ซื้อPlasma 50นิ้ว ของSamsung (ที่ซื้อก็เพราะเคยมี CRT Samsung ใช้มา10ปี ไม่เคยเป็นไร เปิดทุกวัน วันละ 2-3 ชั่วโมงอย่างน้อย )
ตัวPlasmaตัวนี้ เอาไปใช้อีกห้อง เลยดูน้อยมาก ประมานเดือนละไม่เกิน10ชั่วโมง ใช้ไปซัก6เดือน ซื้อBlurayมาต่อดูแล้วกระตุก เลยเรียกช่างมาดู (กว่าจะมาก็โทรไปตาม5-6รอบ ผ่านไปประมาณ6อาทิตย์ถึงจะมา) มาลองทำที่บ้าน2ครั้งไม่หายเลยยกไป เอาไปประมาณ5เดือน โทรไปตาม20ครั้ง!! ทุกครั้งบอกว่าจะโทรกลับใน1-2วัน แต่ไม่เคยเลย จนทนไม่ไหวเลยemailไป
ได้คำตอบว่า"รบกวนติดต่อเบอร์ call center ที่เบอร์โทร 02-6893232 , toll free 1800-29-3232 ซึ่งทางเราจะได้เช็คข้อมูล ท่านและประสานงานให้ครับ"
เวรเอ้ย ก็ที่โทรไป20ครั้งก็Call center แล้วเราก็complainไปว่าcall center ไม่เคยโทรกลับ (ข้อมูลก็ให้ไปทางemailแล้ว) ยังจะให้เราโทรไปcall centerอีก (ก็เลยโทรไปขอเบอร์ช่าง แล้วคุยกะช่างค่อยได้เรื่องหน่อย ช่างก็บอกว่าซ่อมไม่ได้ ก็เออเอากลับมาละกัน ไม่ดูBlu-rayก็ได้(วะ)
แล้วก็ใช้เล็กน้อยเดือนละ10ชั่วโมง มาอีก7-8เดือน มันก็เปิดไม่ติด เรียกช่างมาดู (คราวนี้ดีหน่อย ตามแค่2ครั้ง) บอกจอเสีย ค่าซ่อมหมื่นนิดๆ เออออ งั้นแขวนเป็นกรอบรูป50นิ้วละกันนะ คงไม่ซ่อมมันหรอก
สรุบซื้อมาปีกว่าๆซ่อมไปห้าเดือนใช้ไม่น่าถึง200ชั่วโมง โทรไป30ที(ที่ไม่เคยโทรกลับ) พอกันทีครับยี่ห้อนี้ ถือว่าshareประสบการณ์ละกันครับ เรื่องเสีย ผมอาจจะซวย แต่Serviceนี่Samsungห่วยจริงๆ
p.s. panasonic 50นิ้ว ซื้อมาก่อนซักเดือนนึง ดูทุกวัน วันละ2-3ชั่วโมง ยังอยู่ดี ไม่เคยต้องโทรไปcall center ซักที
พอกันที Samsung... ฝากให้คนคิดจะซื้อ
