 |
โดนเซลล์ขายชุดครัวบิวอินของบริษัทดังหลอก แต่บริษัทกลับปัดความรับผิดชอบซะงั้น ...เฮ้อ เศร้่าจัง..
|
|
คือ เมื่อเดือนกรกฎาที่ผ่านมา พี่สาวเราเค้าเพิ่งสร้างเสร็จ
ก็ไปดูชุดครัวบิวอินที่โฮมโปร ก็ถูกใจชุดครัวของบริษัทสตาร์มาร์ค
ที่มีบูทอยู่ที่นั่น โดยเซลล์ของบริษัทสตาร์มารค์ ก็แนะนำสินค้า
จนพี่เราตกลง เอาชุดครัวในราคา 160,900 บาท
แล้วเซลล์ก็จัดทำใบเสนอราคา พร้อมระบุรายละเอียดต่างๆ ไว้อย่างชัดเจน
ใบเสนอราคา ก็เป็นตราของบริษัทสตาร์มาร์กอย่างชัดเจน
มีการระบุวัน เดือน ปี ชื่อเซลล์ผู้ขาย ขายให้กับใคร
และระบุให้เรา ต้องวางเงินมัด 100 % และ ให้่โอนเข้าบัญชีเซลล์ผู้ขาย
ซึ่งพี่เราก็ไม่ได้สงสัยอะไร เพราะคิดว่ามันคงเป็นเรื่องปกติในการซื้อสินค้า
จากบูทที่มาเปิดในโฮมโปร เพราะเซลล์คนนั้น เค้าก็มีโต๊ะนั่งประจำอยู่ที่นั่น
ที่โต๊ะก็ติดป้ายชื่อ และตำแหน่งอย่างชัดเจน
พอตกลงราคา และนัดวันเข้าทำการติดตั้งกันได้แล้ว
พี่เราก็ออกไปโอนเงินให้ในวันนั้นเลย ตามชื่อและเลขบัญชี
ที่ระบุไว้ในใบเสนอราคา
เซลล์ได้นัดวันติดตั้ง อีก 1 เดือน นับจากวันเราซื้อสินค้า
หลังจากนั้น เซลล์คนนั้นก็เข้ามาวัดพื้นที่ที่บ้าน
และก็บอกให้เราเตรียมพื้นที่ ชี้จุดว่าจะต้องเจาะตรงไหน
ตรงไหนให้ทำท่อนำทิ้ง ตรงไหนเป็นที่ระบายอากาศ
ซึ่งพื้นที่นี่ เราจะต้องเป็นคนทำเอง เพื่อรอช่างมาติดตั้งชุดครัว
และเมื่อใกล้วันที่นัดมาติดตั้ง พี่เราก็โทรหาเซลล์
แต่ไม่สามารถติดต่อได้เลย ก็เริ่มเอะใจแล้ว
ก็เลยโทรเข้าไปที่บริษัทสตาร์มาร์ค เพื่อสอบถาม
ผลคือ ไม่มีออร์เดอร์สินค้าของพี่เราเลย
พี่เราก็อึ้งซิึค่ะ......เงินแสนหกเลยนะนั้น....
เรากับพี่เราก็พากันไปที่บริษัทเลยค่ะ เอาหลักฐานใบสั่งซื้อไปให้ดู
หลักฐานการโอนเงิน ใบเสนอราคาที่มีตราของบริษัทอย่างชัดเจน
มีแปลนรูปชุดครัวที่จะติดตั้ง พร้อมลงชื่อพนักงานขาย
ซึ่งในการเจรจจานั้น ก็มีแค่หัวหน้าเซลล์กับหัวหน้าฝ่ายบุคคลเท่านั้น
ซึ่งเค้าไม่ได้สนใจเอกสารที่เราเอาไปให้เค้าดูเลย
บอกแต่เพียงอย่างเดียวว่า มันเป็นการกระทำที่ถือว่าเป็นความผิดส่วนตัว
ที่เกิดขึ้นระหว่างเซลล์กับพี่เราเท่านั้น บริษัทไม่ได้รับรู้ หรือเกี่ยวข้องเลย
ประมาณว่า พี่เราไปโอนเงินให้เซลล์เอง ตกลงกับเซลล์เอง
ที่บริษัทพอจะช่วยได้ ก็คือ จะช่วยตามพนักงานคนนั้น
และเรียกคนค้ำประกันมาให้รับผิดชอบ
เราก็ชี้แจงให้เค้าฟังว่า เราไม่สนใจหรอกนะ
ว่าตอนนี้เซลล์คนนั้นจะหนีไปอยู่ไหน
แต่ที่เรารู้คือ เราซื้อสินค้านี้ เพราะเราเห็นว่าเป็นของบริษัทฯ นี้
มีชื่อเสียงด้านชุดครัว และเราได้ไปซื้อในสถานที่ ที่น่าเชื่อถือ
และในสถานที่นั้น มีบริษัทของคุณมาเปิดบูทขายสินค้า
มีเซลล์คนนั้นเป็นตัวแทนขายทำการแทนบริษัทของคุณ
ซึ่งเราเองก็เชื่อว่า เราทำการซื้อขายกับบริษัทคุณ และการที่เราชำระเงินเข้า
บัญชีของเซลล์นั้น ก็เป็นการชำระตามรายละเอียดและขั้นตอนที่ได้ระบุไว้
อย่างถูกต้อง
วันนั้น เราก็ขอพบผู้บริหาร หรือคนที่มีอำนาจในการตัดสินใจ
เพราะคิดว่า เงินแค่นี้ ที่พนักงานคุณโกงบริษัทไป
บริษัทฯ คงไม่อยากเสียชื่อเสียงหรอก คิดว่าบริษัทน่าจะมีทางออกที่ดีกว่า
จะให้ลูกค้าไปฟ้องร้องเรียกร้องค่าเสียหายเอาเอง
แต่พนักงาน 2 คนนั้น ก็ไม่ให้เราพบ บอกว่า ต้องนัดก่อนถึงจะสามารถพบได้
หลังจากมีนๆ งงๆ กันอยู่ 2 คน ว่าจะทำอย่างไงกันต่อดี
เราก็บอกว่า ตอนนี้ เราไปร้อง สคบ. ก่อนดีกว่า และก็ไปหาทนาย
มาฟ้องร้องต่อไป
แต่ตอนนี้ที่น่าสงสารที่สุด คือพี่เรา เค้าเสียทั้งเงิน เสียทั้งความรู้สึก
ไหน...กำลังไม่สบาย อยู่ด้วย เค้าบอกว่า ไม่มีกำลังใจแล้ว
อุสาตห์เข้าไปหาซื้อสินค้า ในที่ที่คิดว่าน่าเชื่อถือ ไว้ใจได้
ผลสรุป ก็ต้องโดนหลอกจนได้ ... เศร้าเลย T__T
แต่เจ้าหน้าที่ของโฮมโปรดีมากเลยนะค่ะ ให้ความช่วยเหลือทุกด้าน
ซึ่งเค้าก็ไม่คิดว่าจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้ที่โฮมโปรได้ เห็นเค้าบอกว่า
ก็ได้มีการแบรนด์ เซลล์คนนี้ ห้ามเข้าทุกสาขาของโฮมโปรแล้ว
ถือว่าเป็นอุทาหรณ์ในการซื้่อสินค้านะคะ
| จากคุณ |
:
miniji  
|
| เขียนเมื่อ |
:
13 ก.ย. 55 10:15:08
|
|
|
| |
