 |
หลักใหญ่ที่ผมใช้ในการเขียนจดหมายธุรกิจคือ Positive sandwich หมายความว่า ขึ้นต้นจดหมายและลงท้ายจดหมายด้วยประโยคที่ให้ความรู้สึกเป็นบวกต่อคนอ่าน
ผมมักเขียนประโยคขึ้นต้นจดหมายแบบนี้
1. Thank you for your letter of February 16, 2011. หรือ
2. Thank you for your interest in our products and services.
3. We are happy to inform you that ...
4. We are pleased to inform you that ...
สำหรับประโยคลงท้ายจดหมายธุรกิจ ผมมักใช้ประโยคแบบนี้
1. We would greatly appreciate your reviewing the agreement and sending it back to us as soon as possible. หรือ
2. We would deeply appreciate your prompt reply in this matter. หรือ
3. We look forward to doing business with you. หรือ
4. We look forward to continuing to do business with you.
ส่วนตรงกลางจดหมายก็เขียนประโยคสั้นๆที่ได้ใจความครบ ไม่จำเป็นและไม่ควรเขียนประโยคที่ยาวเกินไป หลีกเลี่ยงการเขียนประโยคที่มีความคลุมเครือซึ่งอาจทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดได้
หลีกเลี่ยงการใช้ if ในการเขียนจดหมายธุรกิจ เพราะคำ if ให้ความรู้สึกในทางลบต่อคนอ่าน
| จากคุณ |
:
นายชัย  
|
| เขียนเมื่อ |
:
17 ก.พ. 54 23:43:51
|
|
|
|
|
การเขียนจดหมายถึงลูกค้าภาษาอังกฤษควรจะเขียนอย่างไรดีคะ
