ความคิดเห็นที่ 24
เปลี่ยนแบงค์ดีกว่าครับ ไม่ว่าจะยื่นเรื่องไปแล้ว หรือไม่ได้ยื่น มันไม่เห็นจะเกี่ยว ถ้าเขายังบังคับให้เราทำผมว่าเราก็สามารถยกเลิกสัญญาได้นะครับ ลองอ่านเรื่องของธ.ไทยพาณิชย์ดูครับ ของคุณเข้าข่ายเขาแล้วนะครับ เอามาจากฐานเศรษฐกิจ...................................................... http://www.thannews.th.com/detialNews.php?id=T0120391&issue=2039 ..............................................
-ใบโพธิ์ให้เวลา3วันเร่งขายประกันชีวิต
แหล่งข่าวจากผู้บริหาารระดับผู้จัดการสาขารายหนึ่งจากธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) กล่าวเปิดใจกับ"ฐานเศรษฐกิจ" ถึงสถานการณ์ล่าสุดที่เกิดขึ้นกับพนักงานของแบงก์ว่า ในสัปดาห์ที่ผ่านมาผู้จัดการสาขาทั่วประเทศเพิ่งได้รับมอบหมายมาตรการใหม่ให้รณรงค์ขายประกันชีวิต SCB Life และ Credit Life โดยระหว่างวันที่ 29-31 สิงหาคม 2548 หรือในระยะเพียง 3 วัน ขอให้ผู้จัดการสาขาและพนักงานช่วยกันขายประกันชีวิตให้ได้คนละ 1 กรมธรรม์ หรือเป็นค่าเบี้ยประกัน 38,000 บาท ทุนประกัน 150,000 บาท (ซึ่งเป็นกรมธรรม์ลักษณะสะสมทรัพย์ โดยส่งเบี้ยประกัน 7 ปี แต่ให้ความคุ้มครอง 14 ปี ในปีที่ 14 จะคืนทุนให้ 2 เท่า คือ 300,000 บาท ) ซึ่งธนาคารกำหนดให้ผู้จัดการสาขาสรุปยอดการขายส่งให้ธนาคารทันทีภายในวันที่ 31 สิงหาคม เนื่องจากธนาคารได้ปรับเพิ่มเป้าหมายในการขายและการทำรายได้จากการขายประกันชีวิต
ในส่วนของนโยบายการขายผลิตภัณฑ์ทางการเงินของสาขาก็เช่นกัน ธนาคารได้กำหนดเป้าหมายไว้ว่าพนักงานจะต้องขายสินค้าหรือบริการให้ได้ถึง 120 % ของเป้าหมายที่กระจายให้แต่ละสาขาซึ่งลดหลั่นกันตามขนาดของเงินฝาก เช่น สาขาที่มีขนาดใหญ่ ตั้งเป้าหมายให้เพิ่มฐานลูกค้าบัตรเอทีเอ็ม 3,400 บัตรต่อสาขา แต่ในทางปฏิบัติพนักงานจะต้องทำให้ได้ 4,080 บัตร จึงจะได้คะแนนเต็ม 100 คะแนน เพราะหากพนักงานทำได้เท่ากับเป้าหมายที่กำหนด (คือ 3,400 บัตร)ก็จะได้คะแนนเพียง 80 คะแนน
-ประเมินผลงาน600สาขาร่วงเป็นแถบ
แหล่งข่าวคนดังกล่าวยังระบุอีกว่า การเพิ่มเป้าหมายในการขายโปรดักส์ ในสถานการณ์ที่กำลังซื้อชะลอนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แม้จะยึดนโยบายลูกค้าไม่มีวันหมด เพราะลูกค้าบางรายในขณะนี้ถือบัตรเครดิตอยู่แล้ว 4-5 ใบ ถึงจะมีของแจกของแถมให้ลูกค้าฟรีๆ ก็ยังขายได้ยาก ซึ่งในการประชุมผู้จัดการนอกเขตและสาขาทุกเดือน ก็มานั่งไล่บี้กันว่าทำไมผลงานไม่เข้าเป้า ทำให้เกิดความเครียด
ทั้งนี้ที่ผ่านๆมาธนาคารไทยพาณิชย์ได้มีการประชุมผู้จัดการสาขาเป็นประจำทุกเดือน เพื่อสรุปผลการดำเนินงาน และวัดผลการทำรายได้หรือการขายของแต่ละสาขารวมถึงการเปรียบเทียบผลความพึงพอใจจากลูกค้า และการซักถามในประเด็นที่สาขาไม่สามารถทำงานให้บรรลุเป้าหมาย ซึ่งในส่วนของผู้บริหารธนาคารมีนโยบายให้ผู้จัดการสาขากระตุ้นการขายของพนักงานในความดูแลอย่างต่อเนื่อง โดยจากการประเมินผลงานการขายของสาขาทั่วประเทศ พบว่ามีเพียงบางสาขาเท่านั้นที่ผู้จัดการสาขาจะได้รับการโปรโมทเป็น Top Star เช่น ในจำนวนสาขาของธนาคารทั่วประเทศ 600 สาขา จะมีผู้จัดการสาขาในระดับ Top Star เพียง 10 คนหรือ 5 % เท่านั้น
จากคุณ :
ทริ
- [
12 ก.ย. 48 17:49:45
A:203.148.162.222 X: TicketID:055999
]
|
|
|