Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com | Torakhong.org | GameRoom


    รบกวนช่วยตรวจการแปลให้ด้วย Eng - Thai

    เป็นการแปลแบบเอาความ ไม่ได้เน้นในรายละเอียดมากนัก เรื่องราวเกี่ยวกับการสัมภาษณ์เชิงลึก สำหรับงานวิจัยเชิงคุณภาพ

    Listen More, Talk Less
    Listen is the most important skill in interviewing. The hardest work for most interviewers is to keep quiet and listen actively.
    Interviewers must listen on at least three levels. First, they must listen to what the participant is saying. They must concentrate on the substance to make sure that they are hearing is as detailed and complete as they would like it to be. They must concentrate so that they internalize what participants say. Later, interviews’question will often flow from this earlier listening.
    On Second Level, interviews must listen for what George Steiner (1978) call “inner Voice” , as opposed to an outer, more public voice. An outer, or public voice always reflects an awareness of the audience. It is not untrue; it is guarded. It is a voice that participants would use if they were talking to an audience of 300 in an auditorium.
    There is a language of the outer voice to which interviewers can become sensitive. For example, I often hear the word “fascinate” on talk show interviews; it usually works to communicate some sort of interest while covering up the exact nature of interest. Whenever I hear a participant use fascinate, I ask for elucidation. By taking participant’s language seriously with out making them feel defensive about it, interviewers can encourage a level of thoughtfulness more characteristic if inner voice.
    On a third level, interviewers-look like good teachers in a classroom-must listen while remaining aware of the process as well as the substance. They must be conscious of time during the interview; they must be aware of how much has been covered and how much there is yet to go. They must be sensitive to the participant’s energy level and any nonverbal cues he or she may be offering. Interviewers must listen hard to assess the progress of the interview and to stay alert for cues about how to move the interview forward as necessary.


    ฟังมากขึ้น พูดให้น้อยลง (Listen More, Talk Less)
    การฟังเป็นทักษะที่สำคัญที่สุดในการสัมภาษณ์ สิ่งที่ยากที่สุดคือการที่ผู้สัมภาษณ์พยายามเงียบและฟังอย่างตั้งใจ ผู้สัมภาษณ์ต้องฟังอย่างน้อยสามระดับ ดังนี้
    1. ระดับแรก ผู้สัมภาษณ์ต้องฟังว่าผู้ให้สัมภาษณ์พูดว่าอะไร ผู้สัมภาษณ์ต้องฟังอย่างตั้งใจเพื่อที่จะมั่นใจได้ว่าเข้าใจสิ่งที่ได้ยินในรายละเอียดต่างๆและตอบคำถามที่เขาต้องการ คำตอบของคำถามผู้สัมภาษณ์มักจะพรั่งพรูออกมาในการฟังระดับนี้
    2. ระดับที่สอง ผู้สัมภาษณ์ต้องพยายามรับฟังสิ่งที่เรียกว่า เสียงภายใน (Inner Voice) ซึ่งตรงกันข้ามกับ เสียงภายนอก (Outer Voice) เสียงสาธารณะ เป็นเสียงที่มักจะใช้เมื่อพูดในที่สาธารณะท่ามกลางผู้ชมจำนวนมาก ยกตัวอย่างเช่น การใช้คำว่า Fascinate เป็นคำที่ข้าพเจ้ามักจะได้ยินเสมอเวลาชมรายการ ทอล์คโชว์ เมื่อได้ยินคำนี้ ข้าพเจ้าก็จะถามผู้ให้สัมภาษณ์ให้เขาอธิบายเพื่อความเข้าใจที่มากขึ้น โดยไม่ทำให้ผู้ให้สัมภาษณ์รู้สึกต่อต้าน วิธีนี้ทำให้ผู้สัมภาษณ์ได้รับข้อมูลที่มาจากเสียงภายในมากขึ้น
    3. ระดับที่สาม ผู้สัมภาษณ์ต้องทำเสมือนเป็นครูที่ดีในห้องเรียน ซึ่งต้องตระหนักถึงเวลาที่ใช้ในการสัมภาษณ์ว่าในการสัมภาษณ์นั้นๆได้ข้อมูลมาตอบคำถามตามที่ต้องการหรือไม่ หากยังไม่ได้ ยังเหลือข้อมูลอีกสักเท่าไรที่ยังต้องสัมภาษณ์เพื่อตอบคำถามที่เหลือเหล่านั้น นอกจากนั้นผู้สัมภาษณ์ยังต้องคอยดูด้วยว่าผู้ให้สัมภาษณ์เหนื่อยล้าหรือไม่ และผู้ให้สัมภาษณ์อาจจะแสดงออกทางภาษากายด้วย

    Follow up on what the participant says
    When interviews do talk in an interview, they usually ask question. The key to asking question during in-depth interviewing is to let them follow, as much as possible, from what the participant is saying. Although the interviewers comes to each interview with a basic question that establishes the purpose and focus of the interview, it is in response to what the participant says that the interviewer follows up, ask for clarification, seeks concrete details, and requests stories. Rather than preparing a preset interview guide, the interviewer’s basic work in this approach to interviewing is to listen actively and movethe interview forward as much as possible by building on what the participant has begun to share.

    ติดตามสิ่งที่ผู้ให้สัมภาษณ์กล่าวออกมา
    ผู้สัมภาษณ์มักจะถามคำถามเมื่อสัมภาษณ์ จุดประสงค์หลักของการสัมภาษณ์เชิงลึกก็คือการให้ผู้สัมภาษณ์ติดตามสิ่งที่ผู้ให้สัมภาษณ์พูดออกมาให้ได้มากที่สุด แม้ว่าผู้สัมภาษณ์มาสัมภาษณ์แต่ละครั้งพร้อมกับคำถามที่เตรียมไว้ซึ่งเป็นจุดประสงค์ของการมาสัมภาษณ์ครั้งนั้น การที่จะตอบโต้สิ่งที่ผู้ให้สัมภาษณ์กล่าวออกมาก็คือ การที่ผู้สัมภาษณ์ติดตามสิ่งที่ผู้ให้สัมภาษณ์พูด ถามเพื่อความชัดเจนที่มากขึ้น หารายละเอียด ต้องถามถึงเรื่องราวที่เกิดขึ้นต่อไป แทนที่จะเตรียมถามคำถามต่อไป สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ควรทำก็คือ การฟังอย่างตั้งใจและทำให้การสัมภาษณ์ดำเนินไปพร้อมๆกับการสร้างความสัมพันธ์เพื่อให้ผู้ให้สัมภาษณ์เล่าเรื่องราวออกมา

    จากคุณ : curiousityy - [ 18 มิ.ย. 50 17:17:41 ]

 
 


ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com | Torakhong.org | GameRoom