ความคิดเห็นที่ 1 ขอบคุณค่ะ มีประโยชน์มากๆค่ะ เกือบลืมไปสนิทเลยเรื่องนี้ จากคุณ : ตำปูน้อย เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 20:20:43

ความคิดเห็นที่ 2 อ้อ กำลังงง ๆ เหมือนกันค่ะ แต่พ่อบอกว่าจะเปิดใช้เบอร์ตามปกติแต่ไม่มีคนใช้(เราไปเรียนต่อนอกหนึ่งปีเหมือนกัน)แล้วพ่อยอมจ่ายค่ารายเดือนห้าร้อยกว่าให้ เพราะกลัวจะเกิดกรณีแบบนี้... จากคุณ : mister.smiley เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 20:21:04 A:58.11.38.131 X: TicketID:319332

ความคิดเห็นที่ 3 เราเปลี่ยนจากจ่ายรายเดือน  เป็น one to call ค่ะ มันมีโปรนึง ที่เติมเงิน 100 บาท สามารถใช้ได้ หรือคงเบอร์ไว้ปีนึงค่ะ (จำไม่ได้แล้วว่าโปรชื่ออะไร ต้องลองไปถามพนักงานค่ะ) เราเลยยกเบอร์นี้ให้แม่ใช้ ระหว่างที่เราไปเรียนนู่น 3 ปีค่ะ แม่เราใช้ 100 บาทเนี่ยแหละ ไปเรื่อยๆ  1 ปี  แล้วค่อยเติมเงินใหม่ พอเรากลับมา ก็ใช้เบอร์เดิมได้ค่ะ จากคุณ : aimeramm เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 20:42:41

ความคิดเห็นที่ 4 เปลี่ยนเป็น12 call สิคะ จากคุณ : superkoy เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 21:54:19

ความคิดเห็นที่ 5 ถ้าสุดท้ายต้องจ่ายส่วนที่ไม่ได้ใช้ ขอเปลี่ยนค่ายไปเลยดีกว่าครับ ไม่ วัน ทู คอล หล่ะครับ จากคุณ : จขกท เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 22:07:38 A:175.211.75.233 X: TicketID:129584

ความคิดเห็นที่ 6 เข้าใจว่า ถ้าเป็นกรณีแบบนี้ ประเทศที่เขาพัฒนาแล้ว ทางผู้ให้บริการควรจะขอโทษหรือว่าละเว้นค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นให้ ไม่งั้นก็คือ สูญเสียลูกค้าไปอย่างแน่นอน จากคุณ : thepomme (thepomme) เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 22:22:38

ความคิดเห็นที่ 7 ของเราใช้ dtac พอไม่อยู่ก็เลือกโปรแบบเดือนละร้อยนึงไว้ แล้วก็ให้คนที่บ้านเปิดใช้โทรออกนิดๆหน่อยๆค่ะ เพราะบางทีก็มีคนโทรหาเรา  เพราะไม่รู้ว่าเราอยู่เมืองนอก จะได้มีฝากธุระหรือติดต่ออะไรได้ จากคุณ : na na' เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 01:32:47

ความคิดเห็นที่ 8 อ่าน กระทู้แล้วงง เพราะ..แม่เราไปที่เทเลวิซประมาณสามครั้ง แต่เทเลวิซบอกว่าไม่มีอะไรค้างจ่ายไม่ต้องจ่าย และ.. แม่เราก็ไปเทเลวิซอีก พนักงานชีก็บอกว่าไม่มีอะไรค้างจ่าย เราเลยไม่ได้จ่าย .. เพราะ เทเลวิซ เป็นเมือง บอกอะไร  แถมมีคำว่า พนักงานชี ตกลงแม่โทรถาม AIS ที่ไหนกันแน่ แล้วที่ จขกท บอกว่า...แต่ตอนนัี้นเราก็จ่ายไปทางเอทีเอ็มที่สนามบิน.. ตกลง จขกท จ่าย ๕๘๐ บาท ที่สุวรรณภูมิ ตอนกลับไปถึงเมืองไทย เลยใช่ไหม ถ้ามีหลักฐาน ก็พอสู้เขาได้ แต่ก็เป็นการยอมรับว่าคุณใช้บริการรักษาเลขหมายอยู่ จนถึงตอนนี้ ดังที่ จขกท ก็ยอมที่จะจ่าย ส่วนเรื่องโปรโมชันอะไร แล้วเขาเรียกเก็บอีก แล้วไม่มีบิล ก็ต้องสู้กัน เพราะไม่มีลายลักษณ์อักษร ขอให้โชคดี แล้วตั้งกระทู้บอกผลด้วยนะ ของเราเคยใช้ของ Happy call เขามีโปร ถ้ามีเงินเหลือไม่มากนักตามกำหนด ก็ทิ้งหมายเลขไว้ใช้ได้ แล้วเขาเปลี่ยนกฎกลางคัน พอไปเมืองไทยครั้งหลังสุด ก็เลยซื้อซิมใช้หมายเลขใหม่  พอกลับเมกา ก็ทิ้งไปเลย ถ้าไปใหม่ ก็ซื้อใหม่ จากคุณ : ธนิตา เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 02:32:22

ความคิดเห็นที่ 9 อ่านแล้วก็ งง กับระบบ จริงๆ ถ้าเป็นแบบนี้แทนที่จะรอรับบิล ตอนที่ไม่อยู่ให้หักบัญชีอัตโนมัติจะดีกว่า ที่สงสัยคือ พอไม่ได้บิล แต่คุณแม่ไปติดต่อบอกว่าไม่มีค้างบัญชี แต่คุณโทรไปกลับมีตลอด หรือว่าเค้าไม่ให้คนที่ไม่มีชื่อรับรู้เรื่องการใช้บริการ มีเพื่อนกลับเมืองไทย เค้าขอให้เราจ่ายค่าโทรศัพท์ทีนี่พอดีผ่านไปที่ร้านจะแวะไปจ่ายเงินเค้าบอกว่าทำไม่ได้เพราะว่าเราไม่ใช่เจ้าของ เราต้องรอบิลอยู่ที่บ้านแล้วจัดการส่งเช็คทางไปรษณีย์ อันนี้ประสบการณ์จาก verizon ที่อเมริกา ปล เพิ่งเห็นมุกข้างบน คุณแม่ไปถามพนักงานชี เลยตอบไม่ได้ แก้ไขเมื่อ 09 มิ.ย. 54 02:42:40 จากคุณ : pixp เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 02:39:12

ความคิดเห็นที่ 10 จขกท.น่าจะร้องเรียนสคบ.เลยนะคะ เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคนะคะเนี่ย จากคุณ : ทำแบบเดียวกันเลย เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 04:24:38 A:76.30.6.60 X: TicketID:320219

ความคิดเห็นที่ 11 ลูกชายผมเขาใช้ดีแทค แบบเติมเงินสามารถซื้อวันเพิ่มได้โดยเสียเดือนละ 2 บาท(ไม่ผิดครับสองบาทต่อเดือน) ซื้อวันได้สูงสุด 1ปี ถ้าหากต้องการมากกว่านี้พอใกล้ครบให้คนทางบ้านโทรไปตามเบอร์คู่มือซื้อวันต่อได้ ปีนึงเสียแค่ยี่สิบกว่าบาท จากคุณ : ป เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 08:26:10 A:10.0.0.240 X:124.122.233.228 TicketID:068526

ความคิดเห็นที่ 12 ลองไปโพสต์ห้องมาบุญครองดูค่ะ เค้าจะมี จนท เอไอเอสอยู่ในนั้น เมื่อก่อนเราปล่อยให้เสียรายเดือนไปเดือนละสามร้อยบาท ต่อมา เราโทรคุยกับ จนท แล้วเค้าแนะนำให้ระงับบริการแล้วก็เสียค่ารักษาเบอร์แทน พอก่อนมานี่เราก็โทรแจ้งระงับบริการ เสียค่ารักษาเบอร์ไว้เดือนละหกสิบบาท เราใช้วิธีจ่ายเงินเกินเอาไว้ค่ะ ก็ยังเป็นรายเดือน ไม่ได้เปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน คือ ก่อนเรามาเราก็ไปที่เคสต์เตอร์จ่ายไว้เลยพันสองพันบาท เพราะเรากลับเมืองไทยปีละหนสองหน พอก่อนกลับเราก็แจ้งให้เค้าเกิดบริการวันที่เรากลับ พอเราบินออกจากเมืองไทยเราก็แจ้งเค้าให้ปิด เพราะงั้นช่วงที่เราอยู่เมืองไทย เราใช้ค่าโทรไปกี่บาทๆใช้บีบีๆไปเท่าไหร่ เค้าก็จะหักจากเงินที่เราจ่ายเกินไว้ค่ะ ปีนึงเราสามารถขอระงับสัญญาณได้สองครั้งเท่านั้นค่ะ แล้วการรักษาเบอร์สามารถทำได้แค่สองปีเท่านั้นถ้าเราจำไม่ผิดค่ะ จากคุณ : ยุ้ยหัดเขียน เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 08:53:09

ความคิดเห็นที่ 13 อ่านแล้ว ตรงกับที่พี่ที่รู้จักใช่ตรงนี้อยู่ค่ะ ซึ่งเป็นคนไปชำระค่าบริการรักษาหมายเลขให้พี่เขาไว้ค่ะ หากเป็นไปได้ควรไปที่ AIS Shop ดีกว่า Telewiz ค่ะ ด้วย Telewiz ข้อมูลอ่านอะไรไม่ได้เลย ซึ่งก่อนหน้ามีการไปชำระแต่มีค่าบริการ มา 2xx กว่าบาท (ไปจ่ายที่ Telewiz) พนักงานแจ้งว่าตรวจสอบอะไรไม่ได้เลย ซึ่งเสียเวลาไป สองชม. กว่าในการรอคิว และตรวจสอบ ซึ่งไม่ยอมที่จะชำระที่ยอดดังกล่าว พนักงาน จึงทำการลดค่าใช้จ่ายนั้นให้ แต่ไม่มีการคืนเงิน จึงต้องมีการตรวจสอบยอดของเดือนต่อ ๆ ไปค่ะ (แชร์ให้ทราบค่ะ หากเจอแบบนี้ เสียเวลามากหน่อยดีกว่าค่ะ) จากคุณ : thipn เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 09:50:14

ความคิดเห็นที่ 14 เจอเหมือนกันครับ ระงับใช้บริการชั่วคราว เสีย หกสิบบาทต่อเดือน ได้ 2 ปี บิลจะเรียกเก็บมาทุกเดือน หากไม่ไปชำระค่าบริการภายในกำหนด ระบบจะเปิดกลับมาเป็นใช้งานตามโปรโมชั่นเดิม จากคุณ : น้องเบียร์ เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 13:41:58

ความคิดเห็นที่ 15 เปลี่ยนค่ายดีกว่า... :( จากคุณ : Big Bear's Journee เขียนเมื่อ : 10 มิ.ย. 54 01:57:35

ความคิดเห็นที่ 16 ตอนนี้เรื่องเป็นยังไงบ้างแล้วจ๊ะ สรุปAIS เค้าว่ายังไงบ้าง เห็นอีกกระทู้ที่AIS มาตอบอ่ะ เค้าโทรไปหาหรือยัง จากคุณ : hola amor (hola amor) เขียนเมื่อ : 10 มิ.ย. 54 04:26:35

ความคิดเห็นที่ 17 ตั้งกระทู้ถามในห้องมาบุญครองซิ ได้รับคำตอบชัวร์ จากคุณ : Win Preston เขียนเมื่อ : 10 มิ.ย. 54 15:36:55

ความคิดเห็นที่ 18 เค้าบอกว่าเค้าโทรมา 4 ทีแล้วแต่ไม่มีคนรับสาย แต่ผมนั่งอยู่หน้าโทรศัพท์ตลอดวัน ไม่มีสายเข้ามาเลย ไม่แน่ใจว่ามีปัญหาในส่วนไหนครับ ประเด็นคือ ผมเข้าใจว่าทำไมคิดเงิน เข้าใจขั้นตอนว่าเป็นมาอย่างไร แต่ไม่เห็นด้วยกับ logic แบบนี้ ที่มาคิดเงินทั้งๆที่รู้ว่าลูกค้าไม่ได้จะใช้งาน แต่ก็ยังมีอีเมลส่งมาอธิบายขั้นตอนการคิดเงิน --" เลยหวั่นๆอยู่ว่าจะคุยกันรู้เรื่องไหมครับ จากคุณ : จขกท เขียนเมื่อ : 10 มิ.ย. 54 19:22:07 A:163.239.255.87 X: TicketID:129584

ความคิดเห็นที่ 19 ดิฉันไปเรียนอเมริกา 1  ปี ใช้เบอร์ของ dtac  สามารถหยุดใช้งาน 1 ปี เบอร์เดิม ไม่เสียค่าบริการเลย (แจ้งทาง email) พอกลับเมืองไทยก็โทรไปบอกที่ call center ก็กลับมาใช้ได้ใหม่ คุณลองติดต่อ AIS ทางห้องมาบุญครองดูสิคะ (ใน pantip.com) จากคุณ : nervous เขียนเมื่อ : 11 มิ.ย. 54 14:07:25

ความคิดเห็นที่ 20 โอ้ว ดีแทค หรอครับ ดีจังเลย เด่วผมจะลองติดต่อดูครับ ตอนนี้คุยกับเจ้าหน้าที่เค้าแล้วครับ สรุปว่า เค้าบอกว่าไม่ต้องจ่ายในส่วนที่ไม่ได้ใช้ก็ได้ครับ โล่งอกไปที แต่ก็รอเค้าทำเรื่องอยู่ครับ คิดว่าไม่น่าจะมีปัญหาอะไรครับ จากคุณ : จขกท เขียนเมื่อ : 12 มิ.ย. 54 08:24:08 A:163.239.251.252 X: TicketID:129584

ความคิดเห็นที่ 21 เคยใช้บริการรักษาเบอร์ค่ะ ทุกเดือนเค้าจะส่งบิลเรียกเก็บค่ารักษาเบอร์มา 60บาท+ภาษี ไม่เคยมีปัญหานะคะเป็นลูกค้ามาเป็นสิบปีเหมือนกันค่ะ แต่ตอนนี้ไม่ได้ระงับการใช้งานแต่เปลี่ยนมาใช้โปรโมชั่นแบบถูกเพราะเบอร์เราสามารถใช้งานที่อเมริกาได้(บางครั้งส่งข้อความหรือโทรไปประเทศอื่นจากเบอร์ เอไอเอส) เสียแพงกว่าระงับเบอร์ประมาณ 40บาท ถ้าเดือนนั้นๆไม่ได้ใช้เลยก็เสียประมาณ 100บาท+ภาษี ค่ะ จากคุณ : MI 13 เขียนเมื่อ : 14 มิ.ย. 54 10:03:12 A:68.40.5.254 X: TicketID:316841