ความคิดเห็นที่ 1 เห็นด้วย เคยโทรไปถาม call-center บอกว่าเป็นเรื่องของสาขา จากคุณ : shooting star project เขียนเมื่อ : 8 เม.ย. 53 08:41:19

ความคิดเห็นที่ 2   เห็นด้วยค่ะ ไม่น่าใช้บริการ แต่ว่าก็งงเหมือนกัน คือ เวลาเราไปใช้บริการที่แบงค์ประมาณฝาก ถอน ก็ดูบริการเราดีมาก แต่พอเป็นสินเชื่อเนี่ย งงเลย เฮ้อ!! ไม่เข้าใจเหมือนกัน จากคุณ : suko เขียนเมื่อ : 8 เม.ย. 53 08:48:14

ความคิดเห็นที่ 3 บ่นบ้าง ผมจะขอ statement บันชีต่างจังหวัด  6 เดือน เค้าบอกว่าให้ไปขอ ณ สาขาต้นบันชี เพราะมันข้ามปี ผมถาม call center ว่า แล้วธนาคารมีช่องทางให้ทำได้โดยไม่กลับไป ต่างจังหวัดหรือ ป่าว เพราะ กลับไปขอ ก็ต้องกลับไปรับ .. .. .. แบบนี้ผมก็เดือนทางแย่สิ ข้อมูลมันก็ต้องถึงกันหมด ทำไมมันยากเย็น ขนาดนี้ call center บอก ให้ลองไปถาม เค้าเตอร์ ที่แบ็งค์ดู .... ผมโทรไปถาม call center , call center บอกให้ไปถาม เค้าเตอร์... สรุปผมยังหาวิธีขอ statement ไม่ได้เลย .... ไครรู้บอกที จากคุณ : - B i g T o w - เขียนเมื่อ : 8 เม.ย. 53 09:16:14

ความคิดเห็นที่ 4 ใบเสร็จชำระค่างวดจะส่งให้ทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ที่แจ้งไว้ ประมาณ 7 วันทำการหลังชำระเงินค่ะ ถ้าครบระยะเวลาแล้วยังไม่ได้รับ สามารถโทรตรวจสอบว่าที่อยู่ถูกต้องหรือไม่ และให้ทางธนาคารให้จัดส่งให้ใหม่ได้ค่ะ ผู้ที่มีเลขที่บัญชีสินเชื่อขึ้นต้นด้วย 935 ติดต่อที่ Homes Smiles Club 02 888 8888 กด 5 ผู้ที่มีเลขบัญชีเงินกู้ขึ้นต้นด้วยเลขอื่นๆ ติดต่อที่สาขาที่ยื่นเรื่องได้เลยค่ะ จากคุณ : K8888 เขียนเมื่อ : 8 เม.ย. 53 09:26:34

ความคิดเห็นที่ 5 งงด้วย แล้วสัญญาเงินกู้ทำไมไม่ได้สำเนา ไปขอก็บอกว่า ส่งสำนักงานใญ่หมดแล้ว งงมากมาย จากคุณ : Hey VEE เขียนเมื่อ : 8 เม.ย. 53 09:27:21

ความคิดเห็นที่ 6 คุณ - B i g T o w - คะ ตามปกติการขอ Statement ข้ามงวดบัญชี (ปีนึงมีสองงวด ม.ค.-มิ.ย. และ ก.ค.-ธ.ค.) สามารถขอที่สาขาใดก็ได้ แต่จะต้องไปรับที่สาขาที่เปิดบัญชีค่ะ เพราะข้อมูลที่ข้ามงวดบัญชีไปแล้ว จะไปเก็บอยู่ที่ส่วนกลาง ใช้เวลาประมาณ 2-5 วันทำการค่ะ แต่ถ้าขอ Statement งวดบัญชีเดียวกัน ขอที่สาขาใดก็ได้ ได้รับทันทีนะคะ ถ้าขอย้อนหลัง 1-6 เดือน มีค่าธรรมเนียม 100 บาทค่ะ และ 7-24 เดือน 200 บาทค่ะ จากคุณ : K8888 เขียนเมื่อ : 8 เม.ย. 53 09:36:16

ความคิดเห็นที่ 7 ตอบคุณ Hey VEE ค่ะ สำเนาสัญญาเงินกู้สามารถขอกับเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องการขอสินเชื่อของคุณ Hey VEE ได้นะคะ แต่ถ้าขอไปแล้วยังไม่ได้รับ รบกวนคุณ Hey VEE ส่งรายละเอียดมาทางอมยิ้มสักนิดนึงนะคะ จะช่วยประสานงานให้ค่ะ ขอทราบ ชื่อ-นามสกุล เลขที่บัญชีเงินกู้ และเบอร์โทรที่สะดวกให้ติดต่อกลับค่ะ จากคุณ : K8888 เขียนเมื่อ : 8 เม.ย. 53 09:55:59

ความคิดเห็นที่ 8 ขอบคุณครับ K8888 สอบถามนิดนึงว่ามี วิธีใดบ้างที่ผมไม่ต้องเดินทางไปรับเอง . เช่นให้ สาขาที่เปิดบันชีส่งมาด้วยทางใดทางหนึ่งให้สาขาใน กทม หรือถึงผมโดยตรง โดยยอมจ่ายค่าใช้จ่ายทั้งหมด แต่ไม่สะดวกไปรับเอง และไม่มีคนรับแทน ครับ จากคุณ : - B i g T o w - เขียนเมื่อ : 8 เม.ย. 53 10:03:17

ความคิดเห็นที่ 9 ลองคุยกับสาขาดูได้ค่ะ ว่าเราไม่สะดวกจริงๆ สามารถส่งให้ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางสาขาด้วยค่ะ ลองโทรไปสอบถามดูนะคะ ค้นหาเบอร์โทรสาขาได้จาก Link นี้ค่ะ http://www.kasikornbank.com/TH/SERVICESCHANNEL/SEARCHSERVICECHANNEL/Pages/ServiceChannelsSearch.aspx จากคุณ : K8888 เขียนเมื่อ : 8 เม.ย. 53 10:20:25

ความคิดเห็นที่ 10 ^ ^ ^ เราเคยขอรายการเดินบัญชีข้ามเขตแบบคุณ - B i g T o w - เราก็ทำเรื่องที่สาขาที่เราสะดวกแล้วก็บอกเค้าว่าขอให้สาขาต้นทางส่งเอกสารกลับมาที่สาขาที่เราติดต่อไว้ อาจใช้เวลานานกว่าปกตินิดหน่อย แต่ความยุ่งยากในการคุยกับพนักงานอาจมีมากหน่อย สรุป ๑ ทำเรื่องขอรายการเดินบัญชีที่สาขา ก และแจ้งว่าขอรับที่สาขา ก เมื่อครบกำหนดเอกสารเรียบร้อย รบกวนสาขา ก ติดต่อให้สาขาที่เราเปิดบัญชี สมมติ สาขา ข ส่งกลับมาที่สาขา ก หน่อย นานหน่อยก็รอได้รอได้ ประมาณ ๑-๒ สัปดาห์ เนื่องจากไม่สะดวกไปรับที่สาขา ข จริงๆ ๒ ธนาคารจะส่งรายการเดินบัญชีไปที่สาขา ข แล้วสาขา ข ก็จะส่งเอกสารกลับมาที่สาขา ก ตามที่พนักงานสาขา ก ร้องขอ ๓ ครบกำหนดลองโทรเช็คกับสาขา ก ว่าได้รับเอกสารหรือยัง หากยังฝากเค้าติดตาอสาขา ข เพื่อส่งเอกสารมาให้เราที่สาขา ก หน่อย ๔ เมื่อนัดกันเรียบร้อยกับสาขา ก ก็แวะมารับเอกสารได้ ทำได้แต่ยุ่งยากมาก เพราะเจ้าหน้าที่บางคนไม่อยากตามเอกสารให้เรา บอกแต่ว่าทำไม่ได้ ต้องแวะไปรับเอง เป็นบริการที่แย่ที่สุดที่เราเจอสำหรับแบงค์เขียวเพราะวุ่นวายมาก มีค่าธรรมเนียมแล้วยังวุ่นวายได้อีก ความจริง เรื่องง่ายๆ ลูกค้าติดต่อมาจากสาขาไหนก็ส่งไปที่สาขานั้น หรือให้ทำเรื่องระบุสาขาที่ต้องการส่งเอกสาร หรือให้ส่งให้ลูกค้าตามที่อยู่ที่ให้ธนาคารไว้ ที่อยู่ไม่อัพเดตก็อัพเดตซะเมื่อลูกค้ามาทำเรื่อง เท่านี้ก็สะดวกสบายทั้งธนาคาร (มีข้อมูลอัพเดตเสมอ) และลูกค้า (เลือกวิธีการรับเอกสารได้) ป.ล. ลูกค้า  KBANK e-banking ที่มีสมุดเงินฝากแบบไม่มีรายการแสดง สามารถทำเรื่องขอรายการเดินบัญชีได้ฟรีไม่มีค่าธรรมเนียมค่ะ คอนเฟิร์ม ถ้าเจ้าหน้าที่จะเอาค่าธรรมเนียมก็ยืนยันเรื่องนี้และให้เค้าเช็คกับผู้จัดการสาขาหรือ call center ได้เลย เรื่องเงินกู้ ใช้วิธีตัดบัญชีธนาคาร ได้รับเอกสารหลังการตัดบัญชีประมาณ ๑ สัปดาห์ จากคุณ : antanoy เขียนเมื่อ : 8 เม.ย. 53 14:50:31

ความคิดเห็นที่ 11   ของเราก็เป็นค่ะ ผ่อนบ้านไป 2 งวด ใบเสร็จผ่อน เดือนแรกไม่มีไม่มา มาอีกทีเดือนที่2 เลยอ่ะ โทรไปตามได้แต่Statement มา งงมากมายเช่นกัน แต่ที่งงกว่านั้นผ่อนบ้านมา 3 เดือนแล้ว คู่สัญญายังไม่มาเลยเหนื่อยใจจริงๆ โทรไปตามที่เจ้าหน้าที่ก็บอกว่ากะลังจัดส่งให้อยู่อ้างว่ามีลูกค้าเยอะมาก ก็เลยต้องรอ แบบทำใจเมื่อไหร่ก็เมื่อนั้นแหละ จากคุณ : nongphoto เขียนเมื่อ : 8 เม.ย. 53 15:05:20

ความคิดเห็นที่ 12 ความคิดเห็นที่ 3 ผมไปขอยังไงก็ไม่ได้ แต่น้องที่ทำงาน  อึ๋ม-ขาว-สวย อ้ิอนนินึง เขาก็ทำให้ครับ แสดงว่าเขาทำให้ได้ จากคุณ : โดราแมน เขียนเมื่อ : 8 เม.ย. 53 15:26:24

ความคิดเห็นที่ 13 เหนื่อยใจกับแบงค์นี้เหมือนกัน คาดหวังไว้สูงว่าบริการน่าจะ excellent แต่ไปรับบริการทีไร ก็บอกให้ โทรไป Call Center ซึ่งถ้าเป็นเรื่องเงินกู้บ้าน ก็ไม่เคยว่ามารับสายได้ จากคุณ : Vancin เขียนเมื่อ : 8 เม.ย. 53 21:33:14