Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
บริการยอดแย่ของ powerbuy ติดต่อทีมงาน

หลังจากอดทนมาพักใหญ่ ว่าจะไม่เขียนแต่สุดท้ายยังโดนผิด commitment และบริการที่สุดแย่จากทางบริษัทอีก...เรื่องมีอยู่ว่า

xx มีค 54:
แจ้งซ่อมตู้เย็น Panasonic รุ่น 2 ประตู NR-B37MV4-ST ที่ซื้อมาจาก Powerbuy สาขาฟิวเจอร์ รังสิต
อาการ...ไม่เย็น

10 มีค , ช่างเข้ามาตรวจและแจ้งว่า บอร์ดเสีย จะเบิกอะไหล่และเปลี่ยนให้ภายในวันอังคารที่ 15

15 มีค , ไม่มีการติดต่อจากบริษัทฯ โทรเช็คกับทางบริษัท ๆ แจ้งว่ายังเบิกของไม่ได้

22 มีค , โทรเช็คอีกที ยังไม่คืบหน้า เม้งแตกเลยคราวนี้ ผ่านไปเกือบ 2 อาทิตย์ แต่ยังเบิกอะไหล่ไม่ได้

25 มีค , ช่างเอาบอร์ดมาเปลี่ยน แต่ไม่หาย...แจ้งใหม่ว่า compressor เสีย

28 มีค , แจ้งศูนย์พานาฯ เข้ามาเช็คแล้วยกเครื่องกลับไปบริษัท 30 มีค
บริษัทแจ้งใช้เวลา 1 อาทิตย์ เสร็จก่อนสงกรานต์

วันนี้ , โทรตามอีกรอบ ปรากฏว่าเครื่องยังซ่อมไม่เสร็จ ศูนย์ปิดสงกรานต์แล้ว เครื่องจะได้หลังสงกรานต์ วันที่ 20 เมษ

รวมเวลาคุยก่อนซ่อม ใช้เวลา 1 เดือน !!!! service ไม่ดี ทำงานช้ามาก ไม่รับผิดชอบเวลาสัญญากับลูกค้า ไม่ติดตามงานหลังจากที่คุยกันไว้ ... สรุปรวมได้คุยกับจนท รวม 4 คน ดังนี้ คุณบังอร, คุณอรนิตย์, คุณณัฐพงษ์ และล่าสุดคุณวิษณุ

ผมไม่รู้ว่าบริษัทใช้บุคลากรเปลืองเกินไปหรือไม่ หรือความสามารถแต่ละคนมีจำกัด?

ถ้าใครจะมองหาอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าจากที่นี่ คงต้องเผื่อใจกับการบริการที่มีอยู่อย่างจำกัดและไม่รับผิดชอบด้วยนะครับ

จากคุณ : somboonkit
เขียนเมื่อ : 9 เม.ย. 54 22:55:41




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com