ร้องเรียน ... ความไม่ปกติของโครงการ สปส ดอกเบี้ย 2.5% 5 ปี กับธนาคารของรัฐ

ธอส. เซ็น MOU กับ สปส วันที่ 23 เมย ตอนบ่าย (วันศุกร์)
เราไปยื่นเอกสาร ครบทุกเม็ดทุกแผ่นเช้า 9 โมงกว่าๆ วันจันทร์ที่ 26 เมย
วันที่ 27 บ่ายๆ แบงก์โทรมาว่า ... บริษัทไม่ร่วมสวัสดิการคงใช้บริการนี้ไม่ได้
บ่ายวันที่ 27 ลองโทรเช็คสาขาอื่นๆ ปรากฎว่าข้อมูลเป็นไปในทางเดียวกัน
บ่ายวันที 27 เข้าไปร้องเรียนในเว็บ ทุกๆ หัวข้อของการร้องเรียน ว่า ...

วันนี้ (27 เมย 53) ทราบมาว่าทางธนาคารไม่รับ re ดอกเบี้ยสำหรับลูกค้าเก่าในกรณีที่ไม่มีสวัสดิการหักเงินกู้จากบัญชีเงินเดือน

ดิฉันเคยอยู่ในบริษัทฯ ที่มีสวัสดิการนี้แต่ตอนนี้ได้ลาออกมาเป็นระยะเวลา 1 ปี ตลอดเวลาที่ออกมาชำระเองก็ได้ชำระค่างวดเป็นปกติ ไม่ได้มีปัญหาในการชำระล่าช้า หรือ ผิดนัดแต่อย่างใด

จึงอยากจะให้ท่านผู้บริหารของธนาคารลองพิจารณานำเงื่อนไขนี้ออกจากการขอใช้สวัสดิการประกันสังคม 2.5% ด้วยคะ เพราะดิฉันเห็นว่าไม่มีความยุติธรรมสำหรับลูกค้าอย่างดิฉัน ซึ่งเป็นลูกค้าชั้นดีของทางธนาคารมาโดยตลอด

สุดท้าย ดิฉันเชื่อว่าถ้าทางธนาคารตัดสินใจไม่รับพิจารณาเงื่อนไขนี้ ลูกค้าหลายๆ ท่านรวมทั้งดิฉันด้วยก็คงตัดสินใจ re-finance ไปสถาบันการเงินอื่นอย่างแน่นอนค่ะ

จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณา

เย็นวันนั้นทาง call center 02-645-9000  เป็นคนโทรกลับมาหาดิฉันตาม contact ที่ใส่ไว้ ซึ่งวันพยายามโทรที่เบอร์นี้เท่าไหร่ก็ไม่ติด
พนักงานบอกว่า ... วันนี้มีแต่คนโทรมา complain เรื่องนี้

ดิฉันอยากจะร้องเรียนด้วยคนคะ ... ทำไมวิสัยทัศน์ของผู้บริหารถึงได้แคบมากมายเพียงนี้ และทำให้ประชาชนอย่างดิฉันที่ตั้งหน้าตั้งตารอดอกเบี้ยนี้แพ้ฟาวล์ ไม่สามารถเข้าแข่งขันได้เลย

ดิฉันยื่นกู้ขอดอกเบี้ยนี้ 3 แห่ง
ktb กรุงไทยยื่นเมื่อวันที่ 16 เมย , gsb ออมสิน เมื่อวันที่ 22 เมย.

ขณะนี้ ktb โทรมาบอกว่าวงเงินการ re-finance เต็มแล้ว (ยื่นเป็นคนแรกของสาขาปิ่นเกล้า)
ส่วน gsb โทรไปตามก็บอกว่า ... ทำใจด้วย 50/50 ยังไม่รู้ว่าจะยังไง
ตอนนั้นที่ยื่นเอกสาร gsb บอกว่าดิฉันส่งเอกสารเป็นคนแรกของสาขา(ศิริราช) ตอนนี้บอกว่าดิฉันยื่นเป็นคนที่ 10 ของสาขา

ดิฉันว่าหน่วยงานของรัฐควรจะต้องปรับปรุงอะไรๆ แล้วล่ะค่ะ ทั้ง ธอส กรุงไทย และ ออมสิน
ดิฉันคิดไปเองรึเปล่าไม่รู้ว่าแคมเปญดอกเบี้ยดีๆ แบบนี้ ท่านๆ ทั้งหลายอาจจะเก็บไว้ให้ลูกค้าชั้นดี หรือ เพื่อนสนิท หรือ ญาติพี่น้องของท่าน ...

ธอส .... ส่งเป็นคนแรกของสาขา ไม่ได้ ด้วยเงื่อนไขของธนาคาร
กรุงไทย ... ส่งเป็นคนแรกของสาขา แต่บอกว่าวงเงินเต็ม ทั้งๆ ที่ยื่นไปตั้งแต่ 16 เมษายน
ออมสิน ... บัดนี้ไม่รู้ หมู่หรือจ่า ต้องรอต่อไปแบบทำใจว่าคงไม่ได้มากกว่า 80%

ดิฉันตั้งหน้าตั้งตารอเตรียมเอกสารครบทุกอย่าง อยากได้โปรโมชั่นนี้ เอกสารครบตั้งแต่ต้นเดือน เมย.  ... แต่แล้วก็แทบจะสิ้นหวัง ....

ทำไม ... ถึงต้องเป็น 3 แบงก์นี้ที่ตัดสินใจยื่น
ยื่นออมสิน เพราะดอกเบี้ยส่วนที่เกิน 1.5m ถูกที่สุด และเข้าใจว่า ธอส อาจจะไม่ร่วมโครงการ
ยื่นกรุงไทย เพราะดอกเบี้ยในส่วนที่เกิน ดีรองลงมาจาก ออมสิน และได้ยินมาบ่อยว่า ออมสินค่อนข้างช้า เลยเกรงว่าวงเงินจะเต็มก่อนเลยยื่นที่นี่ไว้สำรอง
ยื่น ธอส อยากได้มากที่สุด เพราะไม่ต้องเสียค่า re-financen 2% + 1% ค่าจดจำนอง แต่ ธอส. ก็อืดอาดยืดยาด ไม่เซ็น mou สักที แล้วเรื่องเพิ่งจะชัดเจน พนักงานเริ่มรับเรื่องวันที 26 เมย หรือ บางสาขา 23 เมย ตอนบ่าย

ใครได้รับอนุมัติดอกเบี้ยจากโครงการนี้แล้วบ้างคะ ... มาแสดงตัวหน่อยคะ
ส่วนใครที่ไมได้รับความยุติธรรม หรือ หรืออยากแสดงความเห็นอะไรเกี่ยวกับโครงการนี้ เชิญได้เลยคะ ...

ตอนนี้รู้สึกว่าคิดผิดจริงๆ ที่ concern ดอกเบี้ยส่วนที่เกินจาก 1.5m มากไปหน่อยทำให้ไม่ได้ยื่น scb, bbl, kbank ที่เค้าทำงานรวดเร็วกัน และคิดว่าแบงก์พาณิชย์คงกระตือรือร้นที่จะอยากต้อนรับลูกค้าที่ซมซานมาจากแบงก์อื่นมากกว่านี้


ปล. ดิฉันเสียค่าประกันสังคมเดือนละ 750 บาท มาเป็นเวลาร่วม 8 ปี
ดีใจที่รู้สึกว่าประกันสังคมตอบแทนอะไรกลับมาบ้าง ... แต่ตอนนี้อยากให้ สปส ร่วมตรวจสอบธนาคารทั้งหลายแล้วละคะ ว่ามีความผิดปกติบ้างเกี่ยวกับความไม่ตรงไปตรงมาของโครงการนี้

จากคุณ	: ฟ้าหมอก
เขียนเมื่อ	: 9 พ.ค. 53 15:52:03