 |
เอเย่นต์ทัวร์ในแอลเอหนาว บริษัทในฟลอริดาโกงสะบัด
|
|
แอลเอ (ไทยทาวน์ยูเอสเอนิวส์) : การบินไทย และเอเย่นต์ทัวร์ในแอลเอหลายราย เจอฤทธิ์ ซับเอเย่นต์ ในฟลอริดา ใช้บัตรเครดิตเหยื่อซื้อตั๋วเครื่องบินให้ลูกค้าเงินสด เดือดร้อนทั้งการบินไทย เอเย่นต์ผู้ออกตั๋ว และผู้โดยสารที่ถูกยกเลิกบัตรโดยสารกลางอากาศ เผยตัวเลขความเสียหายเฉพาะ สตาร์ทัวร์ และ อีโคโน่ กว่าสามหมื่นดอลลาร์
สัปดาห์ที่ผ่านมา ไทยทาวน์ฯ ได้รับแจ้งจากแหล่งข่าวในบริษัท การบินไทย จำกัด สำนักงานลอส แอนเจลิส ว่า ในช่วงที่ผ่านมา เอเย่นต์ทัวร์แห่งหนึ่งในรัฐฟลอริดา ซึ่งลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์ไทยทาวน์ฯ กำลังสร้างความเดือดร้อนให้กับผู้โดยสารของบริษัทการบินไทยฯ และเอเย่นต์ทัวร์อีกหลายแห่ง โดยการแอบอ้างใช้บัตรเครดิตของบุคคลที่สามมาซื้อบัตรโดยสาร เป็นเหตุให้มีผู้ได้รับความเสียหายเป็นจำนวนมาก
ตั้งแต่เดือนมิถุนายนจนถึงวันนี้ มีคนโทรเข้ามาเยอะมาก ว่าการบินไทยไปชาร์จบัตรเครดิตเขาทำไม บางคนเคยซื้อใบเดียวแต่ถูกชาร์จหลายใบ พอตรวจสอบดูปรากฏว่าเป็นตั๋วที่ออกโดยอีโคโน่ ทราเวิล กับบริษัทสตาร์ทัวร์ คือเขาถูกหลอกให้ออกตั๋วโดยเอาเครดิตของคนอื่นมาออกตั๋วให้ลูกค้าเขา มีแจ้งเข้ามาเยอะมาก ฝรั่งก็โดน คนจีนก็มี อย่างวันนี้ (29 กรกฎาคม) ก็มีเข้ามาอีก 4-5 พันดอลลาร์ ของบริษัทสตาร์ทัวร์
แหล่งข่าวในบริษัทการบินไทยฯ เปิดเผยด้วยว่า เอเย่นต์ทัวร์ในฟลอริดา ซึ่งเป็นซับเอเย่นต์ ไม่มีใบอนุญาตออกบัตรโดยสารเอง จะโทรมายังเอเย่นต์ทัวร์ในลอส แอนเจลิส โดยอ้างตัวว่าเป็นผู้โดยสารที่จำเป็นจะต้องเดินทางกลับประเทศไทยอย่างเร่งด่วน มีการอ้างเหตุผลต่างๆ เช่น ญาติเสียชีวิตหรือป่วยหนัก เป็นต้น
พอเจ้าของบัตรเครดิตเขาเห็นสเตทเมนท์ ก็โทรมาบอกเราว่าเขาไม่ได้เดินทาง บางรายโชคดีที่ตั๋วยังไม่ได้ใช้ก็รีฟันด์ได้ แต่ที่เดินทางไปแล้วก็มีเยอะนะ ผู้โดยสารก็เดือดร้อน อย่างมีครอบครัวหนึ่ง ห้าคนกับเด็กเล็กอีกหนึ่งคน ตอนนี้อยู่เมืองไทย จะกลับ 10 สิงหาคมนี้ยังกลับไม่ได้ เพราะตั๋วถูกยกเลิกไปแล้ว
นอกจากการซื้อตั๋วผ่านเอเย่นต์ทัวร์แล้ว เอเย่นต์ทัวร์ในฟลอริดา ยังเคยติดต่อซื้อบัตรโดยตรงกับบริษัทการบินไทยด้วย เขาโทรเข้ามาให้เราออกตั๋วด่วน ดีที่เจ้าของบัตรเขารู้ก่อนก็ไป Dispute บัตรเครดิต ถือว่าโชคดีที่ตั๋วยังไม่ได้ใช้ก็รีฟันด์ตั๋วได้ทัน
แหล่งข่าวกล่าวด้วยว่า การฉ้อโกงที่เกิดขึ้นนี้ นอกเหนือจากบริษัทการบินไทย และเอเย่นต์ของคนไทยในลอส แอนเจลิสแล้ว เชื่อว่ายังมีสายการบินอื่นหรือเอเย่นต์ทัวร์ของชาติอื่นๆ ตกเป็นเหยื่อของเขาด้วยเช่นกัน
นายแซม วารี ผู้จัดการของบริษัทอีโคโน่ ทราเวิล เอเย่นต์ทัวร์ชื่อดังของไทย ซึ่งมีสำนักงานอยู่ในไทยทาวน์ ถนนฮอลลีวูด เปิดเผยว่าทางบริษัทถูกบริษัททัวร์ในฟลอริดาหลอกซื้อบัตรโดยสารเส้นทางแอลเอ-กทม. ของบริษัทการบินไทยฯ รวมสามครั้ง จำนวน 8 ใบ
เขาโทรมา อ้างว่าเป็นผู้โดยสาร โทรมาขอซื้อตั๋ว โดยเอาบัตรเครดิตของคนอื่นมาใช้ เขาอาจจะรับเงินสดจากลูกค้ามา แต่ใช้บัตรเครดิตของคนอื่นมาซื้อตั๋ว พอเจ้าของบัตรเครดิตเขาเห็นสเตทเมนท์ ก็โทรมาที่การบินไทยบอกว่าซื้อตั๋วใบเดียว ทำไมชาร์จเขาตั้งสี่ใบ ก็ไป Dispute บัตรเครดิต แต่ตั๋วออกไปแล้ว เราในฐานะคนออกตั๋วก็ต้องรับผิดชอบ นายแซม วารี กล่าว และว่าบัตรโดยสารของบริษัทการบินไทย 8 ใบที่ถูกบริษัททัวร์ในฟลอริดาโทรมาซื้อนั้น คิดเป็นมูลค่าความเสียหายประมาณ 12,000 ดอลลาร์ อีกทั้งทำให้ผู้โดยสารหลายคนเดือดร้อน เพราะไม่สามารถเดินทางกลับประเทศไทยตามที่วางแผนเอาไว้ได้
เท่าที่รู้คือเขาเอาเงินสดของลูกค้าไปก่อน อย่างตั๋วผมขายอยู่ 1,500 แต่เขาเอาไปขายแค่ 1,300 เท่านั้น แต่ต้องซื้อเงินสดนะ เสร็จแล้วก็เอาบัตรเครดิตใครก็ได้มาซื้อตั๋วให้ พอมีปัญหาเจ้าของบัตรเขา dispute พอได้เงินคืน เขาก็ไม่เดือดร้อนแล้ว คนเดือดร้อนคือเรา ซึ่งเป็นคนออกตั๋วก็ต้องรับผิดชอบ
ถามว่าเคยมีการพูดคุยกับเอเย่นต์ทัวร์ที่ฟลอริดาหรือไม่ นายแซม วารี กล่าวว่าได้โทรศัพท์ไปสอบถามอย่างน้อยสามครั้ง ทุกครั้งได้รับการปฏิเสธ
ตอนนี้เรารอเอกสารต่างๆ จากบริษัทเครดิตอยู่ ถ้ามีเอกสารครบเมื่อไหร่ก็คงมีการแจ้งความฟ้องร้องกันต่อไป เพราะเราเดือดร้อน นายแซมกล่าว
ถามว่าจะมีวิธีการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกได้อย่างไร นายแซม กล่าวว่าป้องกันได้ลำบาก
เพราะเขาอ้างตัวเป็นลูกค้า เราก็ไม่รู้ว่าจริงหรือเปล่า คุยๆ กับบริษัทสตาร์ทัวร์ ที่เขาเจอไปสองหมื่นกว่านะ ว่าถ้าเป็นลูกค้าจากฟลอริดาโทรมาซื้อตั๋ว ก็ต้องระวัง ถ้าไม่แน่ใจจริงๆ ก็อาจไม่รับ ผู้จัดการบริษัทอีโคโน่ ทราเวิล กล่าว.
ทั้งนี้ ไทยทาวน์ฯ ได้ติดต่อไปยังเอเย่นต์ทัวร์ในฟลอริดาที่ถูกอ้างถึง ได้รับการยืนยันว่าข้อกล่าวหาทั้งหมดไม่เป็นความจริง รวมทั้งตลอดสิบกว่าปีที่เปิดดำเนินธุรกิจมา บริษัทของตนไม่เคยซื้อบัตรโดยสารเครื่องบินจากบริษัทสตาร์ทัวร์และอีโคโน่ ทราเวิล เลย เชื่อว่าเป็นการกลั่นแกล้งกันทางธุรกิจ ซึ่งตนจะติดต่อข้อมูลหลักฐานทั้งหมดจากเอเย่นต์ทัวร์ในแอลเอทั้งสองบริษัท รวมถึงข้อมูลจากบริษัทการบินไทยฯ เพื่อนำมาวิเคราะห์หาสาเหตุของข่าวเสื่อมเสียดังกล่าวต่อไป
ความคืบหน้าของเรื่องนี้ ไทยทาวน์ฯ จะติดตามมานำเสนอต่อไป.
http://www.thaitownusa.com/New-1007000326-1.aspx
| จากคุณ |
:
Kdorn75  
|
| เขียนเมื่อ |
:
1 ส.ค. 53 08:13:36
|
|
|
| |
