เมื่อก่อนตอนที่พันทิปเปิดจองส่วนต่อเติม เพื่อนๆผมจองไว้ 2-3 ห้อง ชวนกันเข้าหุ้นทำหลายคน คนหนึ่งเป็นทนาย ประชุมกันสองสามครั้ง ผมเห็นท่าไม่เวิร์คจึงไม่ได้เอาด้วย แต่ผมชอบไปคลุกคลีที่ร้านทั้ง 3 บางทีอยู่ทั้งวัน ช่วยเขาประกอบคอมพิวเตอร์ แรกๆ ก็ระมัดระวัง เรียกว่าตามตำราเปี๊ยป ทำไปสักวันสองวัน เริ่มคล่อง สนุกดี
จากประสบการณ์ที่พบเห็นธุรกิจนี้ มีการเคลื่อนไหวเร็ว ด้วยสินค้ามีใหม่เร็วมาก ต้องการทุนและการตัดสินใจรวดเร็ว ที่สำคัญต้อง update ข้อมูลก่อนคนอื่น ถ้าไปยืนรออยู่ข้างหน้าได้จะดีมาก ... อย่างหนึ่งที่ผมไม่ชอบ คือ คิดค่าบริการ...คล้ายกับเราหลอกเขา .. พูดไงดี คิดเองนะครับ ผมเป็นคนตรงไปตรงมา อะไรที่ทำง่ายๆ ผมคิดตังเขาไม่ลง แต่ในฐานะของร้าน ทำอย่างนี้ ไม่ได้ ไม่หลอกก็เหมือนหลอก .... นอกจากนี้ ผมเป็นช่างที่ชอบติดตามผล ... พอซ่อมเสร็จ เจอกันใหม่ ผมจะถามว่า เป็นไงบ้าง ??
เชื่อไหมครับ คำถามนี้ ..เป็นคำต้องห้าม เขามีสูตรว่า "อย่าถาม"
ถ้าถามที่ไร คำตอบที่ตอบมา เขาไม่ขอบคุณหรอก ทุกคน(แทบทุกคน) จะมีข้อตำหนิ บ่นนั่นนี่เสมอ ทำให้ร้านเสียเวลา .... เขาว่ากันอย่างนี้
ดังนั้น ถ้าสังเกตให้ดีๆ เราเอาเครื่องคอมฯ ไปซ่อมเสร็จ วันหลังเราไปให้เขาเพิ่มเติมอะไร (ไม่ได้ไปบ่น นะครับ) เราถามเขาว่า "จำได้ไหม ?" เจ้าของร้านมักจะทำหน้า คิดๆๆ คิดเท่าไรก็คิดไม่ออก ... เพราะเขากลัว.. คุณจะมา complain นี่เป็นข้อเท็จจริง ของงานบริการ 
แนะนำการทำธุรกิจร้านซ่อมคอมพิวเตอร์หน่อยครับ
