จากเซลส์แมนสู่เอ็มดี ตอนที่ 8 ทำ Presentation....โดย "ลุงแอ็ด"
|
 |
จากเซลส์แมนสู่เอ็มดี ตอนที่ 8 ทำ Presentation
ลุงไปถึงธนาคารตั้งแต่ยังไม่หกโมงเช้า เพราะต้องไปจัดสถานที่ ดูตำแหน่ง
ที่จะต้องยืนพูด ตำแหน่งของผู้ฟัง และตระเตรียมอุปกรณ์ต่างๆ
อุปกรณ์ที่ใช้ Presentation สมัยนั้น ก็มีแต่ Over Head Projector กับแผ่น
ใสอย่างเดียว การ Present แบบ Power Point ที่ให้ภาพสวยงามแบบสมัย
นี้หามีไม่
การเตรียมตัวในการทำ Presentation นี่สำคัญที่สุด เขาบอกว่าหากเรา
เตรียมตัวมาดีเท่าไหร่ โอกาสที่จะสบผลสำเร็จก็มีมากเท่านั้น
ดังนั้น ลุงต้องไปเช็คอย่างละเอียด ลองเอาแผ่นใสวางบน OVH แล้วปรับ
โฟกัส ไปยืนดูทุกจุดในทุกมุมห้องว่าชัดเจนดีหรือเปล่า Testไมโครโฟนดู
ว่าได้ยินชัดดีไหม
ปรับเสียงให้ดังพอเหมาะสม ได้ยินชัดเจนดีทั้งผู้ที่อยู่ใกล้และอยู่ไกล สมัย
นั้น ยังไม่มีไมค์ลอย หรือไมค์คลิปเหน็บเสื้อเลยไม่ต้องกลัวเสียงฟีดแบ
คเวลาไปยืนใกล้ลำโพง
เตรียมหลอดฉายสำรองรองไปด้วยเผื่อฉายๆ ไป พูดเพลินแล้วลืมปิด OVH
ทำให้ร้อน หลอดจะขาดได้ง่าย
.
โอย เตรียมกันจนเหงื่อไหลไคลย้อย กว่าจะได้บรรยาย
พอเจ็ดโมง กรรมการฝ่ายธนาคารก็ค่อยทยอยกันมา ตอนนี้ทุกอย่างเรา
พร้อมแล้ว ก็ต้องออกไปทักทายคุยกับคณะกรรมการ เขามีกาแฟเสริฟให้
ดื่มไปพลางๆ ก่อน รอให้ทุกคนมาพร้อมกันก่อน
จนเจ็ดโมงสามสิบ ทุกคนพร้อมกันแล้ว เขาเข้านั่งประจำที่
ลุงก็เข้าประจำที่ คือออกไปยืนพูดหน้าห้องที่ใช้ทำ
Presentation
เรื่องการพูดหน้าชั้น หรือบรรยายเรื่องต่างๆให้ผู้อื่นจำนวนมากฟังนี่ เป็นเรื่อง
ที่ตื่นเต้นเสียจริงๆ คนที่บอกว่าไม่ตื่นเต้น ไม่มี อย่าไปเชื่อ เพียงแต่ เขา
ควบคุมอารมณ์ตัวเองไม่ให้ความตื่นเต้นมันฉายออกมาชัดเจนได้มากแค่
ไหน และเขาสามารถจะขจัดความตื่นเต้นให้มันหมดไปอย่างรวดเร็วได้อย่าง
ไรเท่านั้น
เคยคุยกับอาจารย์ทินวัฒน์ มฤคพิทักษ์ ซึ่งเป็นเพื่อนที่ทำ การอบรมร่วมกัน
มา ท่านก็ให้ข้อคิดว่า เวลามันตื่นเต้น ให้พยายามยิ้มไว้ หายใจลึกๆ แต่
อย่าถึงกับถอนหายใจดังเฮือกๆอะไรอย่างนั้น กวาดสายตาไปรอบรอบ อย่า
ไปจับอยู่จุดใดจุดหนึ่ง
ในใจก็พยามนึกว่า สิ่งที่เรานำมาพูดนั้น เป็นสิ่งที่เรารู้ดีที่สุด ถึงคนอื่นเขา
จะรู้เรื่องอื่นดีกว่าเรา แต่เขาไม่สามารถจะมารู้ดีกว่าในสิ่งที่เรามาพูดได้
ถ้าคิดอย่างนี้แล้วยังไม่หายตื่นเต้น ก็คิดเสียว่า
มาพูดให้หมาฟัง ทุกคนที่มานั่งฟังเราพูดเป็นหมาหมด
ความตื่นเต้นก็จะหายไปเอง
(อันนี้รู้สึกอาจารย์ทินวัฒน์จะจำมาจากอาจารย์อบ วสุวัฒน์อีกทีหนึ่ง)
พอทุกคนพร้อมแล้ว อาหารเช้าก็เริ่มเสริฟ เป็นอาหารเช้าแบบฝรั่ง มีไข่
ดาว หมูแฮม
.ลุงก็กล่าวแนะนำตัวอีกครั้งหนึ่ง แล้วก็กล่าวถึง Agenda ที่
จะบรรยายในวันนี้อย่างสั้นๆ
เรื่อง Agenda นี่ก็สำคัญ บางคนไม่กล่าวเลย ทำให้ผู้ฟังไม่รู้ว่าต่อไปคนเขา
จะพูดเรื่องอะไรกันบ้าง และจะไปจบที่เรื่องอะไร บางที Agenda ก็ยาว
และมีรายละเอียดมากเกินไป ทำให้ผู้ฟังลดความตื่นเต้นในการติดตามลงไป
หลังจากที่กล่าวถึง Agenda แล้ว ลุงก็เข้าเรื่องทันที่
จำได้หัวข้อแรกที่พูดคือเรื่องของบริษัทยิบอินซอย ว่าทำไมจึงอยากจะมา
ทำ Deal นี้ เพราะอะไร และประวัติและความเป็นมาของระบบเครื่อง
คอมพิวเตอร์ของ Burroughs
ก็ขอย้อนให้ฟังว่า ถึงแม้เรื่องยิบอินซอยและเครื่องจักรทำบัญชียี่ห้อ เบอร์
โร่ส์ จะเป็นที่รู้จักกันดีอยู่แล้วในหมู่ธนาคาร และตัวของลุงเองก็เป็นที่รู้จัก
กันดีอยู่แล้ว เพราะทำหน้าที่ Account Manager มาหลายปีให้ธนาคารแห่ง
นี้ แต่เพราะการที่ธนาคารรู้จักเราดีอยู่แล้วนี่เอง ซึ่งมีทั้งข้อดีและข้อเสีย
ข้อดีคือเขารู้จักเราดีเยอะแล้วไม่ต้องอธิบายมาก เพียงแต่อธิบายว่า เราขาย
เครื่องจักรทำบัญชีอยู่ดีๆ เหตุไฉนจึงหันมาสนใจที่จะขายระบบคอมพิวเตอร์
ขนาดใหญ่กับเขาด้วย ทั้งๆที่ไม่มีประสบการณ์ ต้องลงทุนเยอะแยะ และจะ
ทำให้สำเร็จได้อย่างไร
เรื่องนี้ความจริงควรจะให้ระบบผู้บริหารของบริษัทคือคุณธวัชเป็นผู้พูด ซึ่งจะ
ได้น้ำหนักมากกว่า แต่เขาให้เรา Present ภาษาไทย และคุณธวัชนั้นพูด
ภาษาอังกฤษแบบไม่ธรรมดา คือพูดเป็นเหมือนฝรั่งพูดจริงๆ เพราะไปอยู่
เมืองนอกมาตั้งแต่เล็กๆ พูดไป ถึงแม้เนื้อหาที่พูดจะดี แต่ถ้าคนฟังเขาไม่
เข้าใจก็คงจะไม่มีประโยชน์ ทุกอย่างจึงโล๊ะพะมาที่ลุง
ข้อเสียอีกประการหนึ่งในการที่เขารู้จักเราดีอยู่แล้ว ก็คือเราได้ให้บริการ
ธนาคารนี้มานับสิบปีแล้ว การให้บริการกันมานานก็ย่อมมีบ้างที่จะให้ทั้ง
ความพอใจและความไม่พอใจ ในคณะกรรมการ มีกรรมการท่านหนึ่งคือคุณ
ชนะ รุ่งแสง ซึ่งรู้สึกจะมีอคติหน่อยๆ กับเครื่องเบอร์โร่ส์ที่เราเคยไปเสนอ
ขาย เคยทำความไม่พอใจให้กับคุณชนะมาแล้วถึงกับบริษัทต้องเอาเครื่อง
คืนมาสมัยท่านเป็นผู้จัดการอยู่ที่สาขาเสือป่า
ดังนั้น เมื่อเอ่ยถึงชื่อ เบอร์โร่ส์ ท่านก็คงนึกสยองว่า เอาอีกแล้ว คราวนี้
ถ้ายิบอินซอยมันทำไม่สำเร็จ เราจะคืนเครื่องมันอย่างไรวะนี่เพราะราคาเป็น
สิบๆล้าน และเป็นเครื่องใหญ่เท่าห้องเต็มห้อง
นี่เป็นเหตุผลทั้งหมดที่ลุงจะต้องนำมาวิเคราะห์ว่าจะทำการ Present ในเวลา
อันจำกัด ให้เป็นที่เข้าใจ พอใจสำหรับผู้ฟังทุกท่านได้อย่างไร
วันนั้นการทำ Present สองเรื่องนี้ก็จบลงด้วยดี ท่ามกลางความพออกพอใจ
ของผู้เข้าฟัง มีการซักค้าน ตอบปัญหาที่ถามกันนิดหน่อย การ
Presentation ก็จบลงท่ามกลางความอิ่มหนำสำราญของคณะกรรมการ
แต่เป็นการ Present ที่ไม่ค่อยยุติธรรมเท่าไหร่ ตรงที่เขาเสริฟอาหารให้กับ
ทุกคน ยกเว้น คนพูด ซึ่งยืนอยู่หน้าห้องคนเดียว ได้กินแต่น้ำแก้วเดียว
เท่านั้น
แต่ไม่เป็นไร เราได้ทำความพอใจให้ลูกค้า ก็เป็นที่พอใจของนักขายแล้ว
ใช่ไหม
การทำ Presentation ครั้งแรก รู้สึกว่าคะแนนเต็มสิบ จะได้สักเจ็ดครึ่ง ก็ถือ
ว่าบุญแล้ว แต่ IBM ได้เท่าไหร่เรายังไม่รู้ ตอนนั้น มุ่งทำของเราให้ดีที่สุด
อย่างเดียว
ไม่ได้คิดจะเอาชนะคะคานเจ้าพ่อคอมพิวเตอร์เขาจริงๆ
เพียงแต่ทำให้ดีที่
สุด เท่าที่เรามีความสามารถเท่านั้นเอง จะได้ออเดอร์หรือไม่ได้
..ก็แล้วแต่
บุญกรรม
..เฮ้อ!!!
อมร ถาวรมาศ
anorntvm@hotmail.com
...............................................................................................
จากเซลส์แมนสู่เอ็มดี ตอนที่ 1 เริ่มต้นของชีวิต นักขาย อีกครั้งหนึ่ง
http://www.pantip.com/cafe/isolate/topic/M10447825/M10447825.html#36
จากเซลส์แมนสู่เอ็มดี ตอนที่ 2 บี 4700
http://www.pantip.com/cafe/isolate/topic/M10449250/M10449250.html
จากเซลส์แมนสู่เอ็มดี ตอนที่ 3 ธนาคารของชาวนาไทย
http://www.pantip.com/cafe/isolate/topic/M10452397/M10452397.html
จากเซลส์แมนสู่เอ็มดี ตอนที่ 4 หาผู้เชี่ยวชาญ
http://www.pantip.com/cafe/isolate/topic/M10455045/M10455045.html#90
จากเซลส์แมนสู่เอ็มดี ตอนที่ 5 ดร.ที่ลุงแอ็ดตามหามาทั่วโลก
http://www.pantip.com/cafe/isolate/topic/M10458924/M10458924.html#30
จากเซลส์แมนสู่เอ็มดี ตอนที่ 6 มหาลัยซอยต้นสน
http://www.pantip.com/cafe/isolate/topic/M10462134/M10462134.html#30
จากเซลส์แมนสู่เอ็มดี ตอนที่ 7 ชนกับไอบีเอ็มตัวต่อตัว
http://www.pantip.com/cafe/isolate/topic/M10470035/M10470035.html
...............................................................................................
| จากคุณ |
:
ลุงแอ็ด  
|
| เขียนเมื่อ |
:
22 เม.ย. 54 07:26:55
|
|
|
| 
