จะเขียนตอบว่ายังไงดี..

ผมได้สั่งซื้อ สินค้า จาก  www.tennis-warehouse.com    แล้วมีปัญหาของหมดสต๊อค  ผมก้อเปลี่ยน ออเดอร์ใหม่ (ถ้าไม่เปลี่ยน เค้าก้อจะหัก SHIPPING เราไปแล้ว)    แล้วเค้าก้อตอบมาแบบนี้.

Hello,

Thank you for your response. Unfortunately, the Quiksilver Men's Fall
Rise Crew Smoke MD is also backordered from the manufacturer. We are
unsure exactly when we will be receiving additional crew in stock at
this time. Therefore, we have not yet added it to your order in place
the the backordered Puma crew. We apologize for any inconveniences this
may cause.

Please contact us regarding how you would like to proceed. Your order
will not ship without your further instructions.
-------------------------------------------------------------
ขอขอบคุณ  PopPause (ปอบหยุด) ช่วบยแปล

เขาบอกว่าของที่สั่งตัวนี้ก็หมดอีกครับ
ยังไม่มีกำหนดการแน่นอนว่าจะเติมสต็อคได้เมื่อไหร่

เขาให้คุณช่วยยืนยันด้วยว่าจะยังยืนยันการสั่งของ
(แบบไม่รู้ว่าจะได้เมื่อไหร่) อยู่ไหม
---------------------------------------------------------
ขอขอบคุณ นายชัย ช่วยแปล
เขาบอกว่าสินค้าตัวใหม่ที่คุณสั่งซื้อไปก็หมดสต็อกเหมือนกัน และไม่รู้ว่าจะได้ของจากโรงงานเมื่อไหร่ ก็เลยยังไม่รวมตัวใหม่ไปใน order ของคุณ

เขาถามว่าคุณจะให้เขาทำอย่างไรดี เขาจะไม่ส่งของก่อนคุณบอกเขาใหม่ว่าจะให้เขาทำอย่างไรดี (เช่น ตัดตัวใหม่ทิ้งไปจากรายการทั้งหมดแล้วส่งเท่าที่มี หรืออย่าเพิ่งส่ง รอจนสินค้าที่สั่งครบแล้วจึงส่งทีเดียว หรือให้ส่งสินค้าอีกตัวแทนตัวที่หมดสต็อก)
--------------------------------------------------------------------------------
ตอนนี้...ผมบ้างล่ะ.....รบกวนหน่อยครับว่าจะตอบยังไง....
1   ส่งของเท่าที่  ทั้ง ออเดอร์ เก่า และ ออเดอใหม่  แต่ขอให้อยู่ในงบ ที่หัก PAYPAL ขอเงินคืนเข้าบัฯชีเหมือนเดิม
2   ถ้าไม่มีทั้งหมด ก้อขอเงินคืนล่ะกัน  จะได้เสร็จเรื่องกัน เพราะเห็น BANK      เข้าหัก มาใน Statement แล้ว...

ขอบคุณครับ...รบกวน ขอตอบแบบเป็นข้อล่ะกัน....จะได้ใส่ไปทั้ง 2 ข้อเลย..ปวดหัว วันหลังสั่งต้อง MAIL ไปถามก่อนดีกว่า.....ขอบคุณอีกครั้งครับ.....

จากคุณ	: kiat_nan
เขียนเมื่อ	: 13 ก.ค. 55 13:00:38