Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
หมดความอดทนกับ Powerbuy ติดต่อทีมงาน

หมดความอดทนกับความชุ่ยของ Powerbuy !!

เมื่อวันที่ 2 สิงหาคม 54 ได้แจ้งซ่อมเครื่องซักผ้า Siemens รุ่น E07-06 เนื่องจากสลักล็อคผากับตัวเครื่งหัก ได้นัดกับทางเพาเวอร์บาย ว่าวันที่ 6 สิงหาคม เวลาบ่าย 2 จะมาถ่ายรูปอะไหล่ที่เสียเพื่อสั่งไปทางบริษัท Siemens

6 สิงหาคม ผมรอตั้งแต่บ่าย 2 ถึง 4 โมงก็ยังไม่มาก็เลยโทรไปถาม ผลได้คำตอบว่า ช่างคงไปไม่ทันขอเป็นวันอื่นได้ไหม ผลก็เลยปรี๊ดดด โทรไปโวยที่ร้องเรียน ทาง Powerbuy ก็เลยขอเปลี่ยนเป็นวันอาทิตย์ที่ 7 สิงหาคม เวลา 4 โมงเย็น

7 สิงหาคม ช่างโทรมาบอกว่าคงไปไม่ทัน ขอมาถ่ายรูปวันจันทร์เวลา 8 โมงเช้าได้มั้ย ผมก็โอเค

สรุปวันที่ 8 สิงหาคม มาถ่ายรูปตามนัดๆไม่มีปัญหาอะไร โดยผมได้ขอร้องให้ช่วยเร่งให้หน่อยเพราะว่าลำบากมากๆม่มีเครื่องซักผ้าใช้ ช่างก็รับปากบอกว่าน่าใช้เวลาสั่งอะไหล่ไม่เกิน 3-7 วัน

ผ่านไป 1 อาทิตย์ยังไม่มีความเคลื่อนไหวของ Powerbuy ผลจึงโทรไปทางผู้รับสายบอกใช้เวลาประมาณ 1-2 อาทิตย์

ผ่านไป 2 อาทิตย์ผมโทรไปใหม่ ทาง Powerbuy บอกว่าปกติแล้วอะไหล่ที่สั่งจะใช้เวลาประมาณ 3 อาทิตย์ ผมก็โมโหบอกว่าทำไมไม่มีใครโทรแจ้งผมเลย ยังไงช่วยเร่งให้หน่อยละกัน

ผ่านไป 3 อาทิตย์ก็ยังไม่มีใครโทรกลับมา ผมโทรไปถามอีกรอบ ทาง Powerbuy แจ้งกลับมาบอกว่า อีก 1 อาทิตย์น่าจะได้ของ !!

1 เดือนผ่านไป วันที่ 8 กันยายน ผลได้โทรกลับไปอีกครั้ง ทาง Powerbuy บอกว่าทางาริษัท Siemens แจ้งว่าอะไหล่ขาด ผม นี่ปรี๊ดสุดๆ ก็เลยถามว่าถ้าอีก 2 เดือน Siemens ไม่มีอะไหล่ ผลก็ต้องรอต่อไปหรอ แล้วผมจะทำประกันกับทาง Powerbuy เพื่ออะไร เรื่องก็เงียบไป

10 กันยายน ผมโทรไปอีกรอบ ได้ข่าวดีคือของที่สั่งไปจะได้ในวันที่อังคารที่  13 กันยายน ผมก็บอกว่าอะไหล่มาช่วยโทรแจ้งด้วยนะครับ

13 กันยายน ไม่มีใครโทรเข้ามาแจ้งเลย

14 กันยายน ผมโทรเข้าไปใหม่ บอกของเพิ่งเข้ามา จะรีบเข้าไปเปลี่ยนให้เลย ก็เลยนัดกันในวันนี้ วันที่ 15 เวลา 10-11 โมง ซึ่งผมต้องลางานมารอช่างมาเปลี่ยนอะไหล่

และวันนี้ 15 กันยายน เวลา 11 โมง ก็ยังไม่มีใครมา ผมโทรไปถาม Powerbuy ได้คำตอบกลับมาว่าช่างติดประชุมด่วน!! คงมาทำให้ไม่ได้ ขอเลื่อนนัดเป็นวันอื่นได้ไหม แม่จ้าววว!!! ตกลงผมต้องลางานเก้อใช่มั้ย

ผมไม่รู้ว่าทาง Powerbuy เขาทำงานกันยังไงทำไมถึงได้ “ชุ่ย” ขนาดนี้ รับปากอะไรไว้ไม่เคยทำตามที่พูด ไม่ต่ำกว่า 3-4 ครั้งที่บอกจะโทรแจ้งก็ไม่เคยโทร นัดไม่เป็นนัด บอกได้คำเดียวว่าหมดอารมณ์กับบริษัทนี้จริงๆครับ

จากคุณ : SilvestrE
เขียนเมื่อ : 15 ก.ย. 54 12:00:15

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com