ความคิดเห็นที่ 1 โทรกลับไปถามที่เบอร์เดิมที่เคยต่อตอนโทรออก ก็ได้เรื่องว่าให้ส่งคำร้องเป็นจม.ไปที่กรุงเทพ ให้เค้าพิจารณาหักหนี้ใหม่ ก็เข้าใจนะคะ แต่อยากรู้ว่าทุกคนต้องส่งจม.ทำเรื่องหมดเลยเหรอคะ คือเบอร์ที่ให้มานั้น มันกลับไม่ใช่เบอร์ฟรีสถมไปคิดเงินปลายทางให้พ่อแม่ที่ไทยตกใจอีก เราอยู่ญี่ปุ่นจะจัดการเองก็ยาก ต้องโทรหาที่บ้านให้ส่งจม.ทำเรื่องให้ วุ่นวายเสียค่าโทรและเวลาเพิ่มอีก ทางกสทจะออกมหักหนี้ให้โดยอัตโนมัติ จะเป็นพระคุณมาก เพราะเรากดเบอร์ตามข้อมูลที่ได้รับมาว่าโทรฟรี เราไม่ได้ทำอะไรผิดไปจากข้อมูลเลย มีคนโดรเหมือนกันไหม ลองให้ที่บ้านที่ไทยเช็คบิลดู จากคุณ : buna เขียนเมื่อ : 4 เม.ย. 54 22:00:38

ความคิดเห็นที่ 2 อ้าวจริงเหรอคะเนี่ย แบบนี้ก็แย่ซิ เราโทรไปหาญาติที่เป็นผู้ใหญ่ ถ้าเค้าโดนเรียกเก็บตังค์นี่เศร้าเลยนะคะ เค้าคงไม่มาบอกเรา แต่คงเสียความรู้สึกไปเลย T___T จากคุณ : Ssachiy เขียนเมื่อ : 5 เม.ย. 54 06:38:20

ความคิดเห็นที่ 3 กสท.ยอมเสียชื่อเหรอคะ ซ้ำเติมผู้ประสบภัยชัด ๆ ช่วยออกมาชี้แจงด้วยค่ะ จากคุณ : homless เขียนเมื่อ : 5 เม.ย. 54 09:43:07 A:180.183.149.94 X: TicketID:312387

ความคิดเห็นที่ 4 เหมือนที่คิดไว้เลย ไม่ค่อยอยากเชื่อ ลูกโทรมาคุยจากไทยช่วงแผ่นดินไหว บอกโทรฟรี เราก็ย้ำแล้วย้ำอีกว่า แน่ใจนะ เพราะเดี๋ยวโทรเพลิน บิลค่าโทรศัพท์มาเก็บเงินละก็หงายหลังเลยนะ อย่าเพิ่งวางใจ คอยให้ลูกพูดน้อยๆ ลูกก็ย้ำว่า ฟรี ไม่ต้องเป็นห่วง ถ้าต้อบงเรียกเก็บเงินอย่างนี้ ก็คงหลายเงินแน่ๆ จากคุณ : พนอจัน เขียนเมื่อ : 5 เม.ย. 54 17:45:46

ความคิดเห็นที่ 5 เห็นประกาศโทรฟรี..แต่ไม่กล้าใช้.. กลัวเป็นแบบเจ้าของกะทู้ อะคะ..ไม่ค่อยมั่นใจ.. ยอมโทรแบบเสียตังส์ นาทีละ 5 เยน ดีกว่า.. จริงๆ เราโทร skype ฟรีอยู่แล้ว แต่บางครั้งเสียงไม่ชัด.. ก้อต้องใช้ โทรจากบ้าน 5 เยน.. อีกอย่าง เราไม่ได้เดือนร้อน จากภัยพิบัติ.. ไม่อยยากใช้ฟรี เพราะคนที่เดือนร้อน และ ต้องการใช้ มีมาก.. ได้ข่าวว่า โทรยาก ระบบล่ม เพราะคน(ที่ไม่เกี่ยวข้อง)โทรคุยเป็น ชมๆๆๆ.. จากคุณ : **ความฝัน..และ..สุดที่รัก** เขียนเมื่อ : 5 เม.ย. 54 19:22:56

ความคิดเห็นที่ 6 ทุกคนน่าจะเป็นเหมือนกัน buna เองตอนแรกก็ไม่กล้าใช้เหมือนกันคะ เพราะไม่แน่ใจว่าการโทรผ่านศูนย์ของซอฟแบ็งค์เราน่าจะมีค่าใช้จ่ายในการต่อเบอร์นั้นด้วย แต่วันนั้นด้วยความจำเป็นเรื่องเครื่องบินกลับบ้าน ต้องติดต่อพ่อแม่หลายครั้งจนเงินที่เติมในบัตรหมด จริงแค่ออกไปซื้อก็คงพอได้ แต่ตอนนั้นจิตตกมาก ยอมใช้ของกสทโทรให้เคลียร์ก่อน ถึงจะออกนอกบ้าน ใครอยู่ญี่ปุ่นคงเข้าใจอารมณ์นั้นนะคะ แค่ครั้งเดียวและโชคดีที่ต่อติดเลยทันที ขออธิบายไวยาวๆก่อนกลัวคนหลังๆมาอ่านแล้วเปิดประเด็นเรื่องใครควร หรือสมควรได้สิทธิโทรฟรี ถึงอย่างไรก็ตาม ต้องขอขอบคุณ กสท นะคะที่พยายามช่วยเหลือคพ จากคุณ : buna เขียนเมื่อ : 5 เม.ย. 54 22:22:49

ความคิดเห็นที่ 7 ตรงลงทาง CAT ออกมายอมรับในความผิดพลาดแล้ว ในกระทู้อีกอันที่เราไปโพสในโต๊ะข่าว สรุปคนทางปลายสายที่ได้รับโทรศัพท์เราแล้วเสียเงิน ก็ไม่ต้องทำเรื่องร้องเรียนให้มีการหักหนี้แล้ว เพราะทาง กสท จะลบหนี้ให้อัตโนมัส กรณีจ่ายไปแล้ว ก็ดูตามข้อความข้างล่างเลยคะ ขอบคุณในความมีน้ำใจของCATนะคะ ความคิดเห็นที่ 8 CAT รับทราบในความผิดพลาดและขออภัยผู้ใช้บริการ มา ณ โอกาสนี้ด้วยค่ะ สำหรับลูกค้าที่ยังไม่ได้ชำระค่าใช้บริการ CATจะทำการปรับลดค่าใช้บริการโดยอัตโนมัติโดยลูกค้าไม่ต้องทำหนังสือถึง CAT สำหรับลูกค้าที่ชำระค่าบริการแล้วทาง CAT จะ advance ให้ในรอบบิลถัดไป สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ 1322 จากคุณ : CAT เขียนเมื่อ : 5 เม.ย. 54 10:00:32 A:172.28.11.3 X:202.6.107.74 TicketID:312391 จากคุณ : - [ ] จากคุณ : buna เขียนเมื่อ : วันจักรี 54 00:22:04

ความคิดเห็นที่ 8 ยินดีด้วยนะคะ.. ไม่ได้ว่า คุณ buna หรือใคร นะคะ  เรื่องโทรไปไทย.. มันเป็นเรื่องจำเป็น ของคนต่างบ้าน ที่ต้องติดต่อครอบครัว หมายถึง คนที่ปกติ ไม่เคยโทรมาญีุ่ปุ่นเลย.. พอมีโทรฟรี ก้อเลยกระหน่ำโทร กันใหญ่.. ประกาศออกมาแบบนี้ว่าฟรี ถึงเวลา เก็บตังส์ คนคงต้องโวยกันบ้าง.. ปล.สวัสดีคะ พี่ต้อย  สบายดีนะคะ เมื่อวานเขียน มองไม่เห็นเลย ว่าพี่ต้อยอยู่ ข้างบน อ่านแต่คุณ buna เขียน จากคุณ : **ความฝัน..และ..สุดที่รัก** เขียนเมื่อ : วันจักรี 54 04:58:39