PANTIP.COM : R9748328 บริษัทรับสร้างบ้านซีคอนโฮมดีมั้ยครับ [ที่พักอาศัย]

ความคิดเห็นที่ 11

เรียน ท่านเจ้าของกระทู้และผู้อ่านกระทู้
เรื่อง ตอบข้อความในกระทู้
จากการที่ท่านเจ้าของกระทู้ได้ลงข้อความใน web และมีการพาดพิงถึง บริษัท ซีคอน จำกัด บริษัทฯ มีความยินดีที่จะเรียนชี้แจงให้ท่านเจ้าของกระทู้และผู้อ่านท่านอื่นๆ ได้เข้าใจ
ท่านเจ้าของกระทู้เป็นลูกค้าของบริษัท ซีคอน จำกัด จริงตามสัญญาเลขที่ SC 9390 เริ่มการก่อสร้างวันที่ 17 พฤศจิกายน 2550 แล้วเสร็จและมีการเซ็นรับมอบงานแล้วในวันที่ 8 กันยายน 2551 โดยมีการตรวจสอบเป็นที่เรียบร้อยแล้วตามแบบ จากรูปภาพและข้อความที่ได้ลงโพสต์ไว้ในเวป เกิดจากการที่ท่านเจ้าของกระทู้ ได้มีการต่อเติมอาคารส่วนหน้าบ้านเอง โดยส่วนที่ต่อเติมไม่ได้ใช้เสาเข็มขนาดเดียวกันกับตัวบ้าน ซึ่งทางวิศวกรผู้เชี่ยวชาญของบริษัทฯ ได้มีการท้วงติงแล้วตั้งแต่แรก ว่าไม่สมควรดำเนินการในจุดนี้ แต่เนื่องจากท่านเจ้าของกระทู้ มีวัตถุประสงค์ต้องการได้พื้นที่ใช้สอยเพิ่มขึ้น โดยบริษัทฯ พยายามทัดทานเท่าไรก็ไม่เป็นผล และท่านเจ้าของกระทู้ได้ดำเนินการว่าจ้างผู้รับเหมาของบริษัทฯ เอง โดยไม่ผ่านบริษัทฯ และมีการชำระเงินในส่วนต่อเติมกับทางผู้รับเหมาเองโดยตรง ซึ่งผิดไปจากเอกสารสัญญาตามแบบที่ทางท่านเจ้าของกระทู้ ได้เซ็นไว้กับบริษัทฯ ตั้งแต่แรก
หลังจากทราบเรื่องปัญหาและความเดือดร้อนของทางท่านเจ้าของกระทู้แล้ว บริษัทฯ และเจ้าหน้าที่ของสมาคมธุรกิจรับสร้างบ้าน ซึ่งเป็นตัวกลางในการดำเนินการตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น ได้เข้าทำการตรวจสอบและมีบทสรุปว่าการแตกร้าวดังกล่าวเกิดจากการต่อเติมพื้นที่ส่วนหน้าบ้าน โดยไม่ได้ใช้เสาเข็มขนาดเดียวกันและนำไปยึดติดกับตัวโครงสร้างเดิม ทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ขึ้น ตามสัญญาที่ได้ทำขึ้นบริษัทฯ บริษัทฯ มีการรับประกันโครงสร้างเป็นเวลา 10 ปี เว้นแต่ลูกค้าจะต่อเติมอาคารเอง เมื่อเกิดความเสียหายเนื่องจากการต่อเติม ลูกค้าต้องรับผิดชอบเอง และบริษัทฯ ไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบในส่วนนี้ แต่เนื่องจากเจ้าของกระทู้เป็นลูกค้าที่ได้ใช้บริการสร้างบ้านกับทางบริษัทฯ บริษัทฯ จึงมีความต้องการที่ให้การช่วยเหลือ โดยมีการทำแบบและวิธีการปรับปรุงในส่วนดังกล่าวให้ถูกต้องตามหลักวิศวกรรม ตามขอบเขตที่บริษัทฯ สามารถทำให้ได้ แต่ท่านเจ้าของกระทู้มีความต้องการให้บริษัทฯ รับรองว่าส่วนต่อเติมดังกล่าวจะไม่มีการทรุดตัวอีก และยินยอมเสียค่าใช้จ่ายในการแก้ไขให้บริษัทฯ เพียง 10-20% ของค่าใช้จ่ายเท่านั้น จึงเห็นได้ว่าบริษัทฯ พยายามที่จะบรรเทาความเสียหายให้แล้ว แต่ท่านเจ้าของกระทู้ซึ่งเป็นลูกค้ามีความต้องการเกินขอบเขตและปัดความรับผิดชอบให้บริษัทฯ เพียงผู้เดียวและพยายามร้องเรียนบริษัทฯ ตลอดมา บริษัทฯ ขอเสนอให้ยุติเรื่องนี้ไว้เพียงเท่านี้ โดยขอความกรุณาให้ลูกค้านำเรื่องนี้ไปฟ้องร้องบริษัทฯ ต่อศาลสถิตยุติธรรม ซึ่งหากมีผลตัดสินให้บริษัทต้องรับผิดชอบ บริษัทยินดีจะดำเนินการตามคำสั่งศาลทุกประการ ซึ่งเรื่องนี้จะเป็นบรรทัดฐานความรับผิดชอบของสมาชิกของสมาคมรับสร้างบ้านทุกบริษัทต่อไปด้วย
จากการที่บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจรับสร้างบ้านมาแล้วเป็นเวลา 49 ปี สร้างบ้านมาแล้วเป็นจำนวนกว่า 10,000 หลัง ในแต่ละปีบริษัทฯ รับสร้างบ้านให้ลูกค้าในแต่ละปีไม่น้อยกว่า 400 หลัง ในแต่ละหลังบริษัทฯ เองมีความเข้าใจว่าความต้องการของลูกค้าแต่ละรายอาจไม่เท่าเทียมกัน ในทุกหลังที่มีการร้องเรียนในเรื่องคุณภาพการปลูกสร้างบ้าน บริษัทฯ ไม่เคยนิ่งนอนใจ และเข้าไปทำการแก้ไขให้ลูกค้าจนเป็นที่พอใจทุกหลัง ซึ่งจากจำนวนการสร้างที่ผ่านมาที่มีจำนวนมากขนาดนี้ หากบริษัทฯ สร้างบ้านโดยไม่มีคุณภาพและขาดความรับผิดชอบจริง น่าจะมีการร้องเรียนเช่นนี้เป็นจำนวนไม่น้อย
หากท่านผู้อ่านกระทู้ทุกท่าน เป็นเจ้าของกิจการหรือเป็นพนักงานในบริษัทฯ ที่ทำธุรกิจเช่นเดียวกันกับบริษัทฯ หรือธุรกิจอื่นๆ ก็ตาม ที่ทราบดีว่าบริษัทฯ ของท่านพยายามที่จะดำเนินธุรกิจอย่างเป็นธรรมเสมอมา และถูกลงข้อความพาดพิงดังกล่าวโดยไม่ได้มีการลงข้อมูลที่ครบถ้วนตามความเป็นจริง ท่านจะมีความรู้สึกเช่นไร บริษัทฯ จึงใคร่ขอความเป็นธรรมจากทุกท่านที่อ่านและได้โปรดพิจารณาจากความเป็นจริงที่เกิดขึ้น หรือสามารถขอดูเอกสารการเซ็นสัญญา แบบบ้านของท่านเจ้าของกระทู้ รายละเอียดการเข้าตรวจสอบของสมาคมฯ ได้ที่บริษัทฯ ตลอดเวลา และหากท่านผู้อ่านกระทู้ทุกท่าน มีความสนใจที่จะเข้าร่วมตรวจสอบและเข้าชมขั้นตอนการก่อสร้างบ้านของบริษัทฯ ในทุกหลังที่สามารถให้ชมได้ หรือสนใจในการเข้าร่วมชมการผลิตชิ้นส่วน การติดตั้งโครงสร้าง ที่ได้มาตรฐานและพร้อมที่จะรับประกันตลอดระยะเวลา บริษัทฯ มีความยินดีที่จะเรียนเชิญทุกท่านเข้าชมขั้นตอนการทำงานของบริษัทฯ ด้วยความเต็มใจโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และสามารถติดต่อขอเข้าชมได้ที่บริษัทฯ ตลอดเวลา

จากคุณ : บ.ซีคอนจำกัด

เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 53 14:32:43 A:182.52.77.179 X: TicketID:286253