ความคิดเห็นที่ 1 จากเหตุการณ์ครั้งนี้นำความเดือดร้อนหลายอย่างมาให้ลูก 1 เนื่องจากยังไม่มีสมุดบัญชี/บัตรเดบิต ทำให้ไม่สามารถส มัคร mobile monthly service contract และต้องจ่ายในอัตราที่สูงในระหว่างที่ต้องรอ 2 ไม่มี debit card and Online Banking Membership card เพื่อสั่งซื้อตำราเรียนจากorder amazon เพราะตำราบางเล่มไม่สามารถหาซื้อได้ตามร้านหนังสือในอังกฤษ 3 ต้องเสียเวลา เสียเงิน ในการเดินทางและโทรศัพท์เพื่อติดต่อกับทาง Barclays หลายยครั้ง หลายยยยหน แล้วต้องได้แต่ รอ รอ รอ รอไปเรื่อยๆอย่างสิ้นหวัง 4 ลูกต้องจ่ายค่าหอพักผ่านทางออนไลน์ แต่จะจ่ายได้อย่างไรในเมื่อไม่มีบัตรเดบิต 5 ลูกเกือบจองห้องพักไม่ได้ เพราะทาง Barclays ไม่ยอมให้ลูกค้าที่ยังไม่มีสมุดบัญชีเบิกเงินเกิน 1,000 ปอนด์ต่อวัน 6 อีกไม่กี่วัน ลูกก้ต้องจ่ายค่าเรียนแล้ว ซึ่งยังไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร เพราะเงินที่จะใช้ระหว่างที่เรียนก็อยู่ในอังกฤษก็อยู่ในบัญชีของ Barclays ทั้งหมด ซึ่ง Miss xxx ได้แนะนำอย่างฉลาดว่า ให้ลูกนำพาสปอร์ตมาเบิกเงินทุกวัน วันละ 1,000 ปอนด์ จนกว่าจะครบ จากคุณ : แม่น้องแก้ม เขียนเมื่อ : 19 ส.ค. 54 15:23:03 A:124.122.108.56 X: TicketID:327421

ความคิดเห็นที่ 2 และนี่คือจดหมายที่ลูกส่งถึง Barclays และ ธนาคารกสิกรไทย Barclays, you ruin my student life, make me loss money, cause many troubles to my London life This is the first complain email in 25 years of my life because normally I am an understanding person who realize that problems can be happened BUT my issue with Barclays is not acceptable. I decided to open international student account with Barclays through Kasikorn Bank in Thailand because you went to advertise your service on British Council Pre-Sessional briefing day that it will help student settle down in UK easier by avoiding the problem which may cause by travel with large amounts of money and student will be free from the hassle of opening a bank account with complicated documentation and long queues in UK banks. This is the sequence of trouble that Barclays ruin my life: 5 July 2011 – I applied the Barclay’s international student account via online application, and went to submit all required documents at Kasikorn Bank Bangapi branch, Bangkok Thailand. The officer at Kasikkorn Bank said the maximum day to process opening the account is 5 working days, and promised me that my account would be ready by my arrival date at London on 26 July 2011 18 July 2011 – There was no feedback from Barclays, so Kasikorn Bank called to check with Barclays and found that ALL OF IN-CHARGE STAFFS ARE ON HOLIDAYS and were unable to open my account by the time I will arrive London. 25 July 2011 – 2 minutes before the airplane took off, I got welcome email from Barclays and informed me to call to xxxxx once I arrive London to inform my UK address and process sending cheque book, visa debit card and International Telephone and Online Banking Membership card. 26 July 2011 – I called to xxxxx as soon as the airplane touch the ground but the lady in the line said she had problem with my security questions so she inform me to go to some Local Barclays branch. So I went to Barclays Victoria branch and write the letter to inform my UK address. The officer said they will pass to Knightsbridge branch and I had to wait around 3 working days then my Bank documents will be sent out 1 August 2011 – Nothing happen again. So I went to Barclays Wealth Knightbridge branch by myself, the officer gave the consumer information form to let me fill my current UK address. He said that after I finished, he will send to Barclays Isle of Man to change my address and I will receive all Bank document within 7-10 days as you state in welcome letter 16 August 2011 – Almost one month after arriving London, I need to withdraw 2,000 GBP to pay the deposit of my flat. I brought the passport and welcome letter to Barclays Queensway branch. The officer said I can withdraw only 1,000 GBP without bank book. I had to insist that THIS IS NOT MY FAULSE to not having bank book. I let him check the current address in my database. He found that MY ADDRESS DETAILS HAVE NOT BEEN CHANGED YET. So he informed me that I need to go to knightbridge branch AGAIN. 17 August 2011 – I had to skip my class at university to knightbridge branch. I talked with Mr.Kishan Karia (This is only impressive memory towards Barclay. Mr.Kishan has very good service-mind). He call Barclays Isle and found that “YOU ALREADY RECEIVED MY REQUEST TO CHANGE THE CURRENT ADDRESS SINCE THE 1ST WEEK OF AUGUST. BUT YOU FORGOT TO CHANGE INTO YOUR DATABASE”. The person in the telephone line said my address will be changed within 24 hours. I have to call xxxxx on 18 August to order the delivery of my bank documents. 18 August 2011 – I called to xxxxx after 24 hours past, a gentleman said my current address hasn’t changed yet. AND I NEED TO WAIT FOR ANOTHER 24 HOURS. Then, I have to ring him again on 19 August to order the delivery of my bank documents AGAIN. Then all of my bank documents will be sent to me BY 23 AUGUST 2011. However, in the evening, Miss xxx from xxxx, international student account officer, called me and said that the address has been change, BUT she has to send my document to card department to check something again, AND I HAVE TO WAIT FOR 3 WEEKS TO RECEIVE BANK DOCUMENT !!!! How come from 7-10 days which you indicate in Welcome letter and your advertisement to 21 days? This is not included the + useless 3 weeks that I have been waiting for my documents since the first day I contacted you when I arrive London. So, IN TOTAL, I HAVE TO WAIT FOR 42 DAYS TO RECEIVE MY DOCUMENTS ? THIS IS NOT ACCEPTABLE AT ALL This problem ruin my life severely. 1. I don’t have book bank and debit card to apply mobile monthly service contract. I have to pay much much more higher rate for Pay as you go 2 . I don’t have debit card and Online Banking Membership card to order my textbook from amazon website. This book hasn’t been sold in any UK bookstore. I need to order online only and I can’t do it without debit card number 3. I need to waste a lot of time to go and go and go, phone and phone and phone, wait and wait and wait for the useless contacts with Barclays 4. I need to pay the accommodation rental fee online and I cannot do without debit card number 5. I almost can’t reserve my flat because you not allow client without book bank to withdraw over than 1,000 GBP. Miss xxx told me to keep going to Barclays bank everyday to withdraw 1,000 GBP per day until I get enough money. Do you think it is stupid and waste my time ? Don’t you think I need to skip class everyday to go to withdraw money because your bank closes at the same time I finish my class ? 6. In the short period, I have to pay my tuition fee by online process. I still can’t figure out how I can pay my tuition fee. If I really can’t, I won’t be able to enroll my master degree and will lose my student status because of BARCLAYSn Again, I decided to choose international student account service with Barclays because I believe you will make my life in London easier, but how come you make may problems and Ridiculously, my friends who bring money from Thailand to go open with Lloyd after they arrived has already got the bank account and bank documents before me who open with Barclays since I was still in Thailand. Next time, please don’t promise the facts you cannot do, please don’t advertise the service you cannot offer. I am only small client who may not make the effect to Barclays business at all, but please know that Barclays has already generated negative feeling and disappointed me very much. As well as my 3,070 friends in facebook, and many readers in public webboard both in Thailand and United Kingdom’s website that I will share my situation and experience with Barclays soon. If you would like to call me to explain or figure out anything, please call me at xxxxxxxxxxxxx after 4.00 p.m. จากคุณ : แม่น้องแก้ม เขียนเมื่อ : 19 ส.ค. 54 15:32:02 A:124.122.108.56 X: TicketID:327421

ความคิดเห็นที่ 3 แม่น้องแก้มไปโทรติดต่อกับเจ้าหน้าที่ธนาคารกสิกรไทย ที่ลูกติดต่อด้วยตอนไปเปิดบัญชี และได้ทราบว่าทางธนาคารได้รับทราบเรื่องของลูกจากทางอีเมล์แล้ว และจะรีบช่วยเหลือ หลังจากนั้น เจ้าหน้าที่ท่านนี้ก็ได้โทรหาแม่น้องแก้มอีกครั้ง และแจ้งว่าทาง Barclays จะโทรติดต่อกับลูกเองในวันศุกร์ หรือไม่ก็เป็นวันจันทร์ ณ ตอนนี้ ยังไม่ทราบเลยว่าจะสามารถเชื่อใจ Barclays ได้แค่ไหน กลุ้มใจกับเรื่องนี้จริงๆ การที่ลูกสาวไปเรียนต่างประเทศคนเดียวเป็นครั้งแรก ไม่มีเงินเป็นเรื่องลำบากอย่างหนักจริงๆค่ะ . . . เศร้า จากคุณ : แม่น้องแก้ม เขียนเมื่อ : 19 ส.ค. 54 15:47:51 A:124.122.108.56 X: TicketID:327421

ความคิดเห็นที่ 4 แนะนำให้กูเกิ้ลหาชื่อซีอีโอ แล้วก็ดูว่าอีเมลล์ของบริษัทรูปแบบไหน แล้วก็ใส่ชื่อซีอีโอตามรูปแบบอีเมลล์นั้น ส่งอีเมลล์ถึงซีอีโอ cc คนอื่นๆในบอร์ด ด้วยได้ยิ่งดี รับรองจะได้รับฟีดแบ็ครวดเร็วทันใจ โชคดีค่ะ จากคุณ : ยุ้ยหัดเขียน เขียนเมื่อ : 19 ส.ค. 54 15:49:33

ความคิดเห็นที่ 5 ตอนแรกผมก็เห็นโฆษณาของ kbank กับ barclays เหมือนกันครับ สนใจทำเหมือนกันเพราะใช้ ของกสิกรเป็นหลัก แต่หลายๆคนบอกเป็นเสียงเดียวกันเลยว่า ช้ามาก + ห่วย แล้วยิ่งกระทู้นี้อีกผมตัดสินใจได้แล้วครับว่า จะไม่ยุ่งกับแบงค์ barclays แน่ๆ จากคุณ : rein3 เขียนเมื่อ : 19 ส.ค. 54 17:15:54

ความคิดเห็นที่ 6 ดิฉันทำธุรกิจในอังกฤษและต้องเปิดบัญชีหลายแบ็งค์มาก ส่วนตัวคิดว่า barclays นี่ดีที่สุดติดต่อรวดเร็วและระบบออนไลน์ดีกว่าแบ็งค์อื่นๆ เรื่องสมุดแบ็งค์เนี่ยเข้าใจอะไรผิดหรือปล่าว เพราะดิฉันเปิดบัญชีกับธนาคาร  Coop, Natwest, Santander และ Barclays ไม่เคยเห็นแบ็งค์ไหนให้สมุดแบ็งค์มาสักแบ็งค์ แบ็งค์อื่นๆ นี่ปัญหาเยอะกว่า barclays เยอะมาก โดยเฉพาะ Santander คราวก่อนนั้นโอนเงินเข้าแบ็งค์ดิฉันผิด ไม่รู้เงินใคร พอรู้เรื่องก็โทรไปบอกเขาให้เอาเงินออก แต่เขากลับระงับการใช้เงินของแบ็งค์ดิฉันเฉยเลย แถมถอนเงินออกไปสองรอบแน่ะ กว่าจะตามเรื่องได้ผ่านไปสามอาทิตย์ และโทรไปเฉ่งหลายรอบ เขาก็ขอโทษพร้อมทั้งส่งไวน์มาให้หนึ่งลัง และแถมเงินอีกยี่สิบห้าปอนด์หรือ ห้าสิบปอนด์ไม่รู้จำไม่ได้แล้ว barclays  ก็เคยมีปัญหาและพอโทรไปเฉ่งเขาขอโทษและก็ได้ไวน์มาลังหนึ่งเหมือนกันเป็นค่าขอโทษ ยังไงก็ขอให้เรื่องผ่านไปโดยดีนะคะ จากคุณ : Rinta เขียนเมื่อ : 19 ส.ค. 54 19:02:04

ความคิดเห็นที่ 7 @คุณ ยุ้ยหัดเขียน ขอบคุณมากค่ะสำหรับคำแนะนำ ตอนนี้ส่ง link ไปให้ลูกสาวอ่านแล้วค่ะ @ คุณ rein3 ลูกเครียดกับ Barclays มากค่ะ ที่ไม่ทำตามคำพูด ลูกถึงกับร้องไห้ เพราะยังหาความหวังอะไรไม่ได้ ล่าสุด ทางธนาคารกสิกรไทย อีเมล์แจ้งมาว่า ตามที่คุณxxxxได้แจ้งปัญหาและเหตุการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นไปยังธนาคาร Barclays ธนาคารกสิกรไทยได้รับทราบถึงความยากลำบากและปัญหาต่างๆของคุณxxxx ธนาคารฯรู้สึกเสียใจกับเหตุการณ์ดังกล่าว ในการนี้ ธนาคารฯได้ประสานงานไปยังส่วนกลางของธนาคาร Barclays (Ms. Chia Chin Lan, Relationship Director) ให้ได้รับทราบถึงปัญหาดังกล่าวเพื่อประสานงานไปยังส่วนงานที่เกี่ยวข้องให้เร่งแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ Ms. Chia ได้แจ้งให้ธนาคารฯทราบว่า ธนาคาร Barclays จะทำการติดต่อไปยังคุณxxxx ตามหมายเลขโทรศัพท์และเวลาที่ได้แจ้งไว้ เพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม ทางธนาคารกสิกรไทยจะติดต่อธนาคาร Barclays ในวันจันทร์ที่ 22 สิงหาคม 2554 อีกครั้ง เพื่อติดตามความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหา สุดท้ายนี้ธนาคารฯ ขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จากคุณ : แม่น้องแก้ม เขียนเมื่อ : 19 ส.ค. 54 19:03:27 A:124.120.218.162 X: TicketID:327421

ความคิดเห็นที่ 8 @ คุณ Rinta เรื่องที่เกิดขึ้นทั้งหมดเป็นเรื่องจริงค่ะ เรื่องสมุดบัญชี ก็มีจริงค่ะ เพราะเมื่อตอนที่ลูกต้องไปเบิกเงิน 2,000 ปอนด์ ทาง Barclays Queensway Branch บอกว่าเบิกไม่ได้ถ้าไม่มี bankbook ค่ะ เป็นโชคดีของคุณ Rinta ที่ได้รับแต่บริการที่ดีจาก Barclays อยากขอแบ่งการบริการที่ดี ที่คุณ Rinta ได้รับจาก Barclays มาให้ลูกได้รับบ้างจริงๆค่ะ จากคุณ : แม่น้องแก้ม เขียนเมื่อ : 19 ส.ค. 54 19:18:26 A:124.120.218.162 X: TicketID:327421

ความคิดเห็นที่ 9 เมื่อปีที่แล้วผมเป็นคนหนึ่งที่เปิดบัญชี Barclays กับ ธนาคารกสิกรไทย ซึ่งผมขอพูดเลยว่าถ้าเลือกได้ตอนนั้นผมคงมาเปิดบัญชีที่นี่ดีกว่าครับ ระบบขั้นตอนอะไรต่างๆค่อนข้างช้ามากกกกถึงมากที่สุด มาถึงก็ต้องโทรไปติดต่อ Call Center เองสอบถามข้อมูลกันวุ่นวายไปหมด ขณะที่คนอื่นเอาจดหมายไปเปิดบัญชีเองง่ายกว่ามากๆครับ แต่ตอนนั้นกลัวหลายๆเรื่องเลยคิดว่าเปิดไปจากที่นี่ดีกว่า ปัญหาที่เจอกับธนาคารนี้ค่อนข้างเยอะในความคิดผม เช่น 1.มาถึงต้องโทรติดต่อธนาคาร กว่าจะได้บัตรนานเหมือนกัน คนที่มาเอาจดหมายที่นี่ได้ไปเรียบร้อยแล้ว 2.ระบบป่วยกว่าจะถึงตัว call center ได้กดแล้วกดอีก ต่อแล้วต่ออีก 3.บางทีต้องการใช้เงินเยอะ ก็จะมีการสงสัย เช่น เมื่อพฤษภาที่ผ่านมาผมใช้บัตร จองตั๋วเที่ยวยุโรป ซึ่งต้องจองทั้งตั๋วเครื่องบินโรงแรม และอื่นๆ แต่พอใช้เยอะก็จะมีการตัดไม่ให้ใช้ เราต้องโทรไป Verify กับทาง Call Center ซึ่งจะถาม ข้อมูลการใช้งานซึ่งมันก็ดีในแง่ของความปลอดภัย แต่บางทีเยอะมากจนบางครั้งผมก็ยังถามว่ามันเงินของผม จะถามอะไรนักหนา ก็เข้าใจนะว่าเป็นหน้าที่ แต่บางทีก็เหลืออดอ่ะครับ และอื่นๆอีกมากมายครับ ยังไงเปิดมาแล้วก็ลองใช้ไปดูก่อนก็ได้ครับ จากคุณ : คนหาฝัน (คนหาฝัน) เขียนเมื่อ : 19 ส.ค. 54 19:35:44

ความคิดเห็นที่ 10 เราก็เปิดบัญชีนี้ค่ะ  ที่ผ่านมาไม่มีปัญหาอะไรนะคะ   Bank book ปกติก็ไม่ต้องใช้นะคะ   เวลาไปถอนเงิน ก็ใช้แต่พาสปอร์ตกับแจ้งเลขบัญชี คิดว่าที่จขกท เจอคงเป็นความผิดพลาดของเจ้าหน้าที่ตั้งแต่คนแรกที่ลืมเปลี่ยนที่อยู่  complain ไป ทางธนาคารน่าจะรับผิดชอบอะไรบ้างนะคะ   ยังไงก็ขอให้ผ่านไปด้วยดีค่ะ จากคุณ : alexfromblur เขียนเมื่อ : 19 ส.ค. 54 19:37:43

ความคิดเห็นที่ 11 ลองเข้าห้อง สินธร ครับ มีเจ้าหน้าที่คอยตอบปัญหาอยู่ครับ จากคุณ : yuanhan49 เขียนเมื่อ : 19 ส.ค. 54 22:20:51

ความคิดเห็นที่ 12 ของเราก็โดนค่ะ มาเปิดบัญชีกับ Barclays ที่ลอนดอน เปิดพร้อมกันกะแฟน วันถัดมาแฟนได้จดหมายจากทางแบ็งค์ และได้ Visa Debit card ภายในเวลาไม่ถึงสัปดาห์ แต่ของเรากลับไม่ได้รับเอกสารอะไรใดๆ เลย โทรไปถามที่ศุณย์บริการลูกค้า เขาบอกว่าที่อยู่ที่ให้ไว้ ไม่มีเลขที่แฟลท อ้าว เฮ้ย ไหงงี้อ่ะ เราเองก็เขียนพร้อมแฟน เหมือนกันทุกอย่างด้วย จากนั้นเจ้าหน้าที่ก็บอกว่า เดี๋ยวอัพเดทให้ และ issue บัตรให้ใหม่ ซึ่งจะได้รับภายใน 5 วัน.. แล้วก็...หายเงียบอีก.. ทีนี้เราเลยต้องไปที่Barclays สาขาใกล้บ้าน ให้เขาตรวจสอบสถานะให้ เจ้าหน้าที่บอกว่ายังไม่ได้อัพเดทข้อมูล เราก็อะไรอีกเนี่ย นี่หลายครั้งแล้วนะ สุดท้ายเขาก็จัดการเปลี่ยนให้ใหม่อีกรอบ และเราก็ได้รับบัตรพร้อมเอกสารต่างๆ ในสัปดาห์ถัดมา ไม่อยากคอมเพลนนะ แต่จะบอกว่าพนักงานของแบ็งค์และพนักงานอื่นๆ ที่นี่ ไม่ efficient เท่าของไทยเลย.. เช้าชาม เย็นชาม และไม่มีใจบริการเลย จากคุณ : khunfreedom เขียนเมื่อ : 19 ส.ค. 54 23:17:47

ความคิดเห็นที่ 13 คุณ แม่น้องแก้ม ดิฉันไม่ได้สงสัยเลยค่ะว่าไม่ใช่เรื่องจริง เพียงแต่ว่าเรื่องสมุดแบ็งค์เนี่ยที่บอกว่าเข้าใจอะไรผิดหรือปล่าว วันนี้ก็ถามหลายๆคนเหมือนกัน ก็ไม่เห็นมีใครเขามีสมุดแบ็งค์กันสักคน แต่ดิฉันลืมนึกไปว่าอาจจะเพราะน้องเขาเป็นนักเรียนก็เลยต้องให้สมุดแบ็งค์หรือปล่าวก็ไม่แน่ใจค่ะ สมัยที่ดิฉันมาเรียนใหม่ๆนั้นก็หอบเงินสดมาจำนวนหนึ่งและมาเปิดแบ็งค์ที่นี่เลย และโชคดี Barclays เขามาเปิดสาขาย่อยในมหาลัยเลยพยายามชักจุงนักศึกษาให้มาฝากเงินกับเขา โดยเฉพาะนักศึกษาต่างชาติอย่างพวกเราและแถมเช็คให้ด้วยห้าสิบปอนด์ บริการก็ไม่มีปัญหาอะไร สมัยนี้คงไม่มีแล้วเพราะแบ็งค์เจ๊งกันเป็นแถวๆคงประหยัดกันน่าดู พนักงานก็คงน้อยลงการบริการก็แย่ลงตามลำดับ ปัญหามันจะมีกับทุกแบ็งค์ค่ะ ถ้าผ่านตรงนี้ไปได้ก็คงไม่มีปัญหาแล้ว ดิฉันมีออนไลนกับทุกแบ็งค์ที่เกริ่นไว้ด้านบน และส่วนตัวคิดว่าออนไลน์ของ Barclays สะดวกที่สุดและระบบรักษาความปลอดภัยก็ดีกว่าของธนาคารอื่นๆ เพราะยังไม่เจอปัญหาเงินหาย กับแบ็งค์อื่นๆ เช่น Santander(อีกแล้ว) ก็พึ่งโดนแฮกส์และโดนขโมยเงินจากแบ็งค์ไปไม่กี่วันนี้เอง แต่ทางแบ็งค์เขาก็คืนให้ทันทีเหมือนค่ะ ขอให้เรื่องผ่านไปโดยดีนะคะหากยังไม่ได้เรื่องก็โทรตามจิกคอมเพลนไปเยอะๆ ถามเค้ากลับไปด้วยว่าทำให้เราเสียเวลาอย่างนี้จะรับผิดชอบอย่างไร เพราะไม่ใช่ความผิดของเราเลย คนทำงานแบ็งค์ยูสัพเพล่าเอง ส่วนมากหากสอบสวนแล้วและเขาผิด เขาก็จะยอมรับผิดและชดใช้เล็กๆน้อยน่ะค่ะ จากคุณ : Rinta เขียนเมื่อ : 20 ส.ค. 54 00:40:27

ความคิดเห็นที่ 14 เปิด barclays จากกสิกรเหมือนกันค่ะ ปีที่แล้ว เปิดก่อนไปเรียนสองอาทิตย์เองมั้ง ก็เปิดทัน ถึงปุ๊บโทรหาปั๊บ บัตรกับรหัสก็มาในเวลาที่เค้าว่าไว้ ไปถอนเงิน 1000 ปอนด์ด้วยจดหมาย welcome เค้าก็ให้ จริง ๆ เค้าให้ถอนได้ maximum 1000 ปอนด์นี่คะ ด้วยจดหมาย ส่วนอื่นของแบงค์ทำงานผิดพลาด ส่วนที่เค้าจะให้บริการถอนคงไม่สามารถให้ถอนได้ถ้าเรื่องยังไม่เดิน โทษคนที่ไม่ให้ถอนไม่ได้ เค้าทำตามหน้าที่ ส่วนตัวเราสบายดีทุกอย่าง บริการดีมาก ส่วนที่ดีก็มีค่ะ อาจจะมีบ้างที่เกิดเรื่องผิดพลาดขึ้น แต่ไม่ได้หมายความว่าแบงค์เค้าแย่ไปเสียหมดนี่คะ ไม่อยากให้ คุณแม่แก้ม discredit ทั้งแบงค์ ปล คห ข้างบน สะเพร่า ค่ะ ไม่ใช่ สัพเพล่า แหม อุตส่าห์เรียกเค้าว่ายู แต่เขียนสะเพร่าผิด how ironic! จากคุณ : PuppyPower เขียนเมื่อ : 20 ส.ค. 54 04:24:30

ความคิดเห็นที่ 15 เกือบใช้เหมือนกันครับ แต่สุดท้ายมาเปิดที่อังกฤษเลย เร็วครับ ยิ่งถ้ามีธนาคารในมหาลัยสามารถเปิดได้ทันที รอ 1 สัปดาห์สำหรับ debit card, PIN No. ผมเปิด Natwest ครับ จากคุณ : Notello เขียนเมื่อ : 20 ส.ค. 54 06:02:20

ความคิดเห็นที่ 16 @ คุณคนหาฝัน คุณเจอปัญหาเบื้องต้นคล้ายของลูกเลยค่ะ แต่ของลูกยังมีรายละเอียดปลีกย่อยอีกมากมายค่ะ เลยไม่ทราบว่าลูกยังมีความอดทนพอที่จะเป็นลูกค้าBarclays ต่อไปไหวรีเปล่า @ คุณalexfromblur หนูโชคดีมากค่ะที่ไม่ต้องเจอปํญหา เรื่อง bankbook เป็นไปได้ค่ะว่าลูกสับสนกับ cheque book และขอบคุณมากๆค่ะที่เป็นกำลังใจให้นะคะ @ คุณyuanhan49 ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ @ คุณkhunfreedom เราเข้าใจความรู้สึกเหมือนกัน เพราะเราโดนปัญหาเหมือนกันใช่ มั้ยคะ ล่าสุดที่ลูกไปรับโทรศัพท์จาก Barclays บอกว่าลูกต้องรออีก 2 อาทิตย์นับจากวันจันทร์ที่ 22 ส.ค. แต่ทาง Barclays ก็บอกอีกว่าไม่สามารถการันตีได้ @ คุณRinta ลูกอาจจะเข้าใจสับสนกับ cheque book ก็เป็นได้ค่ะ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำนะคะ คุณRinta เก่งมากค่ะที่ยืนหยัดป้องกันสิทธ์ของตัวเองได้สำเร็จ และขอบคุณมากที่เป็นกำลังใจให้นะคะ @ คุณNotello เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องมากค่ะ ดี่ใจด้วยจริงๆค่ะ จากคุณ : แม่น้องแก้ม เขียนเมื่อ : 20 ส.ค. 54 13:11:02 A:124.120.58.193 X: TicketID:327421

ความคิดเห็นที่ 17 มายืนยันอีกเสียงค่ะว่า barclays นี่ดีมากๆๆเรากบแฟนอยู่กับแบ้งนี่มาสิบกว่าปีแล้วค่ะ ไม่เคยมีปัญหาและดีกว่าหลายๆแบ้งในอังกฎษด้วยค่ะ ขอหรือทําอะไรให้รวดเร็ดทันใจสุดๆเพราะเราขี้ลืมบัตรหายปีละหลายครั้งโทรแจ้ง สามวันได้บัตรใหม่ทันทีค่ะ แถมตอนนี้สะดวกสะบายมากๆๆๆค่ะมีตู้ฝากเงินสดเหมือนไทยด้วยค่ะสบายมากๆๆไม่ต้องรอนาน จากคุณ : นกลอนดอน เขียนเมื่อ : 20 ส.ค. 54 15:54:35

ความคิดเห็นที่ 18 ตอนนี้แนะนำให้แก้ปัญหาเฉพาะหน้า ด้วยการชำระเงินค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่ต้องชำระออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตของธนาคารเมืองไทย ซึ่งก็สามารถใช้จ่ายได้ ซึ่งค่าใช้จ่ายจะมาเก็บที่บิลบัตรเครดิตทางเมืองไทยค่ะ ส่วนเรื่องค่าเทอม มหาวิทยาลัยส่วนใหญ่จะให้จ่าย 50% ก่อนได้ค่ะ ไม่จำเป็นต้องมีตัวบัตรเครดิต ถ้าคุณพ่อคุณแม่มีบัตรเครดิต ใช้แค่ข้อมูลเลขบัตร น้องก็สามารถใช้จ่ายเงินออนไลน์ได้แล้วค่ะ จากคุณ : TA1979 เขียนเมื่อ : 21 ส.ค. 54 00:49:14 A:124.122.137.81 X: TicketID:231933

ความคิดเห็นที่ 19 @ คุณนกลอนดอน ค่ะ @ คุณTA1979 ขอบคุณมากๆค่ะสำหรับคำแนะนำ ล่าสุด คุณพัฒนพงศ์ ตัณฑ์สมบุญ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายพัฒนาธุรกิจต่างประเทศ ธนาคารกสิกรไทย ได้โทรมาแจ้งว่าจะรีบประสานงานที่จะแก้ไขปัญหาให้ลูกโดยเร็วค่ะ จากคุณ : แม่น้องแก้ม เขียนเมื่อ : 22 ส.ค. 54 19:03:04 A:110.168.117.210 X: TicketID:327421

ความคิดเห็นที่ 20 และแล้ว ด้วยความช่วยเหลืออย่างเต็มที่และเต็มใจของธนาคารกสิกรไทย เริ่มจาก คุณSupawadee Piyakulworawat Corporate Business Service Center-Sukhumvit 33 (Bangkapi) Corporate Business Sales and Services Zone 14 ผู้ซึ่งรีบนำเรื่องของลูกรายงานให้ผู้ใหญ่ของทางธนาคารกสิกรไทยทราบ ต่อมา คุณChayawat Chuanchaisit (Aun) International Trade Product and Business Process Development Department โทรมาแจ้งความคืบหน้าในการประสานงานกับทาง Barclays และคุณ Pattanapong Tansomboon Senior Vice President Head of Global Business Development Department ผู้ซึ่งเป็นแรงสำคัญในการที่แก้ไขปัญหาของลูก และแจ้งความคืบหน้าให้แม่และลูกทราบ ทั้งทางโทรศัพท์ sms email มาเป็นระยะๆ ในที่สุด คุณ Neil Glasson Vice President Commercial Development ของ Barclays Wealth International ก็โทรศัพท์ถึงลูก ตามด้วยอีเมล์ เพื่อของโทษ และสัญญาว่าจะทำการส่ง debit card ภายในวันศุกร์นี้เป็นอย่างช้า ขอขอบคุณเจ้าหน้าที่ทั้ง 3 ของธนาคารกสิกรไทยรวมถึงเจ้าหน้าที่ท่านอื่นๆที่ช่วยอยู่เบื้องหลังเป็นอย่างยิ่ง ที่รับเรื่อง ดูแล และแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพด้วยความเต็มใจ และไม่มีคำแก้ตัวหรือโทษฝ่ายใดเลยอ ขอบคุณมากๆและประทับใจมากๆค่ะ และขอขอบคุณทุกความเห็น ทั้งที่ให้กำลังใจ ที่แชร์ประสบการณ์ และให้คำแนะนำต่างๆค่ะ จากคุณ : แม่น้องแก้ม เขียนเมื่อ : 23 ส.ค. 54 02:55:03 A:110.168.117.210 X: TicketID:327421