Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
แชร์ประสบการเรื่องการเครมประกันไทยพาณิชย์ นิดนึงครับเพื่อไครคิดจะทำ ติดต่อทีมงาน

เรื่องคือ ผมทำประกันกับไทยพาณิชย์ไว้ เป็นประกันอุบัติเหตุ

เมื่อประมาณ 3 อาทิตย์ก่อนผมได้เครมประกันครั้งแรกหลังจากที่ทำมาประมาณ 3 ปี ยอดประมาณ 700 กว่าๆเกือบ 800 (เบี้ยประกันผม 1100 ต่อปี) สำรองจ่ายไปก่อน รอไป 2 อาทิตย์ สรุปไม่ได้ เพราะสิ่งที่เขียนในใบรับรองแพทย์ ไม่ละเอียดพอไม่ถือเป็นอุบัติเหตุ ที่หมอระบุไปมีเนื้อหาว่า "ยกของหนักทำให้ข้อมือพลิก และมีอาการบวม"

ผมโทรไปถาม callcenter ได้ความว่า "อุบัติเหตุคือการที่มีปัจจัยภายนอกมากระทบ ทำให้ได้รับบาดเจ็บ" ผมถามกลับ "ของหนักถือเป็นปัจจัยภายนอกไหม ผมไปยกแล้วข้อมือผมพลิก ไม่ใช่อุบัติเหตุหรือ" ได้รับคำตอบคือ "เหมือนว่าของมันหนักคุณรู้อยู่แล้ว จะไปยกทำไม" กับ "อธิบายไปคุณก็ไม่เข้าใจ" แม่เจ้าตอบได้น่า...มาก บอกให้ผมส่งเรื่องเข้าไปใหม่ถ้าจะเครม

เรื่องผ่านมาตั้ง 2 อาทิตย์แล้ว จะให้ไปเตรียมหลักฐานใหม่ (ดีที่ตัวแทนรู้จักกัน ช่วยทำให้เลยไม่ต้องเตรียมใหม่)

แล้วหลังจากนั้นผมได้โทรไปปรึกษาพี่ที่รู้จักกันที่เป็นวิทยากรเกียวกับประกัน บอกให้โทรไปหา คปภ. ผู้อำนวยการ คปภ. ตอบสั้นๆเป็นอุบัติเหตุ ถ้าไม่รับเครมให้ส่งเรื่องร้องเรียน ผมเลยโทรกลับไปโวยว่า คปภ. บอกว่าเป็นอุบัติเหตุ แล้วทำไมคุณถึงบอกว่าไม่เป็นอุบัติเหตุ

ผ่านมา 1 อาทิตย์ถึงวันนี้โทรอีกทีบอกเอกสารเพิ่งมาพอดี เพิ่งเปิดเจอ เดียวอาทิตย์หน้าจะโอนเงินเข้าให้เลย เพราะนำเรื่องเสนอผู้ใหญ่แล้ว ตั้งแต่เอกสารยังไม่มา!

สรุปคือ

ถ้าผมไม่โทรไปหาไปเอาเรื่อง ไม่รู้ว่าต้องโทรไปหา คปภ. เรื่องคงช้าเป็นเต่าไม่ไปไหน เผลอๆจะเครมไม่ได้ด้วยซ้ำ กับยอดเครมแค่ไม่ถึง 800 ถ้าเป็น หมื่น เป็น แสนคงตายอ่ะครับ

แล้วจะให้ผมส่งเข้าไปใหม่ทำไม ในเมื่อใช้เอกสารเก่า ต้องเอา คปภ. มาขู่ใช่ใหม?

มาเล่าให้ฟัง เผื่อไครเจอเคสแบบนี้ โทรไปหา คปภ. เลยครับเล่าเรื่องให้ละเอียด ถ้าเค้าฟันธงว่าเป็นอุบัติเหตุ จบทันทีครับ

ลองคิดดูครับถ้าเป็นตาสีตาสาคงไม่ได้อะครับ 800 เพราะไม่มีเวลาทำเรื่อง ขี้เกียจ ยอดเงินไม่มากไม่รู้ว่าต้องติดต่อยังไงอะไร บ.ประกันฟันกำไร!

จากคุณ : leosungz
เขียนเมื่อ : 14 มี.ค. 55 01:54:21




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com