ความคิดเห็นที่ 1 ..โพสต์ใหม่นะคะ.. ด้วยโซฟาตัวเก่าถึงเวลาปลดประจำการ ก็เลยเริ่มมองหาโซฟาตัวใหม่ โดยหาข้อมูลทาง Internet ไปเรื่อยๆ จนเมื่อวันที่ 15 กันยายน ที่ผ่านมา ได้ไปพบ Promotion ของ Koncept มีโซฟาลดราคา จึงได้ติดต่อไปยังตัวแทนจำหน่าย Koncept ที่อยู่ใกล้บ้านที่สุด และได้นัดหมายเข้าไปดูสินค้าที่โชว์รูมในเย็นวันนั้น ทางเจ้าของร้านได้บอกว่า โซฟาตัวดังกล่าวคุณภาพไม่ดี พร้อมกับแนะนำโซฟาตัวอื่นที่มีราคาใกล้เคียงกันแทนให้ ซึ่งโซฟาที่แนะนำให้ต่างกับ Koncept ตรงที่ไม่มียี่ห้อ แต่โครงสร้างแข็งแรงกว่ากันมาก ด้วยความที่เชื่อคนง่าย อีกทั้งมีสีที่ถูกใจมากกว่าของ Koncept จึงได้ตกลงซื้อโซฟาตัวดังกล่าว และชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ทางร้านก็จัดส่งของให้ภายในช่วงค่ำของวันนั้นเลย (คนส่งของรีบกลับมาก ไม่รอให้เราเช็คของเลย) พอเราตรวจเช็คโซฟาก็พบว่า ขาของโซฟาซึ่งมีทั้งหมด 5 ขา มันสูงไม่เท่ากันและไม่สามารถปรับหมุนอะไรได้ จึงได้แจ้งกลับไปทางร้าน... จากคุณ : แม่น้องนิวกับน้องวิน (newsmum) เขียนเมื่อ : 2 ต.ค. 53 09:39:41

ความคิดเห็นที่ 2 วันรุ่งขึ้นทางร้านก็ได้ส่งช่างมาทำการแก้ไขให้..(แต่ต้องโทรตามช่างหลายครั้งมาก) ผ่านไปอีก 2 วันก็สังเกตพบว่า เวลานั่งโซฟาจะมีเสียงดังเอี๊ยดอ๊าดตลอด  แต่ก็คิดว่าอาจเกิดจาก โครงสร้างมันคงแข็งแรงแน่นหนามากจึงมีเสียง..(คิดไปได้) แต่พอเมื่อวันที่ 30 กันยายนก็พบว่า โซฟามีปัญหาโครงสร้างด้านซ้ายยุบตัว จึงได้แจ้งกลับไปทางร้านอีก  ทางร้านก็ตกปากรับคำว่าจะส่งช่างมาจัดการให้ ซึ่งกว่าช่างจะมารับโซฟาไปซ่อมอีกครั้งก็เป็นวันที่ 1 ตุลาคม แล้ว (กว่าจะมาได้ก็ต้องโทรตามหลายครั้ง และทางร้านก็พูดจาไม่ดีด้วย เหมือนกับรำคาญมาก)  จนตอนเย็นช่างก็ยกโซฟาที่ซ่อมแล้วกลับมาคืน แล้วก็รีบกลับไปโดยไม่รอให้ทางเราตรวจเช็คก่อนอีกเช่นเคย จากคุณ : newsmum เขียนเมื่อ : 2 ต.ค. 53 09:40:03

ความคิดเห็นที่ 3 แล้วก็เป็นตามคาด โครงสร้างด้านซ้ายได้รับการซ่อมแซมแล้ว แต่กลับเจอปัญหาอีกว่า ขากลางของโซฟาติดตั้งผิดตำแหน่งไปจากเดิม แถมยังไม่ได้ระดับอีกด้วย... จากที่เล่ามาทั้งหมดก็เลยอยากรบกวนปรึกษาเพื่อนๆ ว่า กรณีที่โซฟาที่เพิ่งซื้อมาประมาณครึ่งเดือนแบบนี้ แล้วเจอปัญหามากมาย เราสามารถปฏิเสธการจ่ายเงิน(บัตรเครดิต) แล้วส่งคืนของได้รึเปล่าคะ เพราะในเอกสารของทางร้านเค้ามีระบุว่า สินค้าซื้อแล้วไม่รับคืน แลกเปลี่ยน ด้วยอ่ะ (ไม่สบายใจมากถ้าจะต้องทนใช้โซฟาตัวนี้อีก) ขอบคุณมากๆ นะคะ จากคุณ : newsmum เขียนเมื่อ : 2 ต.ค. 53 09:40:26

ความคิดเห็นที่ 4 ลองอำเจ้าของร้านไปก่อนดูนะคะ ว่าเราจะระงับการจ่ายบัตรเครดิตดูว่าเค้าจะทำอย่างไร จากคุณ : mayny the kop เขียนเมื่อ : 2 ต.ค. 53 10:02:52

ความคิดเห็นที่ 5 ที่ sale เค้าเชียร์ตัวนี้ แสดงว่าได้ค่าคอมฯมากกว่าชัวร์ เป็นผมคงเช็คของให้ดีก่อนเซ็นรับแหละครับ ถึงพนักงานรีบมาก ก็ไม่เซ็นจนกว่าจะเช็คให้เรียบร้อย มีปัญหาแบบนี้ลำบากครับ เพราะคุณเซ็นไปแล้ว เรื่องระงับบัตรเครดิตผมไม่มีความรู้ อย่างไรคงต้องรอเพื่อนๆแนะนำ อีกอย่าง ผมว่าน่าจะโทรไป Koncept แจ้งเค้านะครับ ว่าร้านนี้บอกว่าสินค้าชิ้นนี้ของบริษัทไม่ดี สอบถามข้อเท็จจริง เป็นเสมือนการให้ Koncept ไปเคลียร์กับร้านเอาเอง จากคุณ : double@pantip เขียนเมื่อ : 2 ต.ค. 53 10:04:19

ความคิดเห็นที่ 6 ผมว่าปฏิเสธการจ่ายเงินไปก่อนเลยครับ อย่าไปกลัวมีเรื่อง จากคุณ : Lpg_Horse เขียนเมื่อ : 2 ต.ค. 53 16:06:55

ความคิดเห็นที่ 7 ขอบคุณสำหรับทุกๆ คำแนะนำนะคะ จากคุณ : newsmum เขียนเมื่อ : 4 ต.ค. 53 07:46:39