|
ขึ้นอยู่กับขนาดและระดับขององค์กร ในประเทศกำลังพัฒนาโดยทั่วไปแล้วการตั้งชื่อตำแหน่งให้ดูใหญ่โตอลังการสร้างภาพให้บุคคลมีความน่ายำเกรง มากกว่าจะแสดงถึงลักษณะงานหรือความรับผิดชอบที่แท้จริง จึงจะเห็นว่าตำแหน่งที่ใช้พิมพ์ในนามบัตร รวมทั้งตำแหน่งผู้จัดการ (manager) หรือ ผู้อำนวยการ (director) ฯลฯ นั้นเข้าข่าย inflation
เช่นเดียวกับตำแหน่ง Executive Secretary จะเห็นว่าทุกบริษัทต้องมีไม่ว่าบริษัทจะเล็กจะใหญ่ขนาดไหนก็ตาม ตำแหน่งของเลขาพลอยทำให้ผู้จัดการยิ่งใหญ่ไปด้วย และตอนนี้ก็สร้างตำแหน่งนี้ให้ดูยิ่งใหญ่เข้าไปอีกด้วยการเรียกชื่อว่า Assistant to Managing Director
ซึ่งโดยแท้จริงแล้ว ทั้ง 2 ตำแหน่งนี้มีความแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง
บริษัทที่จะมีตำแหน่ง Assistant Managing Director ได้นั้นต้องเป็นองค์กรใหญ่มีเครือข่ายระดับนานาชาติ ซึ่งอาจจำเป็นต้องมี MD มากกว่า 1 คนที่จะต้องดูแลธุรกิจให้ทั่วถึง ความรับผิดชอบงานทางด้านเอกสาร การดูแลตารางนัดหมายหรือการจัดการความสะดวกในการเดินทางเป็นเพียงส่วนหนึ่งของงานในหน้าที่ Asst. MD เท่านั้น
ความรับผิดชอบสำคัญหลักๆ โดยแท้จริงแล้วจะอยู่ที่ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและสถิติ สามารถตรวจสอบและสังเกตุความเป็นไปของงบดุลเพื่อรายงานความผิดปกติเปลี่ยนแปลงได้ ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมโยงการสื่อสารระหว่างผู้บริหาร หรือแม้แต่สามารถทำหน้าที่เป็นลูกค้าสัมพันธ์รับการร้องเรียนจากลูกค้า และแจ้งการดำเนินขั้นตอนการแก้ไขปัญหาไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้ ต้องเป็นผู้ที่มีความเข้าใจในวัฒนธรรมขององค์กรอย่างลึกซื้งเพื่อทำหน้าที่สื่อสัมพันธ์ ให้ภายนอกรับรู้หรืออีกความหมายหนึ่งคือการทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์ที่ดีขององค์กร สามารถจัดลำดับความสำคัญของปัญหาหและสามารถจัดการแก้ไขปัญหาฉุกเฉินระดับเบื้องต้น แทน MD ได้ในขณะที่ MD ไม่อยู่ และเป็นตัวกลางแจกจ่ายข่าวสารการเปลี่ยนแปลงแผนงานที่เกิดขึ้นอย่างปัจจุบันทันด่วนกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ
ฉะนั้นอนาคตสำหรับตำแหน่ง Assistant Managing Director ที่จะก้าวต่อไปคือ การเป็น Managing Director นั่นคือผู้ที่จะรับผิดชอบสูงสุดขององค์กรต่อไป
ในขณะตำแหน่งที่จะก้าวต่อไปของ Executive Secretary ได้แก่ Office หรือ Administrative Manager หรือจะเรียกชื่อตำแหน่งอะไรก็แล้วแต่ เป็นตำแหน่งที่จะรับผิดชอบส่วนหนึ่งขององค์กรหรือเทียบเท่า department manager
เข้าไปดู Job Description ของตำแหน่ง Executive Secretary และ Assistant MD ของประเทศจีนและอินเดีย ลักษณะรับผิดชอบงานเหมือนกันอย่างกับที่ใช้กันอยู่ในประเทศไทย ดังตัวอย่างต่อไปนี้
Executive Assistant to Managing Director
Job Description
Must have experience in shorthand. Please attached the updated photo.To support to MD, business planning, analyst, suggestion.
Responsibility for providing secretarial, administrative support Requirements
Close Coordination with other departments.
Making arrangement for Meetings and Conferences.
Handling Travel Bookings and Hotel Bookings.
Data Management like maintaining records of agreements, letters, important data and preparing presentations.
พอไปหางานทำในต่างประเทศ ประสบการณ์ในตำแหน่งนี้กลายเป็นคนละเรื่องกันไป ต้องถามกันให้กระจ่างไปเลยว่า หน้าที่รับผิดชอบที่เคยทำมาคืออะไร? จะเอาตำแหน่งที่เขียนไว้แต่อย่างเดียวมาเปรียบเทียบกันไม่ได้
จากคุณ |
:
Bagheera
|
เขียนเมื่อ |
:
29 มิ.ย. 55 18:23:53
|
|
|
|
|