มันไม่ใช่เรื่องต้อง "สู้" กับอะไรหรอกครับ
แค่ตั้งใจทำความเข้าใจว่า เขาทำอย่างไร ก็จะรับบัตรคิวมาถูกต้อง
ที่สำคัญ อย่าปากหนัก+มนุษยสัมพันธ์ดีๆ
ไปครั้งแรก ก็ถามดะ ไม่เห็นยากอะไร
ผมเคยไป รพ. หลายแห่ง ผมจับหลักได้ว่า
รพ. รัฐ จะมีระบบหลักๆ ดังนี้
1) ทำบัตร
2) ถ้ามีบัตรแล้ว คนไข้ "ต้องรู้" ว่าจะหยิบคิวอะไร ?
3) มีบัตรแล้ว แต่คนไปขอบัตรคิว ไม่ใช่เจ้าของบัตร "จึงไม่รู้" แล้ว "ปากหนัก"
ยืนมือไป คนหยิบบัตรคิว ส่งให้ เขาก็มีหน้าที่ส่ง เพราะเขาคิดว่า "คนยื่นมือมารับ" +"ไม่เปิดปากบอก" จะต้องรู้แล้ว
ดังนั้น ถ้ามีการผิดพลาด วิธีที่ถูก จะต้อง ค้นหา "ที่ผิด"
ไม่ใช่ เที่ยว "จับผิด" โทษ สะเปะสะปะ เหมารวม รพ. รัฐ ไม่ดีไปเสียหมด
ผมเถียงว่า ไม่จริง คนนั่นแหละ ไม่ดี ที่ไม่รู้จักเรียนรู้ แถมยังอวดเก่ง ครับผม
ทำไมต้องให้รอนานด้วยคะ?
