ใครจะฝากเงินเครื่องอัตโนมัติของธนาคารระวังนะครับ
|
|
ใครจะฝากเงินเครื่องอัตโนมัติของธนาคารระวังนะครับ เมื่อช่วงบ่ายสามโมงครึ่ง ของวันนี้ผมเอาเงินสดจำนวน 20000 บาท ไปฝากเงินที่เครื่องรับเงินอัตโนมัติ ของธนาคารสีเขียวแห่งหนึ่งคับ ผมใช้โอนเงินต่างธนาคาร คือผมใช้บัตรธนาคารสีม่วงอยู่ แล้วเอาเงินเข้า ไปใส่ที่ช่วอรับโดยไม่สังเกตุ ก็รีบเอาเงินใส่ช่องเพราะผมพับเงินเอาไว้ ก็รีบคลี่เงิน เพื่อให้มันแบนๆ เพราะขี้เกียจต้องเอาเงินเข้าไปใหม่ เวลามันเด้งออกมาเพราะเงินยับ พอสักพัก เครื่องมันค้างตรงช่องรับเงิน นานมากมันไม่ปิดช่องและนับเงินซักที และแล้วเหตุการณ์ที่ผมไม่เคยเจอก็เกิดขึ้น เครื่องรับเงินอัตโนมัติ ปิดช่องรับเงิน แล้วขึ้นว่าเครื่องขัดข้อง แล้วก็ปริ้นใบสลิปมาให้ มีแค่เวลาสถานที่ ชื่อบัญชีของผม แต่ไม่มีจำนวนเงิน กรรม ผมก็อ้าวเฮ้ย ยังไงเนี่ยก้ลองกดเงินในบัตรที่โอนดู ก็ไม่มีเงินเข้า ธนาคารก็ปิดเพราะวันเสาร์และหลังสามโมงแล้ว ก็เลยต้องโทรเข้าcall center เบอร์02-XXXXXXX (เลขหลังเจ็ดหน้าเก้าทั้งหมด) ก็แจ้งไปว่าเหตุการณ์เป็นยังไง call center ก็ดีครับ ถามว่าเราชื่ออะไร ใส่เงินไปกี่บาท เป็นแบงค์อะไรมั่ง ขอเบอร์โทรกลับ (ฝากด้วยนะค่ะ) แล้วได้ยินคำว่า ต้องรอประมาณ 2-3 วันหลังวันทำการ โอ้ว เลย ผมก็ลองสอบถามอีกว่ามีเคสแบบนี้เยอะมั้ยเป็นเพราะอะไร เพราะผมจะได้ป้องกันเอาไว้ เพราะผมชอบเอาเงินเข้ากับเครื่องฝาก เพราะมันสะดวกดี แต่คำตอบที่ผมได้ ทำให้ตกใจมากว่า ไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัด อาจจะเป็นเพราะวันหยุดแล้วโอนต่างธนาคาร อาจจะเพราะเครื่องerror อาจจะเป็นที่แบงค์มันเป็นรอยยับ รึอื่นๆอีกมากมาย ผมก็อิ้ง เพราะผมได้คำตอยนี้กับcall centerทั้งสองคน ในธนาคารสีเขียว เพราะคนแรกผมโทรไปแจ้งว่ามีปัญหาอะไรมั่งแล้วคนที่ผม ผมถามแบบตรงๆเลยว่า เงินที่ผมยังค้างอยู่กในเครื่องใครจะเป็นคนไข ไขเมื่อไหร่ แล้วจะตรงสอบยังไงว่าจำนวนมันถูกต้องกับที่ผมบอกรึไม่ ผมอาจจะบอกว่าผมเอาเข้า30000บาท แต่ใส่จริงๆไม่ถึงก็ได้ เพราะต่อให้มีกล้องวงจรปิด แต่มันก็ตรวจสอบไม่ได้ว่ามันมีกี่ใบ แล้วผมจะรู้ได้ยังไงว่า คนที่ไปเปิดจะเจอเงินเท่ากับจำนวนที่ผมแจ้งจริง เพราะในสลิปที่ออกมามันไม่มีจำนวนเงิน ซึ่งผมก็ได้คำตอบว่า ทางธนาคารจะตรงเช็กเงินที่ค้างอยู่ในช่องเงินให้ และจะโอนเข้าบัญชีให้ตามที่ผมสั่งไปตอนแรก และก็ภายใน2-5วันทำการ อ้าวไหนแค่3วันในตอนแรก ผมก็เซ็งเลย ต้องรอวันจันทร์เท่านั้น ซึ่งแน่นอนผมจะไปธนาคารแต่เช้า และเข้าไปเช็คพร้อมกับทางธนาคารในตอนเช้าเลย ว่าเงินสองคืนสองวันยังอยู่ดีมั้ย ดีนะที่ทางบริษัทผมปิดทำงานไม่อย่างงั้นยุ่งแน่นอน และผมก็ลองไปหาข้อมูลในกูลเกิ้ล ก็พอว่าเคสนี้ มีเยอะมาก และส่วนใหญ่ที่เห็นจะเป็นธนาคารเดียวกับที่ผมโอน เพราะธนาคารนี้มีเครื่องฝากเงินเกือบทุกที่ ธนาคารอื่นส่วนใหญ่จะมีแต่ตู้กดเงิน และตู้อัพเดท เท่านั้น ยกเว้นในห้าง หลังจากปัญหาที่ผมเจอผมขอสรุปและแนะนำทุกคนว่าดังนี้
1.คุณอย่าพยายามฝากเงินเครื่องอัตโนมัติ ถ้าไม่จำเป็นจริงๆ
2.ถ้าจะฝากเงินกับเครื่อง แนะนำให้ฝากช่วงเวลาทำการของธนาคาร คือ8.30-15.30น. เพราะถ้ามีเคสแบบผมให้ไปแจ้้งข้างในได้เลยว่า เครื่องเสียและเงินเรายังอยู่ในนั้น เพื่อให้เค้าหาทางแก้ไขอย่างน้อยๆก้ยังมีพยานยืนยัง ไม่ใช่มีแค่กล้องวงจรปิดแบบผม
3.อย่าฝากเงินที่ธนาคารในเวลาวันหยุด ถ้าจะฝากจริงๆให้ไปที่ห้างที่เค้าเปิดธนาคาร เพราะถ้ามีปัญหาแบบผม คุณต้องรอถึงวันจันทร์อย่างเดียว เงินก็ไม่ได้ใช้
4.ถ้ามีปัญหาแบบนี้ให้แจ้งกับ รปภ(ถ้ามี) call center (ในกรณีที่ธนาคารปิด)เพื่อหาพยาน ว่าคุณอยู่ในช่วงเวลานั้นจริง และต้องเก็บใบสลิปที่มันออกมาจากเครื่องที่มันerrorให้ดีๆ เพราะมันจะเป้นหลักฐานสำคัญที่สุด ที่จะอ้างอิงได้
ข้อผิดพลาดแบบนี้ผมไม่ได้มีข้อเสนอประจาณ รึว่ากล่าวโทษอะไร เพราะเรื่องแบบนี้คงไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้นกับตัวเอง อาจจะเป็นที่ผมไม่จัดแบงค์ให้ดี อาจจะเป็นเพราะเครื่องที่มีปัญหา รึอาจจะเป็นที่ระบบ ผมอยากให้เคสของผมเป็นกรณีศึกษา เพื่อให้แง่คิดกับเพื่อนๆทุกคนที่คิดจะพึ่งพา สิ่งที่ไฮเทค ชึ่งบางทีมันก็สร้างปัญหาให้กับเราได้เช่นกัน ข้อให้เพื่อนๆให้กำลังใจผมด้วยในเช้าวันจันทร์ ว่าผมจะได้เงินกลับคืนมาครบมั้ย เงินอาจจะดูไม่มากสำหรับคนอื่น แต่สำหรับผมแล้ว มันมีค่ามากเพราะเงินนี้ผมจะใช้ในการจ่ายค่าสมัครเรียนต่อของผม
เเละผมขอบอกว่าลาขาดกันที่ เครื่องฝากเงินอัตโนมัติทุกแห่ง
| จากคุณ |
:
เด็กดื้อนิรัน5 
|
| เขียนเมื่อ |
:
13 ก.พ. 53 23:30:04
|
|
|
| 
...