เช้านี้ผมทำหน้าที่พลเมืองดี ไปพบผจก.-แบงค์พูดคุยเรื่อง ระเบียบวิธีปฎิบัติ เมื่อรับเงินจากลูกค้า มีขั้นตอนอย่างไร ? ผู้จัดการใจดี พามายืนสังเกตที่เคาร์เตอร์ พนักงานทุกคนจะปฎิบัติดังนี้
1) เมื่อรับเงินสดจากลูกค้า
2) พนักงานจะเอาเงินสด วางไว้บนเคาร์เตอร์
3) เมื่อทำรายการเสร็จ จึงหยิบเงินทอนให้ลูกค้าพร้อมใบเสร็จรับเงิน
หากมีข้อโต้แย้ง จะนับเงินที่วางรออยู่บนเคาร์เตอร์นั้น ... ไม่ใช่ไปนับเงินทั้งหมดมากระทบยอด
*** ร้านสดวกซื้ออื่นๆ ตลอดจน 7-11 ก็ปฎิบัติเช่นเดียวกัน จะต้องเอาเงินที่รับมาวางไว้ก่อน ไม่เอาไปรวมกับเงินทั้งหมด ****
ที่จริง .. ผมจะถ่ายรูปขั้นตอนมาให้ดู แต่ เป็นกฎของแบงค์ไม่อนุญาตให้ถ่ายรูป
เลยแวะร้านค้าที่รู้จัก ถ่ายรูปขั้นตอนการรับเงินจากลูกค้ามาให้ดู
เมื่อพนักงานรับเงินจากลูกค้า จะเอาเงินมาวางไว้ก่อน จึงหยิบเงินทอนให้ลูกค้า
หากมีข้อโต้แย้ง เช่น จ่ายเงิน ขาดหรือเกิน ก็จะตรวจสอบเฉพาะเงินที่วางไว้
ขั้นตอนตาม ... ภาพประกอบ
แก้ไขเมื่อ 12 ต.ค. 53 11:37:16
ทำยังไงดี เงินหายไป1,000บ. ต้องยอมรับว่าเป็นความผิดเราหรอ
