|
2. ลูกค้าเป็นแหล่งข้อมูลทางการตลาดที่ดีที่สุด
คงต้องยอมรับกันล่ะครับว่า หลาย ๆ อย่างที่เราคิดเอง...เออเอง เกี่ยวกับงานฝีมืออาจไม่ถูกต้องนัก เหมือนที่ผมเคยกล่าวมาแล้วว่า คนทำงานฝีมือก็เหมือนศิลปิน ที่มักจะนำเอาความชื่นชอบของตัวเองเป็นที่ตั้ง
และยืนยันว่า ความชอบของตัวเองนั้นเป็นเรื่องที่ถูกต้องเสมอ ทุกองค์ประกอบของงานฝีมือ เช่น รูปแบบ , สี , ขนาด , ลวดลาย ฯลฯ ล้วนแล้วแต่ถูกกำหนดโดยผู้ผลิตงานฝีมือ ซึ่งก็คือ คุณ นั่นเอง
แถมเวลาใครมาบอกกล่าวว่าอย่างนั้นดีกว่า อย่างนี้ดีกว่า คุณก็พาลจะโกรธเขาเอาเสียด้วย ใช่ไหมครับ ?
แต่ถ้ามุมมองที่ได้รับ มาจากลูกค้าผู้ซึ่งต้องการซื้อสินค้าของคุณ และคุณเปิดใจให้กว้างพอ รับฟังข้อมูลข่าวสารจากลูกค้าบ้าง เชื่อผมเถอะว่า คุณจะได้ข้อมูลชั้นเยี่ยม เพื่อนำมาเป็นส่วนประกอบในการพัฒนาสินค้าของคุณ อย่างไม่สิ้นสุด
จากคุณ |
:
วายุอัคคี
|
เขียนเมื่อ |
:
21 ต.ค. 53 15:09:15
|
|
|
|
|