Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ทำยังไงกับตู้เย็น SAMSUNG ตู้นี้ดีคะ ติดต่อทีมงาน

ขอแชร์ประสบการณ์ด้วยคะ ผิดหวังกับซัมซุงมาก

ที่บ้านซื้อตู้เย็นรุ่น top ของซัมซุงราคาเป็นแสน ใช้มาประมาณ 2 ปีตู้เย็นก็เสียไม่เย็นทั้งตู้
ติดต่อศูนย์ซ่อมหลายครั้งแล้วทางศูนย์บอกว่าซ่อมไม่ได้ ผ่านมา 2เดือนแล้วที่บ้านไม่มีตู้เย็นใช้
ทางศูนย์เงียบหายไปจนเราติดต่อไปใหม่ ทางศูนย์เลยให้เบอร์เจ้าหน้าที่บริษัทซัมซุง
ชื่อคุณคณิตพงษ์ เบอร์ 026893224 ทางคุณคณิตพงษ์บอกว่าจะชดใช้ค่าเสียหายที่ซ่อมไม่ได้โดยเคลมเป็นเงินบางส่วนให้ โดยหักค่าเสื่อมแล้ว เป็นจำนวน 65,450 บาท นัดว่าจะจ่ายให้ภายใน 15 วัน พอครบกำหนดก็เงียบหายไป เราติดต่อกลับไปใหม่เค้าก็ขอเลื่อนผลัดวันออกไปอีก พอถึงกำหนดใหม่เค้าก็ทำเหมือนเดิมคือเงียบหายไปอีก
เราติดต่อกลับไปอีก เค้าก็ขอผลัดเลื่อนไปเรื่อย เรื่อย ล่าสุดเราโทรไปตาม เค้าบอกว่าจะมาเอาตู้เย็นคืนโดยที่ไม่จ่ายเงินตามที่ตกลง แปลกมั้ยคะ

ซัมซุงทำแบบนี้ทำให้เราหมดความเชื่อถือ ผิดหวังมาก ไม่กล้าซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าซัมซุงอะไรอีกแล้ว
นอกจากเสียแล้วซ่อมไม่ได้แลัว สิ่งที่พูดหรือตกลงกับลูกค้าก็ไม่มีความน่าเชื่อถือ

ไม่ทราบว่าผู้ใหญ่ทางซัมซุงทราบเรืองนี้หรือไม่ จะมีวิธีแก้ไขปัญหาเรื่องนี้ยังไงบ้างคะ ขอความชัดเจนด้วยคะ

จากคุณ : MayJay
เขียนเมื่อ : 11 พ.ย. 55 13:32:36




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com