จะทำยังไงดีครับ เมื่อขอปิดบัญชีเพื่อรีไฟแนนท์บ้านไปแบงค์อื่น แต่ไม่ได้รับคำตอบใดๆจากแบงค์เดิมเลย
|
 |
ผมได้ทำเรื่องขอรีไฟแนนท์บ้าน จากแบงค์ม่วง ไปแบงค์ออมสินครับ เนื่องจากครบ 3 ปีและสู้ดอกเบี้ยไม่ไหว (ครบ3ปี สิ้นเดือน สิงหาคม54)
ซึ่งเมื่อโทรไปถามที่ สนง.ใหญ่ของแบงค์ม่วง เพื่อสอบถามความคืบหน้าและกำหนดวัน ที่จะทำสัญญากับแบงค์ออมสิน
ก็มีคนรับบ้างไม่มีคนรับบ้าง พอมีคนรับก็แจ้งว่าเดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่ คนรับผิดชอบเรื่องโทรกลับ แล้วก็ขอเบอร์เราเอาไว้
(มีข้อมูลอยู่แล้ว จะขอทำไม เคยโทรมาก็บ่อย) สุดท้ายก็ได้แต่คอยๆ แล้วก็คอย และก็ไม่มีเสียงซักกะกริ้งเลย
(ไม่เป็นไรครับ ปัญหาทุกอย่างต้องมีทางออก)
ผมตัดสินใจโทรไปติดต่อที่สาขา(บางแ...)ที่เปิดบัญชีไว้ ให้ช่วยติดตามเรื่องที่ สนง.ใหญ่ให้ เจ้าหน้าที่สินเชื่อที่สาขาก็แจ้งว่า
เดี๋ยวจะแจ้งให้เจ้าหน้าที่ ที่สนง.ใหญ่โทรกลับมาแจ้งเรื่องกำหนดวันโอนย้าย จากนั้นก็เงียบไป ไม่มีซักกะกริ้งที่จะโทรมาเลย
ไม่เป็นไรครับ ปัญหาย่อมมีทางออกเสมอ โทรไปที่สาขา เพื่อสอบถามเรื่องว่าตกลงเรื่องไปถึงไหนแล้ว คำตอบที่ได้รับคือ
"อ้าวยังไม่มีใคร ที่ สนง.ใหญ่โทรหาพี่อีกเหรอครับ ผมโทรไปแจ้งให้แล้วน่ะครับ งั้นเดี๋ยวผมจะโทรไปตามให้อีกครับ"
(อ้าว..ลองดูซิ จะมีคนโทรมามั๊ย) แล้วก็เงียบเหมือนเดิม
ตัดสินใจโทรไปถามที่ สาขาอีก โทรไปทุกวัน เจอเจ้าหน้าที่(คนตามเรื่อง)บ้างไม่เจอบ้าง พอเจอแล้วสอบถามเรื่องไป
คำตอบที่ได้รับคืออะไร รู้มั๊ยครับ "อ้าวยังไม่มีใคร ที่ สนง.ใหญ่โทรหาพี่อีกเหรอครับ ผมโทรไปแจ้งให้แล้วน่ะครับ
งั้นเดี๋ยวผมจะโทรไปตามให้อีกครับ" แล้วก็เงียบเหมือนเดิม และก็เป็นอย่างงี้ทุกวัน
ผมรู้สึกผิดหวังกับการทำงานของเจ้าหน้าที่แบงค์นี้มาก ไม่รู้จะทำยังไงดี
อุตส่าห์ใช้บริการ ทำธุรกรรมทางการเงิน กับแบงค์นี้เกือบทุกอย่าง และก็อุตส่าห์เป็นลูกค้าที่ดีของแบงค์นี้มาตลอด
แต่พอขอรีไฟแนนท์ไปแบงค์อื่น กับเป็นเรื่องซะยังงี้ เซ็งจริงๆเลยครับ
สมาชิกท่านใดมีคำแนะนำ บ้างมั๊ยครับว่าผมจะทำยังไงต่อไปดี
(ถ้าคิดว่าไม่เหมาะสม ก็ลบได้เลยน่ะครับ)
| จากคุณ |
:
J_Kraiwuth 
|
| เขียนเมื่อ |
:
6 ก.ย. 54 16:39:36
|
|
|
| 
