Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
อยากทราบความเห็นเรื่องการ เชิญลูกค้าออกนอกร้าน คะ  

ไม่ทราบว่าใครเคยมีประสบการณ์เชิญลูกค้าออกนอกร้าน(อาหาร)บ้างคะ

เมื่อปี 2008 มกรา มีลูกค้ากลุ่มหนึ่งเข้ามารับประทานอาหารในร้าน(ซูชิ)
เป็นกลุ่มใหญ่ ราว ยี่สิบห้าคน ครึ่งหนึ่งเป็นทนาย และภรรยาที่เหลือเพื่อน ๆ

(ช่วงนั้น Stomach Virus กำลังระบาดในเมือง)

หลังจากทานอาหารได้ สี่วัน มีลูกค้าคนหนึ่งมาร้องเรียนว่า ได้มีอาการอาเจียน ท้องเสีย คิดว่าเกิดจากการทานอาหารที่ร้านในวันนั้น และทำการขอเงินคืน ทั้งหมด ที่จ่ายไปสำหรับยี่สิบห้าคน

ทางร้าน (สามีเป็นเมเนเจอร์) ได้บอกว่า ให้ไปตรวจร่างกายที่โรงพยาบาล และทางร้านจะออกค่าใช้จ่ายทั้งหมดให้ และเอาใบรับรองแพทย์ มาให้ดู เพื่อทางร้านจะเอาไป เคลมกับบริษัทประกันที่ทำไว้ให้ จะจัดการทุกอย่างให้เรียบร้อย เพียงแค่ไปตรวจร่างกายและเอาใบรับรองแพทย์มา

แต่ลูกค้ารายนั้น ไม่ยอม กลับโมโห และโกรธมาก กลับไป

วันเดียวกัน มีลูกค้าอีกสองรายโทรเข้ามาบอกว่า จะขอเงินคืนเช่นกัน
เพราะไม่สบาย เนื่องจากมาทานพร้อมกันในกลุ่มใหญ่นั้นด้วย

ทางร้าน (สามีเป็นเมเนเจอร์) ก็บอกเหมือนกัน

ทำให้ลูกค้าทั้งสองรายนั้น โมโหมาก และมีรายนึง(คิดว่าเป็นทนาย)บอกว่า

"ถ้ายูจะให้ประกันจ่ายเงินคืนมันยุ่งยาก ยูจ่ายคืนมาง่ายกว่า และให้เอาค่าเสียเวลาของไอมาด้วย ไอไม่ได้ไปทำงานหนึ่งวัน ไอเป็นทนาย เสียรายได้ไป พันสองร้อยเหรียญ"

ทางร้าน(สามีเป็นเมเนเจอร์) โมโหมาก แต่ไม่ได้ว่าอะไร ทนเก็บอาการไว้และยืนยันให้ไปตรวจร่างกาย พร้อมเอาใบรับรองแพทย์มา ยินดีจะคืนเงินให้ทั้งหมด สำหรับทุกคนที่มีอาการเหล่านั้น

ผ่านไปอีกสองวัน ตรงกับวันศุกร์ เวลา 7 pm ได้มีเจ้าหน้าที่จาก Health Department เข้ามาขอปิดร้าน (ลูกค้าเต็มร้าน) แต่เจ้าหน้าที่ทั้งห้าคนเข้าทางหลังร้าน

โดยอ้างว่า มีคนโทรไปร้องเรียนจำนวนมาก จึงเข้ามาปิดเพื่อทำการตรวจสอบ เพราะคิดว่าทางร้านได้ Spread Virus to town

ดิฉัน ได้เข้าไปสอบถามเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับเรื่องราวทั้งหมด

-จำนวนคนที่โทรเข้าไปแจ้งกี่คน (ตอบไม่ได้) บอกว่าจำนวนมาก
-มีรายชื่อมั๊ย (ตอบไม่ได้) เป็นความลับ
-ทำไมไม่มาเวลาราชการ (อ้อมแอ้ม) เพิ่งเลิกงาน และเพิ่งได้จดหมายปิดร้านจากหัวหน้าซึ่งอยู่อีกเมือง
-มีคนไปตรวจร่างกายบ้างรึยัง มีผลตรวจ มายืนยันบ้างมั๊ย(ตอบว่ายังไม่มี)


เจ้าหน้าที่คนนึง เห็นท่าดิฉัน ไม่ยอมปิดร้าน จึง มาบอกว่า
ให้ดิฉัน Volunteer to close (คือยินยอมปิดร้านเอง เพื่อให้ตรวจสอบ)

เค้าบอกว่าจะดีกว่า ให้ทางเจ้าหน้าที่สั่งปิด
ดิฉันก็ถามเค้าว่า แล้วถ้าไม่ยอมละ
เค้าก็บอกว่า เค้าก็จะปิดอยู่ดี

ตอนนั้น ทนายไม่มี วันศุกร์ ทุ่มกว่า ๆ แล้ว ไม่มีใครเลย นอกจากตัวเอง
น้องสาว และ สามี

จึงยินยอมเป็นคนปิดร้านเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
พร้อมเซนต์ เอกสารยินยอม Volunteer to close

(เดี๋ยวมาต่อคะ)

จากคุณ : I AM@TN
เขียนเมื่อ : 7 พ.ย. 52 08:21:43




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com