ความคิดเห็นที่ 1 ต้องดูว่า สถานะสินค้าตัวนี้ ตอนนี้อยู่ในความคุ้มครองของศุลกากรรึยังครับ เช่นส่งแล้วเขากักไว้ หรือว่ายังไม่ได้ส่ง แต่ติดปัญหาก่อน  อันหลังนี้อาจพอมีวิธีแก้ไขได้ แต่หากอันแรก นี่รออย่างเดียวครับ ประเทศปลายทางอย่างเราซึ่งเป็นผู้รับไม่สามารถทำอะไรได้ครับ เพราะนั่นเป็นกฏหมายบ้านเขา สินค้ายังไม่ได้ถูกส่งออกมาจากที่นู่นเลยครับ จากคุณ : Uncle-Nobita เขียนเมื่อ : 14 พ.ค. 55 12:57:37

ความคิดเห็นที่ 2 ถ้าสั่งซื้อไปแล้ว และล่าช้าไปแล้ว แก้ยังไงตอบไม่ได้ แต่ก่อนเซ็นสัญญาซื้อขายกัน ทั้งผู้ซื้อผู้ขายต้องทำสัญญาระบุให้แน่ชัดว่าความเสียหายที่เกิดจากความล่าช้าแบบไหน ใครเป็นผู้รับผิดชอบ ส่วนความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยก็ต้องระบุด้วยว่าจะต้องมีหรือไม่มีใครรับผิดชอบ และก็ต้องเขียนนิยามของคำว่าเหตุสุดวิสัยให้ชัดเจนด้วยว่าครอบคลุมถึงอะไรบ้าง ในเมื่อแต่ละฝ่ายต่างก็รู้แน่ชัดว่าใครต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายอะไร แบบไหน อย่างไร ก็ควรทำประกันไว้ด้วย เพื่อเป็นการป้องกันไว้อีกชั้นหนึ่ง ไม่เคยเรียนเรื่องนี้แต่เคยแปลเอกสารสัญญาบ่อยๆ ก็เลยเคยเห็นตัวอย่างว่าคู่สัญญาต้องกำหนดเงื่อนไขอะไรบ้าง จากคุณ : fortuneteller เขียนเมื่อ : 14 พ.ค. 55 13:40:47

ความคิดเห็นที่ 3 การส่งของล่าช้า มันต้องดูหลายอย่างเหมือนกันนะครับ 1. การผ่านพิธีการศุลกากรของประเทศคู่ค้า 2. วิธีการขนส่ง เช่น ทางเรือ ทางอากาศ ทางรถยนต์ หรือทางรถไฟ (เกี่ยวกับระยะทางและเวลาในการขนส่ง) 3. ข้อตกลงทางการค้า เมื่อเราไปเจรจา 4. กำหนดส่งสินค้า และกำหนดรับสินค้าจากคำสั่งซื้อ  คำถามว่าประเทศA ส่งล่าช้า จากระบบพิธีการศุลกากรของประเทศ A มันเป็นปัญหาสภาพแวดล้อมภายนอกที่เราไม่สามารถไปแก้ไขได้ ดังนั้นทางแก้ก็คือ ทางบริษัทจะต้องมีการสั่งซื้อสินค้าจากประเทศ A ล่วงหน้าจากที่เคยส่งสินค้าให้ล่าช้า คือ กำหนดให้มีการสั่งซื้อล่วงหน้าที่เร็วกว่าปกติ ซึ่งตรงนี้อาจจะไปเกี่ยวข้องกับการจัดการด้านสต็อคสินค้าคงคลังของบริษัทเราด้วย  ส่วนถ้าในกรณ๊ที่สั่งซื้อไปแล้ว แต่สินค้ามาล่าช้า หรือยังไม่มา กรณีนี้เป็นไปได้ค่อนข้างน้อยคือ เมื่อสินค้าขึ้นเรือแล้ว (เรือในที่นี้คือ รวมเครื่องบิน รถยนต์ รถไฟด้วยนะครับ) หน้าที่ต้องตอบคำถามเราว่าสินค้ามาหรือยัง หรือสินค้าจะมาถึงเมื่อไหร่ ก็คือ บริษัท Forwarder ที่รับหน้าที่ขนส่งสินค้าให้เรานั่นแหละครับ ซึ่งส่วนมากเวลาที่สินค้าจะถึงปลายทางก็จะระบุมาใน Airwaybill หรือ Bill of Lading ที่ส่งมาให้เราก่อนนั่นแหละครับ แก้ไขเมื่อ 14 พ.ค. 55 18:45:58 จากคุณ : อนันตปัญญา เขียนเมื่อ : 14 พ.ค. 55 18:40:25