++ซื้อของที่ HP แล้วซึ้งมาก++
|
|
เมื่อวันศุกร์ไปเดินเลือกซื้อของที่ HW มาค่ะ ก็ช๊อปหมดไปเกือบหมื่น
สินค้าเป็นตู้วางทีวีชิ้นหนึ่ง เราก็เลือกดูอันที่อยากได้ให้พนักงานหาดูอันใหม่ให้เพราะตัวโชว์เป็นตัวที่มีรอยตำหนิเขาเลยเอาลดราคา (ป้ายแดง อ้าวทำไมไม่บอกตูหล่ะว่าที่ลดราคาเพราะมีรอยตำหนิ)
เราพอเห็นว่ามีตำหนิเหมือนรอยกระแทกด้านหลังก็เลยซื้อรุ่นอื่นแทน ที่แพงกว่ากันประมาณครึ่งหนึ่ง
พอวันมาส่งเราแกพลาสติกออกพนักงานขนส่งเขาช่วยแกให้เตรียมจะช่วยยกทีวีวางให้ด้วย (บริหารของพนักงานส่งน่ารักมาก) แต่เราเจอก่อนว่าเป็นรอยเหมือนคัทเตอร์กรีดเป็นแนวๆ เราเลยบอกว่ายังไม่ต้องยกทีวีวางน้องมาดูเป็นพยานด้วย (แต่ดันเซ็นรับบนใบเซ็นรับไปแล้ว)
เราก็เลยโทรแจ้ง call center ก็ดีใจหายน่ะค่ะ รีบโทรกลับมาประสานงานให้
เราบอกว่าสินค้าคุณมีตำหนิทำไมถึงส่งมาขายให้ลูกค้า ถ่ายภาพไว้เป็นหลักฐานเด๊วส่งให้ดู ถามเขาก็บอกว่าจะแจ้งวิธีการส่งรูปให้ดูให้ แล้วก็เงียบหายไป
พอวันนี้โทรไปตาม พนักงานคนที่ขายก็โทรมาพูดว่า
"พี่ค่ะ สินค้ามันเป็นแบบนี้ทุกตัวแหละค่ะ มันเป็นรอยแบบนี้หมด"
"อ้าวน้อง ถ้าเป็นรอยแบบนี้ทุกตัวทำไมไม่บอกพี่หล่ะ พี่จะได้ซื้ออีกตัวที่เป็นรอยแต่ราคาถูกกว่าครึ่งหนึ่ง"
"หนูก็ดูให้พี่ทุกสาขาแล้วน่ะค่ะ มันเป็นแบนั้นทุกตัว (ปัดความรับผิดชอบเห็น) โรงงานเขาส่งมาแบบนี้"
"เอ่อแบบนี้ห้างน้องยังเอาของมาขายได้ยังไงสินค้าเขามีตำหนิ แล้วนี่ยังตั้งไว้หลอกขายลูกค้าอีกหรือเปล่าเนี่ยะ"
บลาๆๆๆๆๆ อีกมากมาย เราเลยวกมาเข้าประเด็นว่า
"เด๊วพี่จะส่งรูปให้ได้ยังไงค่ะ"
"พี่ส่งเข้าเครื่องหนูเป็น MMS ก็ได้ค่ะ"
เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า
1. สินค้าที่ HW เอามาขายให้ลูกค้าไม่มีคุณภาพ
2. HW หลอกขายสินค้าที่มีตำหนิให้ลูกค้า
3. HW ปัดความรับผิดชอบ
4. HW ไม่คัดเลือก supplier ที่จะนำสินค้าขาย
แถมบอกว่าตัวอื่นก็เป็นแบบนี้แหละค่ะ เราแยกออกน่ะค่ะระหว่างรอยแมวข่วน กับรอยกรีด อันนี้มันเหมือนรอยคัทเตอร์กรีด แล้วเอาอะไรเน่าๆ มาแต้มเพื่อปิด
(พนักงานขายเขายอมรับว่าเห็นรอยเลยให้พนักงานเอาน้ำยามาแต้ม สุดยอดมาก เห็นสินค้ามีตำหนิแล้วยังกล้าส่งให้ลูกค้า)
ชาตินี้กับ HW อย่าได้เจอะเจอกับเราอีกเลยยิ่ง IKEA จะเปิด พ.ย. 54 นี่เก็บตังค์ไว้รอซื้อกับเขาดีกว่า เซ็งจิงๆ
ลป. เหตุเกิดวันนี้ค่ะ มีรูปแต่ไม่ได้เอาสายมาเด๊วพรุ่งนี้โหลดให้ดู รอยมันไม่เยอะ แต่ความรับผิดชอบหรือคำขอโทษนี่ ต่ำและไม่มีเลยค่ะ
แก้ไขเมื่อ 30 ส.ค. 53 19:05:40
| จากคุณ |
:
kittirin 
|
| เขียนเมื่อ |
:
30 ส.ค. 53 17:04:40
|
|
|
| 
