampbellzใช้ ค่ะ คห.56Ampbellz ใช้ ค่ะ ตกลงคุณเป็นคนเดียวกันหรือเปล่าครับ ตอบเป็นคนละคนกันครับ ปกติผมจะไม่ค่อยตอบอ่านซะส่วนใหญ่ แต่เรื่องนี้ที่ตอบไปเพราะว่าแฟนไม่ว่างมีคนถาม อย่าง คห21 และคห.34 มีีคนถามผมจึงตอบไปครับแทนแฟนที่ไม่ว่างครับ ผมจึงใช้ครับไม่ใช่ค่ะเพราะว่าเป็นคนละคนกันครับเพราะว่าเหตุการณ์นี้มันเกิดขึ้นกับผมและแฟน แก้ไขเมื่อ 20 พ.ย. 52 09:21:38 แก้ไขเมื่อ 20 พ.ย. 52 09:04:53 จากคุณ : Ampbellz เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 09:04:30

ความคิดเห็นที่ 85 พนักงาน SB ที่ทำผิด เลิกเข้ามาแก้ตัวได้แล้ว ตอนนี้เขาจับได้ไล่ทันแล้วก็อยู่เฉย ๆ สำนึกผิดดีกว่า ยอมรับโทษที่จะได้รับจากการกระทำของตัวเองไป ถ้าคิดได้และสำนึกผิดคงได้รับการอภัย จากคุณ : tugsinat เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 09:26:10

ความคิดเห็นที่ 86 อ่ะ  เอาไว้ดูอีกที เผื่อคราวหน้าจะมาเป็นหน้าม้า จะได้เชี่ยวชาญขึ้น และคุณ: VJ858 เจ้าของกระทู้เป็นคู่สามีภรรยา หรือแฟนกัน เข้าใจนะคะ เขาใช้ลอคอินนี้ตลอดเพื่อมาแจ้งความคืบหน้าและสนทนากับคนในบอร์ดนี้ "ทุกคนเข้าใจตรงกันว่า....ลอคอินนี้เป็นคู่แฟนหรือสามีภรรยา..." จะใช้คะ หรือครับ  ไม่มีใครเขาสงสัยหรอก แต่ลอคอินสามสหายที่เข้ามาสิ.. เอาใบแดงเก็บไปให้สามคนนั่นเถอะ.. ตกลงคุณอานะโคะ  จะพออธิบายให้ชุมชนชายคาฟังได้ไหมคะว่า.. อีกสองคนที่มาโพสร่วมกับคุณเป็นใคร...และคิดยังไงถึงโพสคนละทีแบบนั้น..ถ้าไม่ใช่พนักงานที่มีเรื่องมาโพสแก้ตัว ก็ไม่มีใครว่าค่ะ แต่ชาวพันทิปเขาออกจะชินและฮาบ่อยๆกับ ...หน้าม้ามือใหม่.. น่ะค่ะ จัดให้..เผื่อจะได้เห็นชัดๆ จากคุณ : anavrin เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 10:21:15

ความคิดเห็นที่ 87   คนดีชอบแก้ไข คนอะไรนะครับ ชอบแก้ตัว เสียดายเงินที่จ้าง คุณแอฟ มาทำโฆษณาจริง เสียไปกี่ล้าน พินาศเพราะความห่วยของพนักงาน ไม่กี่คน มีเงินทำโฆษณาสวยหรู แต่ไม่คิดจะปรับปรุงคุณภาพ อบรมพนักงาน เสียเงินน้อยกว่าเยอะ แก้ไขเมื่อ 20 พ.ย. 52 10:27:47 จากคุณ : Toy (Toy_Kub) เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 10:27:12

ความคิดเห็นที่ 88 โดนเองก็ทำใจไป ผมเห็นนาย SKY มาเกือบทุกอาทิตย์ ก็ยังไปซื้อของแบรนด์นี้อยู่ได้ แล้วจะบ่นอะไร จากคุณ : Nickest of Bakane เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 10:50:49

ความคิดเห็นที่ 89 ความคิดเห็นที่ 88 โดนเองก็ทำใจไป ผมเห็นนาย SKY มาเกือบทุกอาทิตย์ ก็ยังไปซื้อของแบรนด์นี้อยู่ได้ แล้วจะบ่นอะไร จากคุณ : Nickest of Bakane เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 10:50:49 คือว่าผมไม่ได้มาบ่นอะไรหรอกครับ ที่บอกไม่ใช้บ่นแต่คนเราบุญคุณต้องตอบแทน ผมได้รับข้อคิดและความรู้จากสมาชิกชายคานี่ที่แจ้งทั้งเรื่องดีและมาเตือนในเรื่องราวไม่ดี มันเป็นน้ำใจของสิ่งที่เรียกว่ามนุษย์ ซึ่งผมไม่รู้ว่าคุณมีหรือเปล่า ??? ้เพราะฉะนั้นผมจึงมาโพสที่นี้เพื่อเป็นการตอบแทนหรือแสดงน้ำใจให้เพื่อนๆๆในนี้ทราบ และไม่ได้มุ่งหวังให้เขาขายสินค้าไม่ได้ แต่อยากให้เขาปรับปรุงการให้บริการให้ดีเพื่อตัวเขาและลูกค้าของเขา คนดีๆๆพนง.ดีๆๆเขาก้อมี เขามีภาระของเขาเราจะให้ตกงานหรือไงก็เปล่า แค่ตักเตือนเท่านั้นเหมือนที่ผมและแฟนแจ้งคุณประจักษ์ผู้จัดการไป และที่นาย Sky มาตอบผมก็เห็นว่าดีที่รับผิดชอบ ผมว่าดีกว่ามือไม่พายเอาเท้าลาน้ำนะครับลองคิดดู ปล.ใจไม่ได้อยากให้มันยึดยาว แค่ผิดรู้จักขอโทษ และรู้จักอภัยก็จบ ขอบคุณทุกๆๆท่านอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นและน้ำใจครับ ^^ แก้ไขเมื่อ 20 พ.ย. 52 11:16:09 จากคุณ : Ampbellz เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 11:12:19

ความคิดเห็นที่ 90 คุณจะอ้าง สส. ทำไมครับ(ว่ะ) หรือคุณจะบริการ แต่ บ้าน สส. อีกหน่อย ถ้าประชาชน/คนทั่วไป จะใช้บริการของ SB จะต้องต่อแถว เข้าช่องรับบริการ หรือเปล่าครับ คิวรับบริการ ผู้ใช้บริการกรุณาเข้ารับบริการให้ถูกช่อง   | ประชาชน/คนทั่วไป | สส./สว./นักการเมือง |   |                           |                             |   |                           |                             |   |                           |                             | จากคุณ : Archarn Chan เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 11:27:59

ความคิดเห็นที่ 92 เราเองก็ใช้ SB แต่ซื้อจากดีเลอร์ ข้างนอก บริการดีก่วา งานโอเค ไม่ปวดหัว SB ควรตระหนักได้แล้วว่า ควรมีการอบรมพนักงานขายอย่างไร ทำให้แบรด์ คงอยู่ได้ดีกว่า ดีกว่าไปจ้าง ดารา มาโปรโมทแบรนด์ เพียงอย่างเดียว จากคุณ : Many Name เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 12:10:17

ความคิดเห็นที่ 93 โห คห.91 แรงไปมั๊ยนั่น ที่โพสคิดก่อนนะ จากคุณ : tugsinat เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 12:11:40

ความคิดเห็นที่ 94 ^ ^ ^ ผมว่ามันก็แรงนะ แต่เพราะมีฅนประเภทนี้เต็มบ้านเต็มเมืองไงครับ ฅนเลว ฅนชั่วมันเลยเยอะขึ้นทุกวันๆ เป็นผมจะกระทืบหน้ามันตั้งแต่... อนุชาติ : (กระแทกโต๊ะ ปึงปัง ทำหน้าเหวี่ยงสุดๆ และโทรถามหัวหน้า และย้ำ 2 ครั้งว่า ลูกค้าซีเรียสเรื่องเงิน  ลูกค้าซีเรียสเรื่องเงิน)   ช่วยๆกันรับผิดชอบสังคมกันหน่อยครับเข้าใจสิ่งที่ผมจะสื่อใช่มั้ย จากคุณ : am:pm2u (am:pm2u) เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 12:58:22

ความคิดเห็นที่ 95   ไล่ออกนะกล้ามั้ย มารยาทขั้นทรามแล้ว เสียบอลมามั้งเลยลมเสียขนาดนี้ ทําอย่างกัยตร. เลวๆชั่วๆเสื่อมเสียยังไงถ้าไม่ได้ฆ่าคนตายจะๆ ย้ายลูกเดียวย้ายไปชั่วที่อื่นต่อ ลองพนักงานดูกถูกลูกค้าเมื่อไร พังแล้ว ลูกค้าไม่ได้เป็นพระเจ้านะ แต่คนบริการต้อง มีใจบริการไม่งั้นไปเป็นนักมวยไปเลย สันดานมากๆสองตัวนั้น อ่านแล้วอยากเป็นจขกท.จัง จะเล่นให้ดังทั้งโชว์รูมเลย จากคุณ : ... เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 13:09:37 A:110.164.52.46 X: TicketID:242193

ความคิดเห็นที่ 97 เข้าใจพูดนะว่า "ผมทำบ้าน สส. มาตั้งหลายหลัง ไม่เห็นมีปัญหาแบบนี้" ส.ส. คนไหนใช้ SB เป็นเฟอร์นิเจอร์หลัก บ้างหรอ อยากรู้จริงๆ จากคุณ : ไผ่ลาย ยามบ่าย เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 15:51:36

ความคิดเห็นที่ 98   แหมกลัวว่าเปิดช่องบริการจะเป็นแบบนี้แทน เพราะขนาดแค่เค้าไปทำงานยังเบ่งตัวแทบแตก คิวรับบริการ ผู้ใช้บริการกรุณาเข้ารับบริการให้ถูกช่อง | ประชาชน| | สส./สว./นักการเมือง | | คนทั่วไป | | | | | | | | | | | | | | | ปล. จะมีม้าเก่าบัตรผ่านใหม่ หรืออมยิ้มป้ายแดง มาวิ่งเล่นในทู้มั้ย ส่วนเรื่อง IP คาดว่าน้องๆ2คนนั้นและเพื่อนๆคงไม่ได้ใช้เน็ตที่เดียวกับนาย SKY แน่นอน เพระาน้องเค้าไม่ได้ประจำสำนักงานใหญ่ แถมเน็ตที่อื่นหาเล่นได้ถมไป แต่พฤติกรรมยังเหมือนเดิม จากคุณ : อดีตผู้ประสบภัย เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 16:13:58 A:125.24.165.7 X: TicketID:240273

ความคิดเห็นที่ 99   ช่องเบี้ยวเลย-*- เอาเป็นว่าดูขนาดอันบนสุดละกัน คงพอเดาขนาดคร่าวๆได้ จากคุณ : ผู้ประสบภัย เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 16:15:26 A:125.24.165.7 X: TicketID:240273

ความคิดเห็นที่ 100 คห12ครับkoncept ไม่ต่างจาก sb หรอก พนักงานขาดความรับผิดชอบ ไม่มีความชำนาญ อาจจะพูดได้ว่าทำงานไม่เป็นเอาเลย ได้พบมาแล้วจาก koncept จันทบุรี จากคุณ : noyi (noyi) เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 17:34:05

ความคิดเห็นที่ 101 ถึงจะเจอเรื่องไม่สบอารมณ์ก็ซื้อสินค้ายี่ห้อนี้ได้นี่คะ ที่ จขกท. ไม่พอใจคือพนักงานขายไม่ใช่เจ้าของบริษัท ถ้าทางบริษัทออกมารับผิดชอบก็ถือเป็นการรักษาน้ำใจกันแล้ว ขนาดเราเป็นเจ้าของกิจการขายของราคาชิ้นละไม่เกินพัน ยังถนอมน้ำใจลูกค้าสุดๆ ถ้าขายของชิ้นละเป็นหมื่นขึ้นไป คงต้องดูแลอย่างดีแน่นอน แต่กลัวเวลาจ้างพนักงานแล้วจะโดนแบบกรณีนี้  คงซวยสุดๆ แต่ก่อนชอบ SB นะแต่หลังๆซื้อแต่ INDEX เพราะบริการดีกว่า แก้ไขเมื่อ 21 พ.ย. 52 08:21:33 แก้ไขเมื่อ 21 พ.ย. 52 08:20:40 จากคุณ : kakanoky เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 20:39:21

ความคิดเห็นที่ 102 กระทู้ 25-27 และ 72 เป็นพนักงาน sb ก็แสดงตัวมาเถอะค่ะ เค้ารู้กันหมดแล้ว และทุกคนก็พร้อมให้อภัยค่ะ.. เป็นกำลังใจให้ จขกท นะค่ะ จากคุณ : โรตีน้อย เขียนเมื่อ : 20 พ.ย. 52 22:03:59

ความคิดเห็นที่ 103 ชื่นชมเจ้าของกระทู้ครับ โดนมาขนาดนี้ ยังยอมจ่ายเงินให้ SB. สงสัยที่บริษัท ลืมอบรม ว่า เงินที่คุณได้กินทุกเดือนๆ น่ะ ก็เงินที่มาจากลูกค้าที่คุณขายของนั่นแหละ ถ้าคุณคุยแบบนี้กับลูกค้า คุณก็เชิญออกไปหาเงินเดือนที่อื่นเลยไป จากคุณ : tauhoo เขียนเมื่อ : 21 พ.ย. 52 07:49:38

ความคิดเห็นที่ 104 หากมีปัญหาใหญ่โตกับลูกค้าขนาดนี้ (พนักงานกิริยาก้าวร้าว  พูดจาดูถูกลูกค้า)  แล้วเรื่องทำท่าว่าจะจบลงด้วยความพึงพอใจของลูกค้าอย่างนี้   ผมถือว่าสุดยอดแล้ว   ดีใจที่เข้ามาอ่านกระทู้นี้จริงๆ องค์กรใหญ่มีสาขามากมายอย่างนี้  ย่อมมีบุคลากรแย่ๆปะปนอยู่บ้าง ผมได้เรียนรู้วิธีการแก้ปัญหา  ซึ่งครั้งนี้คาดว่าจะจบลงด้วยดี ที่พูดอย่างนั้นเพราะผมสังเกตเอาเองจาก 1.จขกท.เข้าใจ และยอมรับที่จะเป็นลูกค้าเอสบีต่อไป  2.สมาชิกหลายท่านที่เข้ามาให้ความเห็นก็เข้าใจปัญหา บางท่านยังจะไปซื้อสินค้าของเอสบีอีกด้วยซ้ำ   ผลลัพธ์ออกมาแบบนี้ เอสบีคงขออะไรมากไปกว่านี้ไม่ได้แล้ว น่าศึกษาวิธีการแก้ปัญหาของเอสบี  หรือผมอาจจะนำไปปรับแปลงใช้กับองค์กรผมเวลามีปัญหากับลูกค้า แต่ความจริงต้องถือว่าเป็นความผิดของเอสบีด้วย   ที่ไม่สามารถดูแลพฤติกรรมของพนักงานของท่านได้    จะหวังให้โชคดีเจอลูกค้าใจดีทำใจได้ว่าปัญหานี้เป็นปัญหารายบุคคล  บริษัทไม่เกี่ยวนั้นคงไม่ได้ทุกครั้งหรอกครับ   ยังไงก็จัดพนักงานอบรมใหญ่อย่างที่หลายๆท่านเสนอแนะเถอะครับ แก้ไขเมื่อ 21 พ.ย. 52 17:08:42 จากคุณ : Hooley Houllier เขียนเมื่อ : 21 พ.ย. 52 17:04:00

ความคิดเห็นที่ 105 เราว่าคนมาป่วนรู้เรื่องไอพีดีค่ะ แต่น่าจะอยากเห็นการสืบ สาว ล้วง ลึก และทำให้เอสบีเละและโดนด่ามากขึ้นเอามันมากกว่า มันจงใจเกินไป คนที่สนุกกับการเห็นคนอื่นโดนยำก็มีนะคะ คงไม่ใช่ม้าอย่างเดียว ไม่เคยโดนกับตัว เพราะยังไม่มีเงินเหลือตกแต่ง ฮ่าๆๆ แต่ชุดที่เรายกเข้าเรือนหอเมื่อสิบเอ็ดปีก่อนยังใช้อยู่เลยค่ะ ซึ่งเราก็ค่อนข้างประทับใจคุณภาพ ส่วนเรื่องเซลล์เราเคยเจอทั้งอินเด็กซ์ ที่น่ารัก และน่าโมโห เซลล์เอสบี ที่น่ารัก และ โดนเชิดใส่เพราะไปถามว่าชุดโชว์เซลล์เมื่อไหร่คะ ฮ่าๆๆ คนเรามีดีมีร้ายทั้งนั้นค่ะ เอาเป็นว่า ต่อไปให้เอสบี ออกกฏการดูแลใส่ใจพนักงานให้มันเข้มขึ้นหน่อย อย่าพูดจาม้าๆ กับลูกค้า ส่วนเวลาตกลงจะซื้อจะขาย เอาโทรศัพท์ ถ่ายคลิปกันไปเลยแล้วกัน จะได้ไม่มีการเข้าใจเป็นหนังคนละม้วนแบบนี้ จากคุณ : นภชล เขียนเมื่อ : 21 พ.ย. 52 17:32:15

ความคิดเห็นที่ 106 การบริการของนาย SKY นี่เป็นแนว reactive/responsive นะ ถ้า SB พยายามปรับปรุงคุณภาพ หรือยกมาตรฐานของพนักงาน คือ proactive กว่านี้หน่อยน่าจะดี จากคุณ : ถ้วยกลม เขียนเมื่อ : 21 พ.ย. 52 20:14:57

ความคิดเห็นที่ 107 ถ้าได้ จม. ขอโทษแล้ว อย่าลืมเอามาให้ดูด้วยนะคะ แต่ไมใช้เวลาหลายวันจัง... จากคุณ : kungchan เขียนเมื่อ : 21 พ.ย. 52 20:33:31

ความคิดเห็นที่ 108   ถ้าเราเป็น จขกท. นะ  เลิก ลาก่อน ไม่ซื้อแล้วล่ะ   ร้านเฟอร์ฯ ในเมืองไทยมีเป็นกะตั๊ก หรือไม่ก็ทำ Build in ก็ได้ ไม้ชนิดเดียวกันนะแหละ (บวมได้เหมือนกัน) ถูกกว่าด้วย จากคุณ : น้ำฝนเย็นใส เขียนเมื่อ : 21 พ.ย. 52 22:29:25

ความคิดเห็นที่ 109   ผมก็เคยโดน Sale SB หลอก (ตั้งใจหรือเปล่าไม่แน่ใจ) แต่ SB ก็รับผิดชอบทุกอย่างนะครับ นาย SKY ก็เข้ามาช่วยเหลือ ตอนนี้เลิกซื้อ SB ไปแล้ว จากคุณ : ppuripan เขียนเมื่อ : 21 พ.ย. 52 22:42:02

ความคิดเห็นที่ 110   ผมชอบแต่งตัว ธรรมดา ๆ ไป เวลา เลือกดู จะได้ ไม่มีพนักงานมาเดินตามเรา รำคาญ ชอบเลือกเองมากว่า พออยากได้ ค่อยเรียกพนักงาน จากคุณ : ่jarkkk เขียนเมื่อ : 22 พ.ย. 52 13:36:46 A:110.164.88.104 X: TicketID:229014

ความคิดเห็นที่ 111 คนงานแย่ๆ อย่าเก็บไว้เลยครับ ผมกะแฟนก็เป็นลูกค้า SB คนนึงจำได้ว่าแต่งตัว เน่าๆไปซื้อที่ Central world เพื่อที่จะได้ไม่มี sale มาเดินตามตอนดู แล้วผิดคาดคุยกะผมจนได้เรื่อง คนที่ออกแบบให้ผมก็ OK ช่างที่มาทำก็เป็นทีมช่างที่ ok มากถ้าเทียบ กะของอื่นๆที่สั่งมา ช่าง SB ทำงานไม่เลอะ และสุภาพ ช่างเครื่องกรอง phillip เฮงซวย สุดงานก็หยาบทำผนังกระเทาะอีก แต่ของดีจริงๆ งานนั้นผมสั่งของมาเยอะ ครึ่งนึงลองสั่งของ index ด้วย ซึ่งตอนนี้ผ่านไป 1 ปี กระจกโต๊ะกินข้าวหลุดแล้วเรียบร้อยยย เดี่ยวจะลองเครมดู ดูสิว่าจะบริการดีไหม ถ้าห่วยก็ลาขาด สำหรับบ้านที่จะสร้างใหม่ ปล. ผมอาจจะโชคดีหรือเปล่า จากคุณ : eako (eakonee) เขียนเมื่อ : 22 พ.ย. 52 14:51:01

ความคิดเห็นที่ 112   ผมเคยโดน ของแบรนด์ลูกคับ ในเครืออ่ะ ซือ้ จ่ายเรียบร้อย ถึงบ้านโทรศัพท์มาบอกว่า ของไม่มีผลิต ได้ตัวโชว์ ผมโกรธมาก ขอยกเลิกไม่ได้ นอกจากไป ต้องไปเคลียร์ บัตรเคนดิต อีกอย่างถึงบ้านแล้ว ขอลดก้อไม่ได้ขนาดตัวโชว์นะ เซ็งมากกับเทคทิคการขายที่เลว ชั่วๆๆ จากคุณ : feen เขียนเมื่อ : 22 พ.ย. 52 18:48:17 A:110.164.29.244 X: TicketID:242880

ความคิดเห็นที่ 113 เมื่อต้นปีนี้ ผมเป็นคนนึงที่ได้ซื้อสินค้าของ SB จากที่สาขาปิ่นเกล้าครับ โดยน้องอนุชาติ เป็นคนดูแลเรื่องทั้งหมดและออกแบบให้ครับ จากประสบการณ์ของครอบครัวผม เราประทับใจในน้องอนุชาติ มากครับ สินค้าที่ผมซื้อคือ Walk-in closet 2 ห้อง Build in ห้องครัว 1 ห้อง และสินค้าอื่น ๆ ผมได้นำภาพ SB ในบ้านผมที่ออกแบบโดยน้องอนุชาติ มาให้ชมกันด้วยครับ จากคุณ : pongweb1 เขียนเมื่อ : 22 พ.ย. 52 19:13:44

ความคิดเห็นที่ 114 ห้องแรกคือห้องครัวครับ จากคุณ : pongweb1 เขียนเมื่อ : 22 พ.ย. 52 19:14:15

ความคิดเห็นที่ 115 ภาพอีกมุมนึงครับ ถึงแม้ห้องครัวจะมีปัญหาในขั้นตอนการติดตั้งอยู่บ้าง แต่น้องอนุชาติ ก็ได้เดินทางมาดูแลและแก้ไขปัญหาให้ถึงบ้าน จนการติดตั้งสามารถดำเนินไปจนเสร็จสิ้นด้วยดีครับ จากคุณ : pongweb1 เขียนเมื่อ : 22 พ.ย. 52 19:15:28

ความคิดเห็นที่ 116 ไปดูห้องชั้น 2 กันครับ จากคุณ : pongweb1 เขียนเมื่อ : 22 พ.ย. 52 19:16:03

ความคิดเห็นที่ 117 นี่คือ walk-in closet ที่ผมและแฟนเลือกและออกแบบโดยน้องอนุชาติครับ ซึ่งน้องอนุชาติได้ให้คำแนะนำเรื่องการออกแบบและการใช้สอยอย่างดี และผลงานที่ออกมา เป็นอย่างที่ใจเราต้องการ 100% ครับ จากคุณ : pongweb1 เขียนเมื่อ : 22 พ.ย. 52 19:18:53

ความคิดเห็นที่ 118 ซึ่งในตอนแรกเราไปดูที่สาขาอื่นมาที่ใกล้บ้านมากกว่า แต่เนื่องจากที่สาขานี้ มีน้องอนุชาติ พูดคุยและดูแลเป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นข้อจำกัดต่าง ๆ ในด้านพื้นที่และปัญหาปลีกย่อย ทำให้เราตัดสินใจเลือกที่สาขาปิ่นเกล้า จากคุณ : pongweb1 เขียนเมื่อ : 22 พ.ย. 52 19:20:35