โดน Englist Town หักค่าบริการผ่านบัตรเครดิตโดยที่ยังไม่ได้ทำรายการเลย ทำไงดีครับ T^T
|
 |
ผมมีเรื่องร้อนใจเกี่ยวกับเวปไซด์ English Town.com ครับ เนื่องจากเวปนี้เป็นเวปได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก ในเรื่องการสอนภาษาอังกฤษผ่านอินเตอร์เน็ต ซึ่งผมก็เป็นคนนึงที่สมัครรับข่าวสารฟรีผ่านอีเมล์ของผม
เรื่องมันมาเกิดขึ้นในคืนหนึ่งในเดือนสิงหาคม ผมนึกอยากจะเรียนรู้ภาษาอังกฤษเพิ่มจากเวปนี้ จึงลองสมัครทดลองเรียนฟรี 7 วัน ซึ่งขั้นตอนการสมัคร ต้องยินยอมให้หักค่าบริการผ่านบัตรเครดิตในกรณีที่เราไม่ยกเลิกการเรียนฟรี 7วัน ผมคิดว่า เอาวะ ลองดูก็ได้เดี๋ยวค่อยยกเลิกถ้าบทเรียนมันไม่ดี หรือถ้ามันดีจริงก็เรียนต่อไปก็ได้เพราะค่าเรียนก็ 1,960 ซึ่งก็ถือว่าเป็นราคาที่รับได้
ผมทำตามขั้นตอนจนจบการสมัคร ให้ข้อมูลบัตรเครดิตเป็นที่เรียบร้อย ถึงเวลาส่งข้อมูลไป ดันเกิดอาการ Error หน้าจอค้าง พยายามจะlogin เข้าไปในเวปก็ไม่สำเร็จ จึงคิดว่าคงสมัครไม่สำเร็จ ไว้ค่อยพยายามใหม่คราวหน้าก็ได้
เหตุการผ่านไป 1 เดือน ผมได้รับใบเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของเดือนสิงหาคม ปรากฏว่ามีรายการของ English Town เรียกเก็บเงินมา ผมคิดในใจว่าซวยแล้ว ตั้งแต่สมัครมา เข้าไปดูยังไม่ได้เลยว่าเรียนแบบเสียตังค์ มันจะดีกว่าเรียนฟรีแบบไหน ต้องมาเสียตังค์ซะแล้ว แต่อีกใจก็คิดว่า ไหนๆเขาก็เคยส่งเมล์ข่าวสารมาให้เราดูเป็นปีแล้ว เงิน 1,960 บาท ถือเป็นค่าบริการแล้วกัน จึงไม่ติดใจอะไร
แต่เหตุการณ์มันไม่เป็นเช่นนั้น เมื่อใบเรียกเก็บเงินในเดือนกันยายนมีค่า English Town มาอีก ผมคิดว่าคราวนี้ นิ่งนอนใจไม่ได้แล้ว จึงทำการโทรไป Call Center ของ English Town เพื่อจะบอกให้รู้ว่า ผมน่ะ ยังไม่เคยใช้บริการของคุณเลย ตั้งแต่วันที่ผมสมัครมันก็เกิดความผิดพลาด แต่ก็ยอมจ่ายให้เดือนเดียวนะ นี่คุณจะมาเรียกเก็บทำไมอีก
ไม่มีคนรับครับ โทรไปเป็นสิบรอบก็ไม่มีคนรับ เลยส่ง Email ฝากเรื่องเอาไว้ ก็ไม่มีการติดต่อกลับมา ถึงเวลานั้น เริ่มเครียดแล้วครับ จึงโทรไปยังธนาคารเจ้าของบัตรเครดิต ว่าให้ทำการระงับเรื่องไว้ก่อน ฝากให้คุณช่วยดูแลและตรวจสอบดูก่อนได้ไหม ทางธนาคารแจ้งว่าคงจะระงับให้ไม่ได้ เมื่อมีการเรียกเก็บเข้ามา ทางธนาคารก็ต้องจ่ายเขาไป ผมจึงแจ้งไปว่า ผมทำรายการจริงแต่เป็นของเดือนสิงหาคม และจ่ายไปแล้ว แต่ในเดือนกันยายน ผมไม่ได้ทำรายการ ทางธนาคารก็บอกว่าต้องใช้เวลาตรวจสอบ 80วัน
ผมเริ่มเครียดแล้วครับรอถึง80วัน ผมไม่ต้องเสียเงินไปอีกเกือบ 3เดือนโดยที่ไม่เคยเข้าไปเรียนสักครั้ง จึงปรึกษากับทางธนาคารว่าทำไงดี เขาจึงแนะนำให้อายัติบัตร และออกบัตรใหม่ไปเลย ผมคิดว่าคงเป็นทางออกทางเดียวที่จะทำได้ เพราะผมติดต่อ English Town ยังไงก็ไม่ได้
ผ่านไป 1 อาทิตย์ ผมได้รับบัตรใหม่แล้วและไม่นานใบแจ้งหนี้ในเดือนกันยายยนก็มา
มันมาอีกแล้วครับ ค่าบริการ English Town "แม่เจ้า มรึงจะตามหลอกหลอนกรูไปถึงไหน" แต่ในรายการแจ้งหนี้ จะมีรายการ Disputed Retail Item หรือ มีการทักท้วงจากทางผมเพื่อปฏิเสธการทำรายการจาก แต่ยังมีการเรียกเก็บค่าเรียนในเดือนตุลาแถมมาให้เจ็บใจอีก
คราวนี้โทรไปหา English Town อีกรอบมันก็ยังไม่รับเหมือนเดิม นี่มันเวปสอนภาษาอังกฤษหรือมิจฉาชีพวะเนี่ย ผมจึงโทรไปหาธนาคารเจ้าของบัตรอีกรอบว่าไหนคุณบอกว่าอายัติไปแล้วมันจะตามมาไม่ได้แล้วไง ทางธนาคารแจ้งว่าต้องเอาข้อมูลมาจากบัตรตัวเก่าติดมาด้วย ผมคิดในใจ ล้วจะให้ผมอายัติบัตรเก่าเสียเงินทำใหม่ทำไมเนี่ย ให้เขาช่วยตรวจสอบ ปรากฏว่าเรื่องที่ฝากให้ดูแลก็ยังไม่ได้เรื่อง เรื่องที่อายัติบัติเก่าและออกบัตรใหม่ ในระบบของธนาคารกลับกลายเป็นการต่ออายุบัตรเก่าซะนี่ ต้องรอการตรวจสอบอีกวันที่ 25
นี่ผมต้องรับศึก 2 ด้านเลยหรือเนี่ย ขอคำแนะนำหน่อยครับ ว่าผมควรจะทำยังไงต่อไปดี ขออภัยนะครับถ้าเข้ามาโพสผิดห้อง เพราะผมไม่รู้จริงๆว่าเรื่องแบบนี้ต้องไปโพสที่ห้องไหน
| จากคุณ |
:
Singhar 
|
| เขียนเมื่อ |
:
21 ต.ค. 54 20:01:49
|
|
|
|
