ความคิดเห็นที่ 1 --- ของเข้าเกณฑ์ที่เค้ากำหนดหรือเปล่า ---ปริ้นแผนที่มาผิดที่หรือไม่ ---ทำไมไม่สอบถามก่อนการส่งของว่าเสียค่าส่งหรือไม่(ปกติผมสอบถามก่อนเสมอว่าเสียค่าขนส่งมั้ย) บางครั้งของที่ผมซื้อราคาไม่ถึงเกณฑ์แต่เอาไปลำบาก ก็บอกทางห้างช่วยจัดส่งให้หน่อยถเมื่อไปส่งของในเมือง(บ้านอยู่ในเมือง)ทางห้างก็บริการโดยไม่คิดค่าขนส่ง ---โฮมโปร์คงมีระยะทางกำหนดไว้แล้วละในรัศมีที่กำหนดที่ใดบ้างไม่เสียค่าขนส่ง ลองเช็คกับผู้จัดการห้างอีกครั้งคงได้ความกระจ่าง จากคุณ : nasum เขียนเมื่อ : 25 ส.ค. 55 06:53:41

ความคิดเห็นที่ 2 เคยซื้อ TV 29 "จออ้วน ๆ ทั้งใหญ่และหนักเอากลับไม่ได้ ที่ ห้างดอกบัว สาขาแจ้งวัฒ....(ทำงานแถว ๆ นั้น) บ้านอยู่รามอินทรา  กม 4 จะคิดค่าขนส่งเรา กางแฟ้มระยะทางให้ดู บอกอยู่นอกเส้นทาง ยังไง ๆ ก็ต้องคิดค่าขนส่ง  อุวะ.... ขับรถไป-กลับ  บ้าน-ที่ทำงานทุกวัน ระยะทางขาเดียวประมาณ 12 กิโล วิ่งตรงอย่างเดียว ... เราโวยร้องขอเจรจากับผู้จัดการ ระหว่างรอ ผจก. เราก็บ่น ๆ ดัง ๆได้ยินทั่ว  ว่าถ้าจะคิดค่าส่งไปซื้อ ที่อื่นก็ได้ พอ ผจก มา ก็บอกตามนั้นว่าไปซื้อที่อื่นก็ได้ พอ ผจก มองออกว่าระยะทางไม่ไกล เพียงแต่อยู่นอกเขตที่จัดส่งฟรี.... หันไปดุ จนท.จัดคิวส่ง ระยะทางน้อยแค่นี้ ส่งฟรีไปเลย เข้ามาเล่าให้ฟัง จากคุณ : คนขี้บ่น (kjean) เขียนเมื่อ : 25 ส.ค. 55 10:04:58

ความคิดเห็นที่ 3 ในกทม. โฮมโปร ไม่ได้ส่งฟรีทุกครั้ง รู้สึกจะมียอดซื้อ เท่าไหร่ ขึ้นไป ตจว. ไม่รู้ แต่เท่าที่อ่่านจากข้างบน เขาอิงตามแผนที่ ไม่ได้อิงจากการขับจริง แต่ว่าคุณจขกท. มีรถ เป็นเราก็ขนเองดีกว่า เสีย 300 บาท ตอนเราไปซื้อกระเบื้องไดนาสตี้ เราซื้อไม่เยอะ ประมาณ 10 กล่อง เงื่อนไขเขาไม่ส่ง เราจะขึ้นแท๊กซี่ คันแรกไม่รับ เพราะอยากได้ตังค์เพิ่ม ถามเท่าไหร่ก็ไม่พูด คันที่ 2 บอกคิด 100 นึงไม่เปิดมิเตอร์ เราเอา เพราะปรกติเราขึ้นแท๊กซี่จากนั้นไปบ้าน ก็ประมาณ 60-80 บาท อยู่แล้ว เราสงสัยว่าคิดเพิ่มทำไม ไปกันแค่ 2 คนเบา ๆน้ำหนักกระเบื้องคิดแล้ว แค่คนอีก 2 คนเอง ขนให้นิดหน่อย แต่เวลาไปช๊อปปิ้งพวกโลตัส ก็ขนให้อยู่แล้ว ไม่รู้ว่าคันแรกอยากได้เท่าไรกันแน่ จากคุณ : แก๊งเหมียวอาละวาด เขียนเมื่อ : 25 ส.ค. 55 10:29:17

ความคิดเห็นที่ 4 --- น้ำหนักกระเบื้องหนึ่งกล่องประมาณ 10-15 กก. เวลายกไม่เหมือนยกหมอนหนุนที่มีน้ำหนัก 10-15 กก.เท่ากันนะครับ กระเบื้องยกยากกว่า ทำไมแท็กซี่ถึงไม่รับก็กรณีนี้แหล่ะครับ --- สิบกล่องเห็นนิดเดียวแต่พอรวมน้ำหนักทั้งสิบกล่องแล้ว 100-150 กก.และน้ำหนักลงจุดที่เดียวที่วางกระเบื้องไม่กระจายทั้งคันรถ แหนบยุบได้สงสารรถครับ  ยิ่งถ้าใส่ท้ายรถนะหน้ายกเลยว่างั้นเถอะ จากคุณ : nasum เขียนเมื่อ : 25 ส.ค. 55 11:18:35

ความคิดเห็นที่ 5 พ่อเราไปซื้อกระเบื้องยังไม่ยอมใส่รถตัวเองกลับมาเลย รักรถมากกว่าบ้าน 555 จากคุณ : HiPpOwOrLd เขียนเมื่อ : 25 ส.ค. 55 11:23:28

ความคิดเห็นที่ 6 วันก่อนซื้อฉนวนกันร้อนที่นี่เหมือนกันค่ะ เราก็ถามก่อนว่าส่งฟรีไหมคะ? เค้าบอกว่า..."ยอดเกิน 6,000 บาท ส่งฟรี...." ไม่ได้ถามเราว่ากี่กิโล... แต่เราว่าที่โฮมโปรบริการดีนะคะ ทีแรกเราซื้อฉนวนแบบใยแก้ว ใช้แต้มบัตรเครดิตแลก และทำเรื่องผ่อน0% ไป แล้วก็กลับบ้านไปรอเค้าส่งของมาให้อีกวันรุ่งขึ้น พอวันรุ่งขึ้น(ของยังไม่มาส่ง)เปลี่ยนใจอยากซื้อฉนวนโพลีเอทธีลีน ก็เลยโทรไปคุยเค้าว่าขอเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ (แต่จ่ายแพงขึ้น) เค้าก็ดูโอเค และกระตือรือร้นที่จะทำเรื่องเปลี่ยนให้ (ถึงแม้ว่าขั้นตอนมันซับซ้อน) โดยรวมเราว่าเค้าโอเคนะ... เจ้าของกระทู้ลองคุยกับหัวหน้าแผนกหรือผู้จัดการดูค่ะ ปล.ลืมบอกว่าเราอยู่เชียงใหม่ แก้ไขเมื่อ 25 ส.ค. 55 11:40:50 จากคุณ : มือปราบคำผิด เขียนเมื่อ : 25 ส.ค. 55 11:39:53

ความคิดเห็นที่ 7 ก่อนจ่ายเงิน น่าจะเรียกพนักเข้าบ้าน เปิด google map แล้ววัดระยะจากแผนที่ให้ดูเลยหล่ะครับ เอาให้ชัดๆกันตรงนั้นเลย จากคุณ : mk096 เขียนเมื่อ : 25 ส.ค. 55 12:05:31

ความคิดเห็นที่ 8 ผมก็ซื้อหน้าต่างจากโฮมโปรก็เสียค่าขนส่งเหมือนกันครับ 300 แต่ผมไม่คิด มากเท่าไหร่คิดซะว่าให้ค่านำมันค่าเสียเวลาไปครับ พึ่งพาอาศัยกันไปนิสัย คนไทยครับ จากคุณ : sharnon เขียนเมื่อ : 25 ส.ค. 55 14:14:31

ความคิดเห็นที่ 9 ขอเล่าบ้าง เจอมาสดๆร้อนๆเมื่อวันพฤหัสที่ผ่านมา สาขาไหนไม่ขอบอก แต่ผมเป็นลูกค้าประจำของที่นี่ ไปซืื้อตู้เย็นกับแม่ เสียเวลาเลือกเสร็จ พอถึงขั้นตอนทำเรื่องเพื่อจะส่งของ มาถามว่า ยกขึ้นชั้นไหน ก็เลยบอกไปว่าชั้นลอย บันได 10 กว่าขั้น โฮมโปรบอกว่า ถ้าไม่ใช่ชั้น 1 ต้องมีค่ายก 300 บาท ก็เลยถามว่า "ทำไมต้องมี ซื้อของมากับ powerbuy หรือไม่ว่าจะเป็นเครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า ตู้เย็น ไม่เคยเจอแบบนี้" พนักงานขาย "ลองดูก่อน ถ้าคนรถไม่ยก ให้โทรบอก เดี่ยวจะไปยกให้เอง" ผม "ไม่เอาครับ ให้เอาของไปส่งแล้ววางรอไว้ แล้วโทรเรียกคุณ มันเสียเวลา และไม่ใช่เรื่อง" ก็เลยบอกว่า ไม่ซื้อแล้ว แล้วก็บอกพนักงานขายไปว่า ไม่ใช่ความผิดคุณนะ แต่เป็นความผิดของโฮมโปร ผมก็เลยบอกไปว่า ถ้าจะมีค่าขนสินค้าให้ติดป้ายตัวโตๆไว้เลย ลูกค้าจะได้ตัดสินใจได้ง่าย ไม่ใช่มาบอกเอาตอนจบ สุดท้าย ผู้จัดการสาขาเห็นว่าเราไม่ยอม เลยเดินมา แล้วบอกว่าจะขอให้เป็นกรณีพิเศษ แล้วก็ให้นามบัตรไว้ บอกว่าถ้ามีปัญหาให้โทรมา ผมก็เลยถามย้ำอีกรอบว่า แน่นอนนะ เค้าบอกว่าเอาหัวเป็นประกัน ก็เลยยอมตัดสินใจซื้อ เมื่อวาน ตู้เย็นมาส่งแล้ว และคนรถก็ยอมยกขึ้นให้ เลยขอเตือนและ complain โฮมโปรเลยว่า คุณคิดยังไงที่มาเรียกเก็บค่ายกสินค้ากับลูกค้า จากคุณ : Bug Gerd เขียนเมื่อ : 25 ส.ค. 55 15:13:00

ความคิดเห็นที่ 10 -ยอดซื้อ 35,000 + ครับ  ผมติดต่อ Local shop เค้ายินดีส่งฟรีเลยครับ แค่ 10,000 เดียวก็ยินดีส่งมากแล้ว จิงๆที่นครราชสีมามีหลายร้านมาก ซื้อที่อื่นได้ครับ แค่รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบ ทั้งๆที่ผมไม่เคยไปเอาเปรียบใคร -ผมแจ้งทางผู้จัดการแล้วว่ามีคนงานยกให้ แค่ขับไปส่งอย่างเดียว แต่ผู้จัดการมีวิศัยทัศน์ไม่ต่างจากพนักงานขายกับแม่บ้านเท่าไร -ป้ายกรมทางหลวง โชว์หราเลย 28 กม.ครับ  -ระยะทางที่กำหนดไว้ของโฮมโปร ตามที่บอกเลยมันไม่ได้ตามความเป็นจิง ผมถึงแคลงใจ  -ถ้าบรรทุกกระเบื้องแล้วกลัวรถจะพัง ผมว่าอย่าขายเลยครับ  -โฮมโปร บริการดีครับ จึงอยากกลับไปใช้บริการ เนื่องจากทางโฮมโปรเคยส่งให้ผมฟรีมาแล้ว ด้วยยอดเงินแค่ประมาณ 15,000 เพราะระยะทางอยู่ในเกณฑ์ คือไม่เกิน 30 กม. แต่เหตุใดครั้งนี้ ต้อง 300 บาท แล้ว 23 กิโลเมตร ที่เกินมาคืออะไร ไม่มีใครตอบผมได้ แม้กระทั่่งระดับผู้จัดการ  ### ปล. จิงๆไม่ได้อะไรนะครับ เพราะผมได้ของแล้ว  แต่จะบอกว่า 20 กิโลเมตร ที่เกินมา คิดเป็น 70%โดยประมาณจากระยะทางจิง ถ้าระยะทางจิงบ้านใครสักคน 100 กิโลเมตร คงไม่โดนมั่วเป็น 170 กิโลเมตรรึปล่าว ?? ###### จากคุณ : pigwar25 เขียนเมื่อ : 25 ส.ค. 55 22:08:06

ความคิดเห็นที่ 11 ผมเคยซื้อสินค้าที่โฮมโปร ในกรุงเทพฯ  ครบ 6,000  ส่งฟรีครับ ซื้อสินค้าแล้วยังต้องมาเสียค่าขนส่งอีก  คนรายได้ไม่ค่อยพอรายจ่าย อย่างเรา  ขอบายครับ จากคุณ : น่ารักม่ะเหมียวผม เขียนเมื่อ : 26 ส.ค. 55 01:11:08

ความคิดเห็นที่ 12 โฮมโปร กทม. 5,000 ส่งฟรีค่ะ คอนเฟิร์ม เพราะช่วงนี้เราไปซื้อของเข้าบ้านบ่อย :) จากคุณ : ขอพลังจงอยู่กับเจ้า เขียนเมื่อ : 27 ส.ค. 55 13:30:03