*** เตือนท่านที่กำลังมองดูบ้านพฤกษา เชิญดูประสบการณ์ตรงทางนี้ !!! ***
|
|
เนื่องจาก ผมได้เป็นเจ้าของบ้านแฝดในโครงการพฤกษา 33 ซอยวัดลาดปลาดุก ซึ่งปัจจุบันเข้าอยู่อาศัย ได้ประมาณปีกว่าๆเพราะแม่โดนหลอกให้โอนบ้านเร็วๆ (บ้านซื้อสดครับ) ประมาณ ล้านต้นๆ 35 ตรว. ตอนก่อนเข้าอยู่ก็มีเก็บงานจุกจิกทั่วไป ไม่เป็นไร บ้านผมต่อเติมบ้านด้วยก็เลยให้ช่างที่มาต่อเติมเก็บให้บ้าง
พออยู่ไปซักพัก น้ำรั่วตรงหน้าจั่ว ลงมาใส่หน้าต่าง ห้องนอนใหญ่ ช่างของโครงการมาซ่อมเก็บงาน แล้วก็มาเปลี่ยนฝ้าให้ใหม่
พอมาถึงปัจจุบัน 27 มิ.ย. 53 กระเบื้องบนหน้าจั่วที่ช่างเคยถอดเพื่อเปลี่ยนฝ้าก็ได้หล่นลงมาใส่หลังคาชั้นล่างที่ต่อเติม มาทำให้กระเบื้องแตกได้รับความเสียหาย วันที่ 28/6/10 ผมได้โทรเข้า Call Center 1739 เจ้าหน้าที่สอบถามข้อมูลเพื่อให้เจ้าหน้าที่แจ้งกลับและช่างเข้าไปตรวจสอบ ผ่านไป 2 วัน ปรากฏว่าไม่มีแม้เสียงโทรศัพท์และช่างเข้ามาตรวจสอบ
วันที่ 1/7/10 ผมได้โทรเข้า Call Center เพื่อสอบถามความคืบหน้า ปรากฏว่าตอบเป็นหุ่นยนต์เหมือนเดิม คือ จะให้ติดต่อกลับ บ้านคุณหมดประกัน 1 ปี แล้ว ผมเข้าใจว่าหมดประกัน 1 ปี แต่ การซ่อมงานของคุณ ต้องมีการรับประกันงานซ่อมหรือเปล่า (Extend Warranty) ครับ เพราะถ้าน้ำที่หน้าจั่วไม่รั่ว ช่างไม่ต้องถอดหลังคามาซ่อม บ้านผมก็ไม่ต้องมีกระเบื้องมาตกใส่หลังคาอีก
วันที่ 2 และ 3 /7/10 ผมได้โทร 1739 ได้คำตอบที่ซาบซึ้งใจมากว่า "บ้านคุณหมดประกันแล้ว ช่างไม่สามารถมาซ่อมให้ได้" ถ้าคุณบอกผมว่าเดี๋ยวให้ช่างไปดูให้นะคะหรืออาจจะมีค่าใช้จ่ายบางส่วน ผมยินดีจะจ่ายให้ครับ
เรื่องรปภ.ของพฤกษา ก็ห่วยเหมือนกันครับ ท้ายหมู่บ้านผมก็โดน รถกระบะ เข้าไปยกเค้าโดยสะดวก รปภ. ไม่ตรวจอะไรเลย รปภ.มีหน้าที่ยืนทำความเคารพกับยกที่กั้นเท่านั้น ไม่รู้ว่าจะต้องจ่ายค่าส่วนกลางเพื่ออะไร
ผมก็คงจะให้เพื่อนๆ ดูเอานะครับว่า ภาพมันฟ้องอย่างไรบ้าง ถ้าพฤกษาอยากได้เบอร์โทรก็ลองเช็ค Call Center คุณดูนะครับ ไม่น่าจะยาก ถ้าตั้งใจจะช่วยเหลือลูกค้าจริงๆ
| จากคุณ |
:
FilmNeverDie  
|
| เขียนเมื่อ |
:
4 ก.ค. 53 11:48:43
|
|
|
| 
... เข้ามาดู
