Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ประกันอุทกภัยของไทยพาณิชย์สามัคคีประกันภัย (ห่วยเเตก) ติดต่อทีมงาน

บังเอิญว่าตอนซื้อบ้านผมได้ซื้อประกันภัยแบบคุมครองอุทกภัยไว้ด้วย เป็นของไทยพาณิชย์สามัคคีประกันภัย ซึ่งเมื่อน้ำลดระดับลงจนแห้งสนิทแล้วผมก็ติดต่อไปที่บริษัททาง Call Center ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องไว้เเละเเจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่เข้ามาประเมินราคาหน้างานเมื่อมีเจ้าหน้าที่เข้ามาประเมินหน้างานแล้ว 3 อาทิตย์หลังจากนั้นจะมีการโอนเงินค่าซ่อมเเซมบ้านเข้าบัญชีเรา ฟังจากพนักงานเเล้วผมถึงเอ๋ยปากบอกว่า โชคดีจริงๆๆที่ทำประกันไว้ เเต่เรื่องไม่จบเท่านี้ครับ หลังจากติดต่อไปเเล้วประมาณ 1 เดือนไม่มีใครติดต่อกลับผมมาอีกเลย ผมจึงโทรไปตามอีกรอบ พนักงาน Call Center เเจ้งว่าเจ้าหน้าที่ประเมินราคาของบริษัทขาดแคลน ผมจะได้คิวเข้าประเมินอีกครั้งช่วงเดือน มีนาคม หรือไม่ก็ มิถุนายน ขอเเนะนำให้เตรียมเอกสาร ไปติดต่อที่สำนักใหญ่ดีกว่าทำเรื่อง 1 วัน อีก 7 วันรับเงิน ผมก็ยังโอเคนะ เข้าใจว่าลูกค้าคงเยอะ (((((((แต่ขอวงเล็บไว้หน่อยนะครับ มีเพื่อนผมซื้อบ้านซึ่งหมู่บ้านอยู่ตรงกันข้ามกันทำประกันเหมือนกัน โทรเเจ้งพร้อมกัน เเต่ของเพื่อนผมเข้ามาประเมินราคาเรียบร้อยเเล้ว ประเมินค่าซ่อมเเซมบ้าน ได้ 44000 บาท อีก 3 อาทิตย์ได้รับเงิน ผมอยากรู้ว่าพอออกจากหมู่บ้านเพื่อนผมเเล้วเดินไม่ถึง 15 ก้าว ก็ถึงบ้านผมเเล้วทำไมเจ้าหน้าที่ไม่เข้ามาประเมิน)))))))) พอเตรียมเอกสารเสร็จผมก็ไปที่บริษัทประมาณ 11.00 โมง ผมยื่นค่าซ่อมเเซมบ้านไปที่ราคา 53000 บาท โดยมีช่างในหมู่บ้านมาประเมินราคาซ่อมเเซมให้ ที่บริษัทมันจะมี 2 แผนกครับ แผนกที่รับเรื่องราคาประเมินไม่เกิน 50000 และแผนกที่รับเรื่องราคาประเมินเกิน 50000 ส่วนผมเกินมา 3000 เค้าให้อยู่แผนกที่ไม่เกิน 50000 ผมยื่นเรื่อง 11.19 ผมจำได้ติดตา แล้วก็มีเจ้าหน้าที่มาตามผมตอนประมาณ 16.30 น. 5 ชั่วโมงครึ่งเต็มๆๆครับที่ผมนั่งอยู่ในห้องนั้นโดยมีเเต่เสียงคนด่า คนว่า บางคนก็โวยวายกับเจ้าหน้าที่ ซึ่งก็สมควรอยู่ละครับกับการบริการเเบบนี้ ส่วนตัวผมเองวันนั้นก็ไม่ได้มีธุระอะไรเเล้วก็อยากให้เรื่องมันเสร็จภานในวันเดียวก็เลยไม่ค่อยได้ไปโวยวายอะไรเหมือนคนอื่นเขา เอาละครับเจ้าหน้าที่เรียกเเล้วก็เดินเข้าไปมีเจ้าหน้าประเมินนั่งรออยู่ ก็ถามนู้นถามนี้ บ้านกว้างยาว เท่าไร  ผมบอกว่าต้องขอโทษด้วยผมจำไม่ได้จริง เจ้าหน้าที่บอกไม่เป็นไร และก็เริ่มประเมิน ประเมินโดยการใช้รูปถ่ายที่ผมถ่ายเก็บไว้ตอนน้ำท่วม ซึ่งมันก็หน้าด้านประเมินโดยที่ไม่รู้ว่าบ้านผมหน้ากว้างเท่าไร มีเนื่อที่กี่ตารางวา วัสดุบางอย่างก็ไม่รู้ว่าทำจากอะไร เดาๆๆมันไปอย่างงั้น ทำไมไม่บอกให้ผมเอาแปลนบ้านมา ถ้าบอกผมจะเอามาให้ สรุปมันให้ผมในราคา 10600 บาท ผมนั่งยิ้มเเล้วพูดจาด้วยท่าทีไม่พอใจว่า แล้วที่เหลือใครจะจ่ายช่างให้ผม มันคงเป็นผู้น้อยเลยต้องตามหัวหน้าแผนกมา หัวหน้าแผนกมาถึงก็บอกว่า ทาวน์เฮ้าส์ หน้ากว้างเท่านี้ มันให้ได้เท่านี้ ผมจึง บอกเค้าว่า บ้านเพื่อนผมทาวน์เฮ้าส์เหมือนกัน หน้ากว้างน้อยกว่าผม พื้นที่ตารางวาน้อยกว่าผมได้ 44000 บาท มันก็เลยบอกว่างั้นให้ผมติดต่อที่แผนกเกิน 50000 บาท ดีกว่า เพราะมันให้ได้เท่านี้จริง ผมก็บอก เเล้ทำไมไม่ให้ผมไปที่แผนกเกิน 50000 เลย ให้มานั่งไร้สาระที่แผนกนี้ทำไม เพราะยอดที่เขียนมาก็เกินอยู่เเล้ว มันก็ได้เเต่เงียบ สรุปวันนั้นผมไม่ได้ประโยชน์อะไรขึ้นมาเลย ก็เล่าสู่กันฟังนะครับ เดียวต้องไปที่บริษัทอีกรอบไปที่แผนกเกิน 50000 ยังไม่รู้เลยจะเป็นยังไง เดี่ยวจะมาเล่าสู่กันฟังอีกรอบนะครับ ฝากถึงเพื่อนๆชายคาทุกท่านนะครับลองเช็ค กรมธรรม์ ดูเพื่อของท่านจะคุ้มครองในอุทกภัยด้วยเพราะมีหลายคนที่ไม่ทราบเลยเสียผลประโยชน์ไป

จากคุณ : บารูเชนิคุคะทาเบกะ
เขียนเมื่อ : 28 ธ.ค. 54 08:10:38

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com