(หากใครกำลังจะซื้อแอร์ต้องเข้ามาดู )มีใครใช้แอร์ LG ที่บ้านแล้วรู้สึกเซ็งกับบริการหลังการขายบ้างไหม ?
|
|
ผมซื้อแอร์ LG รุ่น ARTCOOL (A10LCRN) เพราะพนักงานขายเชียร์ว่าดีไม่มีปัญหาไอ้ตัวเราก่อนไปก็ยึดคติแน่วแน่แล้วว่า จะใช้แต่แอร์ญี่ปุ่น (Saijo,Mitsu) แต่ก็เปลี่ยนใจซื้อ LG มาใช้เพราะคนขายบอกใช้ดีไม่มีปัญหาแน่นอน บวกกับรูปลักษณ์ของแอร์แล้วต้องยอมรับว่าสวยจริงๆ ซื้อมาในระยะแรกใช้ดีแอร์เงียบมาก เย็นดีด้วย แต่หลังจากนั้นไม่นาน เครื่องขึ้น CODE C1 ผมก็ไม่รู้มันคืออะไร เลยลองตามช่างแถวบ้านมาดู พอช่างมาเห็นบอกว่าซ่อมไม่ได้หรอกถ้าเป็นแอร์ LG แล้วก็ไม่กล้าซ่อมด้วย ตามมา 2 เจ้าไม่มีใครซ่อมได้ เลยลองโทรให้ LG มาดูเอง ช่าง LG มาถึงใช้เวลาไม่ถึงครึ่งชั่วโมงซ่อมได้ เก็บไปพันกว่าบาท ช่าง LG บอกว่าช่างที่อื่นซ่อมไม่ได้หรอกเพราะไม่รู้ CODE ซ่อมไปจะเสียหนักกว่าเดิม เราก็โอเคจ่ายเงินไปก็ได้แค่พันกว่าบาท หลังจากนั้นใช้มาไม่ถึง 5 เดือน ออกอาการอีก แอร์ไม่เย็นคือไม่มีลมเย็นออกมาเลย คอมเพรสเซอร์ข้างนอกก็ทำงานบ้างไม่ทำงานบ้างในทีแรกก็เข้าใจว่าล้างแอร์ก็คงหายเลยเรียกช่างแถวบ้านมาดูพอมาดูเสร์จช่างแถวบ้างบอกซ่อมไม่ได้ซ่อมไม่เป็นแต่ก็ดันล้างแอร์ไป เก็บเงินไป 350 บาท แถมแอร์ก็ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม เข้าสูตรเดิม โทรหา LG ตามระเบียบ พนักงานรับโทรศัพท์ LG บอกว่ามาแล้วต้องเสียเงิน ประมาณ 1พัน ถึงแม้จะซ่อมไม่ได้ก็ตามเราก็ไม่รู้ทำไงแอร์ยี่ห้อเนี่ยใครก็ซ่อมไม่ได้ก็เลยต้องยอม เรียกไปวันพฤหัส กว่าจะสะดวกมาวันเสาร์ ( ก็เป็นสักอย่างนี้อะเนอะงานเยอะไงคนอื่นซ่อมไม่ได้ต้องเป็นช่าง LG เท่านั้น)
ช่างนัดเช้าวันเสาร์กว่าจะมาได้เกือบเที่ยง
หลังจากตรวจเช็ค บอกต้องเสียค่าบริการทั้งหมด 4,004 บาท เซ็งเลยจ่ายไปเกือบ 2 พัน ไม่เกิน 5 เดือน ต้องจ่ายอีก 4,004 สรุป 6เดือนที่ผ่านมาจ่ายไปเกือบ 6พัน
รายละเอียดมีดังนี้
1. Motor Indoor = 661 บาท
2. Capacitor = 43 บาท
3. Evaporator = 2,200 บาท
4. ค่าบริการซ่อม = 850 บาท
5. ค่าพาหนะ = 350 บาท
รวม 4,004 บาท
เอากับเค้าสิครับ เราถามว่าพึ่งซ่อมไปเองช่างคนที่มาก็คนเดิมเสียเพิ่มอีกตั้ง 4004 มีส่วนลดอะไรไหม ช่างก็โทรไปถามเจ๊ เจ๊ตอบทันทีไม่ได้เสียงดังลั่นโทรศัพท์ เราก็เลยงงๆ เลยลองถามว่าสรุปท่ายอมซ่อมเนี่ยเสร็จวันไหน เพราะอยากตัดความรำคาญทั้งหมด แค่โทรไปเรียจกว่าจะมาได้ก็ 3วันแล้วท่ากลับไปอีกไม่รออีก 1สัปดาห์หรือไง ช่างบอกว่าต้องสั่งของกว่าจะเสร็จวันเสาร์หน้า .......ขอโทษนะครับวันนี้ที่มาวันเสาร์ กว่าจะซ่อมเสร็จเสาร์หน้า เอากับเค้าสิเนี่ยขนาดคิดว่าจะยอมจ่าย 4004 แล้วนะ ยังต้องรออีก 1อาทิตย์กว่าจะได้ใช้
สรุปนะครับ
1. การตามช่าง LG มาซอมได้ต้องใช้เวลาค่อนข้างนาน ช่างธรรมดาไม่สามารถซ่อมได้
2. หากตามช่าง LG เตรียมใจไว้เลยว่าได้จ่ายอย่างต่ำ 1000 บาท ไม่รวมค่าอุปกรณ์นะครับ ครั้งนี้ผมไม่ยอมบ่นๆไปพนักงานเลยเก็บเงินไป 350 บาทรับประกันหลังการซ่อม 3เดือน
สรุปตอนนี้กำลังคิดอยู่ระหว่างยอมจ่าย 4004 แล้วได้ใช้อีกทีหลังจากนี้ 1 อาทิตย์กลับซื้อแอร์ใหม่ Mitsu ไม่เกิน 2วันพร้อมใช้
เพื่อนๆช่วยแนะนำกันหน่อยครับหากว่าใครสามารถซ่อมได้ถูกกว่านี้ผมยินดีเลยนะครับทิ้งชื่อและเบอร์ไว้
หรืออาจจะแนะนำให้เทริน์เป็นแอร์ตัวอื่นเอาแต่แอร์ญี่ปุ่นนะครับแอร์เกาหลีไม่เอาแล้วเข็ดจริงๆ
ซ่อมต่อหรือเปลี่ยนใหม่อะไรจะคุ้มกว่ากัน?
| จากคุณ |
:
kanintun 
|
| เขียนเมื่อ |
:
12 ก.ย. 52 14:51:13
|
|
|
|
