- สุขุมวิท 101/1 the escape condominium ขอระบาย หน่อยเถอะ ครับ

เรื่องของเรื่อง คือ ว่าผมเพ่ิงซื้อคอนโดที่นี่ สิทธิในการจอดรถคือบริเวณรอบๆ อาคารที่พัก  แต่ด้วยเนื่องจากสถานะการณ์ปัจจุบัน ด้วยเรื่องของน้ำท่วม ซึ่งผมจำได้ที่จอดรถบนอาคาร คือ 70 % ของโคตรงการที่จอดรถทั้งหมด 6 อาคาร
            แต่ตอนนี้ สร้างไปได้แค่ 2 อาคาร นะครับ แต่เรื่องมันไม่ใช่อย่างนั้น ที่ผมรู้สึกคือโครงการนี้ พนักงานขายตอนเราจะซื้อพูดดีทุกอย่าง พอผู้ซื้ออย่างผมมีปัญหาเดือดร้อน อย่างที่ทุกคนทราบกันดีว่าตอนนี้น้ำท่วมเป็นเรื่องที่ทุกคนต้องมาวิตกกังวลเอาจนไม่เป็นอันได้พักผ่อน
             ที่ผมอยากจะบอกตคือว่า ทางโครงการ ทั้งพนักงานบางคน มารยาทและ การพูดจา ของที่นี่ทำให้ผมต้องมาคิดใหม่แล้วว่า ควรที่จะพึงพาได้อีกหรือป่าว ในเมื่อน้ำท่วม กทม ลูกบ้านที่ ซื้อคอนโดที่นี่ไว้ ไม่ได้รับความช่วยเหลือจากโครงการในทางที่ดีเลย ไม่ให้ความอุ่นใจสบายใจได้เลยว่าจะดูแลลูกค้าได้หรือไม่
            ขอเล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในทราบนะครับ ก่อนที่รัฐประกาศในหยุดงานตั้งแต่วันที่ 27-31 ตค 2554  ทางโครงการ ได้แจ้งมายังผู้ซื้อที่ต้องการย้ายรถไปไว้บนอาคารจอดรถให้ยืนเรื่องที่สำนักงานขาย ซึ่งผมก็ไปติดต่อสิทธิของผมคือจอดรอบๆ บริเวณอาคารที่อาศัยเท่านั้นแต่ด้วยเนื่องจากน้ำจะท่วม กทม ผมก็อยากจะเดินทางไป ตจว. ชั่วคราว เลยไปแจ้ง ยืนลงทะเบียนไว้ เพื่อที่จะได้เอารถไปจอดไว้บนที่จอดนถบนอาคารจอด  
           แต่สิ่งที่ผมได้รับกลับมาจาก สำนักงานขาย คือ หัวหน้าเซลล์ คือ คุณ กุ้ง รับปากกว่า จะพยายามช่วยเรื่องที่จอดรถให้ติดต่อกลับมาอีกตอนห้าโมงครึ่ง เมื่อถึงเวลาผมโทรเข้าไปที่สำนักงานขาย คุณกุ้ง ไม่อยู่ คุณต่าย ซึ่งเป็นเซลล์ แจ้งมาว่า จนกว่าจะเห็นน้ำมาก่อนถึงจะให้ขึ้นที่จอดรถ ทั้งๆที่จอดมีที่เยอะแยะซึ่งน่าจะเพียงพอแต่กลับตอบมาแบบนั้น  ถ้าน้ำไม่มาก็ยังไม่ให้ขึ้นไปจอดที่บนอาคารจอดรถได้  ทำไมไม่คิดว่าผม เป็นลูกค้าคุณ แต่พวกคุณทำได้เพียงรอเวลาในน้ำมาก่อนแล้วค่อยให้ย้ายรถไปไว้บนอาคาร แล้วเมื่อถึงเวลาจริงๆ มันวุ่นวายไม่โกลาหนกันหรือ ถึงเวลาจริงๆ ต่างคนก็ดิ้นล้น แทนที่จะจัดที่ให้ลูกบ้านที่ซื้อคอนโดในพท. สามารถนำรถขึ้นไปจอดบนอาคารได้เลย และ เพื่อความสบายของลูกค้า ได้ว่า น้ำท่วม มาแล้วจะได้ไม่โดนน้ำเข้ามากะทันหัน ดันต้องให้ผมที่เป็นลูกค้าไปไหนก็ไม่ได้มาหวั่นวิตกว่า ถ้าทิ้งรถไว้รอบบริเวณอาคารถึงเวลา จริงไม่มีคนเอาขึ้นที่จอดให้จะทำยังไง แบบนี้ผมก็ไม่สามารถเพิ่งพาโครงการได้เลย  นอกจากตัวผมเองใช่ไหมคัรบ แทนที่ผมจะได้ออกต่างจังหวัดได้อย่างสบายใจกลับต้องไปไหนมาไหนไม่ได้ เพราะถ้าน้ำมาผมต้องเอารถขึ้นจอดเองถึงเวลาจริงๆ มันจะเป็นยังไง ขนาด สุขุมวิม 50 น้ำท่วมที 1/2 เอว ในเวลาไม่นานแล้วจะไว้ใจอะไรได้อีก โครงการนี้ ขายแล้วก็ทิ้ง ให้ลูกค้าอย่างผมต้องมาเสีย ความรู้สึกหลายๆ อย่างแล้ว          
            ผมโทรไปหาเซลล์ที่คนชื่อคุณ ยุ  เพื่อที่จะขอความช่วยเหลือให้คุยกับทางหัวหน้าเซลล์ คือคุณกุ้ง  ไม่ได้ความอะไรเลย ซ้ำยัง วางสายใส่ทั้งๆที่ผมยังคุยไม่เสร๊จ ทำไมกันคัรบ น้ำยัง ไม่มา ต้องรอให่มันมีปัญหาก่อนใช่ไหมคับ ถึงจะยอมช่วย ผมไม่เข้าใจว่า ผมเป็นลูกค้า ชนชั้น ล่างหรือครับ คอนโด ราคาเป็น ล้าน เกือบ สอง ล้าน แต่ ช่วยอะไรผมไม่ได้เลย ต้องรอให้มันเกิดขึ้นก่อนแล้วค่อยทำ หรือครับ ยังมีหน้าบอกว่า ถ้าจะจอดบนอาคารได้ต้องซื้อ PA หลายเดือน  ยังไม่พอนะ ไม่มีป้ายจ่ายอีก  1500  ก็ยังต้องรอข้างล่างอีกจนกว่าน้ำจะมาแล้วค่อนย้ายถึงเวลาจริงๆ มันไม่วุ้นวายกันหรือไงครับ โต แล้วทำไมคิดได้แค่นี้ พวกผม ซื้อคอนโดที่พัก อาศัยจากโครงการของคุณ แต่กลับไม่ใส่ใจ ให้ความช่วยเหลือ
             อีกทั้งพนักงาน แม้แต่ยามก็ เถียง ตลอด แทนที่จะดูแลลูกค้าให้ดีแต่กลับทำให้ไม่สบายใจที่จะเชื่อใจโครงการได้อีกเลย ผมไม่รู้ว่า โครงการสุขุมวิท 101/1 the escape condominium นี้ ใช้สมองส่วนไหนคิด  พวกผมหลายๆ คน จะเดินทางไปไหนก้ไม่ได้เพราะกลัวว่ารถจะจมน้ำ ทำไมไม่ทำให้ลูกค้ารู้ซึ่งว่าฉันซื้อโครงการนี้เค้าบริการดูแลเราดี  ตอนนี้ผมไม่แน่ใจแล้วจริงๆว่าผมจะฝากชีวิต ฝากความไว้ใจให้กับโครงการนี้ได้อีกหรือป่าว ผมไม่แน่ใจแล้วจริงๆ แค่ จากสองสามวันที่ผ่านมา กับการแสดงออกหลายๆๆ อย่าง ผมคงต้องพูดว่า ผมคงฝาก ชีวิตผมซึ่งเป็นลูกค้า กับ โครงการนี้ไม่ได้อีก ต่อไป เพราะ ผมคงจะไม่แนะนำใครมาซื้อโครงการที่เห็นแก่ตัว ได้อีก ที่จอดมีเยอะแยะในอาคารจอดรถ แต่ไม่คิดจะทำอะไรเลย ตอบมาได้ยังไงว่า ต้องรอให้น้ำมาก่อน  ถึงเวลานั้นผมว่า โครงการนี้ คงเป็นอะไรที่ไม่ดีนักสำหรับๆ หลายๆคนที่เจอพฤติกรรม ที่แสนไม่ได้เรื่อง  การบริการเหนือความคาดหมาย  
               ให้ติดตั้งอุปกรณ์ ก็ทำงานไม่เก็บให้เรียบร้อย จ่ายก็แพง ส่วนกลางก็แพง ดูแลไม่ดีเลย ห้องผมติดกับห้องที่ สามี-ภรรยา ชอบตีกัน  เกือบทุกอาทิตย์ แล้วมันช่วงเวลานอนด้วย  วันที่จะได้พักผ่อน  ก็เจอไอ้ห้องข้างๆ นี้ เปิดเพลงดังมากตั้งแต่ เจ็ดโมงเช้า ผมต้องโทรเข้าไปบอกว่า คุณ ผมจะพักผ่อนเบาเสียงได้ไหม ยังมาเออใส่ผมอีก พอลงไปแจ้งนิติ  ทางนิติทำอะไรไม่ได้เลย ผมชอบที่มันเงียบดีผู้คนที่พักอาศัยก้มีหลายเชื่อชาติ ซึ่งแน่นอนว่ามารยาทในการอยู่ร่วมกัน ในแบบของคนที่มีการศึกษา มีบ้างห้องเท่านั้นล่ะที่ ทำตัวเหมือนอยู่ ชุมชนสลัม หรือไม่ก็ แฟลก  เปิดประตูห้องเปิดทีวี เสียงดังในห้องอื่นเค้าได้ยิน ทำตัวไม่มีการศึกษาเลย   จริงๆ เรื่องพวกนี้น่าจะคิดเองได้ ว่าคสรทำตัวยังไง นิติบุคคล  ยาม  พนักงานขาย ขอบอกเลยว่า ดีแต่พูด ว่าจะทำจะทำ แต่ผมไม่เห็นว่าจะทำอะไรให้ได้เลย นอกจากช่วยเหือตวัเองจริงๆ รับเรื่องอะไรไว้ หายหมด ผมเข้ามาอยู่ได้ สามเดือนแล้ว ผมอยากให้ผู้บริการโครงการ ถ้าเค้าได้มาอ่าน คงต้องคิดใหม่แล้วนะคัรบว่า สิ่งที่ผมพูดนี้ นี่เป็นความรู้สึกของผมจริงๆ และอยากจะบอกว่าโครงการนี้ ไม่สามารถดูแลลูกค้าได้เลย พอมีเรื่องเกิดขึ้น ก็ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ แทนที่จะสร้างความเชื่อใจ มั่นใจว่า ผมซื้อโครงการของคุณแล้วคุณจะดูแลพวกเราให้ดีได้ในระดับนึง เพื่อความสบายใจของลูกค้า แต่คุรต้องรอให้มันมาก่อนแล้วค่อยทำ ผมว่าเป็นความคิดที่ปิด จริงๆ
                ยังมีอีกเรื่อง ครับ คือ เรื่องบัตร  PA ที่ขึ้นจอดบนอาคารที่จอดรถ ผมขอหน่อยเถอะ ก่อนหน้าที่จะมีป้ายติดประกาศการลงทะเบียนนั้นทางโครงการ ยังประกาศว่าใครต้องการจอดรถบนอาคารสามารถเช่าที่จอดรถได้ ในราคาเดือนล่ะ 500 บาท ในส่วนของผู็อาศัยในโครงการแต่พอวันที่ 26  ตอนเย็นหลังเลิกงานผมกำลังเดินขึ้นที่พัก เลยไปอ่านที่บอร์ดที่ติดประกาศไว้ อยู่มาบอกว่าให้ลงทะเบียนว่าใครจะเอารถขึ้นไปจอด พอผมโทรไปสอบถเซลล์ น้องผู้ชยายผมจำชื่อไม่ได้ว่าอะไร แต่คเาบอกวส่าจะต้องมี PA ที่ จอดรถเดือนล่ะ 500  ถึงจะได้ไปจอดบนอาคารผมเลยถามว่า งั้นผมเช่าก็ได้ แต่บอกว่าผมดไปเมื่อสองอาทิตย์ก่อน ทั้งๆ ที่ประกาศเรื่องเช่าที่จอดรถบนอาคาร เพิ่งดึงออกไปจากบอร์ด เอง ทำไมไม่เอาออกเมื่อมันหมดไปแล้ว ผมจำได้ว่า มันเพ่ิงติดไว้ได้ไม่นานเอง ตอนนี้ความรู้สึกผมเหมือนจะขายที่เช่าจิดให้กับลูกค้าในโครงการ ซึ่งผมว่ามันเห็นแก่ตัว เกินไป ผมไม่ชอบการกระทำแบบนี้เลย

แก้ไขเมื่อ 30 ต.ค. 54 14:34:42

แก้ไขเมื่อ 30 ต.ค. 54 14:23:27

จากคุณ	: Ch.Nawachai
เขียนเมื่อ	: 30 ต.ค. 54 01:27:14